Французский язык в эпоху глобализации. Учебное пособие по французскому языку

agréable. Les collaborateurs parlent ouvertement, sans détour, avec parfois une impertinence envers le fondateur-dirigeant où l’on sent poindre l’affection. Déjà, tout est dit, ou presque : la modestie, l’attachement à la région du Nord et à la famille, la convivialité et la place importante de l’affect. On est très loin de cette image de « secret » que l’on accole à Auchan et qui fut d’ailleurs justifiée… Là, on sent les effets tangibles d’un travail sur la culture, vers davantage d’ouverture, qui a porté ses fruits.

transport».

En raison du grand nombre d'employés, les entreprises de transport sont souvent confrontées au fait que leur équipe n'est pas unie. Cela cause la détérioration de

fédérer les équipes, il est recommandé de renforcer la culture d’entreprise au sein de l’organisation. Anton Shmelev est à la tête de la société Severnye Perevozki.

 Qui dois-je annoncer ?  Puis-je prendre votre nom, s'il vous plaît ?  Je parle avec qui ? (language familier)  C’est toi, Mirelle ?

 Je rappellerai plus tard.  Est-ce que je peux laisser un message?  Pouvez-vous me dire quand je peux le joindre ?  Pouvez-vous lui demander de me rappeler ?  Pouvez-vous lui dire que M. Lavigne a appelé ?

pour le moment.

 Pouvez-vous rappeler un peu plus tard ?  Vous pouvez le joindre sur son portable.  Désirez-vous parler à quelqu’un d’autre?  Pourriez-vous rappeler après 14:00 heures ?

Prendre un message :

 Je suis désolé, M. Merlin est occupé en ce moment.  Puis-je prendre votre nom et votre numéro de téléphone?  Voudriez-vous laisser un message?  Puis-je prendre un message?  Pouvez-vous répéter votre message s’il vous plaît?  D’accord, c’est noté. Est-ce qu’il a votre numéro ?  Je dirai à M. Mandel que vous avez appelé.  Je lui demanderai de vous appeler.  Si vous souhaitez me donner votre numéro, je lui demanderai de vous

 Pourriez-vous lui demander de m'appeler lorsqu'il sera disponible ?  Mon numéro est le …  Non, ça va. Je vais rappeler plus tard.  Pourriez-vous lui dire que son ami Kevin a appelé ?  Non, c'est tout, merci.

 Désolé, mon français n'est pas bon. Pourriez-vous parler un peu plus

lentement ?

 Puis-je vous demander votre nom de famille, s'il vous plaît ?  Je ne vous entends pas très bien.  Je suis vraiment désolé. La ligne est mauvaise.  Puis-je vous demander de répéter votre nom, s'il vous plaît ?  Désolé, pourriez-vous répéter ? Je n'ai pas bien saisi.  La communication a été coupée.  J’ai raccroché par erreur.  J’ai appuyé sur la mauvaise touche.  Je ne suis pas au numéro 01 55 02 43 90 ?  Excusez-moi, je me suis trompé de numéro.  J’ai dû faire une erreur.  Je crois que vous avez fait le mauvais numéro.  Je crois que vous faites erreur.  Je suis désolé, il n’y a personne de ce nom ici.  Je ne connais pas (de) Mme Laval.

 D’accord, c’est noté.  Je lui transmettrai votre message.  Vous pouvez compter sur moi.  Merci d'avoir appeler. Au revoir.  Merci d'avoir appelé, M. Audric. Au revoir.

2. Passez le test. Choisissez la bonne option.

1. Je regrette, elle est ... pour la journée.

5. Je ... à l’hôtel Astrid ?

a) êtes bien b) sur c) suis bien

d) bien sûr

6. Vous êtes bien madame Martel ? Oui, c’est bien ... .

10. Je vous appelle au ... de la petite annonce. a) part b) séjour