Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Русский язык. Культура делового общения секретаря-референта. Учебное пособие

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
08.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
☆
3.3. Нау чный стил ь
Для преподавателей и учащихся педагогических университе­тов, институтов, педагогических училищ, гуманитарных лицеев, гимназий, школ.
5. Ларец мудрых мыслей. Кострома : Кострома, 2006. 392 с.
«Каждый день следует прослушать хоть одну песенку, по­смотреть на хорошую картину и, если возможно, прочитать хоть какое-нибудь мудрое изречение», – сказал И. Гёте.
Это миниатюрное издание даёт читателю возможность озна­комиться с размышлениями, умозаключениями мыслителей древ­ности, писателей, политиков, учёных. Читайте, изучайте, и вы не­пременно найдете афоризмы, созвучные вашей точке зрения, взгля­дам на жизнь.
Книга рассчитана на широкий круг читателей.
10. Составьте аннотацию к статье.
В Америку – на поезде
Московский инженер Александр Семёнович Дереза предложил проект сооружения железнодорожного тоннеля под дном Берингова пролива. Он свяжет два континента – евразийский и американский. Вот что рассказал об этом проекте его автор.
На американском континенте железнодорожный путь пройдёт от местечка Уэйле на Аляске, на побережье Берингова пролива, до Канады. Там он соединится с существующей сетью дорог, ко­торые ведут до Мексики. Эту часть проекта, учитывая особенности географии, ну и, конечно, финансовые возможности, осуществить будет легче всего. Сложнее придётся на том участке пути, который надо проложить под самим проливом.
Сооружение этой части магистрали предполагается начать с бурения направляющего тоннеля диаметром около пяти метров. Он свяжет остров Большой Диомид с Евроазиатским континентом у чукотского посёлка Уэлен и остров Малый Диомид с полуост­ровом Аляска возле Уэйле. Между двумя Диомидами – Большим и Малым – также проляжет направляющий тоннель.
Наши специалисты-железнодорожники имеют богатый опыт выполнения строительных работ в условиях Крайнего Севера. Тот же БАМ. Россия в состоянии обеспечить большую часть поставок рельсов, древесины, энергетического и минерального сырья. Дело за финансированием проекта на межгосударственном уровне – по­добная работа нужна всем.
51
Раздел 3. Функ циональные стили речи
Во-первых, участие в финансировании строительства прави­тельств и фирм США, Канады, СНГ, стран Европейского экономиче­ского сообщества, Тихоокеанского региона предусматривает очень важный момент – коллективное право 27 собственности на обла­дание землёй и минеральными ресурсами вдоль полосы отчужде­ния железной дороги. Ведь вдоль трассы имеются уже разведанные запасы нефти и газа. Магистраль откроет большие возможности для бизнеса в сфере туризма. Так что мало кто откажется вложить средства в осуществление проекта.
Следует напомнить, что в 1905–1906 годах под руководством Ллойда де Лобел уже пытались реализовать подобный проект. А компания по строительству железной дороги между Аляской и Сибирью, основанная в 1906 году в штате Нью-Йорк, имела гро­мадный по тем временам капитал в шесть миллионов долларов.
Несколько лет назад американцы тоже приступили к работе над этим проектом. В ноябре 1991 года образован консорциум «Тон­нель под Беринговым проливом»... (Н. Посылаев. Журнал «Наука и жизнь». 1987, № 5. С. 40–42).
52
Речевая культура
Речь – это форма вербального общения людей, предполагающая формирование и формулирование мыслей, с одной стороны, и во­сприятие и понимание, – с другой, является неотъемлемой частью жизни человека.
Культура – термин, имеющий много значений, она являет­ся объектом изучения многих дисциплин. Есть и значение, близ­кое по смыслу общению и речи. Это часть культуры, связанная с использованием вербальных сигналов, под которой подразумева­ют язык, его этническую особенность, функциональные и социаль­ные разновидности, имеющие устную и письменную формы.
Таким образом, речевая культура – это владение нормами языка, умение пользоваться его выразительными средствами в раз­личных условиях.
Требования к речевой культуре специалиста в области
документоведения и документационного обеспечения управления
В отличие от общей речевой культуры профессиональное об­щение представляет собой речевое взаимодействие специалиста с другими специалистами и клиентами организации в ходе осуще­ствления профессиональной деятельности.
53
Раздел 4. Культ ура профессиональной речи
Культура профессиональной деятельности во многом опреде­ляет её эффективность, а также репутацию организации в целом и отдельного специалиста.
Культура общения составляет важную часть профессиональ­ной культуры, а для профессий преподавателя, журналиста, менед­жера, юриста, специалиста в области документоведения – ведущую часть, поскольку для этих профессий речь является основным ору­дием труда.
Профессиональная культура включает владение специальны­ми умениями и навыками профессиональной деятельности, куль­туру поведения, эмоциональную культуру, общую культуру речи и культуру профессионального общения. Специальные навыки приобретаются в процессе профессиональной подготовки. Культу­ра поведения формируется личностью в соответствии с этическими нормами общества. Эмоциональная культура включает умение ре­гулировать своё психическое состояние, понимать эмоциональное состояние собеседника, управлять своими эмоциями, снимать вол­нение, преодолевать нерешительность, устанавливать эмоциональ­ный контакт.
Специалист в области документоведения должен обладать сле­дующими знаниями и умениями:
• знание норм литературного языка и устойчивые навыки их
применения в речи;
• умение следить за точностью, логичностью и выразительно-
стью речи;
• владение профессиональной терминологией, знание соответ-
ствий между терминами и понятиями;
• владение стилем профессиональной речи;
• умение определять цель и понимать ситуацию общения;
• умение учитывать социальные и индивидуальные черты
личности собеседника;
• навыки прогнозирования развития диалога, реакций собе-
седника;
• умение создавать и поддерживать благожелательную атмос-
феру общения;
• высокая степень контроля эмоционального состояния и выра-
жения эмоций;
• умение направлять диалог в соответствии с целями профес-
сиональной деятельности;
• знание этикета и чёткость выполнения его правил.
54
4.2. Культура речи. Основные коммуникативные качества речи
Вопросы и задания
1. Дать определение понятию «речевая культура».
2. В чём отличие общей речевой культуры от культуры профес-
сионального общения?
3. Какими знаниями и умениями должен обладать специалист в области документоведения и документационного обеспечения управления?
Культурная речь обладает определенными свойствами, ко­торые помогают организовать общение и сделать его эффективным. Такие свойства принято называть коммуникативными качества­ми речи.
Коммуникативные качества – признаки хорошей, культурной речи, которые обеспечивают эффективность общения и гармонич­ность взаимодействия участников коммуникации.
Основные коммуникативные качества речи
Основные коммуникативные качества – это правильность, точность, понятность, чистота, уместность, логичность, богатство и выразительность речи.
Главным коммуникативным качеством речи считается пра­вильность (нормативность). Она лежит в основе других качеств речи.
Правильность речи заключается в соответствии индивиду­альной речи современным литературным нормам. Для того чтобы говорить правильно, необходимо хорошо владеть нормами русс­кого литературного языка, которые достаточно полно и последо­вательно отражены в словарях, справочниках, учебных пособиях, грамматиках.
Точность речи – это главным образом соответствие речи действительности. Достигается точность за счёт знания предмета речи и умения его словесно изложить. Точность как качество речи связывается прежде всего с лексическим уровнем в системе языка.
С точностью речи связана логичность: неточная речь не может быть логичной. Логичность характеризует речь с точки зрения её содержания, соотношения частей и компонентов, последовательно-
55
Раздел 4. Культ ура профессиональной речи
сти изложения. Можно сказать, что логичность выражается в по­строении композиции.
Понятность речи определяется прежде всего отбором речевых средств, а именно – необходимостью ограничивать использование слов, не относящихся к общеупотребительным (диалектные слова, профессионализмы, жаргонизмы, термины, иностранные слова, не получившие широкого распространения).
Чистота речи – это свобода речи от любых загрязняющих её элементов. Чистая речь не содержит чуждых литературному языку слов и словосочетаний, а также всего, что отвергается нормами мо­рали и нравственности. Таким образом, чистота речи основывается на двух соотношениях: речь – литературный язык, речь – сознание.
Богатство речи определяется активным словарным запасом каждого человека. Лексическое богатство речи проявляется в спо­собности использования разных языковых средств для определения одинаковых предметов речи, явлений, событий.
Выразительность речи – это особенности, которые способ­ствуют поддержанию внимания и интереса слушателя: особенности произношения, интонация, акценты и т. д. Выразительность речи зависит от самостоятельности мышления говорящего, его заинте­ресованности в том, что он говорит. Важную роль в выразительно­сти речи играют и знание языка, свойств и особенностей языковых стилей, владение выразительными возможностями языка, речевые навыки говорящего.
Для создания выразительности очень важна интонация. Ин­тонация позволяет выражать логическое значение высказывания, акцентировать внимание на более важных моментах, что помогает правильному восприятию текста слушателями.
Выразительности устной речи способствуют, наряду с лингви­стическими, паралингвистические (нелингвистические) средства: жесты, мимика, пантомимика. Они обычно связаны с конкретным высказыванием и служат дополнением к лингвистическим сред­ствам выразительности.
Не менее важным является такое коммуникативное качество речи, как её уместность. Речь должна быть «к месту»: соответ­ствовать теме разговора и выбранной аудитории. Уместность речи выражается в целевой установке высказывания, в адекватности применяемых языковых средств.
Основная задача всех коммуникативных качеств речи – обеспе­чить эффективность речи.
56
Вопросы и задания
1. Заполните схему.
Коммуникативные качества речи
4.2. Культура речи. Основные коммуникативные качества речи
...
...
...
...
... .........
2. Соотнесите определения коммуникативных качеств речи
с их названиями, выбрав правильный вариант ответа.
1. – это такая организация языковых средств, которая более всего подходит для ситуации высказывания, отвеча­ет задачам и целям общения, способствует установлению контакта между говорящим и слушающим;
2. – предполагает свободу речи от элементов, чуждых литературному языку: иностранных слов, диалектизмов, профессионализмов, индивидуальных неологизмов, канцеляризмов и штампов, слов-паразитов;
3. – это соответствие языковой структуры речи действующим нормам;
4. – это адекватное, непротиворечивое отраже­ние в речи реальной действительности;
5. – это особенность структуры речи, которая позволяет усилить впечатление от сказанного (написанного), вызвать интерес у адресата, воздействовать не только на его разум, но и на чувства;
6. – предполагает последовательное и аргумен­тированное отображение в речи фрагментов реальной действитель­ности.
3. Найдите и исправьте ошибки, связанные с нарушением лек­сической точности.
1. Нередко лесные пожары случаются оттого, что отдыхающие не соблюдают элементарных заповедей.
2. Сумма преступлений, совершённых за последний месяц, на­стораживает.
3. И хозяева, и гости матча были какими-то утомлёнными, но гости выглядели всё же предпочтительнее.
57
Раздел 4. Культ ура профессиональной речи
4. Наш комбинат круглый год обеспечивает население столицы
молодыми овощами, зеленью.
5. Выбросы этого завода загрязняют экологию.
4. Найдите и исправьте ошибки, связанные с нарушением ло-
гичности речи.
1. Декада узбекской кухни в ресторане будет проходить с 1 по
5 сентября.
2. Владелец «Москвича» Гуляев оказался на городских улицах
с неисправными тормозами и повреждённым крылом.
3. Денежное пособие выделяется только родителям, имеющим
детей.
4. В берёзовой дубраве мы набрали много грибов.
5. В лаборатории не очень уютно: она находится в аварийном
состоянии.
6. Оркестр грянул в трубы, и полилась душевная мелодичная
музыка.
7. У нас хороший участковый врач: это человек с улыбчивым
лицом и вместе с тем с большим опытом.
8. Чемпионы сегодня неузнаваемы: они играют превосходно.
9. Я очень люблю Москву, да и как мне её не любить, ведь са-
ма-то я тамбовская.
10. Каждое утро эти люди приходят на ферму и занимаются обычными будничными делами: производят молоко, выращивают скот и птицу.
5. Исправьте ошибки, связанные с неуместным употреблением заимствованных слов и книжной, относящейся к высокому стилю лексики.
1. Фермеры нашего района давно пришли к консенсусу, что кур в хозяйстве должно быть много.
2. После двух туров впереди шествует российский шахматист.
3. Как провозгласили вчера на пресс-конференции, налоговая служба тщетно пытается воспрепятствовать сокращению внебю­джетного фонда.
4. Пробовали ли вы когда-нибудь побыть аналитиком и по­рефлексировать на тему о том, как возникают музыкальные кол­лективы?
5. Грубые слова директора Наталья Петровна восприняла с глу­боким прискорбием, хоть и ничего на них не ответила.
58
4.2. Культура речи. Основные коммуникативные качества речи
6. Игроки вели себя агрессивно, а судья оставался индиффе-
рентным.
6. Замените жаргонизмы и сниженные разговорные выражения словами литературного языка. Определите, какое коммуникатив­ное качество нарушено в данном случае.
1. Последний релиз артиста стопроцентно провальный, и не пора ли ему поднапрячься и пошевелить мозгами относительно дальней­шей карьеры.
2. На тусовке присутствовали разные монстры шоу-бизнеса.
3. Если бы прежний директор не тормозил во время перевыбо­ров, то, наверное, не оказался бы в пролёте.
4. Посмотрите, от этого окна конкретно дует!
5. Хочу реальный сноуборд!
6. Вроде и неплохая песня, но почему-то не вставляет.
7. На последней станции поезд стоял два часа, так что теперь мы по-любому опоздаем.
7. Прочитайте текст А.П. Чехова. Соблюдается ли в данной ре­чевой ситуации требование уместности? Мотивируйте свой ответ.
Его благородию г. Приставу 2-го стана
Донесение.
Честь имею донести вашему благородию, что в Михалковской роще близ Старой балки, перейдя мостик, усмотрен мною без вся­ких признаков жизни повесившийся труп мёртвого человека, наз­вавшийся, как видно из его бумаг, отставным рядовым Степаном Максимовым Качаговым 51 года. Из сумы и прочих рубищ явствует, что он нищий. Кроме верёвки никаких последствий на теле не ока­залось, вещи же полностию при нем. Причины такого самоубийства мною не обнаружены, но всё от водки. Жабровские мужики видали, как он выходил из кабака. Прикажете протокол писать или вашего благородия дожидаться?
Урядник Денис Ч.
8. Прочитайте отрывки из сочинений по литературе. Какие ошибки привели к речевой неточности? Отредактируйте предло­жения.
1. Не совсем Катерина была виновата в измене.
2. Я считаю, что Татьяна превосходит Ольгу как в моральном, так и в духовном мире.
59
Раздел 4. Культ ура профессиональной речи
3. Горькая доля крестьян-крепостников.
4. У Кутузова была кровавая связь с народом.
5. Ребёнком А.А. Блок проводил бессонные ночи и тайком в ка-
бинете отца пожирал книги одну за другой.
9. Определите причину логической ошибки в следующих при-
мерах:
1. Дождливый, тёплый и осенний был день.
2. Он был высок ростом и улыбался.
3. Он сосредоточенно сконцентрировался на одном вопросе.
4. Сильная мощность орудий – залог силы нашей армии.
5. В прошлом году ты был умнее. Ты деградируешь в обратном
направлении.
6. В парке шла концертная программа, но сначала они зашли
в кафе.
7. За два дня я влюбился в машину с первого взгляда.
8. Она была некрасивой, но доброй.
9. Музеи посещают дети, взрослые, представители старших по-
колений и иностранцы.
10. Выберите правильный вариант ответа.
1. Какое коммуникативное качество речи предполагает умение последовательно, непротиворечиво, аргументированно оформлять выражаемое содержание:
1) точность; 3) уместность;
2) выразительность; 4) логичность?
2. Какое коммуникативное качество речи предполагает со­ответствие плана содержания отражаемой действительности и про­является в умении находить адекватное словесное выражение:
1) точность; 3) уместность;
2) выразительность; 4) логичность?
3. Какое коммуникативное качество речи предполагает соблю­дение не только языковых, но и этических норм:
1) богатство; 3) уместность;
2) чистота; 4) выразительность?
4. К паралингвистическим средствам выразительности отно­сятся:
1) тропы;
2) фонетическое благозвучие;
60
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]