Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Психология лидерства теория и практика. Учебное пособие
.pdf
Характеристика индивидуального стиля управления
Сумма
утвердительных
ответов
АВТОРИТАРНЫЙ
0–7 Минимальная: проявляется в слабом желании быть лидером,
неустойчивых навыках менеджера, самоуверенности, упрямстве, стремлении критиковать отстающих и неспособных подчиненных.
8–13 Средняя: отражает хорошие лидерские качества, умение руко-
водить действиями подчиненных, требовательность и настойчивость, стремление воздействовать на коллектив силой приказа
и принуждением, целеустремленность и эгоизм, поверхностное
отношение к запросам подчиненных, нежелание слушать предложения заместителей.
14–20 Высокая: раскрывает ярко выраженные лидерские качества и
стремление к единоличной власти, непреклонность и решительность в суждениях, энергичность и жесткость в требованиях,
неумение учитывать инициативу подчиненных и предоставлять
им самостоятельность, чрезмерную резкость в критике и предвзятость в оценках, честолюбие, злоупотребление наказаниями.
ЛИБЕРАЛЬНЫЙ
0–7 Минимальная: неустойчивое желание работать с людьми,
неумение ставить перед подчиненными задачи и решать их совместно, неуверенность и нечеткость в распределении обязанностей, импульсивность в критике недостатков подчиненных,
слабая требовательность и ответственность
8–13 Средняя: стремление переложить свои обязанности на замести-
телей, пассивность в руководстве людьми, нетребовательность
и доверчивость, страх перед необходимостью самостоятельно
принимать решения, чрезмерная мягкость к нарушениям дисциплины, склонность к уговорам.
14–20 Высокая: полное безразличие к интересам коллектива, не-
желание брать на себя ответственность и принимать сложные
решения, нетребовательность и самоустранение от управления,
Степень выраженности стиля управления
Приложение 6
311
Психология лидерства: теория и практика: учебное пособие
Сумма
утвердительных
ответов
повышенная внушаемость и слабоволие, беспринципность и
неумение отстаивать свою точку зрения, отсутствие целей деятельности и конкретных планов, попустительство, заигрывание,
панибратство.
ДЕМОКРАТИЧЕСКИЙ
0–7 Минимальная: слабое стремление быть ближе к подчиненным,
сотрудничать и выслушивать советы помощников, попытки направлять деятельность коллектива через заместителей и актив,
некоторая неуверенность в своих распорядительных качествах.
8–13 Средняя: устойчивое стремление жить интересами коллектива,
проявлять заботу о персонале, оказывать доверие заместителям и поощрять их инициативу, использовать убеждение и
принуждение, прислушиваться к мнениям персонала.
14–20 Высокая: умение координировать и направлять деятельность
коллектива, предоставлять самостоятельность наиболее способным подчиненным, всемерно развивать инициативу и новые
методы работы, убеждать и оказывать моральную поддержку,
быть справедливым и тактичным в споре, изучать индивидуальные качества личности и социально-психологические процессы
коллектива, развивать гласность и критику, предупреждать
конфликты и создавать доброжелательную атмосферу.
Степень выраженности стиля управления
312
Опросный бланк
Приложение 7
Социометрическая методика
Дж. Морено
С целью выделить лидеров в коллективах проводится метод
социометрических измерений, предложенный Дж. Морено и является основным при исследовании межличностных отношений.
Сущность методики сводится к выявлению системы «симпатий»
и «антипатий» между членами группы, то есть иными словами,
к выявлению системы эмоциональных отношений в группе путем осуществления каждым из членов группы определенных
«выборов» из всего состава группы по заданному критерию.
Все данные о таких «выборах» заносятся в особую таблицу —
социометрическую матрицу или представляются в виде особой
диаграммы — социограммы, после чего рассчитываются различного рода «социометрические индексы», как индивидуальные,
так и групповые. При помощи данных социометрии можно рассчитать позицию каждого члена группы в системе ее межличностных отношений.
Дж. Морено выделил четыре таких позиции: лидер, предпочитаемый, пренебрегаемый, изгой.
Общая схема действий при социометрическом исследовании
заключается в следующем. После постановки задач исследования и выбора объектов измерений формулируются основные
положения, касающиеся возможных критериев опроса членов
группы. Когда вопросы или критерии социометрии выбраны,
1
Паниотто В.И. Социометрические методы изучения малых социальных групп // СОЦИС. — 1976. — № 3. — С. 141–152.
2
Тавокин Е.П. Основы методики социологического исследования:
Учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 2012. — 239 с.
1, 2
313
Психология лидерства: теория и практика: учебное пособие
они заносятся на специальную карточку или предлагаются в устном виде по типу интервью.
Проводим параметрическую процедуру применения данной
методики, ограничив число выборов до трех.
Введение «социометрического ограничения» значительно
повышает надежность социометрических данных и облегчает
статистическую обработку материала. С психологической точки
зрения социометрическое ограничение заставляет испытуемых
более внимательно относиться к своим ответам, выбирать для
ответа только действительно соответствуют предполагаемым ролям партнера, лидера или товарища. Лимит выборов значительно снижает вероятность случайных ответов и позволяет стандартизировать условия выборов в группах различной численности в
одной выборке, что и делает возможным сопоставление материала по разным группам.
Социометрическая константа (N – 1) сохраняется только для
системы получаемых выборов (т.е. из группы к участнику). Для
системы отданных выборов (т.е. в группу от участника) она измеряется новой величиной d (социометрическим ограничением).
Введением величины d можно стандартизировать внешние
условия выборов в группах разной численности. Для этого необходимо определить величину d по одинаковой для всех групп
вероятности случайного выбора:
где P —вероятность события (А) социометрического выбора;
N — число членов группы.
,
Недостатком параметрической процедуры является невозможность раскрыть многообразие взаимоотношений в группе.
Социометрическая структура группы в результате такого подхода будет отражать лишь наиболее типичные, «избранные»
коммуникации. Введение социометрического ограничения»
не позволяет судить об эмоциональной экспансивности членов
группы.
Целью социометрического исследования является выявление «социометрических позиций», т.е. соотносительного авто-
314
Приложение 7
ритета членов группы по признакам симпатии-антипатии, где
на крайних полюсах оказываются «лидер» группы и «отвергнутый».
После поставленной цели мы переходим ко второму этапу
проведения социометрического исследования: определению вопросов.
Вопросы определяются социометрическими критериями, которые бывают:
— формальные — направленные на изучение взаимоотноше-
ний учащихся в ведущем виде деятельности. Например:
«С кем из вашего коллектива вы хотели бы выполнять какое-либо задание?»;
— неформальные — направлена на изучение взаимоотноше-
ний в сфере, не связанной с учебой. Например: «С кем вы
хотели бы отметить свой день рождения?» Кроме того, вопросы могут быть сформулированы как в положительной,
так и в отрицательной форме».
Затем определяем величину ограничения возможных выборов.
В своем исследовании мы ограничили количество выборов до
3-х.
Мы будем придерживаться параметрического метода; он более надежен, так как высока осмысленность выбора, вследствие
чего низок уровень случайного выбора.
Четвертым этапом нашей работы является разработка социометрической карточки.
В нашем исследовании учащимся были предложены два вопроса по двум критериям (совместная деятельность и досуг). В
каждый вопрос включены два подпункта. Задаваемые вопросы
мы внесли карточку.
Справа от каждого критерия на анкете были выделены графы, соответствующие количеству выборов, которые должны сделать испытуемые в данной группе.
315
Психология лидерства: теория и практика: учебное пособие
Социометрическая карточка
№ Тип Критерии Выборы
1 Работа А. Кто из членов группы,
по твоему мнению, обладает организаторскими
способностями?
Б. Кто из членов группы,
по твоему мнению, не обладает организаторскими
способностями?
2 Досуг А. Кого бы Вы хотели
пригласить на встречу на
отдых за город?
Б. Кого бы Вы не хотели
пригласить за город на
отдых?
Перед началом исследования членам группы была предложе-
на инструкция:
«Ваша группа существует уже давно. За это время, наверное,
вы смогли неплохо узнать друг друга и между вами сложились
определенные личные и деловые отношения, симпатии и антипатии. С кем-то хорошо находиться в одной группе, а кто-то не
очень вас устраивает.
Вам предлагается ответить на ряд вопросов. Каждый вопрос — это выбор себе друга по разным видам деятельности (общественная работа и отдых), а также отрицание того или иного
одногруппника по предложенным вопросам.
Выборы или отклонения внесите в соответствующие графы
карточки опроса.
Вам рекомендуется сделать по три выбора по каждому вопросу.
1.
А. Кто из группы, по твоему мнению, обладает организа-
торскими способностями?
Б. Кто из группы, по твоему мнению, не обладает органи-
заторскими способностями?
316
Приложение 7
2.
А. Кого бы Вы хотели пригласить на отдых за город?
Б. Кого бы Вы не хотели пригласить на отдых за город?
Когда социометрические карточки заполнены и собраны, начинается этап их математической обработки. Способами количественной обработки являются табличный, графический и индексологический.
Информация, содержащаяся в карточках опроса, разносится
по специальным таблицам (матрицам выбора).
Далее информация, содержащаяся в матрицах, переносится в сводную таблицу результатов. Эта таблица и является своеобразным показателем структуры межличностных отношений
в группе на период исследования. Она дает возможность четко
увидеть систему позиций и психологических статусов ее членов.
При интерпретации полученных данных мы использовали
следующие критерии:
1) статусом лидера обладает тот, кто набрал 50% и более выборов от их возможного количества;
2) статус предпочитаемого имеют те, кто собирает от 20 до
50% общего количества выборов;
3) статусом аутсайдера обладают те, которые не получили
выборов или имеют их незначительное количество (до
20%);
4) статус непредпочитаемого имеют те, у кого наибольшее
количество отрицательных выборов (если такое исследование проводится);
Так как нашей задачей является выявление лидера в социальных группах испытуемых, мы не будем подробно анализировать предпочитаемых, аутсайдеров и непредпочитаемых. На
основе полученных данных вычисляется индекс социометрического статуса i-го члена группы, который определяется по формуле:
.
317
Приложение 8
Доминирование
ДружелюбиеАгрессивность
Подчинение
«Тест межличностных отношений» Т. Лири
1
Методика может быть представлена респонденту либо списком (по алфавиту или в случайном порядке), либо на отдельных
карточках. Ему предлагается указать те утверждения, которые
соответствуют его представлению о себе, относятся к другому человеку или его идеалу.
В результате производится подсчет баллов по каждой октанте с помощью специального «ключа» к опроснику. Полученные
баллы переносятся на дискограмму, при этом расстояние от центра круга соответствует числу баллов по данной октанте (от 0 до
16). Концы векторов соединяются и образуют личностный профиль.
I VIII
16
12
II
8
4
VII
0
III
4
8
VI
12
16
VIV
1
Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом: Учебник для студентов вузов. — М: Аспект Пресс. 2000. —
285 с.
318
Приложение 8
По специальным формулам определяются показатели по
двум основным факторам: доминирование и дружелюбие.
Доминирование = (I – V) + 0,7 × (VIII + II – IV – VI).
Дружелюбие = (VII – III) + 0,7 × (VIII – II – IV + VI).
Качественный анализ полученных данных проводится путем сравнения дискограмм, демонстрирующих различие между
представлениями разных людей. С. В. Максимовым приведены
индексы точности рефлексии, дифференцированности восприятия степени благополучности положения личности в группе, степени осознания личностью мнения группы, значимости группы
для личности.
Методический прием позволяет изучать проблему психологической совместимости и часто используется в практике семейной консультации, групповой психотерапии и социально-психологического тренинга.
Типы отношения к окружающим
I. Авторитарный
13–16 — диктаторский, властный, деспотический харак-
тер, тип сильной личности, которая лидирует во всех
видах групповой деятельности. Всех наставляет, поучает, во всем стремится полагаться на свое мнение,
не умеет принимать советы других. Окружающие отмечают эту властность, но признают ее.
9–12 — доминантный, энергичный, компетентный, автори-
тетный лидер, успешный в делах, любит давать советы, требует к себе уважения.
0–8 — уверенный в себе человек, но не обязательно лидер,
упорный и настойчивый.
II. Эгоистический
13–16 — стремится быть над всеми, но одновременно в сто-
роне от всех, самовлюбленный, расчетливый, независимый, себялюбивый. Трудности перекладывает на
окружающих, но сам относится к ним несколько отчужденно, хвастливый, самодовольный, заносчивый.
319
Психология лидерства: теория и практика: учебное пособие
0–12 — эгоистические черты, ориентация на себя,
склонность к соперничеству.
III. Агрессивный
13–16 — жесткий и враждебный по отношению к окружа-
ющим, резкий, жесткий, агрессивность может доходить до асоциального поведения.
9–12 — требовательный, прямолинейный, откровенный,
строгий и резкий в оценке других, непримиримый,
склонный во всем обвинять окружающих, насмешливый, ироничный, раздражительный.
0–8 — упрямый, упорный, настойчивый и энергичный.
IV. Подозрительный
13–16 — отчужденный по отношению к враждебному и
злобному миру, подозрительный, обидчивый, склонный к сомнению во всем, злопамятный, постоянно
жалуется на всех (шизоидный тип характера).
9–12 — критичный, испытывает трудности в интерперо-
нальных контактах из-за подозрительности и боязни
плохого отношения, замкнутый, скептичный, разочарованный в людях, скрытный, свой негативизм
проявляет в вербальной агрессии.
0–8 — критичный по отношению ко всем социальным явле-
ниям и окружающим людям.
V. Подчиняемый
13–16 — покорный, склонный к самоуничижению, слабо-
вольный, склонный уступать всем и во всем, всегда
ставит себя на последнее место и осуждает себя, приписывает себе вину, пассивный, стремится найти
опору в ком-либо более сильном.
9–12 — застенчивый, кроткий, легко смущается, склонен
подчиняться более сильному без учета ситуации.
0–8 — скромный, робкий, уступчивый, эмоционально-
сдержанный, способный подчиняться, не имеет собственного мнения, послушно и честно выполняет
свои обязанности.
320
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]