Добавил:

ivanov666 Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.

Вуз:

Башкирский Государственный Аграрный Университет

Предмет:

[НЕСОРТИРОВАННОЕ]

Файл:

Теоретические основы управления социально-культурной сферой. Учебное пособие для студентов высших учебных заведений культуры и искусств специальностей

.pdf

Скачиваний:

Добавлен:

08.09.2026

Размер:

2 Мб

Скачать

☆

<<< < Предыдущая 1 2 3 4 5 67 / 207 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 > Следующая >>>

МЕТОД КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНЦИИ

- предполагает адаптивность в любой ситуации. Выделяются три опорных положения, соблюдение которых обеспечивает успех в беседе: во-первых, умение заинтересовать собеседника в полезности встречи; во-вторых, создание в процессе встречи атмосферы взаимного доверия, в-третьих, искусное использование внушения и убеждения. Важно знать, что существует два основных пути распространения формальной информации в организации: вертикальный (вверх и вниз по иерархическим уровням) и горизонтальный (между сотрудниками одного уровня). Эффективность метода коммуникативной компетенции по этим направлениям различна. Исследования показывали, что эффективность горизонтальных коммуникаций достигает 90%. Это объясняется тем, что люди, работающие на одном уровне управления, хорошо понимают характер труда своих коллег, знают их проблемы и во многом догадываются о содержании сообщения руководителя.

МЕТОД СОТРУДНИЧЕСТВА

- создаются такие социальные условия и рабочая обстановка, которые были бы основаны на взаимном уважении, человеческом достоинстве и разделенной ответственности. Возможности сотрудничества: расширять область свободы; правильно выбирать групповую проблему; понимать свою группу; понимать роль лидера.

ЭКСПЕРИМЕНТ - сторона общественно-исторической практики че-

ловечества и поэтому служит источником познания и критерием истинности гипотез и теорий. Эксперимент включает в себя: выделение объекта исследования, создание необходимых условий, в том числе устранение всех мешающих факторов, материальные воздействия на объект или условия, акты наблюдения и изменения с применением соответствующих технических устройств;

- научный опыт; вообще опыт, попытка предпринять что-нибудь;

- научный опыт, применяется в целях проверки ги-

потез, предложений, методик и проводится как в ла-

бораторных (психологические эксперименты), так и

в естественных условиях (в трудовых коллективах).

МЕТОД ЭКОНОМИЧЕСКОГО ЭКСПЕРИМЕНТА

ЭКСПЕРТНЫЕ ОЦЕНКИ

- научно поставленный опыт, метод поиска или уточ-

нения взаимосвязи процессов или явлений опытным

путем. Цель экономического эксперимента – про-

верка гипотез и практических рекомендаций в об-

ласти управления экономической системой, а также

построение теории изучаемого процесса. Это прово-

дится в трех случаях:

1. Изучаемая система настолько сложна, что невоз-Изучаемая система настолько сложна, что невоз-

можно ее охватить макроэкономическим наблюде-

нием.

2. Макроэкономическое наблюдение хотя и возмож-Макроэкономическое наблюдение хотя и возмож-

но, но оказывается неспособным ответить на вопрос

о сущности наблюдаемых проявлений внутренних

закономерностей и процессов.

3. Определенный процесс столь плохо изучен, чтоОпределенный процесс столь плохо изучен, что

возможные результаты воздействий на него в реаль-

ной действительности не предсказуемы.

- количественные или порядковые оценки явлений,

не поддающиеся непосредственному измерению,

основаны на заключениях специалистов. Досто-

верность экспертных оценок повышается за счет

правильной формализации исходной информации,

тщательной обработки используемых шкал, опрос-

ных анкет и соблюдения принципов и процедур эк-

спертного опроса, экспертные методы применяются

при решении таких задач, как определение относи-

тельной важности научно-исследовательских работ,

установление приоритетных направлений, их раз-

вития в отдельных отраслях и учреждениях, методы

индивидуальной и коллективной экспертной оценки

используются в практике прогнозирования с после-

дующей обработкой полученных экспертных оценок

статистическими методами.

МЕТОДЫ ИНДИВИДУАЛЬНОГО РУКОВОДСТВА

- принимая индивидуально решение, необходимо ответить на следующие вопросы: что вы решили? когда решение вступит в силу? на какой срок? в чем будут изменения? как решение будет проводиться в жизнь? кого оно будет затрагивать? почему выбрали именно этот путь разрешения данной ситуации? При этом нужно использовать весь дар убеждения и аргументировать преимущества вашего решения, индивидуальное руководство может быть автократичным, игнорировать и подавлять инициативу членов коллектива.

МЕТОДЫ КОЛЛЕГИАЛЬНОГО РУКОВОДСТВА

МЕТОД МАТЕРИАЛЬНОГО И МОРАЛЬНОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ

- они демократичны и выражают мнение всех. Решение, принятое всеми, накладывает коллективную ответственность за его выполнение.

- механизм, обеспечивающий преимущества трудовым коллективам, добивающимся успехов в ускорении научно-технического творчества, делающий невыгодным предоставление неэффективных услуг населению, способствующий развитию творческой инициативы трудовых коллективов;

- формы, методы и средства привлечения и побуждения людей к труду, повышения трудовой активности и заинтересованности. Основная форма материального стимулирования в учреждениях – заработная плата. Премия, которая представляет форму дополнительного поощрения за труд и обеспечивает гибкую и оперативную зависимость между конкретными результатами труда работника и заработной платой; повышение заработной платы; назначение на должность. Применяя интервальное стимулирование необходимо учитывать не только результаты работы, не только качество и количество труда, но и деловые качества работника. Материальное стимулирование предполагает установление определенной дифференцированной связи между

результатами управленческой деятельности и фор-

мой морального поощрения. Формы морального

стимулирования: делегирование полномочий руко-

водителя; предоставление к поощрению, наградам и

т. д. МС предполагает также действие антистимулов:

взысканий, поощрений, так как порицания могут

принести определенный эффект.

МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ НОВОВВЕДЕНИЯМИ

МЕТОД УБЕЖДЕНИЯ

МЕТОД ПРОГРАММНОЦЕЛЕВОГО ПЛАНИРОВАНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ

МЕТОДЫ ЦЕНТРАЛИЗОВАННОГО ПЛАНОВОГО РУКОВОДСТВА

- разработка систем принятия решений; социально-

организационный подход; стратегическое управ-

ление, функциональный, программно – целевой и

функционально – целевой.

- воздействие на имеющиеся у работника стимулы

с использованием логических и психологических

приемов в целях превращения задания в осознанный

долг, внутреннюю потребность работника, в соот-

ветствующее его собственным интересам и мотивам

поручение.

- научный поиск, эксперимент, разработка целевых

программ в современном управлении. Этот метод

находит широкое применение в процессе управле-

ния научно-исследовательскими работами.

- эти методы основываются на использовании пла-

новых и организационно- нормативных способов

управления непроизводственными отраслями.

ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ОТРАСЛИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

- социально-гигиенические, эпидемиологические,

статистические, математические, экономико-мате-

матические.

МЕТОДЫ ФИНАНСИРОВАНИЯ НЕПРОИЗВОДСТВЕННОЙ СФЕРЫ

МЕТОД РЕГЛАМЕНТИРОВАНИЯ

МЕТОД НОРМИРОВАНИЯ

МЕТОД ИНСТРУКТИРОВАНИЯ

МЕТОД ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ

МЕТОД ХОЗРАСЧЕТА

- основных – три: на началах хозяйственного расчета, в порядке сметного финансирования;

- смешанный метод, сочетающий элементы хозрасчетного метода финансирования с методом сметного финансирования.

- проектирование организационных структур управления, разработка и ввод в действие положений о подразделениях, должностных лицах и др.

- применение норм и правил, необходимых для осуществления деятельности по управлению, установление стандартов.

- обеспечение методическими указаниями по планированию, учету и т. д.

- установление цен, стимулирующих выпуск высококачественной продукции.

- установление эффективной системы плановых показателей, представление оперативно-хозяйственной самостоятельности в выборе путей выполнения плановых заданий, ответственность за результаты работы.



ТЕХНИКА УПРАВЛЕНИЯ

КЛАССИФИКАЦИЯ ТЕХНИЧЕСКИХ СРЕДСТВ УПРАВЛЕНИЯ

- это техника умственного труда, техника обработки информации в сфере управления.

- имеются два основных принципа классификации технических средств управления:

• технический основанный на изучении характе- ристик установок;

• управленческий – отражающий сферу их применения в процессах управления производством. Например: техника учета, диспетчирования, технические средства контроля, техника делопроизводства.

СРЕДСТВА ОРГТЕХНИКИ

- важные компоненты техники управления, носите-

ли информации и средства оборудования служеб-

ных помещений. Носители информации делятся на

фиксированные (писчая бумага, карточки, стекло,

металл, светокопировальные покрытия) и нефикси-

рованные (звук, свет). ВЫЧИСЛИ-

ТЕЛЬНАЯ ТЕХНИКА

- группа средств техники управления, предназначен-

ная для помощи человеку в операциях логической

обработки информации. Электронно-вычислитель-

ные машины образуют три группы: счетно-клавиш-

ные, счетно-информационные и электронно-вычис-

лительные машины. СЧЕТНО-

КЛАВИШНЫЕ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫЕ МАШИНЫ

СЧЕТНОТАБЛИЧНЫЕ, СЧЕТНОТЕКСТОВЫЕ МАШИНЫ

- позволяют механизировать арифметические дей-

ствия (арифмометр). Суммирующие машины про-

изводят сложение, вычитание, умножение, деление и

некоторые более сложные действия.

- представляют собой комбинацию пишущей ма-

шины с суммирующей счетной машиной (бухгал-

терские машины) или умножающей машиной (фак-

турные машины). Эти машины могут печатать доку-

мент и сразу производить нужные вычисления, за-

писывая итоги. СЧЕТНО-

ПЕРФОРАЦИОННЫЕ МАШИНЫ

СОРТИРОВОЧНЫЕ МАШИНЫ

- представляют собой систему взаимосвязанных

устройств. Обработка информации совершается

последовательно на машинах этого комплекса (пер-

форатор).

- предназначены для автоматической сортировки

и группировки перфокарт в заданной последователь-

ности. ТАБУЛЯТОР - основная машина всего комплекса счетно-перфо-

рационных машин. Это многосчетчиковая записыва-

ющая, суммирующая машина. ЭЛЕКТРОННО-

ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫЕ МАШИНЫ (ЭВМ)

- имеют значительную более высокую производи-

тельность, выполняют более развитые логические

операции: сравнение, выбор следующего действия

в зависимости от того, каковы итоги сравнения.

Для применения ЭВМ в управлении производством

важное значение имеют следующие параметры:

1) элементы, использованные для создания ЭВМ;элементы, использованные для создания ЭВМ;

2) быстрота действия – скорость выполнения маши-быстрота действия – скорость выполнения машиной вычислительных логических операций;

3) емкость оперативного запоминающего устройстваемкость оперативного запоминающего устройства и внешних запоминающих устройств ввода и вывода;

4) занимаемая площадь и потребляемая энергия.занимаемая площадь и потребляемая энергия.

АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ

- охватывают весь процесс обработки информации от ее получения до использования результатов

вычисления. УПРАВЛЕНИЯ (АСУ)



ТЕХНОЛОГИЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

ОСНОВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ ТЕХНОЛОГИИ ОТРАБОТКИ ДАННЫХ

СИСТЕМА ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОРГАНИЗАЦИИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

- совокупность процессов, правил, навыков, приме-

няемых при изготовлении какого-либо вида продук-

ции в любой сфере производственной деятельнос-

ти. Важнейший компонент технологии обработки

данных – технологический процесс, последователь-

ность направленных на создание заданного объекта

действий, каждое из которых основано на каких-

либо естественных процессах и человеческой

деятельности.

- сбор, передача, хранение, обработка данных.

- органически увязанное в пространстве и времени,

обусловленное технологическим процессом единс-

тво соответствующей категории работников аппарата

управления, технических средств и методов выпол-

нения всех операций информационного процесса.

- необходимо провести следующие работы: опреде-

ление задач управления, показателей и документов,

видов и источников информации, выбор методов

учета, сбора и обработки информации, порядок об-

работки, использования и контроля информации.

ВАРИАНТЫ СИСТЕМ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

ЭЛЕКТРОННАЯ СИСТЕМА ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

АВТОМАТИЗИРОВАННЫЙ БАНК ДАННЫХ

-интегрированная система обработки – важный шаг во внедрении своеобразного индустриального процесса в информационном обеспечение управления. Она открывает возможность для лучшей эксплуатации электронных вычислительных машин. Такие системы, построенные на базе новой техники и разветвленных средств программного обеспечения, называются электронными системами обработки данных, в которых основной объем технических информационных операций выполняется ЭВМ. Интегрированные системы обработки данных отличаются от функциональных систем следующим:

 организацией единого потока плановых и отечественных данных между органом и объектом управления;  построением единой централизованной базы условно-постоянных данных, обслуживающей все подразделения органа управления;  разработкой и внедрением строгого технологического процесса выполнения процедур преобразования и хранения данных, формирование промежуточных документов;  реализацией технологического процесса обработки данных специализированным подразделением аппарата управления;  концентрацией творческих операций, связанных с осуществлением аналитических работ и принятием решений в линейных и функциональных подразделениях управляющей системы.

- позволяет автоматизировать информационные процессы, расширяет возможности управленческого персонала в получении разнообразных сведений для проведения аналитической работы и подготовки проектов планово – экономических решений.

- специально организованное информационное обеспечение, включающее универсальные схемы и алгоритмы обработки данных, общие информационные языки, программные и технические средства, что создает эффективные условия для ведения мощных

НАБОР ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ МОДУЛЬ (ТМ)

ТЕХНИЧЕСКАЯ БАЗА УПРАВЛЕНИЯ

систем накопления, обновления и многократного,

многоаспектного использования данных для реше-

ния всего комплекса задач управления социально-

экономическими процессами.

Автоматизированный банк данных включает соот-

ветственно базу данных (специальный программный

комплекс, обеспечивающий хранение, обновление

и использование показателей, норм и нормативов),

набор программ пользователей, способствующий

решению планово-экономических задач.

- на уровне предприятия должен включать локаль-

ную сеть ЭВМ, охватывающую персональные ЭВМ

на рабочих местах управленческих работников, тер-

минала в целом и на участках, универсальную ЭВМ.

Пользователи должны работать в интерактивном

режиме, иметь теледоступы к вычислительным и

информационным ресурсам. Преимущества ПЭВМ

делают реальной концепцию иерархической ПОИС.

Сущность перехода к новой информационной техно-

логии заключается в формировании ПОИС на осно-

ве комплекса технологических модулей (ТМ).

- часть проблемно-ориентированной информацион-

ной системы, функционирующей на базе персональ-

ной ЭВМ и включающей все организационные свя-

зи управленческого работника. ТМ объединяются в

единую систему как на организационной основе, так

и на основе информационной сети, имеющей доступ

ко всем вычислительным ресурсам предприятия, его

информационным базам, внешним банкам и базам

данных.

- ПЭВМ (персональная, электронно-вычислительная

машина) типа ЕС-1840, ЕС-1841, Искра-1030.

ПРОБЛЕМНООРИЕНТИРОВАННАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА (ПОИС)

- управление нововведениями, призванное обеспе-

чить эффективную кооперацию и повышение про-

изводительности труда всех участников процесса

управления.

ПОИС представляет собой человеко-машинную сис-

ɉɨɫɬɪɨɟɧɢɟ

ɬɢɩɨɜɨɣ ɮɭɧɤɰɢɨ-

ɧɚɥɶɧɨɣ ɦɨɞɟɥɢ

ɭɩɪɚɜɥɟɧɢɹ

ɧɚ ɪɚɛɨɱɟɦ ɦɟɫɬɟ

Ⱥɧɚɥɢɡ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ

ɭɩɪɚɜɥɟɧɱɟɫɤɢɯ

ɪɚɛɨɬɧɢɤɨɜ

ɋɟɬɟɜɨɟ

ɦɨɞɟɥɢɪɨɜɚɧɢɟ

ɢɧɧɨɜɚɰɢɨɧɧɨɣ

ɨɛɥɟɦɵ

Ɋɚɡɪɚɛɨɬɤɚ ɬɢɩɨɜɨɣ

ɮɭɧɤɰɢɨɧɚɥɶɧɨɣ

ɫɬɪɭɤɬɭɪɵ

ɬɟɯɧɨɥɨɝɢɱɟɫɤɨɝɨ

ɦɨɞɭɥɹ

Ⱥɧɚɥɢɡ ɞɟɣɫɬɜɭɸ-

ɳɢɯ ɢ ɩɪɨɟɤɬɧɵɯ

ɪɟɲɟɧɢɣ

Ɏɨɪɦɢɪɨɜɚɧɢɟ ɦɨ-

ɞɟɥɢ ɩɪɟɞɦɟɬɧɨɣ

ɨɛɥɚɫɬɢ

ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ

ɞɨɥɠɧɨɫɬɧɨɝɨ ɥɢɰɚ,

ɫɩɟɰɢɚɥɢɫɬɚ

Ɇɚɪɤɟɬɢɪɨɜɚɧɢɟ

ɜɚɪɢɚɧɬɨɜ

ɨɩɟɪɚɰɢɨɧɧɨɣ

ɬɟɯɧɨɥɨɝɢɢ

Ʉɨɧɫɬɪɭɢɪɨɜɚɧɢɟ

ɪɚɛɨɱɟɝɨ ɜɚɪɢɚɧɬɚ

ɬɟɯɧɨɥɨɝɢɱɟɫɤɨɝɨ

ɦɨɞ

ɥɹ

Ɋɚɡɪɚɛɨɬɤɚ ɢɧɮɨɪ-

ɦɚɰɢɨɧɧɵɯ ɦɨɞɟɥɟɣ

ɫɬɪɭɤɬɭɪɧɵɯ

ɩɨɞ

ɚɡɞɟɥɟɧɢɣ

Ɋɚɡɪɚɛɨɬɤɚ ɩɪɨɛɥɟ-

ɦɵ ɪɚɡɞɟɥɟɧɢɹ

ɭɩɪɚɜɥɟɧɱɟɫɤɨɝɨ

ɬɪɭɞɚ

Ȼɚɧɤ ɩɪɨɛɥɟɦɵ

Ʉɥɚɫɫɢɮɢɤɚɰɢɹ

ɮɭɧɤɰɢɣ ɭɩɪɚɜɥɟɧɢɹ

тему, функционирующую на базе автоматизированных рабочих мест (АРМ), оснащенных персональными ЭВМ (ПЭВМ). Цель ПОИС заключается в повышении эффективности информационно-технологического обеспечения деятельности руководителей и специалистов системы управления предприятием при решении инновационных проблем.

ИНТЕРАКТИВНЫЙ РЕЖИМ

- включает пакет идей по саморазвитию и требует активного участия в управлении, чтобы быть эффективным.

ОБЩАЯ СХЕМА ЭТАПОВ ПРОЕКТИРОВАНИЯ

ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО МОДУЛЯ УПРАВЛЕНИЯ

<<< < Предыдущая 1 2 3 4 5 67 / 207 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 > Следующая >>>

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]