Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Логистика технологических процессов строительной фирмы. Монография

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
07.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
цессами строительной организации на основе применения адекватной информационной тех­ники, методов и форм информационного обеспечения всей строительной логистической сис­темы в целом.
4.2 Информационная инфраструктура Новые задачи, стоящие перед организаторами и руководителями производства в об-
ласти практической реализации логистических принципов, приводят их к необходимости создания информационной инфраструктуры, которая позволила бы собирать, организовывать и транспортировать информацию в соответствии с поставленными целями.
Необходимая основа работы – идентификация, стандартизация источников информа-
ции, ее обработки и передачи. Это вполне достижимо путем создания компьютерной сети строительного производства. На примере коммуникационной сети западноевропейских фи­лиалов IВМ можно рассмотреть уровень охвата и возможности такой системы.
Все производственные подразделения фирмы IВМ в Западной Германии объединены
с целью информационного обеспечения через компьютерную сеть, которая является основой коммуникационной системы PROFS – Professional Office System. Эта система позволяет каж­дому включенному в нее сотруднику связаться с любым другим подразделением фирмы. Се­годня более чем 26000 из 30000 работников западногерманского филиала IВМ объединены в эту систему. Производственная сеть вместе с системой PROFS образует инфраструктуру для всего информационного потока в фирме.
В традиционной, такой, что отходит на второй план в развитых странах, концепции
организации материально-технического снабжения функции снабжения всегда были отделе­ны от функций производства, складирования, маркетинга и сбыта. Эти функции подчиняют­ся разным структурам управления (соответственно: коммерческой, производственной и сбы­товой) и слабо связаны между собой (такая связь оказывается – эпизодически – на уровне высшего руководства фирмой или предприятием). Это приводит к глубокому разделению задач названных служб. Данная система напоминает отечественную схему организации по­ставок строительных и других предприятий.
Следствием такой организации является положение, когда задачи управления транс-
портом, складированием и материальными потоками решаются недостаточно эффективно, поскольку они находятся в компетенции конкретных подразделений строительной организа­ции, в рамках крупных предприятий больше конкурируют между собой за фонды и место в иерархии, чем подчиняются единой системе ценностей и целей. Это видно из анализа дея­тельности производства, стремящегося использовать собственное складское хозяйство с со­ответствующими резервными запасами и противостоять непрерывному давлению системы рынков на производство. Задачи сбыта приводят к необходимости ориентации на потребите­лей строительной продукции, а, следовательно, степень готовности к поставкам такой про­дукции на рынок становится критерием оценки эффективности управления.
Считается, что рассматриваемая система организации может возникать и работать в
условиях рыночной экономики, когда сложность задач снабжения и транспортировки невы­сока или когда затраты, связанные с решением этих задач, относительно низкие, а влияние услуг, предоставляемых системой снабжения, складирования и транспорта, сравнительно не­велико. Слабая взаимосвязь отдельных сфер деятельности при неизбежных ошибках их со­гласования ведет к завышению складских запасов и оборотных фондов, диспропорции про­изводственных мощностей, неполноте исходной информации при принятии альтернативных решений типа «производить или покупать», а также к неравноценной загрузке отдельных производственных подразделений.
Информационная логистика организует поток данных, сопровождающий материаль-
ный поток, и является тем существенным для предприятия звеном, связывающим снабжение, производство и сбыт. Она охватывает управление всеми процессами движения и складиро­вания реальных материалов на складах предприятия и строительных площадках, позволяя
61
обеспечить своевременную доставку их в необходимых количествах, комплектации, качест­ву с точки их возникновения в точку потребления с минимальными затратами и оптималь­ным сервисом. Для этого система материального обеспечения строительного производства подвергается общей иерархической структуризации. Подзадачи материального обеспечения: транспортировка, перегрузка, складирования и распределение – выполняются с помощью существенно автоматизированных функциональных элементов. Комбинация этих элементов в подсистеме образует сетевую структуру, представляющую области материального обеспе­чения производства.
Логистическая система на производстве эффективна только тогда, когда создаются
условия для ее интеграции в текущие производственные процессы. Эта проблема решается созданием соответствующего информационного базиса. Сюда относятся «актуальные обзо­ры» фондов (наличие фактических и плановых заказов, содержание производственных ос­новных и промежуточных складов), сроков (поставки, обработки, ожидания и простоев) и их соблюдение. Для сбора таких данных производственная система по всему предприятию ус­танавливает датчики и измерительные инструменты, контролирующие объемы и сроки те­кущих процессов и передают эти сведения далее для интерпретации. Логистическая система предъявляет к своей «измерительной» сети следующие требования:
- быстрый и надежный, ручной или автоматизированный сбор данных о транспортных
средствах и средствах производства;
- структурирование внутрипроизводственной информационной системы поддержки
принятия решений, которая в каждый момент содержит актуальную информацию о ходе производственных процессов по каждому из строительных участков.
Таким образом, управление транспортом в целом, а также функциями создания про-
межуточных запасов и складирования (в смысле системы материального обеспечения), мо­жет быть централизовано. Причем, полностью автоматизированные технологические элемен­ты (склады, безмашинные транспортные системы, манипуляционные системы) интегрируют­ся в общий процесс с помощью единых интерфейсов. В ряде случаев на производстве в от­дельных строительных организациях после выполнения мероприятий по организации сетей информационной логистики и их автоматизации не получают сколько-нибудь значительного эффекта. Как правило, это происходит там, где современным принципам логистического подхода не соответствует организационная структура принятия стратегических решений. Это еще раз доказывает, что организация логистических цепей является комплексной задачей, требующей своего решения на всех уровнях руководства строительной организацией.
В странах Западной Европы, США и Японии речь идет уже не только об управлении
большими объемами данных с помощью вычислительных машин или о полной автоматиза­ции отдельных функций логистической системы, но и в возрастающей степени о предвари­тельном и оптимизированном текущем и перспективном планировании. Причем, в планиро­вание в равной степени включаются и средства производства, и необходимые коммерческие и организационные процессы. По сути, происходит сращивание функций материально-тех­нического снабжения и производственных функций. Такое планирование предполагает цен­трализацию полномочий по управлению на основе децентрализованного сбора данных и тре­бует как можно более оперативной информации и детальной интерпретации собранных дан­ных. Поскольку качество планирования растет вместе с ростом полноты информации и ско­рости обработки данных, внутренняя структура производственных систем материального обеспечения последовательно оснащается пунктами управления, снабженными мощными вычислительными комплексами, объединенными в единую сеть.
Система сбора производственных данных – важный компонент без документального
информационного потока. Вместе с тем, для сферы стратегического управления строитель­ным производством только такой сбор данных, ориентированный на получение сведений о его состоянии (объемы, время, пункты), уже недостаточен. Нужна оценка этой информации для обеспечения возможных административных реакций по результатам сравнения заданных целевых и параметрических систем предприятия.
62
Принципиальная схема автоматизированного материального и информационного по-
тока строительной компании, включая прохождение управляющих импульсов, от заказа до сбыта, может быть описана следующим образом. Организационная структура компании, за­нимающейся планированием и управлением сбытом (ПУС), принимает заказы на поставку строительной продукции фирмы. С помощью исполнительных систем (компьютеризирован­ные конторы) заказы обрабатываются, учитываются и регистрируются с помощью ввода в персональные компьютеры и его обработки. Затем заказы передаются в сферу разработок и далее – в систему планирования и управления разработками. Осуществление конструктор­ских разработок по полученному заказу берет на себя система автоматического проектиро­вания.
По мере конструирования заказанного изделия (объекта), оформляются запросы на
необходимые для изготовления сырье, материалы и узлы. Всё отсутствующее на складах компанией заказывается у поставщиков. По мере необходимости детали и материалы пере­даются в производство. Управление процессами осуществляется с помощью систем управле­ния закупками и складированием. Техническое исполнение передачи предметов снабжения в зону строительного производства берут на себя автоматизированные системы складирова­ния, включенные в структуру автоматизированного производства. Когда заготовки для про­изводства деталей и детали для монтажа переданы на склад, начинается собственно произ­водство. Планирование и управление им возложено на особую систему, в структуре которой работают подсистемы автоматизированного планирования строительного производства, с которыми совмещены структуры автоматизированного производства.
Из приведенного описания видно, что в структуре автоматизированного (безлюдного)
производства выделяются четыре функциональных уровня:
- система управления и принятия коммерческих решений;
- система планирования и управления производством;
- исполнительная система;
- система контроля. Характерно, что основную часть приема, диспетчеризации и обработки информации
на уровне исполнительной системы берут на себя автоматизированные конторы, собираю­щие информацию через локальные сети, связанные с системами управления сбытом и (или) коммерческим управлением (закупки).
После изготовления продукта составляются отгрузочные документы и фактуры, а та-
кже рассчитывается исполнительная калькуляция. Локальная сеть делится на управленче­скую и производственную, которые соединяются между собой каналами связи. На исполни­тельном уровне находятся структуры контроля.
С помощью информационной логистики и совершенствования на ее базе методов
планирования и управления в компаниях ведущих промышленных стран Запада происходит в настоящее время процесс, сутью которого является замена физических запасов надежной информацией.
Информационное обеспечение логистики требует и соответствующего программного
обеспечения, с помощью которого вся логистическая система, начиная с уровня подсистем и заканчивая строительной фирмой в целом, работала как единое целое.
Главная задача в этом направлении – объединить все подразделения через созданную
инфраструктуру (коммуникационную информационную систему). Это позволило наладить эффективное взаимодействие между участниками процесса управления. Коммуникационная система должна охватывать всех поставщиков и заказчиков строительного предприятия.
Вопросы информационной логистики вовсе не сводятся к организации информацион-
ного обслуживания производственных и транспортных подразделений предприятия. Про­блемы недостатка в получении и обработке данных, необходимых для функционирования производства в развитых странах, сегодня в традиционном ее понимании не существует
На современном этапе развития информационной логистики в развитых странах ста-
вится следующее задание: на базе повсеместного внедрения ЭВМ создать интегрированные
63
автоматизированные системы управления логистическим процессом, включающие АСУ и АСПР, и, тем самым, обеспечить гибкое реагирование производства на потребности рынка, минимизировать затраты и получить дополнительные преимущества в конкурентной борьбе за клиента. Пока эта идея еще не воплощена в жизнь, но следует сказать, что ее реализация принципиально возможна только там, где производство обеспечено в достаточной мере ком­пьютерами и программами.
Компьютерные системы начали широко внедрять в область материально-техничес-
кого снабжения в 80-е годы ХХ века. Это явление было вызвано двумя побудительными причинами: высокой информационной емкостью функции, выполняемой снабжением, и рез­ким падением цен на аппаратные и программные средства. По этой причине многие компа­нии стали применять автоматизацию снабжения, особенно в таких областях, как оформление заказов на покупку, учет наличия сырья и конструкций, торговые отчеты и анализы, торго­вые прогнозы, операции складирования и транспортировки.
Все эти функции выполняются с помощью многочисленных пакетов программ, разра-
ботанных для компьютеров различных типов. В продаже на западном рынке также ряд дру­гих программ, обеспечивающих оперативную информацию по вопросам размещения това­ров, пополнения складов сырьем и товарами, эффективности использования складов, разра­ботки маршрутов перевозки и ускорения доставки, анализа затрат на перевозку, оценки эф­фективности различных распродаж стройматериалов, изделий и др.
Использование информационной логистики с добавлением ей функции автоматизации
снабженческого процесса, позволило создать условия для создания достаточного или даже избыточного уровня информации при введении дифференцированного обслуживания заказ­чиков. Установлено, что все операции по поставке в случае дифференцированного обслужи­вания могут дать значительную экономию. Как правило, эта экономия мало заметна при пла­нировании задач обычного обслуживания, когда не делается различий между группами за­казчиков. Главный ограничитель здесь – полная осведомленность. Например, торговое отде­ление строительной компании выполняет заказы по поставке большим и мелкооптовым тор­говым фирмам строительных материалов. В контрактах с большими оговаривается доставка в день востребования, тогда как мелкооптовые фирмы, продающие в розницу, не возражают против задержки на несколько дней. При обычном обслуживании оба заказа стремятся вы­полнить одинаковым образом, то есть быстрее. Из-за этого упускается возможность умень­шить затраты на доставку, что можно осуществить, немного задержав выполнения оптового заказа для подбора другого заказа, который может быть выполнен совместно с ним.
Мощным импульсом применения информационных технологий в снабжении послу-
жило внедрение персональных или микроПЭВМ. Применяя такие ПЭВМ, менеджеры в об­ласти поставки могут выполнять практически любой анализ и любую планировку независи­мо от главных компьютерных систем строительной компании, имея связь с ними через соот­ветствующие интерфейсы. Такая возможность основана на широком программном обеспече­нии производственной деятельности, находящемся в продаже на рынках программной про­дукции. Используя программное обеспечение работы каналов связи, можно извлекать из баз данных строительной компании ту информацию, которая необходима для решения текущих задач.
Обычно на основе сети микрокомпьютеров выполняются такие логистические функ­ции, как маршрутизация грузового транспорта, определение местоположения конструкций и материалов на складских площадках, прогнозирование и учет поступления предметов снаб­жения и товаров, контроль затрат на их доставку.
Микрокомпьютерные сети получили широкое распространение в оптовой и рознич­ной торговле, обеспечивая продавцов данными о наличии товаров, темпах их потребления, условиях поставки. Они применяются на транспорте при прокладке оптимальных маршрутов и выдаче уточненной информации о прибытии груза и его характеристиках. Микрокомпью­терные сети входят в состав складов и осуществляют быстрый сбор и выдачу информации, поиск и формирование партий складируемых предметов.
64
В будущем можно предположить развитие новых подходов к организации информа­ционных логистических систем. В последние годы на базе новых мощных ЭВМ успешно внедряются комплексы машин и приборов, которые формируют элементы искусственного интеллекта. Практически решены вопросы распознавания человеческого голоса и графиче­ских символов; в промышленности нашли применение системы технического зрения; маши­ны приобрели способность к техническому обучению; в ряде областей науки и практики действуют машинные экспертные системы, способные находить оптимальные решения и со­общать их в виде советов, вырабатывать необходимые выводы.
В вопросах логистики экспертные системы могут применяться, когда нельзя удовле­твориться одними аналитическими процедурами и, когда для принятия решения, нужны опыт и квалификация высокого уровня. Они могут использоваться в таких сферах, как оцен­ка работы компании по обслуживанию, резервирование товаров, оценка поставщиков, выбор направления деятельности.
Со временем экспертные системы впитают в себя знания экспертов и сделают их дос­тупными для менее опытных работников сферы логистики.
В целом материально-техническое снабжение, как и вся сфера логистики вообще, ста­новится областью применения новейших коммуникационных и вычислительных систем, ре­ализуя потребность в информационном насыщении.
Современный уровень развития компьютерной техники, информационной технологии позволяет получить необходимые данные по существу дела в любом количестве и во всех сферах производства. Однако специалисты по логистике ведущих западноевропейских ком­паний считают, что до тех пор, пока информационное обслуживание не будет выделено в особую сферу, и с ним не будут считаться как со специфической производительной силой, потенциальные возможности информационной логистики в строительстве не могут быть в полной мере реализованы. Сегодня в зарубежных фирмах подошли к такому уровню в орга­низации собственного производства, когда нарастание объема информации и уровень ее об­работки уже не в состоянии существенным образом улучшить производственные показатели, и вопрос о дальнейшем совершенствовании информационной базы строительного производ­ства с этой точки зрения становится бессмысленным. Будущее видится с интеграцией ин­формационных систем на уровне строительной фирмы или отдельной группы фирм.
Для решения таких задач информационная логистика предоставляет новые возможно­сти, с помощью которых, вся необходимая информация организуется в соответствии с прин­ципами, разработанными логистикой, в строгую систему. Ее основная функция заключается в получении, обработке и передаче информации в соответствии с поставленными этой сис­теме задачами.
По мнению авторитетных специалистов ряда строительных и других компаний, ин­формационная инфраструктура создаётся как в виде отдельных производственных единиц, так и во всей фирме в целом, на базе современных, быстродействующих ЭВМ, соответст­вующего программного обеспечения. Это превращает информацию из вспомогательного (об­служивающего) фактора в самостоятельную производительную силу, способную заметно и в короткие сроки повысить производительность труда персонала строительных организаций и минимизировать издержки производства.
Необходимо отметить, что, несмотря на уже доказанную на практике эффективность применения информационной логистики, она является лишь одним из элементов в общей системе логистики и успешное ее функционирования возможно только в случае перехода всего строительного производства на логистические принципы.
В свою очередь, комплексный логистический подход в сфере закупок, транспорта, складирования, производства, сбыта и распределения строительной продукции абсолютно невозможен без информационной системы, создающей для его реализации основные предпо­сылки.
65
4.3 Цель и роль информационных потоков в логистических системах строительных
организаций
Важность информационной логистической системы, прежде всего, заключается в том, что на ней базируется подсистема управления строительной организацией соответствующего уровня. От степени наполнения информационной системы, качества и своевременности ин­формации зависит эффективность системы управления строительной организацией в целом.
Благодаря функционированию системы управления организацией (фирмой) достига­ется выполнение цели организации определенного уровня. Обычно принято выделять четыре уровня «иерархии целей» организации (естественно, для достижения цели каждого уровня необходима определенная информация). Соответственно информационную пирамиду орга­низации целесообразно представить в виде четырехуровневой пирамиды.
Самый низкий уровень пирамиды относится к отдельным операциям и запросам. Примеры этих действий: запросы заказа, обработка заказа, определение путей транспорти­ровки ресурсов для выполнения общестроительных и специализированных работ, видов транспорта и т.д. Скорость информационного потока очень важна. Действующий персонал – непосредственные исполнители.
Следующий уровень информационной пирамиды обеспечивает информацией, необ­ходимой для успешного оперативного управления всей строительной фирмой, основную часть менеджеров.
Достижение цели среднего уровня управления возможно при использовании инфор­мации, предназначенной для тактического управления строительной фирмой. Стратегиче­ское управление – это высший уровень управления, и осуществляется оно высшим руково­дством строительной организации, а тактические планы и решения по ним принимают ме­неджеры среднего звена. Поскольку тактические планы разрабатываются в соответствии со стратегическими планами, детализируя и развивая их основные направления на более корот­кий период времени, естественно, то и информация, необходимая для принятия решения по их выполнению, отличается от информации первого и второго уровней пирамиды.
Концепция логистики и стратегические цели строительной организации направлены на следующее: а) достижение с минимальными затратами максимальной адаптации фирмы к изменяющимся условиям на рынке; б) повышение своей доли рынка; в) получение преиму­ществ среди конкурентов. Поэтому подсистема стратегического управления органично свя­зана с основными потоками информационной логистической системы строительной органи­зации.
66
РАЗДЕЛ 5. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ В СТРОИТЕЛЬНОЙ ФИРМЕ
Технологические проц
ессы в строительстве
Комплексные
Ведущие
Механизированные
Простые
5.1 Сущность технологических процессов в строительстве
Технологическим процессом в строительстве является совокупность приемов и спосо­бов переработки сырья, материалов, полуфабрикатов и соединения отдельных конструкций в целях получения готовой продукции в виде зданий, сооружений, инженерных сетей и т.п.
По технологическому признаку строительные процессы подразделяются на заготови­тельные, транспортные, подготовительные, монтажные, отделочные и т.д. (см. рис. 5.1).
Заготовительные
Транспортные Подготовительные
Монтажные,
отделочные…
Изготовление де­талей, изделий; заготовка армату­ры, опалубки, бе­тонной смеси; комплектация из­делий, материалов и т.д.
Подача техно­логическим транспортом (самосвалы, цементовозы, панелевозы) к месту работы материалов
Укрупнительная сборка, обустройс­тво вспомогатель­ными приспособ­лениями
По назначению в
производстве
По степени
механизации
По степени сложности
Совмещенные
Полумеханизированные
Ручные
Рисунок 5.1 – Классификация технологических процессов в строительстве
Заготовительные процессы предназначаются для изготовления и обеспечения строя­щегося объекта деталями, изделиями и полуфабрикатами (бетонной смесью, растворной сме­сью, арматурой, сборными строительными деталями и конструкциями). Эти процессы обыч­но выполняются на специализированных предприятиях (заводах сборного или товарного бе­тона и др.), а также непосредственно на стройплощадке (приобъектные бетонорастворные узлы, приобъектные арматурные цеха и др.).
Транспортные процессы обеспечивают доставку материальных средств к местам вы­полнения работ и осуществляются с использованием общестроительного транспорта (от предприятий изготовителей до складских площадок либо непосредственно в зону действия монтажного либо иного механизма), а внутри строительной площадки, – с использованием приобъектных средств транспортирования и технологического транспорта, сопровождающих монтажные и другие работы (для перемещения материальных средств непосредственно к ра-
67
бочим местам) (см. прил. 7).
Подготовительные (вспомогательные) процессы предшествуют выполнению монтаж­ных и других процессов, обеспечивают их эффективное выполнение (укрупнительная сбор­ка, обустройство монтируемых конструкций вспомогательными устройствами и приспособ­лениями и др.).
Монтажные и другие процессы выполняются, как правило, во время строительства зданий, сооружений, инженерных сетей и т.д. Они заключаются в переработке, изменении формы или положения предметов труда, результатом чего является конечная продукция – от­дельные части здания или сооружения (монтаж конструкций, кладка стен, отделочные рабо­ты).
По значению в производстве различают ведущие процессы, определяющие сроки соз­дания объекта, т.е. относящиеся к процессам, входящим в критическую продолжительность создания продукции по договору (контракту и др.) генподряда (субподряда) и совмещенные процессы. Ведущие процессы входят в непрерывную технологическую цепочку производст­ва, определяют развитие и выполнение всего строительства объекта; их продолжительность определяет длительность всего цикла стройки. Совмещенные процессы выполняются парал­лельно с ведущими и технологически непосредственно не связанными с ними процессами. Совмещение процессов позволяет значительно сократить продолжительность строительства по проекту.
По степени участия машин и средств механизации в производственном процессе стро­ительные процессы подразделяются на механизированные (с помощью машин, а рабочие только управляют ими и обслуживают их), полумеханизированные (наряду с применением машин используется и ручной труд), автоматизированные (процессы, в которых использова­ны средства автоматизации) и ручные (выполняются с помощью инструментов).
В зависимости от сложности производства технологические процессы могут быть простыми и комплексными. Простые процессы – технологически связанные рабочие опера­ции, выполняемые исполнителями одной специальности, но разной квалификации. Ком­плексные процессы – одновременно осуществляемые рабочие процессы, выполняемые ис­полнителями различных специальностей и разной квалификации [8, с. 9-11].
5.2 Логистические связи предприятия
Приоритетную роль в формировании цепи поставок играют системные связи, возни­кающие при взаимодействии ее составных элементов (звеньев), обеспечивая функциониро­вание цепи как единой системы. Поэтому важной задачей службы логистики является обес­печение межорганизационной координации, основанной на логистических связях предпри­ятия, которые можно рассматривать как совокупность организационных, экономических и правовых взаимоотношений участников логистических цепей (производителей, поставщи­ков, потребителей, торговых посредников, перевозчиков, финансовых и таможенных учреж­дений и т.п.) [10, с. 126-127].
Взаимоотношения между организациями подразделяют на следующие типы:
– отношения дистатного типа, когда организации осуществляют сделки с поставки то­варов или предоставления услуг в течение длительного времени, однако отношения прекра­щаются по истечении договора (соглашения). К такому типу относится большинство отно­шений между организациями;
– партнерство. Партнерские взаимоотношения в логистической цепи – это тесное со­трудничество между его участниками, которое достигается благодаря единству взглядов от­носительно целей, стратегий логистической деятельности и предусматривает распределение обязанностей, рисков и доходов. Такие отношения основываются на постоянных коммуни­кациях, доверии, строгом выполнении обязательств участниками цепи. Возможны взаимные выгоды от партнерства: снижение совокупных логистических затрат; эффективное использо­вание логистической инфраструктуры; улучшение обслуживания потребителей; рост прибы-
68
ли. Партнерства подразделяют на следующие разновидности: координация деятельности в одной функциональной области в краткосрочном периоде; интеграция деятельности не­скольких функциональных направлений в долгосрочном периоде (высокий уровень интегра­ции, когда каждая организация рассматривает другую как продолжение собственного бизне­са) [7, с.608].
Формы взаимодействия между участниками цепей поставок могут быть следующие: сотрудничество (обмен информацией, заключение сделок, партнерство и т.д.); конфликты; конкуренция. Если взаимоотношения сотрудничества участников цепей поставок основыва­ются на совпадении экономических интересов, то конфликты возникают из-за столкновения интересов участников, нечеткого распределения их обязанностей, прав, доходов.
Обычно предприятие в хозяйственной деятельности имеет различные типы взаимоот­ношений. Взаимоотношения в цепях поставок регулируются интересами участников, требо­ваниями рынка, а также государством [9, с.126].
5.3 Стратегическое управление логистикой
Стратегическое управление – это область менеджмента, которая направлена на долго­срочные цели и действия предприятия по созданию и удержанию конкурентных преиму­ществ, способных обеспечить ему прибыль в долгосрочной перспективе [10, с.127].
Стратегическое управление логистикой представляет собой деятельность, связанную с постановкой долгосрочных целей, разработкой и реализацией задач логистической подсис­темы предприятия, которые дают возможность предприятию достичь собственных целей, соответствуют его внутренним возможностям и действию факторов внешней среды. Страте­гическое управление логистикой включает стратегическое планирование, предусматривает разработку, реализацию и анализ выполнения системы стратегий (стратегического набора направлений деятельности) строительной компании.
Стратегический логистический менеджмент – это непрерывный процесс, который на­чинается с оценки ситуации снаружи и внутри предприятия, выбора лучшей из обнаружен­ных стратегических альтернатив и разработки подробного плана мероприятий, направленно­го на поэтапное осуществление выбранной стратегии [10, с.128]. Обобщенная схема после­довательности выполнения отдельных этапов стратегического управления логистической деятельностью предприятия приведена на рисунке 5.2.
Первые этапы посвящены аудиту логистики. Сначала анализируется миссия предпри­ятия, его общие цели и стратегии их достижения (общая, маркетинговая, производственная, финансовая и т.д.), оценивается их взаимодействие с логистической стратегией. Исследуется внешняя и внутренняя логистическая среда. С целью анализа возможностей результаты про­веденного исследования оформляются средствами стратегического анализа, например, SWOT-анализом, составлением матриц и др. Следующие три этапа составляют процесс раз­работки логистической стратегии, конкретизируется путем разработки системы логистиче­ских планов. Завершают процесс логистического управления этап реализации логистических стратегий и этап логистического контроля и регулирования (мониторинг, оценка результатов и внесение корректировок в логистическую стратегию при существенных изменениях среды деятельности строительной компании).
Стратегическое планирование – это систематизированные и более или менее форма­лизованные усилия всей организации, направленные на разработку стратегий, оформление их в виде стратегических плановых документов различного типа, организацию выполнения этих стратегических планов, проектов и программ [10, с.128]. Стратегическое планирование логистики осуществляется в контексте общих целей и планов предприятия.
Стратегическое логистическое планирование является важной составляющей страте­гического управления логистикой. Оно представляет собой набор действий и решений руко­водства, которые приводят к разработке логистических стратегий. Стратегия – это долго­срочный план (модель, образ) действий, направленных на достижение поставленных целей
69
[10, с.128]. По сущности она является методом достижения целей.
-
оперативных
.
Разработка логистической стратегии Стратегическое логистичекое планирование
Основным средством эффективного формирования и реализации логистических про­цессов предприятия является разработка логистической стратегии. В научной литературе по логистике отсутствует единство взглядов в вопросе определения содержания понятия «логи­стическая стратегия». В таблице 5.1 приведены определения этого понятия, предложенные отечественными и зарубежными учеными и специалистами в этой сфере. Характерные черты базовых логистических стратегий приведены в таблице 5.2.
Анализ миссии, целей, корпора-
тивной и функциональных
стратегий предприятия
Анализ внешней и
внутренней среды
фирмы
Стратегический логистический анализ
Логистическая миссия
Формирование логистических целей
Определение системы логистических стратегий
Общие логистические
стратегии
Стратегии функциональных
областей логистики
Разработка логистических планов:
- стратегических;
- тактических;
Реализация логистических
стратегий
Логистический контроль и
регулирование
Рисунок 5.1 – Последовательность стратегического управления логистикой
Обобщение существующих подходов к трактовке понятия «логистическая стратегия» позволяет сформулировать следующие выводы:
– логистическая стратегия основывается на ряде аспектов, формирующих ее сущ­ность, а именно: временном (долгосрочное планирование), стратегическом (взаимосвязь ло-
70
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]