Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Актуальные проблемы деятельности психолога в организации. Материалы научно-практической конференции молодых преподавателей, аспирантов и студентов Рос
.pdf
Чаще всего используются такие защитные механизмы, как:
Процентное соотношение студентов, использую щ их различное
количество защитных механизмов
40%
24%
16%
14%
6%
не используют ни один
механизм
1 механизм
2 механизма
3 механизма
4 и более механизма
– морализация;
– игнорирование или избегание;
– вытеснение.
Количество используемых механизмов примерно равно ко-
личеству неиспользуемых.
Механизмы защиты, не используемые студентами:
– идентификация;
– регрессия;
– реверсия;
– реактивное образование;
– сублимация;
– поворот против себя или аутоагрессия;
– сексуализация или инстинктуализация;
– раздельное мышление.
На диаграмме 4 видно,
какое количество студентов в процентном отношении использует тот или иной защитный механизм.
Диаграмма 4
Большинство студентов (40%) используют всего лишь один
механизм. 6% студентов используют 4 и более механизмов.
131
В процессе исследования рабочая гипотеза не подтвердилась, так как в экстремальной ситуации учебной деятельности
студенты используют различные методы психической защиты,
являющиеся способами совладания с негативными психическими состояниями.
Литература
1. Ждан, А.Н. История психологии : от Античности до на-
ших дней. – М., 2004.
2. Мак-Вильямс, Н. Психоаналитическая диагностика : по-
нимание структуры
личности в клиническом процессе. – М.,
2006.
3. Фрейд, З. Психология Я и защитные механизмы. – М.,
1993.
132
ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ
СОТРУДНИКОВ ПО РАЗВИТИЮ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ
ОТНОШЕНИЙ В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ
Е.Е. Кулябина
И.В. Ратова
Проблема межличностных отношений – одна из важнейших проблем нашего времени. Она с каждым годом привлекает все большее внимание исследователей в России и за рубежом и является ключевой проблемой социальной психологии.
Сложность проблемы требует использования новых методических средств, применяемых на современном этапе социальнопсихологической наукой. В этой связи становится
актуальной
проблема консультирования сотрудников трудовых коллективов по данному вопросу.
Цель данного исследования – изучив особенности меж-
личностных отношений в трудовом коллективе, провести консультирование сотрудников по данному вопросу и разработать рекомендации руководителю по их развитию и регулированию.
Объект исследования – межличностные отношения в трудовом коллективе.
Предмет исследования – особенности
психологического
консультирования сотрудников трудовых коллективов по проблеме межличностных отношений.
Гипотеза: процесс развития межличностных отношений
среди сотрудников будет успешным, если в трудовом коллективе своевременно будет проводиться психологическое консультирование, включающее диагностику, направленную на
выявление особенностей поведения личностей, в том числе
в конфликтных ситуациях, и осуществляться своевременная
психолого-коррекционная работа.
1
2
1
Студентка факультета психологии и педагогики Домодедовско-
го филиала НОУ ВПО «Российский новый университет».
2
Доцент НОУ ВПО «Российский новый университет».
133
Задачи исследования
1. Уточнить сущность и содержание психологического кон-
сультирования.
2. Рассмотреть теоретические основы проблемы межлич-
ностных отношений в трудовом коллективе.
3. Провести консультирование сотрудников по вопросу
межличностных отношений в трудовом коллективе.
4. На основе полученных данных по результатам диагностики и консультирования разработать рекомендации руководителям по регулированию и развитию межличностных отношений
в трудовом коллективе.
Методологическую основу исследования составили фун-
даментальные положения общей психологии и психологии личности (А.Г. Асмолов, А.Н. Леонтьев, Л.И. Божович, А.В. Петровский, В.А. Петровский), социальной психологии (Б.Д. Парыгин, Н.Н. Обозов, Р.Л. Кричевский), педагогической и возрастной психологии (Л.С
. Выготский, Л.Ф. Обухова, А.В. Петровский, В.И. Слободчиков, Б.Д. Эльконин); положения о
консультировании как виде психологической помощи (Абрамова Г.С., Алешина Ю.Е., Пряжников Н.С., Blocher D.Н.).
Методы исследования
1. Теоретические: изучение и анализ научной литературы в
сфере социальной и организационной психологии, социологии,
психологии менеджмента и
управления персоналом по иссле-
дуемой проблеме.
2. Эмпирические: беседа, анкетирование, опрос, социометрия; тестирование, наблюдение.
3. Статистические: количественный и качественный анализ
данных эмпирического исследования.
Для того чтобы провести психологическое консультирование по проблеме развития межличностных отношений в трудовом коллективе, а в дальнейшем и разработать рекомендации по
его проведению руководителям и психологу
, экспериментальная работа разбивается на несколько этапов: диагностический,
консультационно-коррекционный и итоговый.
134
Базой исследования являлась Востряковская средняя общеобразовательная школа № 3 с углубленным изучением отдельных предметов.
В исследовании принимали участие только женщины. Средний возраст участниц эксперимента – 39 лет; образование –
высшее; стаж работы в занимаемой должности – от 6 до 20 лет.
Для работы в экспериментальной и контрольной группах
были отобраны следующие методики:
– методика диагностики
межличностных отношений
Т. Лири;
– методика «Q-сортировка» В. Стефансона. Диагностика
основных тенденций поведения в реальной группе и представлений о себе;
– диагностика предрасположенности личности к конфликтному поведению К. Томаса (адаптация Н.В. Гришиной).
Из общей выборки испытуемых (20 человек) было сформировано две группы: экспериментальная и контрольная, по 10
человек в каждой
. С каждой группой был проведен диагностический срез по вышеуказанным методикам, которые были представлены участникам на бланках. Помимо психодиагностического тестирования с участниками эксперимента были проведены индивидуальные
беседы по вопросам профессиональной
деятельности и межличностных отношений в коллективе, а
также осуществлялось постоянное наблюдение в ходе трудовой
деятельности, что позволило выявить более подробную информацию о взаимоотношениях в рабочем коллективе и личностных особенностях участников эксперимента.
Что касается общей сравнительной оценки эксперименталь-
ной и контрольной групп в целом, то нужно
обратить внимание
на тот факт, что в экспериментальной группе более всего преобладает доминантность, соперничество и нежелание идти на
уступки и сотрудничать, что весьма негативно сказывается на
взаимоотношениях как в группе, так и в коллективе в целом.
В контрольной группе вышеуказанные тенденции выражены
несколько меньше, что говорит о более благоприятной
обстановке, хотя ряд проблем во взаимоотношениях все-таки присутствует.
135
Выявленные показатели по обеим группам говорят о необходимости осуществления в дальнейшем психокоррекционной
деятельности.
На следующем этапе работы были проведены консультации
в индивидуальной и групповой формах.
Индивидуальное психологическое консультирование проводилось в форме взаимного общения психолога и клиента (т.е.
обратившегося за помощью человека). За консультацией к психологу сотрудники могли
обратиться сами или по рекоменда-
ции (направлению) руководителя.
При проведении индивидуальных консультаций применялась пятишаговая модель процесса консультационной беседы.
Групповое консультирование проводилось в целях сплочения коллектива, снижения в нем общей психологической напряженности, улучшения межличностных отношений, оптимизации морально-психологического климата, устранения нежелательных эмоциональных состояний или их последствий.
Консультирование по этим направлениям осуществлялось
в нескольких формах: рекомендации директору школы с указанием конкретных способов психолого-педагогического воздействия на коллектив, психологическое просвещение в форме лекций и дискуссий на тему «Основные проблемы в межличностных отношениях людей, причины их возникновения», тренинг
«Развитие межличностных отношений»
Непосредственное наблюдение за участниками
экспериментальной группы в ходе трудовой деятельности показало, что
участники группы стали более раскрепощенными и активными,
допускали гораздо меньше конфликтных столкновений с руководством и коллегами.
На заключительном этапе был проведен контрольный срез
по вышеуказанным методикам.
Наблюдение за участниками экспериментальной и контрольной групп в ходе их непосредственной трудовой деятельности
показало, что положительные изменения в поведении
участников наблюдаются в обеих группах. Участники экспериментальной группы стали более открытыми, общительными
и активными. У них наблюдалось улучшение эмоционального
136
состояния. Анализируя полученные данные диагностического
и контрольного срезов, можно проследить позитивную динамику в обеих группах, но в экспериментальной группе положительный результат выражен гораздо больше. Это говорит о том,
что консультационный этап нашего исследования проведен успешно.
Подводя итоги, следует сказать, что в работе был осущест-
влен анализ научной литературы
по проблеме развития межличностных отношений в трудовом коллективе, проанализированы особенности трудового коллектива как малой социальной
группы; рассмотрены основные аспекты психологического консультирования как сложившейся практики оказания действенной помощи сотруднику организации в условиях проблемы
общения.
Поскольку в подавляющем большинстве организаций, трудовых коллективов руководители не имеют специальной психологической подготовки, вышеозначенные функции должны
выполняться профессиональным психологом-консультантом.
Основная цель психологов-консультантов – помочь сотрудникам работать продуктивнее.
Была проведена опытно-экспериментальная работа, в рамках
которой осуществлялся диагностический и консультационнокоррекционный эксперименты. На основании анализа диагностирующего этапа эксперимента был сделан вывод о необходимости профессиональной помощи сотрудникам коллектива в
решении
вопросов межличностных отношений, а также поведения в конфликтных ситуациях, в связи с чем была разработана
и успешно апробирована тренинговая программа, проведены
лекции, индивидуальные беседы.
По окончании консультационно-коррекционного эксперимента был проведен контрольный срез. По итогам диагностического и контрольного срезов был дан сравнительный анализ результатов констатирующего и
формирующего этапов эксперимента и сформулированы рекомендации по психологическому
консультированию психологам и управленческому персоналу.
Таким образом, была достигнута цель исследования, дока-
зана гипотеза исследования: процесс развития межличностных
137
отношений среди сотрудников будет успешным, если в трудовом коллективе своевременно будет проводиться психологическое консультирование, включающее диагностику, направленную на выявление особенностей поведения личностей, в том
числе – в конфликтных ситуациях, и осуществляться своевременная психолого-коррекционная работа.
Литература
1. Андреева, Г.М. Социальная психология : учебник для
высших учебных заведений. – М. : Аспект
-Пресс, 2007. – 363 с.
2. Бодалев, А.А. Восприятие человека человеком. – СПб. :
Феникс, 2007. – 241 с.
3. Васьковская, С.В., Горностай, П.П. Психологическое
консультирование : ситуационные задачи. – Киев : Высшая школа, 1996. – 192 с.
4. Гришина, Н.В. Я и другие : общение в трудовом коллекти-
ве. – СПб. : ПГУ, 2007. – 120 с.
5. Донцов, А.И. Психология коллектива. – М. : Изд-во
МГУ,
2000. –168 с.
6. Занковский, А.Н. Организационная психология : учеб. по-
собие для вузов по специальности «Организационная психология». – М. : Флинта : МПСИ, 2000. – 648 с.
7. Ковалев, А.Г. Коллектив и социально-психологические
проблемы руководства. – М. : Проспект, 2001. – 271 с.
138
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПЕДАГОГА-ПСИХОЛОГА
ПО КОРРЕКЦИИ ПСИХИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ
ДЕТЕЙ В УСЛОВИЯХ ДОШКОЛЬНОГО
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ
М.А. Хмелькова
Детский практический психолог, работая в образовательном
учреждении, имеет дело с детьми самого разного возраста. При
этом он видит их не в статике, а в динамике. На его глазах они
переходят с одной ступени онтогенеза на другую, более высокую. Помочь этому переходу – одна из сложнейших задач психолога, который несет профессиональную
ответственность за
ход и качество личностного и психического развития маленького ребенка [4, с. 5].
Специфика работы педагогов-психологов в дошкольных об-
разовательных учреждениях (ДОУ) в том, что:
1) ребенок не способен самостоятельно заявить о своих проблемах, которые лишь косвенно проявляются через отставание
в развитии, капризы, агрессивность и т.п.;
2) запрос
на психологическую помощь формулируется не
самим ребенком, а педагогами и родителями, которые склонны
переносить на него собственные проблемы;
3) несформированность у маленьких детей рефлексии вызывает необходимость «здесь и сейчас» работать с переживаниями ребенка;
4) ребенок будет сотрудничать с психологом только тогда,
когда ему интересно;
5) ребенок – развивающаяся личность, что предопределяет
необходимость работы как по развитию психических функций,
так и преодолению отклонений в развитии и их причин;
6) коррекционно-развивающая работа с ребенком не строится по принципу специального развития отдельных психических процессов, а направлена на общее, максимально полное
1
Старший преподаватель кафедры практической психологии
факультета психологии и педагогики НОУ ВПО «Российский новый
университет».
1
139
и разностороннее ознакомление ребенка с миром предметов,
людей и отношений, в ходе которого и происходит его развитие
[4, с. 96].
Современные социально-экономические и экологические
условия жизни привели к увеличению числа детей с отклонениями в физическом и психическом развитии. Проблемы моторного, психического и речевого развития ребенка часто проявляются уже
в раннем и младшем дошкольном возрасте и отрицательно влияют на дальнейшее развитие ребенка, вызывая
трудности в овладении чтением, письмом и счетом, являются
причиной появления вторичных психологических наслоений и
школьной дезадаптации.
Актуальность темы. В отечественной детской психологии и дошкольной пе дагогике давно признана необходимость
осуществления си стематического контроля за ходом
психического развития детей, так как в период раннего и дошкольного
детства происходит активное формирование личности ребенка,
ко торое непосредственно зависит от его социальных условий.
Контроль за психическим развитием ребенка в целях своевременного обнаружения нарушений в онтогенезе дает возможность организовать работу по коррекции, компен сации и
предупреждению вторичных отклонений
в развитии. В связи
с этим необходимо всестороннее изучение особенностей развития детей раннего и дошкольного возраста, основных типов
нормального и аномального разви тия в их многообразии. Раннее вмешательство специалистов и активное участие родителей
может исключить необходимость компенсирующего обучения в
старшем дошкольном возрасте и дать возможность более широкого выбора
типа школьного обучения.
Раннее детство – период интенсивного психического развития ребенка. Развиваются все его психические процессы:
восприятие, мышление, память, внимание, воображение и др.
Главные приобретения этого возраста: развитие предметных
действий, в которых совершенствуются восприятие, мышление, движения, воображение; развитие речи, которое перестраивает общение и сознание ребенка; возникновение и развитие
новой
для него деятельности – сюжетной игры; начало общения
140
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]