Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Актуальные проблемы деятельности психолога в организации. Материалы научно-практической конференции молодых преподавателей, аспирантов и студентов Рос
.pdf
Решение этих задач психологом при содействии начальника
цеха ведет к повышению производительности труда в организации, снижению брака в производстве продукта. Кроме того,
данное обстоятельство дает возможность начальнику цеха сократить количество ситуаций взаимодействия, в которые он
обычно вовлекается, экономить свое рабочее время, сосредоточиться на решении других задач.
Литература
1. Азарнов
, Н.Н. Социальная психология военного управле-
ния. – М. : ВВИА, 2001.
2. Азарнов, Н.Н. Социальное взаимодействие и развитие
высших психических функций человека // Вестник Российского
нового университета. – 2011. – 1.
3. Давыдов, Г.А. Социальная и военная психология. – М. :
ВПА, 1988.
4. Китов, А.И. Психология хозяйственного управления. –
М. : Профиздат, 1984.
5. Леонтьев, А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. – М.,
1975.
6. Ломов, Б.Ф. Методологические и теоретические пробле-
мы психологии. – М. : Наука, 1984.
7. Рубинштейн, С.Л. Основы общей психологии. – М. : Пе-
дагогика, 1989.
8. Психологический словарь / под ред. В.В. Давыдова,
А.В. Запорожца, Б.Ф. Ломова и др. – М. : Педагогика, 1983.
9. Словарь психолога-практика / сост. С.Ю. Головин. – 2-е
изд. перераб. и
доп. – Минск : Хорвест; М. : АСТ, 2001.
11
ВЫБОР КОПИНГ-СТРАТЕГИЙ ЛИЧНОСТЬЮ
В СИТУАЦИИ ПОТЕРИ РАБОТЫ
А.А. Аксёнов
Жизнь человека в современном обществе предполагает его
существование и развитие в условиях крайней неопределенности. Нестабильность экономических, политических и социальных условий приводит к трудностям ориентировки человека
в окружающей его социальной действительности, а также невозможности осуществления точного прогноза своего будущего [1].
На своем жизненном пути человек встречается со многими
трудностями
. Одной из таких трудностей является потеря работы. Это одна из самых сложных ситуаций в жизни, поэтому
вопрос об исследовании ее влияния на психическое состояние
человека, а также способов ее преодоления весьма актуален.
Работы, посвященные изучению феномена копингповедения, появляются в зарубежной психологии со второй
половины XX века. В работе немецких
авторов используется
термин “bewaltigung” (преодоление). Отечественные исследователи понятие «копинг-поведение» интерпретируют как
совладающее поведение, или психологическое преодоление.
Копинг-поведение подразумевает индивидуальный способ совладания человека с затруднительной ситуацией в соответствии
с ее значимостью в его жизни и с личностно-средовыми ресурсами, которые во многом определяют поведение человека [4].
Копинг-поведение реализуется
посредством применения
копинг-стратегий. В зарубежной литературе существует несколько попыток классификаций копинг-стратегий. Карвер с
сотрудниками выделяют следующие 15 методов копинга, которые лежат в основе созданной ими анкеты:
1) активный копинг: действия, усилия, направленные на то,
чтобы удалить или обойти источник стресса;
1
1
Практикующий психолог, выпускник факультета психологии и
педагогики НОУ ВПО «Российский новый университет».
12
2) планирование: мысли о том, как противостоять источни-
ку стресса, планирование попыток активного копинга;
3) поиск активной общественной поддержки: поиск помо-
щи, информации или совета что делать;
4) поиск эмоциональной общественной поддержки: полу-
чение чьего-либо сочувствия или эмоциональной поддержки;
5) подавление конкурирующей деятельности: подавление
внимания к другим видам деятельности, чтобы более полно
сконцентрироваться на источнике стресса;
6) обращение к религии: более активное участие в религи-
озной деятельности;
7) положительное истолкование и личностный рост: извлечение пользы из ситуации через личностный рост или рассмотрение ее в более благоприятном свете;
8) сдерживание: пассивный копинг путем сдерживания попыток копинга до того момента, когда они будут
полезны;
9) принятие: признание факта, что стрессовая ситуация
произошла и реальна;
10) фокус на эмоциях и их выражение: повышенное осозна-
ние эмоциональных переживаний и сопутствующая этому тенденция к выражению этих чувств;
11) отрицание: попытки не признавать реальности стрессо-
вой ситуации;
12) ментальное отстранение: психологический уход в сто-
рону от цели, в
которую вторгается источник стресса, через
мечтания, сон или отвлечение;
13) поведенческое отстранение: отказ, сдерживание попы-
ток достичь цели, в которую вторгается источник стресса;
14) использование алкоголя и наркотиков;
15) юмор.
Один из проблемных вопросов – оценка эффективности
копинг-стратегий. Стратегии копинг-поведения могут быть полезны в одной ситуации и совершенно неэффективны в
другой,
а одна и та же стратегия может быть эффективной для одной
личности и бесполезной для другой, а также эффективной считается такая копинг-стратегия, использование которой улучшает состояние человека.
13
Выбор копинг-стратегии зависит от множества факторов:
от личности субъекта и особенностей ситуации, вызвавшей
копинг-поведение, а также половозрастных, социальных, культурных и других особенностей.
Ситуацию потери работы одни авторы называют стрессовой, другие – выделяют ее в группу кризисов травматического
характера [5]. Но все исследователи указывают на то, что ситуация потери
работы – одна из труднейших жизненных проблем,
переживаемая и преодолеваемая людьми по-разному.
Проблема потери работы решается тогда, когда человек находит новое место работы. Наиболее эффективным в решении
этой проблемы является активное поведение, направленное на
поиск нового места работы, т.е. на преобразование ситуации [2].
Таким образом, необходимо выявить стратегии копингповедения, использование которых ведет к благоприятному
разрешению проблемы потери работы, а именно: к хорошему
состоянию человека и его трудоустройству.
Объект исследования – копинг-поведение в ситуации
потери работы. Предмет исследования – стратегии копинг-
поведения в ситуации потери работы. Цель исследования заключается в определении стратегии копинг-поведения в ситуации потери работы
в зависимости от стажа безработицы.
Гипотеза исследования: существуют различия стратегий
копинг-поведения в ситуации потери работы в зависимости от
стажа безработицы.
Выборка исследования составила 42 безработных: 29 жен-
щин и 13 мужчин, возрастной диапазон испытуемых: от 29 до
57 лет. Исследование проводилось с февраля по март 2012 года
на базе Центра занятости населения (ЦЗН) г. Солнечногорска
.
Были выделены две группы по критерию стажа безработицы.
1. Испытуемые со стажем безработицы менее одного года
(17 человек, средний стаж безработицы 7,2 месяца, средний
возраст – 30 лет);
2. Испытуемые со стажем безработицы более одного года
(25 человек, средний стаж безработицы 14,5 месяцев, средний
возраст – 38,2 года).
14
Для определения копинг-стратегий безработных использовалась методика Карвера, включающая 15 различных шкал.
Данная методика использовалась для оценки ситуативного копинга.
Изучалась частота использования различных стратегий
копинг-поведения в ситуации потери работы среди мужчин и
женщин.
Гистограмма 1
Гистограмма 2
15
Было выявлено, что в ситуации потери работы используются все стратегии копинг-поведения. При этом чаще других реализуются такие копинг-стратегии, как «Планирование», «Поиск
эмоциональной общественной поддержки», «Поиск активной
общественной поддержки», «Фокус на эмоциях и их выражениях».
Редко в ситуации потери работы используются такие копингстратегии, как «Обращение к
религии», «Использование алко-
голя и наркотиков», «Юмор» и «Поведенческие отстранения».
Гистограмма 3
Испытуемые со стажем безработицы меньше одного года в
большей мере применяют активный копинг – действия и усилия, направленные на изменение ситуации (решение проблемы
трудоустройства); планирование активного копинга, поиск активной общественной поддержки – поиск помощи, информации или совета со стороны.
Люди, потерявшие работу со стажем безработицы больше
одного года, в большей
степени фокусируются на психологическом уходе в сторону от цели через мечтания, сон или отвлечения, акцентируют свое внимание на переживаниях по поводу
потери работы, а также отказываются от попыток достичь цели,
сдерживают их.
16
Гистограмма 4
Человек, по большей части, использует не одну стратегию,
а несколько. С помощью факторного анализа можно выделить
частое сочетание стратегий копинг-поведения, исходя из стажа
безработицы, т.е. выделить несколько типов поведения в ситуации потери работы.
В результате факторного анализа в группе безработных со
стажем безработицы менее одного года были выделены
следу-
ющие стратегии копинг-поведения.
1. «Поиск активной общественной поддержки» – «Поиск
эмоциональной общественной поддержки» – «Активный копинг».
2. «Отрицание» – «Поведенческое отстранение».
3. «Планирование» – «Положительное истолкование и лич-
ностный рост».
Первый тип поведения – активный копинг: поиск помощи,
информации, совета, эмоциональной поддержки людьми, потерявшими работу.
Второй тип поведения – неконструктивный копинг. Люди
стараются не
признавать реальности потери работы, сдержива-
ют попытки достичь поставленной цели.
Третий тип поведения – конструктивное приспособление.
Люди думают о том, как найти работу, как противостоять не-
17
гативным мыслям о проблемах с работой, стараются извлечь
полезный опыт из сложившейся ситуации.
А в группе людей, потерявших работу, со стажем безработицы более года были обнаружены следующие стратегии копингповедения.
1. «Сдерживание» – «Принятие» – «Фокус на эмоциях и их
выражении».
2. «Активный копинг» – «Принятие» – «Положительное ис-
толкование и рост».
Первый тип
поведения – эмоциональный копинг-поведение.
Люди данного стиля поведения признают факт потери работы,
ждут эмоциональной поддержки со стороны близких и окружающих, сдерживают попытки копинга до момента, когда они
будут полезны.
Второй тип поведения – отвержение активного копингповедения. Люди, относящиеся к данному типу поведения, не
планируют и не предпринимают активных действий, чтобы
из-
менить ситуацию в лучшую сторону, т.е. найти работу.
Вывод
1. Исследование показало, что стаж безработицы оказывает
влияние на выбор копинг-стратегий в ситуации потери работы.
2. Люди со стажем безработицы менее одного года проявляют активность в поиске работы, а также выбирают конструктивные копинг-стратегии.
3. Люди со стажем безработицы
более одного года выбира-
ют в основном эмоционально ориентированные и неконструктивные копинг-стратегии.
Литература
1. Анцыферова, Л.И. Психология повседневности : жизненный мир личности и «техники» ее бытия // Психологический
журнал. – 1993. – № 2.
2. Дементий, Л.И. К проблеме диагностики социального
контекста и стратегий копинг-поведения // Журнал прикладной
психологии. – 2004. – № 3.
18
3. Пельцман, Л. Стрессовые состояния у людей, потеряв-
ших работу // Психологический журнал. – 1992. – Т. 13. – № 1. –
С. 126–130.
4. Хекхаузен, Х. Личностные и ситуационные подходы к
объяснению поведения // Психология социальных ситуаций :
хрестоматия / сост. и общая редакция Н.В. Гришиной. – СПб. :
Питер, 2001.
5. Шагарова, И.В. Стратегии копинг-поведения в ситуации
потери работы : постановка проблемы. – М., 2004.
19
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ОСВОЕНИЯ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕДИАТОРА ПРЕДСТАВИТЕЛЯМИ
РАЗЛИЧНЫХ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ГРУПП
А.Н. Азарнова
Настоящее исследование посвящено выявлению некоторых
психологических особенностей (зон успешности и затруднений) освоения деятельности медиатора (посредника) представителями различных профессиональных групп – юристами,
психологами и экономистами.
Медиация (посредничество) является методом разрешения
конфликтных ситуаций путем переговоров с участием независимого лица – медиатора, который не предлагает сторонам
готовых решений, не определяет, кто прав и
кто виноват, – его
задачей является организация конструктивных переговоров,
помощь сторонам в выработке конструктивного подхода к разрешению спора, осознании своих истинных интересов в конфликтной ситуации.
Официальное существование в нашей стране медиация начала 1 января 2011 года, когда она впервые была введена как
новый правовой институт, призванный разгрузить суды общей
юрисдикции и арбитражные суды. Медиация как право-
вой институт действует на основании Федерального закона от
27.07.2010 г. № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» (Закон о медиации).
В настоящее время по всей России функционируют несколько центров подготовки профессиональных медиаторов – наиболее крупные из
них открыты в Москве, Санкт-Петербурге,
Екатеринбурге. Активно создаются саморегулируемые организации (СРО) медиаторов. Создаются и дорабатываются законопроекты, регулирующие различные аспекты применения
медиации как досудебной и внесудебной примирительной процедуры.
1
Доцент кафедры практической психологии НОУ ВПО «Россий-
ский новый университет».
1
20
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]