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ivanov666
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Файл:Французский язык в эпоху глобализации. Учебное пособие по французскому языку
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МОДУЛЬ 8. САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА СТУДЕНТОВ
Thème 1. Les relations publiques et la publicité sur les transports
1. Lisez le texte et traduisez-le :
Les relations publiques et la publicité sur les transports
Principales caractéristiques de la publicité sur les transports
La publicité dans les transports est un type de publicité extérieure. Elle est
apposée sur les côtés des véhicules, tels que сamions, transports en commun et
voitures (taxi, voitures de livraison et de service).
Par rapport à d’autres types de publicité qui touchent un large public, la
publicité sur les transports y compris les transports en commun est la plus
populaire.
La caractéristique évidente de cette publicité est une grande quantité d’espace
nécessaire pour le placement. Les annonceurs disposent d’une large gamme de
véhicules comme plate-forme de publicité.
La deuxième caractéristique est une grande surface pour la publicité. En
raison de la taille du transport public ou du fret, vous pouvez l’utiliser comme
panneau d’affichage.
Une autre caractéristique principale de la publicité en transit est le rappel
exclusif du nom du produit ou de l’entreprise ou de la marque. Les principales
exigences pour la publicité extérieure qui doivent être respectées, sont la concision
et la clarté du texte et de l’image.
Un court temps de contact avec le consommateur conduit au fait que les
annonceurs doivent créer des images publicitaires courtes et lumineuses. Il y a
aussi une augmentation du temps de contact en raison de nombreux embouteillages
et autres situations de circulation dans la ville, ce qui est un avantage incontestable
pour les producteurs de publicité. Les conducteurs sont attirés par la publicité, ils
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sont intéressés et une image positive est ancrée dans leur esprit. Il est probable que
cela puisse conduire à un achat.
La caractéristique incontestable de la publicité dans les transports est son
économie. L’annonceur paie une fois pour la publicité sur auvent ou sur le côté du
véhicule et l’utilise pendant longtemps.
En outre, le support publicitaire à l’intérieur du véhicule est protégé des
facteurs externes.
Avantages et inconvénients de la publicité sur les transports
Chaque jour, des millions de personnes utilisent les bus, les tramways, les
métros, les taxis et les trains. Par conséquent, la publicité dans les transports est
utilisée pour toucher un maximum de consommateurs.
Il a trois types de publicité:
matériel publicitaire en salon (présentoirs, dépliants, ligne de course, etc.);
affiches publicitaires placées à l’extérieur sur les côtés des véhicules;
affiches de gare placées dans les gares, les aéroports, les arrêts de transports
en commun, les gares routières.
La durée moyenne d’un trajet en transports en commun est d’environ 30
minutes, période pendant laquelle le passager peut être intéressé par des publicités.
Il est établi que le nombre de lecteurs de publicité à l’intérieur du salon dépasse le
nombre de lecteurs de la presse ordinaire (journaux, magazines). La seule raison
pour lire des messages publicitaires est de tuer le temps pendant le voyage. Étant
donné que les transports publics sont utilisés par les travailleurs, les femmes au
foyer, les retraités, les écoliers et les étudiants, la publicité dans les transports est
axée sur ces catégories du public cible.
À cet égard, nous pouvons souligner les avantages et les inconvénients
suivants de la publicité dans les transports :
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Avantages
Inconvénients
attire l’attention; niveau élevé
d’exposition
manque de sélectivité
large couverture
en mouvement constant, caractère
fugace
différents publics cibles
espace publicitaire limité
flexibilité
exposition à des facteurs
atmosphériques et à des actes de
vandalisme
faible coût du contrat publicitaire
nécessité d’une surveillance fréquente
Les avantages évidents de la publicité à l’extérieur et à l’intérieur des
transports en commun sont une large couverture et un niveau élevé d’attraction de
l’attention. La publicité dans les transports attire plus le public que la publicité sur
les supports statiques, principalement grâce à sa créativité. Les fenêtres, les portes,
les roues sont utilisées comme supports publicitaires. En raison de la faible vitesse
des transports en commun, la durée du contact des consommateurs avec la
publicité est assez élevée. La popularité de ce type de publicité est associée à la
possibilité de placer des publicités sur un grand nombre de véhicules qui circulent
sur différents itinéraires. Par conséquent, les annonceurs ont la possibilité de
choisir un transport public particulier, en tenant compte des caractéristiques du
public cible.
En ce qui concerne les inconvénients, la publicité en transit n’est pas conçue
pour des segments de marché spécifiques, son public cible est assez spécifique. Il
est également très important de surveiller en permanence l’emplacement du
matériel publicitaire. Les frais en cas de dommage ou de remplacement des
annonces publicitaires doivent être inclus dans le budget publicitaire.
Le choix d’un type particulier de transport pour la publicité dépend des
objectifs et du type de biens et services. Si l’entreprise lance un nouveau produit, il
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est recommandé d’utiliser au moins 20 itinéraires pour attirer des acheteurs
potentiels. Pour atteindre un petit nombre de publics dans une région, vous devez
mettre de la publicité sur deux à cinq bus ou trolleybus.
En plus de la publicité visuelle dans les transports en commun, on utilise
également de la publicité sonore. Les passagers écoutent des messages publicitaires
entre l’annonce des arrêts. Mais périodiquement, il est nécessaire de modifier le
texte de la publicité afin que le consommateur potentiel ne l’ignore pas.
2. Répondez aux questions.
1. Quelles sont les principales caractéristiques de la publicité dans les transports ?
2. Quels sont les avantages de la publicité sur les transports ?
3. Quels sont les inconvénients de la publicité dans les transports ?
4. Quels types de publicité sur les transports avez-vous rencontrés dans la vie de
tous les jours ?
3. Cas pratique. Résolvez le cas pratique suivant :
Le métro de Moscou est visité quotidiennement par un grand nombre de
personnes, donc faire de la publicité dans le métro et dans les transports en
commun est profitable, mais pour que cela fonctionne, on doit aborder cette
question de manière créative, car personne ne prêtera attention à une publicité
ennuyeuse et ordinaire dans la précipitation quotidienne.
Vous êtes chargé de promouvoir le Technopark pour enfants de RUT MIIT
en 3 langues (russe, anglais et français). Organisez une campagne publicitaire (une
campagne d’affichage) pour promouvoir le Technopark dans le métro de Moscou.
Comme support vous pouvez utiliser soit les murs des stations de métro et
l’extérieur et l’intérieur des voitures de métro, poteaux dans les stations de métro
soit vous pouvez utiliser des technologies numériques pour rendre la publicité plus
multimédia et interactive.
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Thème 2. Marketing stratégique
1. Lisez le texte et traduisez-le.
englober – охватывать
préliminaire – предварительный
сibler – целиться, нацеливать, направлять
implantation f – внедрение
besoins m pl clients non satisfaits – неудовлетворённые клиентские
потребности
fidélisation f (des clients) – удержание (клиентов)
temporel – временной
délai m – точный
prendre en considération – принимать во внимание
axe central m – центральная ось (ведущая позиция)
Marketing stratégique
MARKETING STRATÉGIQUE: DÉFINITION
On entend par marketing stratégique la mise en place d’une stratégie marketing
en accord avec la stratégie commerciale globale de l’entreprise. Elle englobe les
stratégies marketing qui tendent à concrétiser les résultats préliminaires de cette
vue d’ensemble.
Le marketing stratégique est à distinguer du marketing opérationnel dont
l’orientation est plus focalisée sur le court terme.
COMMENT SE PASSE LA MISE EN PLACE D’UNE STRATÉGIE
MARKETING ?
Dans la plupart des cas, le processus de mise en place d’une stratégie marketing
se divise en 5 étapes principales.
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• Evaluation des opportunités du marché (existant ou ciblé) en effectuant une
étude de marché
• Cibler une certaine clientèle pré-identifiée
• Positionner l’offre
• Fixer les plans d’actions (ce qu’on appelle le « marketing mix »)
• Contrôler et réviser l’offre
La stratégie marketing n’est pas sensée se limiter à une série de décisions
indépendantes qui se succèdent sans aucune forme d’orientation globale qui les
unit. Le but, avant tout, est de lister, en détails, les moyens et actions susceptibles
de vous faire atteindre vos objectifs, rapidement et dans les meilleures conditions
possibles.
LES OBJECTIFS DU MARKETING STRATÉGIQUE
De manière générale, le marketing stratégique vise à déterminer les objectifs
marketing (produits/services, marchés…) destinés à développer les marchés de
l’entreprise, sur la base des résultats d’évaluations et autres analyses spécifiques.
Autres objectifs :
• Implantation et consolidation de l’entreprise dans son marché
• Définition du positionnement de l’entreprise dans l’esprit de la clientèle ciblée
• Création d’une valeur répondant à un besoin/attente spécifique
• Regroupement de l’ensemble des orientations et choix relatifs aux différentes
stratégies de l’entreprise.
QUELLES SONT LES ÉTAPES PRINCIPALES DU MARKETING
STRATÉGIQUES ?
L’élaboration d’un marketing stratégique passe, obligatoirement, par trois
étapes essentielles qui en déterminent la portée:
L’analyse du marché
Elle porte sur les besoins et les offres du marché, en vue de déterminer, avec
précision, le potentiel de vente du produit et les segments les plus intéressants du
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marché. Elle doit évidemment tenir compte de la concurrence et de son
importance. Grâce à cela, il est possible d’appréhender des besoins clients non
satisfaits, donc de faire un choix des produits à vendre et ensuite de prévoir les
ventes futures.
Toujours dans l’anticipation des actions de ventes, l’analyse du marketing
stratégique offre l’opportunité de bien comprendre la concurrence et surtout de
s’améliorer grâce au benchmarking (profiter des best practices des concurrents).
L’analyse de l’environnement de l’entreprise, interne ou externe (l’évolution de la
population, les évolutions technologiques …)
Pour analyser son marché, il faut obtenir des données. En marketing
stratégique, les données se cherchent auprès des consommateurs ou des potentiels
consommateurs.
Selon ce que l’entreprise veut récupérer comme données, il faudra mener un
type de sondage plutôt qu’un autre:
Exploratoire: la formulation des problématiques, des hypothèses sont
formulées et surtout des solutions sont proposées
Qualitatif: Comme son nom l’indique, ce qui est recherché c’est obtenir des
motivations d’achat, des perceptions…
Descriptif: Contrairement à l’étude qualitative, la descriptive souhaite récolter
des données chiffrées
Causal: Les éléments inhérents à l’expérience sont modifiés. Les impacts sont
mesurés sur les sujets-testeurs
L’expérimentation: Ici aussi, le nom est assez explicite, les sujets de l’étude
sont observés dans des boutiques-test …
Les objectifs
Ils seront fixés en fonction des résultats de l’analyse du marché et du diagnostic
externe/interne de l’entreprise, c’est-à-dire, ses particularités. Grâce à l’analyse,
l’entreprise peut se projeter dans le futur. Cette projection doit rester réaliste.
Ainsi, les objectifs peuvent être définis en utilisant l’outil SMART
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Spécifique: Définir une valeur numérique et des échéances
Mesurable: S’assurer de pouvoir suivre les chiffres, l’objectif chiffré
Atteignable: Définir des objectifs « justes » ni trop, ni trop peu
Réalisable: Choisir des objectifs chiffrés ou des objectifs qualitatifs, que
l’entreprise peut atteindre
Temporel: Fixer un délai de réalisation précis
Le plan d’actions
Ce plan constitue les éléments du marketing mix (les « 4P » : Product, Price,
Position, Promotion), qui doit prendre en considération, à la fois, les résultats de
l’analyse et les objectifs fixés.
Finalement, on peut dire que le marketing stratégique représente l’axe central
des stratégies qui seront adoptées afin d’assurer la commercialisation du produit et
la fidélisation de la clientèle.
Sources:
https://www.petite-entreprise.net/P-1282-136-G1-qu-est-ce-que-le-marketing-strategique-
definition.html
https://sendpulse.com/fr/support/glossary/strategic-marketing
https://fr.wikipedia.org/wiki/Stratégie_marketing
https://www.definitions-marketing.com/definition/marketing-strategique/
https://www.cours-gratuit.com/cours-marketing/cours-marketing-strategique-en-pdf
https://docplayer.fr/1967144-Ue-marketing-strategique.html
2. Répondez aux questions.
1. Nommez l'objectif principal du marketing stratégique.
2. Citez les principales étapes du développement marketing.
3. Dites-nous ce que le marketing stratégique vise en premier lieu. Y a-t-il d'autres
objectifs?
4. Présentez les principales étapes du marketing stratégique.
5. Nommez les 5 principes de la méthodologie «SMART».
6. Quels sont les éléments du "Plan d'action" en marketing stratégique?
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7. Est-il possible d'utiliser le marketing stratégique pour prédire le développement
d'une entreprise? Qu'en pensez-vous?
3. Créez une carte mentale d’après le texte que vous venez de lire pour
illustrer les étapes essentielles du marketing stratégique. Servez-vous des sites
qui aident à créer des cartes mentales.
Mindmeister.com/fr/
https://www.canva.com/fr_fr/graphiques/carte-mentale/
https://gitmind.com/fr/
4. Rédigez une feuille de route de développement stratégique pour une
entreprise de transport. Elle doit refléter le plan stratégique d’une entreprise de
transport et inclure l'état actuel, les objectifs à long terme et les étapes futures
nécessaires à la mise en œuvre de la stratégie d’une entreprise de transport.
Qu’est-ce qu’une feuille de route ?
Il existe de nombreux types de feuilles de route : stratégique, produit,
technologique, marketing et même de carrière.
Une feuille de route commerciale est un document visuel montrant les structures,
les stratégies et les objectifs, les projets d’une entreprise et les délais. Une feuille
de route montre ce qui est nécessaire, sur une période donnée, pour passer d’une
situation à une autre, en atteignant une série d’objectifs clés en cours de route. En
proposant une vue complète compréhensible par tous, les feuilles de route
stratégiques communiquent ce qu’une organisation va faire, pourquoi elle le fera
ainsi que la manière dont une entreprise prévoit d'atteindre ces objectifs. C’est une
description de haut niveau du « Qu’est-ce qui est nécessaire ? » et du « Pourquoi
est-ce nécessaire ? ». C’est un excellent outil pour faciliter la présentation et la
communication du plan stratégique d’une entreprise.
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Semblable à une carte routière, la navigation peut être présentée comme un
ensemble d’instructions détaillées. La plupart des feuilles de route sont présentées
sous forme de visualisations graphiques – comme dans l’exemple ci-dessus – car
elles sont beaucoup plus faciles à comprendre et à contextualiser.
Pour plus d’information sur les feuilles de routes et pour trouver les modèles de
feuilles de route stratégiques, consultez les sites ci-dessous :
https://ru.venngage.com/features/dorozhnaya-karta
https://www.jibility.com/fr/definition-feuille-de-route/
https://bonjoures.com/developpement-de-carriere/11-types-de-feuilles-de-routecommerciales.html
https://www.officetimeline.com/fr/feuille-de-route
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