Министерство образования и науки Российской Федерации филиал федерального государственного

бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный экономический университет» в г. Череповце

С.В. Бойко

ТЕОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА

Учебное пособие

Часть 1

Рекомендовано УМО РАЕ по классическому университетскому и техническому образованию в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности:

080100 – Экономика;

080200 – Менеджмент;

100700 – Торговое дело

(Протокол № 392 от 26.02.2013)

Череповец, 2013

1

УДК 338.24 ББК 65.010 Б 72

Бойко, С.В.

Теория менеджмента. Курс лекций : учебное пособие. – Ч. 1 / С.В. Бойко. – Череповец : филиал СПбГЭУ, 2013.

– 385 с.

Рецензенты:

Беляев Г.Г., д-р филос. наук, профессор, зав. кафедрой философии и социально-гуманитарных дисциплин МГАВТ.

Петрий П.В., д-р филос. наук, профессор, зав. кафедрой философии и религиоведения Военного университета МО РФ.

Данное пособие подготовлено Бойко Станиславом Владимировичем, кандидатом философских наук, профессором, профессором АВН и РАЕ, профессором кафедры экономики и управления на предприятии

городского хозяйства в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта.

Часть 1 содержит разделы:

-«История и методологические основы менеджмента», где раскрываются предмет и структура менеджмента как науки и учебной дисциплины, определяются основные исторические этапы его развития, содержание организации, ее структуры, динамики и основных характеристик;

-«Система функций менеджмента», который посвящен рассмотрению проблем стратегии и формирование целей в организации, а также планирования, организации, мотивации и контроля как главных функций менеджмента;

-«Технология и методы менеджмента», в котором рассматриваются управленческие решения в системе менеджмента, методы и инструменты принятия решений и управления персоналом, коммуникации в менеджменте; Предназначено для студентов, курсантов, слушателей и преподавателей, для всех, кто изучает менеджмент.

При подготовке были использованы материалы учебников и публикаций по проблемам менеджмента, которые приведены в списке литературы и сносках.

В Приложении 1 дается указание на Интернет-ресурсы, которые следует использовать при подготовке к практическим занятиям, зачету с оценкой и экзамену.

В Приложении 2 даны ответы на тесты, предложенные для решения после каждой темы занятий.

2

3

ВВЕДЕНИЕ

Объектом изучения дисциплины «Теория менеджмента» является предприятия (организации, учреждения), осуществляющие производственную деятельность и/или оказание услуг.

Предметом изучения дисциплины является управленческая деятельность, осуществляемая органами управления и направленная на достижение поставленных целей.

Теория менеджмента является дисциплиной, показывающей состав и взаимосвязи элементов предприятия, как большой экономической системы, а также принципы, условия и содержание эффективного управления: постановки целей, мотивации и принятия решений, задач по развитию организации и др.

Цель преподавания дисциплины «Теория менеджмента» – дать будущему бакалавру знания для принятия эффективных управленческих решений на предприятии. Знания и умения, полученные в результате изучения дисциплины, понадобятся при изучении общепрофессиональных и специальных дисциплин. Необходимо видеть тесную связь проводимых занятий с особенностями профессиональной подготовки студентов.

«Теория менеджмента» как учебная дисциплина в системе подготовки бакалавров связана с дисциплинами учебного плана:

•в теоретико-методологическом направлении – с дисциплинами «Философия», «Социология», «Логика», «Экономическая теория».

•в направлении, обеспечивающем изучение количественных методов оценки и принятия решений, – с дисциплинами «Методы и модели в экономике», «Эконометрика», «Информационные технологии в экономике», «Статистика»;

•в направлении, обеспечивающем взаимосвязь экономических и управленческих процессов на предприятии – с дисциплинами «Экономика организации», «Организация производства», «Маркетинг», «Планирование производства», «Принятие решений в менеджменте», «Управление персоналом», «Стратегический менеджмент»;

•в направлении, обеспечивающем связь с отраслевым менеджментом – с дисциплинами «Финансовый менеджмент», «Муниципальный менеджмент», «Градостроительный менеджмент», «Финансовый менеджмент в инвестиционных фондах», «Информационный менеджмент», «Инновационный менеджмент», «Менеджмент спортивных организаций» и др.

Учебная программа по курсу «Теория менеджмента» структурно состоит из 5 разделов:

В первом разделе «История и методологические основы менеджмента» раскрываются предмет и структура менеджмента как науки и учебной дисциплины, определяются основные исторические этапы его развития, содержание организации, ее структуры и основных характеристик.

При изучении этого раздела главное внимание необходимо уделить:

-уяснению критериев научности менеджмента, его предметной области, роли в экономической жизни и в практике работы экономиста;

-пониманию предмета менеджмента, его структуры, видов, законов, категорий, методов, основных функций и способов оценки эффективности;

-определению организации как основной категории менеджмента и главного субъекта хозяйственных отношений в рыночной экономике;

-выяснению оснований классификации организаций и видов организационных структур;

-осмыслению и пониманию характера структуры и динамики организации;

-формированию навыков анализа внутренних переменных организации и ее внешнего окружения.

Второй раздел «Система функций менеджмента» посвящен рассмотрению проблем стратегии и формирование целей в организации, а также планирования, организации, мотивации и контроля как главных функций менеджмента.

При изучении этого раздела главное внимание необходимо обратить:

-на осмысление понятия и категорий стратегического управления, содержания миссии и целей организации;

-на углубление знаний задач и основных принципов планирования в рамках системы менеджмента,

классификации и содержания планов;

-на понимание содержания функции «организация» и видов организационных структур управления, делегирования, ответственности и полномочий в организации;

-на исследование механизма и основных теорий мотивации, ее значения в практике работы менеджера;

-на совершенствование навыков в организации контроля и регулирования в системе менеджмента.

В третьем разделе «Технология и методы менеджмента» рассматриваются управленческие решения в системе менеджмента, методы и инструменты принятия решений, коммуникации в менеджменте.

При изучении этого раздела главное внимание необходимо уделить:

-уяснению основных этапов процесса принятия решений и критериев оценки их вариантов в менеджменте;

-пониманию факторов, обуславливающих необходимость использования моделирования для подготовки и обоснования управленческих решений;

-осмыслению связи количественных и качественных методов и инструментов подготовки и обоснования решений;

4

-выяснению особенностей основных моделей принятия решений в менеджменте;

-формированию навыков прогнозирования в менеджменте;

-рассмотрению структуры общения и элементов коммуникации;

-выработке навыков и умений проведения деловых совещаний и переговоров.

Четвертый раздел «Социально-психологические основы менеджмента» раскрывает проблемы практики работы менеджера с персоналом, положения менеджера и содержания руководства в организации, действий менеджера в конфликтной ситуации, эффективности его управленческого труда.

При изучении этого раздела главное внимание необходимо обратить:

-на осмысление положения менеджера в организации и профессиональных требований к нему;

-на углубление знаний методов менеджмента при подготовке и обоснованию решений и выборе альтернатив, воздействия на исполнителей с целью реализации решений, подготовки и анализа информации для управления;

-на проблемах роли менеджера в формировании организационной культуры;

-на понимание содержания руководства, власти, влияния, их форм;

-на исследование природы конфликта в организации, их типов и стадий протекания и последствий;

-на выяснение и усвоение методов действий менеджера в конфликтной ситуации;

-на совершенствование навыков в организации самоменеджмента и повышения эффективности управленческого труда.

Пятый раздел «Развитие менеджмента в современных условиях» посвящен вопросам развитии теории и практики менеджмента в современных условиях на мировой арене и в России, а также проблемам развития организаций.

При изучении данного раздела следует показать:

-характерные черты развития современного менеджмента за рубежом;

-национальное разнообразие моделей менеджмента;

-состояние и развитие современного менеджмента в США, Японии, западной Европе;

-характерные черты современного менеджмента в России;

-перспективы развития менеджмента в России;

-понятие организационного развития;

-основные стадии программ организационного развития;

-основные тенденции развития организаций в будущем.

5