Тема 3.2. Организационно – управленческий анализ. Сбор

необходимой информации. Выявление и анализ целей компании. Анализ существующей организационной структуры управления. Анализ процессов управления. Формирование информационной модели компании

Система управления — это совокупность активных социальных и пассивных технических объектов, реализую­щих процессы управления в рамках существующих организационной структуры и организационной культуры. В целях анализа систему управления рационально рассматривать как совокупность следующих элементов:

• система целей компании и стратегий их достижения;

• организационная структура управления;

• системы процессов управления и структуры информации, циркулирующей по этим процессам;

• организационная культура.

Поэтому организационно-управленческий анализ представляет собой исследовательскую деятельность, направленную на изучение системы целей компании и стратегии их достижения, организационной структуры управления, управленческих про­цессов и организационной культуры.

Схема организационно-управленческого ана­лиза представлена в табл. 5.

Таблица 5

Организационно-управленческий анализ

Направления анализа	Содержание	Источник информации
Анализ системы целей компании и стратегий их достижения	Выявление и анализ миссии компании, целей и ограничений на их достижение; определение и анализ стратегий компании	Организационная документация, интервью,плановая документация, результаты стратегического анализа
Анализ организационной структуры	Исследование существующих организационно-структурныхединиц и их взаимосвязей	Организационная и другая документация, наблюдения, интервью, анкетирование
Анализ процессов управления	Идентификация, моделирование и анализ процессов	Организационная документация, интервью,результаты анализа организационной структуры
Анализ структуры информации	Анализ и структуризация информации, циркулирующей в компании	Документация компании
Анализ организационной культуры	Исследование внутрифирменных символов, историй и церемоний	Наблюдения, организационная документация

Организационно-управленческий анализ состоит из следующих этапов:

1. Установление рабочих отношений с исследуемой компанией, определение ограничений на доступ к необходимой информации.

2. Сбор и первичная обработка необходимой информации.

3. Выявление и анализ системы целей компании и стратегии их достижения.

4. Моделирование и анализ существующей организационной структуры управ­ления.

5. Моделирование и анализ процессов управления.

6. Разработка информационной модели.

7.Анализ сложившейся системы управления, выявление проблемных зон и узких мест, оценка организационно-управленческого потенциала компании.

7. Определение основных подходов, методов и средств организационного проектирования исходя из поставленных целей и результатов анализа.

9. Презентация результатов организационно-управленческого анализа.