Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Социология труда и занятости. Конспект лекций
.pdf
31
разделение труда будет действительно соответствовать возрастающей
солидарности в обществе [3, с. 43].
К числу научных направлений, оказавших значительное влияние на
развитие социально-экономических учений, относится марксизм. Карл Маркс
определяет труд как целесообразную деятельность человека, направленную на
преобразование материала природы, потому труд для него является и
идеальной деятельностью (здесь есть цель, средства, мысленный образ
результата и проект действия) и материальной деятельностью (здесь есть
физическое преобразование материала природы). Труд в таком понимании,
как некое творчество человека, является его основой, труд есть «родовая»
сущность человека. Вокруг этого вида деятельности создается особый вид бытия человека — социальное бытие, предполагающее активное преобразование
трудом совместно с другими людьми окружающего мира в своих собственных
интересах. Но труд, производство существуют не вообще, а в конкретной,
обществом заданной форме, поэтому философ обращается к исследованию
современной ему капиталистической формы труда. Основная его
характеристика — отчуждение, когда труд для человека становится чужим, т.
е. ему не принадлежащим (отчужденными становятся средства и продукт
труда), и чуждым, т. е. враждебным; исходя из этого, трудящийся отчуждается
от потребности в труде и человек — сам от себя. Важнейшей потребностью
человека мыслитель считал потребность действовать для всеобщего блага, а
сущность человека он видел в саморазвитии личности в рамках и в интересах
общества. Уничтожив социально-экономическое отчуждение, рабочий класс
по мысли К. Маркса, сможет, наконец, «привести» историческое развитие к
человеку, существование которого будет соответствовать его сущности. Пока
же приходится жить в предыстории, свойства человека будут определяться
объективными историческими и в первую очередь экономическими
условиями его существования.
К. Маркс, рассматривая процесс разделения труда, в целом отводил ему
прогрессивную роль двигателя общественного развития. В то же время он
32
абсолютизировал многие негативные последствия разделения труда (такие,
как возникновение эксплуатации, имущественной дифференциации,
безработицы), считая их неизбежным результатом общественного развития.
Разделение труда приводит к формированию особой структуры
общества, характеризующейся наличием социальных групп,
экономические интересы которых всегда противоположны.
Переход к новому типу общества, построенному на органической
солидарности и отмены эксплуатации труда невозможно осуществить через
реформирование, и поэтому необходимы революционные преобразования.
Важнейшим направлением, ставшим впоследствии теоретической базой
современной социологии труда, была экономико-социологическая школа, и
работы ее основоположников немецких ученых Г. Зиммеля и М. Вебера.
Исследуя экономические явления, они пришли к выводу о теснейшей связи
экономики с различными сферами общественной жизни, о необходимости
изучения экономических явлений посредством социологических методов и
подходов. Впоследствии это научное направление развилось в
самостоятельную научную дисциплину, получившую название
«экономическая социология». Основой для создания экономикосоциологических концепций стал научный анализ таких понятий, как
отчуждение труда, бюрократия, рациональность, экономическое поведение.
Основная работа Георга Зиммеля «Философия денег» является
классическим образцом социологического исследования экономических
явлений и посвящена изучению влияния денежных отношений на социальную
реальность. Ученый посредством категории денег рассмотрел основные
механизмы общественной жизни (в их число входит и труд). Деньги
понимались им одновременно
➢ как форма экономических отношений
➢ как экономическая ценность.
Деньги делают существование человека бесхарактерным, считал Г. Зиммель.
Характер предполагает, что человек привержен определенному способу
33
существования и поведения, деньги же отнимают характер — цель труда
становится безразличной; труд имеет смысл, только если он приносит доход.
Категория «ценность», выступая в качестве фундамента общественных
отношений, по мнению Г. Зиммеля, имеет двойственный характер:
материальный и идеальный. Отсюда двойственный характер приобретает и
продукт труда.
Продукты труда производятся в материальном мире, путем
приложения физических усилий, но оцениваются в идеальном мире, где
существуют в виде товара - важнейшего элемента экономических
отношений.
Двойственная природа продукта труда проявляется также в том, что он
одновременно воплощает в себе затраты физического и умственного труда,
который имеет разную ценность, поскольку отличается по уровню
квалификации. В соответствии с закономерностями общественного развития
высококвалифицированный труд ценится значительно выше, чем
неквалифицированный. Основываясь на этом утверждении, ученый создал
шкалу ценности видов труда, на которой умственный труд занимает более
высокие ценностные позиции, чем физический. Развитие
постиндустриального общества в XX в. полностью подтвердило эту
закономерность.
Работая изначально в области экономической истории, Макс Вебер
пришел к выводу о необходимости изучать ее методами социологического
подхода, рассматривая экономическое поведение людей, а в качестве
отправной точки своего анализа он избрал категорию «экономическое
действие».
Экономическое действие является элементом экономического
поведения и считается рациональным, если направлено на получение
выгоды.
Проведенный ученым историко-экономический анализ привел его к
фундаментальному объяснению природы современного капитализма, который
34
он рассматривал как высшее проявление рационализации общественных
отношений. Дух капитализма — это такой строй мышления и поведения, для
которого характерно систематическое и рациональное стремление к
получению законной прибыли в рамках своей профессии. Важнейшей
заслугой М. Вебера является то, что он сумел выделить влияние на
формирование экономических отношений, присущих капитализму,
социокультурных факторов, и прежде всего религии. В своей работе
«Протестантская этика и дух капитализма» он доказал, что именно
европейский протестантизм сформировал особый тип трудовой этики,
явившийся основой присущего капитализму экономического и трудового
поведения. Честность, трудолюбие, бережное отношение ко времени, забвение
всех мирских радостей — вот основные требования, выставляемые
протестантскими сектами к жизни человека, в результате чего труд становится
высшей ценностью и получает значение угодной Богу деятельности.
2.2 Характеристика основных идей индустриальной социологии и
социологии труда в XX веке
Новые теоретические подходы в изучении проблематики социальнотрудовых отношений разрабатываются с развитием эмпирической социологии
и ее методологии в начале XX века. Основным мотивом становится
необходимость поиска новых резервов увеличения производительности труда
и обращение к самому работнику, его трудовой активности. Открытие роли
трудового сознания и поведения людей как субъектов экономической
деятельности позволило понять, усвоить, а затем и использовать личные
возможности работника для повышения эффективности производства. Это
открытие и положило начало возникновению социологии труда как
самостоятельной социологической дисциплины.
Революция во взглядах на сущность и предназначение работника
связана с именем одного из ярких представителей научного менеджмента –
35
нового подхода к управлению капиталистическим производством, успешно
сочетавшего в себе ученого и организатора, американского инженера
Фредерика Тейлора. Сущность нового подхода заключалось в том, что
управление производством рассматривалось как управление трудом.
Разработанная Ф. Тейлором система научной организации труда (НОТ)
базировалась на изучении различных факторов повышения эффективности
труда (таких как нормирование труда, его стимулирование с помощью
системы поощрений и штрафных санкций, возможности обучения и
переобучения работников, стиль руководства). Таким образом, основываясь
на изучении, прежде всего, социальных аспектов организации труда и
определив их приоритетность для повышения результативности труда по
сравнению с техническими условиями, научный менеджмент воплотил в себе
подходы прикладной социологии. Суть своей системы Ф. Тейлор выразил так:
«Наука вместо традиционных навыков; гармония вместо противоречий;
сотрудничество вместо индивидуальной работы; максимальная
производительность вместо ограничения производительности; развитие
каждого отдельного рабочего до максимальной доступной ему
производительности и максимального благосостояния» [26, с. 34].
В тоже время, описывая работника, Тейлор говорит, что человек, по сути
своей, ленив и безответственен, поэтому его участие в производственном
процессе должно быть сведено к минимуму, а каждый работник должен быть
поставлен в жесткие технологические и организационные рамки,
исключающие любые проявления его неконтролируемой инициативы. Все
действия рабочего должны были сводиться к автоматическому исполнению
трудовых действий, предписанных инструкцией. Основными движущими
импульсами продуктивной работы Тейлор считал ожидание и получение
материального вознаграждения за труд, заинтересованность в личной
экономической выгоде и утверждал, что деньги могут быть основным
фактором воздействия на трудовое поведение большей части рабочих. Но для
36
того, чтобы денежное вознаграждение оказывало надлежащий эффект, оно
должно следовать очень быстро за выполнением самой работы.
Важным вкладом Тейлора было признание того, что работа по
управлению – это определенная специальность. Он разработал две концепции:
«достигающего работника» и «достигающего руководителя».
работающий человек должен
получать такое задание, которое требовало бы от него максимум усилий, но не
вредило бы здоровью. Как только человек справляется с подобным заданием,
ему следует поручить более сложное задание. Таким образом, человек
постепенно достигает потолка своих возможностей, а наиболее трудолюбивых
и инициативных переводят на более интересную работу. Прежде чем принять
человека на работу, его необходимо протестировать, изучить физические и
психологические особенности (политика профессионального отбора).
внедрение функциональной
администрации, состоящей из узкоспециализированных инструкторов,
обеспечивающих работника необходимой документацией, сырьем,
инструментами. Прежде чем администрация потребует от подчиненных
хорошей работы, она сама должна трудиться в два раза лучше.
Основные постулаты научного управления Тейлора имеют четыре
основания:
➢ нормирование (любой трудовой процесс можно и необходимо
пооперационно измерить и оценить);
➢ сроки выполнения задания (вознаграждение следует выплачивать, если
работа выполнена в четко определенный срок);
➢ изучение умственных и физиологических возможностей исполнителей,
их отбор и обучение;
➢ справедливое вознаграждение за конечный результат, достигнутый
исполнителем.
Система Тейлора не была однозначно положительно принята всеми
учеными и производственниками и критика его идей шла в течение многих
Концепция «достигающего работника»
Концепция «достигающего руководителя»
37
десятков лет. Многие идеологи увидели в ней (и не без оснований) новое
средство усиления эксплуатации рабочих, а тейлоризм – «дьявольский
замысел низвести людей до положения машины».
Исторически первым исследованием в рамках индустриальной
социологии считаются Хотторнские эксперименты Элтона Мейо,
результатом которых стало возникновение нового научного направления –
школы «человеческих отношений», учитывающего значение социальных
факторов, влияющих на трудовое поведение и эффективность труда. В ходе
пятилетней исследовательской работы в конце 1920-х – начале 1930-х годов
на предприятии «Western Electric Company», находившемся в местечке
Хотторн, недалеко от Чикаго, был собран обширный эмпирический материал,
который позволил оценить влияние различных факторов на трудовую отдачу
работников и их отношение к труду. Э. Мейо установил, что наряду с
условиями труда, способами его организации и стимулирования важнейшую
роль в обеспечении нормальной производительности труда играют
межличностные отношения, система неформальных норм и правил, а также
стиль руководства, сложившиеся в данной трудовой группе. Таким образом,
было выделено влияние неформальных связей на удовлетворенность трудом,
отмечалось, что социальные факторы для многих работников могут оказаться
более значимыми, чем экономические. Появилось новое понимание
индустриального человека – «общественный человек», который находит
удовлетворение в принадлежности к постоянной трудовой группе и в
общественном уважении, которое тем самым приобретается [28, с. 29]. В
результате основной единицей управления производством становиться не
отдельный работник, а трудовой коллектив, что заложило основания для
возникновения социологии труда.
Концепция «человеческих отношений» получила дальнейшее развитие в
рамках другого направления индустриальной социологии – теориях трудовой
мотивации, созданных в 1950-1960-е годы. Основоположниками данного
направления стали Абрахам Маслоу, Фредерик Герцберг, Дэвид
38
Макклелланд. Теории мотивации были нацелены на определение
человеческих потребностей, побуждающих индивидов к тем или иным
действиям, в частности в сфере труда. Абрахам Маслоу доказывал, что в
трудовой мотивации основную роль играют вторичные потребности, поэтому
невозможно добиться от работника высокой трудовой отдачи исключительно
экономическими стимулами (размером заработной платы). Поскольку
истинные потребности индивида в рамках трудовой деятельности весьма
разнообразны, то задача руководителя состоит в том, чтобы изучать,
отслеживать потребности своих подчиненных и мотивировать их труд,
предоставляя им наилучшие возможности для удовлетворения социально
значимых потребностей. Дэвид Макклелланд также признавал особую роль в
мотивационном процессе потребностей высшего уровня, к каковым относил
потребности власти, успеха и причастности. Он полагал, что для успешной
мотивации труда необходимо адекватно определять потребности того или
иного работника, и в зависимости от доминантной потребности выстраивать
мотивационную стратегию каждого участника трудового процесса.
Продолжением теорий трудовой мотивации стала двухфакторная теория
Фредерика Герцберга. По его просьбе, 200 инженеров и бухгалтеров одной
крупной фирмы описали ситуации, когда их работа приносила им особое
удовлетворение и когда она особенно им не нравилась. В
результате экспериментов, Ф. Герцберг пришёл к выводу, что существуют две
основные категории факторов оценки степени удовлетворённости от
выполненной работы:
➢ факторы, удерживающие на работе,
➢ факторы, мотивирующие к работе.
«Мотивационные» факторы» (мотивирующее к работе) – факторы связаны
с тем, что именно человек делает – достижение успеха, признание заслуг,
служебное продвижение, интерес к работе, возможности для
профессионального роста, ответственность. Позитивное воздействие таких
факторов увеличивает удовлетворенность работой и мотивирует в
39
направлении еще более активной трудовой деятельности. Однако отсутствие
этих факторов не обязательно приводит к неудовлетворенности работой.
«Гигиенические» факторы (удерживающие на работе) – внешние по
отношению к процессу работы – политика компании, технический надзор,
отношения с руководителем, межличностные отношения по горизонтали,
заработок, безопасность труда, гарантия занятости, условия труда, статус,
семейная жизнь. Если данные факторы имеют негативный характер для
человека, то это увеличивает его неудовлетворенность трудом.
При наличии благоприятных «гигиенических» факторов
возникает только нейтральное состояние, но не повышение
удовлетворенности трудом.
Таким образом, для стабилизации численности персонала руководитель
должен воздействовать на гигиенические факторы (увеличение оклада или
получение квартиры), так как именно они способствуют закреплению кадров,
но для повышения производительности труда, необходимо воздействовать на
мотивационные факторы. Улучшение условий труда не может само по себе
служить повышению трудовой отдачи, оно лишь не приведет к
неудовлетворенности работника, тогда как мотивировать его
высокопроизводительный труд могут лишь факторы, определяющие
содержание работы.
Наряду с теориями трудовой мотивации важнейшим элементом
индустриальной социологии стали теории стилей управления. В частности,
концепция стилей управления «X» и «Y», разработанная Дугласом
Макгрегором описывает принципы взаимодействия руководителя с
подчиненными в зависимости от доминирующих в трудовой группе
мотивационных установок. Стиль управления «X» является авторитарным и
применяется в организациях, для сотрудников которых характерны
преимущественно потребности низшего уровня, а определяющими труд
факторами являются гигиенические. Стиль управления «Y» может быть
определен как демократический и, соответственно, рекомендуется в условиях
40
реализации работниками потребностей высшего уровня и значительного
влияния мотивационных факторов. Все множество конкретных стилей
управления находится между этими крайними точками, а выбор их зависит от
сложившейся обстановки в трудовой организации.
К направлениям индустриальной социологии и социологии труда,
рассматривающим социально-трудовые процессы на макроуровне относятся:
➢ теория постиндустриального общества;
➢ теория революции менеджеров;
➢ концепции гуманизации труда и качества рабочей жизни.
Автором теории постиндустриального общества, появившейся в 1950-
1960-е годы, является американский социолог Дэниел Белл. Согласно данной
концепции, общество в своем развитии проходит три исторические ступени:
Рисунок 4 – Исторические ступени развития общества
В русле теории рассматривались особенности организации труда на
уровне общества в целом, обусловленные появлением новых информационных
технологий и изменением роли традиционного промышленного производства.
В частности, одним из таких изменений, описанных в научной литературе
более позднего периода, стала глубокая трансформация системы занятости
(появление сетевых предприятий и сетевых работников).
доиндустриальная эпоха ,
для которой характерно
преобладание
сельскохозяйственного
труда
индустриальная эпоха,
характеризующаяся
возникновением и
развитием крупного
машинного производства
постиндустриальная
эпоха, в рамках которой
ведущую роль играют наука
и технологии, а сфера услуг
доминирует над сферой
промышленного
производства.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]