- •Введение
- •1. Реклама как часть маркетинговых
- •1.1. Маркетинговые коммуникации в составе
- •Понятие и процессы маркетинговых коммуникаций
- •Виды маркетинговых коммуникаций и их классификация
- •Интегрированные маркетинговые коммуникации
- •1.2. Реклама в рамках системы продвижения Основные составляющие системы продвижения
- •Определение рекламы
- •Функции рекламы
- •Общественная критика рекламы и доводы в защиту рекламы
- •Классификация рекламы
- •2. Рекламный бизнес в России.
- •2.1. Структура российского рекламного рынка Основные участники рекламного рынка
- •Функциональная классификация участников российского рекламного рынка
- •2.2. Состав и структура рекламного агентства
- •Полного цикла услуг
- •Определение рекламного агентства полного цикла услуг
- •И его функции
- •Функционально-структурная организация рекламного агентства
- •3. Планирование и стратегия коммуникаций
- •3.1. Разработка коммуникативного плана
- •3.2. Исходная информация для разработки коммуникативного плана
- •3.3. Анализ продаж
- •3.4. Основные потребительские характеристики бренда
- •3.5. Анализ характеристик продукта с точки зрения построения коммуникации
- •3.6. Географический анализ потребления бренда
- •3.7. Анализ потребительского поведения
- •3.8. Анализ дистрибьюции
- •3.9. Ценовая политика
- •3.10. Маркетинговые и коммуникационные цели и задачи
- •3.11. Позиционирование
- •4. Основы медиа-планирования
- •4.1. Понятие медиа-планирования и исходная информация для медиа-планирования
- •Недостатки:
- •Газеты. Достоинства:
- •Недостатки:
- •Журналы. Достоинства:
- •Недостатки:
- •Последовательность выбора медиа и непосредственных носителей
- •4.3. Процесс медиа-планирования Параметры, позволяющие контролировать оптимальность медиа-плана
- • Cprp, cpt - ничем не отличаются от данных выше определений, кроме того, что используются кумулятивные показатели. Cтратегии выхода рекламной кампании
- •2. Модель Shelf-Space. Основные принципы данной модели:
- •Выбор информационной базы для медиа-планирования
- •Представление результатов медиа-планирования
- •Мультимедийные рекламные кампании
- •5. Исследования в рамках проводимой рекламной кампании
- •5.1. Исследование потребителей до начала
- •Разработки рекламной кампании
- •5.2. Медиа-исследования Классификация медиа-исследований
- •По периодичности проведения:
- • Дневниковые исследования (Diaries).
- • Смешанная технология (Mixed Technology).
- •Измерение радиослушания проводится тремя методами:
- •Наружная реклама. Аудитория наружной рекламы делится на две категории:
- •5.3. Тестирование рекламных материалов
- •5.4. Измерение эффективности рекламной кампании
- •Показатели, измеряемые в ходе исследования эффективности рекламной кампании
- •5.5. Мониторинг рекламной активности конкурентов
- •Заключение
По периодичности проведения:
cпециальные исследования (Ad hoc) - разовые исследования, выполняемые для проверки конкретной гипотезы или получения определенной информации;
волновые исследования - проводятся по заранее известному графику от одного раза в год и чаще (раз в полгода, раз в квартал, раз в месяц);
непрерывные исследования - как правило, панельные исследования; дают наиболее ценную информацию, особенно при измерении телесмотрения, где динамика изменений предпочтений аудитории очень высока.
По охвату информации источником:
единый источник (Single Source) - сбор информации о потребительских предпочтениях по нескольким медиа на единой выборке (например, в одном исследовании у каждого респондента выясняются предпочтения и в чтении прессы, и в слушании радио, и в смотрении ТВ); дает возможность напрямую, максимально точно получать данные о медиа-предпочтениях определенной потребительской группы и просчитывать кумулятивный эффект рекламной кампании, в которой задействованы несколько различных медиа; однако получение таких данных подразумевает использование обширной анкеты или дневника, что сразу снижает качество собираемой информации;
множественный источник (Multiple Source) - сбор информации на разных выборках (например, TNS Gallup Media Russia предпочтения по прессе измеряет в рамках National Readership Survey (NRS); телесмотрение - в рамках Gallup TV Index и т.д.).
Измерения аудитории различных медиа
Измерение телесмотрения осуществляются различными способами.
С помощью ТВ-метров (TV-meters или Peoplemeters).
Измерение с помощью ТВ-метров в настоящее время становится стандартом для развитых рынков. Практически все рынки Западной Европы, США, Латинской Америки полностью охвачены именно панелями ТВ-метров.
Устройство подключается к телевизору и фиксирует, что именно показывается на телеэкране в каждый момент времени. От респондента при этом требуется только зарегистрироваться, т.е. нажать соответствующую ему кнопку на пульте ТВ-метра.
Более современные устройства регистрируют просмотр кабельного и спутникового ТВ, а также использование видеомагнитофона. Некоторые модели обладают возможностью фиксировать поведение респондента перед экраном, подавая сигнал или прекращая регистрацию в случае отсутствия всякого движения в комнате с телеприемником.
Критерием регистрации во всех случаях является параметр «нахождение в комнате с включенным телевизором». Данные могут поступать с шагом 1 с, однако на практике используется шаг 30 с или 1 мин для упрощения работы с данными.
Пример. В России исследование TV-Index, проводимое компанией TNS Gallup Media.
Дневниковые исследования (Diaries).
ТВ-метрия является очень дорогой технологией измерения телесмотрения, поэтому по-прежнему остаются рынки, на которых используются дневниковые панели. Участник панели в этом случае получает на руки дневник с указанием каналов и временных промежутков, в котором он должен отмечать, что и когда смотрел.
Следует, однако, учитывать, что дневниковая технология не так достоверна, как ТВ-метрия. Кроме того, данные поставляются с 15 -минутным шагом. В результате практически бесполезно говорить о рейтинге рекламного выхода (спота) и соответственно о точном результате кампании.
В ходе анализа данных, собранных People Meters в России, оказалось, что размещение рекламы в межпрограммных блоках на 10 - 15% менее эффективно, чем внутри программы. Дневниковая панель из-за того, что анкета заполняется по памяти и с 15-минутным шагом, не могла зафиксировать данного спада телесмотрения после окончания одной программы и перед началом другой.