Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Эргономика. Учебное пособие для вузов
.pdf
• постоянным закреплением знаний, умений и навыков на
основе м
• развитием умения применять приобретенные ранее зна-
ния, умения и навыки в новых условиях работы.
Любой курс обучения включает
цель, содержание и процесс обучения.
Цель обучения — совокупность умений и навыков (действий
и операций), которые должны быть усвоены учащимися, а также психологических качеств, которые должны быть развиты у
них в результате прохождения курса обучения.
При постановке цели обучения выделяют по возможности
полный набор индивидуальных и коллективных действий, составляющих деятельность оператора в различных условиях. Постановка цели обучения ставит необходимым классифицировать
действия по классам, видам, типам, выделять состав операций в
каждом действии, подлежащем усвоению. В данном компоненте
определяют скоростные, силовые, точностные, надежностные
характеристики, которыми должны обладать действия оператора
на рабочем месте. Степень достижения этих показателей более
эффективно задавать в форме необходимых величин вероятности правильного выполнения действий и операций с соответствующими показателями в конце обучения.
Содержание обучения — совокупность знаний, необходимых
для усвоения действий, составляющих цель обучения. Здесь необходимо, чтобы была определена более полная совокупность
сведений о действиях, подлежащих усвоению. Среди них можно
выделить сведения о предмете, продукте (результате), средствах,
составе и последовательности операций в каждом действии. В
содержании обучения обязательно должен учитываться уровень
используемой в деятельности оператора информации об управляемом объекте. Знания, составляющие содержание обучения,
следует представлять с использованием знаковых средств разнообразного графического моделирования.
Подготовка специалистов требует включения в содержание
обучения таких предметов и вопросов, которые обеспечивали
бы формирование знаний о процессах, характеризующих машинный и «человеческий» компоненты системы «человекмашина».
Процесс обучения включает систему взаимодействия преподавателей и учащихся, в результате которого достигаются цели
обучения и у учащихся формируются знания профессиональной
деятельности.
ногократных повторений учебного материала;
три основных компонента:
161
Процесс обучения включает:
•
объяснение и уяснение материала;
• отработку и овладение материалом;
• контроль исходног
ней обученности.
В результате
жен понять предмет каждого действия и его характеристики, в
чем суть его результата, какие средства для этого используются
и каковы состав и порядок осуществления операций усваиваемых действий. Например, при обучении сенсомоторным действиям учащийся должен прочувствовать мышечные ощущения,
необходимые для задания нужных амплитуды и направления
движениям рук, ног, тела. При осуществлении сенсорных и
перцептивных действий различения, обнаружения, опознания
учащийся должен четко представлять себе набор различных
признаков объектов восприятия. При выполнении интеллектуальных действий по решению задач и принятию решений учащийся должен уяснить характеристики объектов анализа, возможный состав и порядок мыслительных операций при решении типовых задач, приемы и подходы к решению нетиповых
задач.
Отработка материала обеспечивает активное овладение каждым действием до заданного уровня усвоения на основе понимания содержания действий.
Контроль обученности позволяет выявлять исходный и промежуточный уровни понимания и овладения действиями, достигнутыми в процессе обучения, а также конечный уровень обученности в соответствии с заданными показателями.
Процесс обучения связан со скоростью и качеством, которые определяются правильностью выбора комплекса задач и
последовательностью их предъявления в процессе обучения,
эффективностью управления процессом обучения, контроля
обучающего за действиями обучаемого.
Организация процесса обучения предполагает:
• выбор формы обучения (лекции, семинары, практиче-
ские занятия, самостоятельная работа и т.п.) и оптимального соотношения между ними;
• выбор методов обучения (объяснение, отработка, кон-
троль);
• разработку средств обучения или их выбор из имеющихся;
объяснения и уяснения материала учащийся дол-
о, промежуточного и конечного уров-
162
• планирование последовательности и длительности всей
системы занятий.
8.7. Формы и методы производственного
обучения
Организация обучения нуждается в более подробном рассмотрении.
Форма обучения — способ организации и проведения занятий, в рамках которых протекает учебный процесс и достигаются поставленные цели обучения.
На практике выделяют следующие формы обучения:
• объяснение — лекции, семинары, самостоятельная рабо-
òà;
• отработка — практические и лабораторные занятия, тре-
нажи, самостоятельная работа;
• контроль — контрольные заня
Ê
основным методам объяснения относятся:
общение готового знания
1) ñî
демонстрации;
2)
сообщение общих знаний и организация самостоятельно-
го выбора конкретных способов работы;
3) организация самостоятельного поиска учащимися знаний
усеваемых действиях при косвенном управлении поиском со
об
стороны преподавателя.
Отработка предусматривает следующие методы:
1) отработку путем произвольного, непосредственного заучивания знаний, необходимых для выполнения действий, с последующими упражнениями на их выполнение. Это может быть
заучивание отличительных признаков объектов управления, сигналов, предписаний к действиям и т. п.;
2) отработку в упражнениях без предварительного заучивания;
3) отработку путем
обходимых при выполнении действий, с последующими упражнениями. Такими средствами могут быть приемы анализа; классификации, систематизации содержания или искусственные
мнемотехнические приемы.
Методы контроля обученности умениям и навыкам состоят
в предъявлении задания на выполнение действий или приемов
операции, фиксацию характеристик этих действий и сопостав-
опосредованного заучивания знаний, не-
тия, зачеты, экзамены.
посредством рассказа, показа,
163
ление их с заданными в цели обучения. К таким характеристикам относятся правильность, скорость, точность, надежность, степень напряженности и др. Контроль обученности
проводится для выявления исходного ее уровня у учащихся,
приступающих к обучению, для слежения за ходом усвоения в
процессе обучения и для установления запланированного
уровня усвоения действий. Результаты контроля уровня овладения действиями должны выражаться показателями, которые
заданы в цели обучения.
С психофизиологической точки зрения можно выделить следующие методы обучения:
1) самообучение, когда овладение специальностью достигает-
путем подражания, преодоления ошибок и удачных проб.
ся
Этот метод малоэкономичен он побуждает учащихся к творческим исканиям и именно благодаря этому у работника вырабатывается свой «почерк»;
2) предметный метод обучения.
становки перед обучающимися задачи изготовления какоголибо изделия, сначала простого, а потом все более сложного;
3) комплексный метод
можно разделить на два этапа: 1 этап заключается в усвоении
навыков, необходимых для данной профессии и учащиеся здесь
выполняют работу для того, чтобы овладеть приемами и операциями; 2 этап направлен на постепенное освоение комплексных
работ возрастающей сложности с достижением как количественных, так и качественных показателей.
На каждом этапе процесса обучении заранее готовится система заданий, с помощью которых будут осуществляться указанные формы процесса обучения. В качестве таких заданий
могут применяться вопросы по содержанию усваиваемых действий, задачи на понимание отличительных признаков особенностей предметов, средств и результатов действия, связей операций в действии и т.п. Задания для отработки действий обеспечивают возможность доведения владения ими до необходимого
уровня по всем показателям.
Большая роль при обучении отводится выработке навыка.
Овладение навыком и специальностью является сложным процессом формирования личности работника, в течение которого
возникают новые и получают развитие старые интересы, идеалы, меняются цели его деятельности. Вместе с тем формирова-
обучения
Здесь обучение идет путем по-
. Обучение по этому методу
164
ние навыков является основой овладения специальностью и
мастерством.
Как и упражнение, выработка навыков имеет целый ряд этапов. Различают навыки двигательные, мыслительные и сенсорные. Первоначально идет осмысление навыка, сознательное, но
неумелое выполнение операции, затем его автоматизация. В результате работник показывает точное, экономное и устойчивое
выполнение приемов и движений, которые становятся средством выполнения более сложных приемов, выполняемых под
контролем сознания.
В процессе овладения профессиональным мастерством вырабатываются многие навыки, которые как бы накладываются
один на другой, образуя сложное взаимодействие. При этом
взаимодействие может быть положительным, когда ранее выработанный навык способствует формированию нового, которое
называется переносом навыков. Но это взаимодействие может
быть и отрицательным, когда старые навыки мешают формированию новых, или наоборот, когда формирование новых приводит к разрушению старых навыков. Это отрицательное взаимодействие называется интерференцией навыков.
Перенос навыка — явление, свидетельствующее о пластичности навыков. Взаимодействие навыков, их пластичность и
гибкость являются непременным условием формирования умения, которое опирается не только на навыки, но и на знания.
Выработка навыка требует и соответствующей тренировки. Под
тренировкой следует понимать процесс функционального совершенствования организма человека с целью приспособления
его к повышенным требованиям деятельности путем систематического упражнения с возрастающей сложностью выполняемой
работы.
При подготовке работников используются различные средст-
âà обучения. Это могут быть средства, используемые при объяснении материала (инструктаже), разъяснении, показе и демонстрации характеристик объектов управления, состава и порядка
выполнения действий, описании их результатов, а также средства,
используемые при отработке действий при обучении операторов
и контроле знаний учащихся и уровня усвоенности действий.
Ê средствам объяснения материала относятся схемы, фотографии; микрофильмы с проекционной аппаратурой индивидуального пользования, диафильмы (плакаты) с озвученным сопровождением, учебные фильмы, телевидеозаписи с индивиду-
165
альным и коллективным экраном, разнообразные модели управляемых технических систем, воспроизводящие и имитирующие
с разной степенью приближения их характеристики.
Ê средствам отработки действий относятся различные модели систем. Чем больше степень приближения модели к реальным условиям выполнения отдельных действий, тем качественнее модель технической системы как средства обучения.
Ê средствам контроля знаний учащихся относятся задания на
выполнение усваиваемых действий (сенсомоторных, перцептивных, решения задач); регистрация требуемых параметров действий; обработка показателей параметров действий; получение
итоговых интегральных данных о качестве выполнения действий
на данном этапе отработки. Средства проведения контроля позволяют диагностировать причины ошибок и помогают контролировать состояние среды и учащихся.
В процессе обучения широко используются технические
средства подготовки операторов, которые представляют собой
совокупность устройств, предназначенных для профессиональной подготовки как отдельных операторов, так и всего обслуживающего персонала системы «человек-техника-среда» в соответствии с принятым методом. Под техническими средствами подготовки понимаются тренажеры, имитаторы, обучающие машины, учебные стенды, макеты и т.д.
С эргономической точки зрения средства, используемые для
подготовки, должны обеспечить воспроизведение учебных информационных моделей, необходимых для реализации требуемого алгоритма подготовки, объективный контроль и анализ
хода подготовки.
Количество занятий и время обучения определяются эмпирическим путем и зависят от времени, необходимого на усвоение каждого действия всеми учащимися при данных методах и
средствах обучения.
Вопросы для самоконтроля
1. Профессиональные признаки трудовой деятельности.
2. Основные направления взаимной адаптации человека и
технич
3. П
нальной консультации.
еских систем
онятия профессиональной ориентации и профессио-
.
166
4. Психофизиологическая сущность профессионального отбора и его значение для функционирования системы «человек-техника-среда».
5. Принципы и система
бора.
6. Основные направления психофизиологического отбора.
7. Методы и показатели психофизиолог
8. Требования, предъявляемые в процессе обучения и
нировки.
9. Ôîðì
ы и методы производственного
проведения профессионального от-
ическог
обучения.
о отбора.
òðå-
167
9. Эргономические
требования к орудиям
труда и производственной
обстановке
9.1. Взаимодействие человека и орудий труда
В общем случае взаимодействие человека и орудий труда в
процессе труда выражается содержанием труда и представляет
собой состав трудовых функций — совокупность выполняемых
человеком действий. В зависимости от роли человека в производственном процессе, различают следующие его функции:
• энергетическую,
орудия труда;
ехнологическую,
• ò
орудие труда, непосредственно изменяя
мета труда;
• контрольно-регулирующую,
контролем
наладкой и регулированием орудий труда и контролем за
их функционированием;
• управленческую,
и реализацией производственного процесса.
Научно-технический прогресс приводит
постепенно освобождается от энергетических и технологических
функций. Его основными функциями становятся контрольнорегулирующие и управленческие. Человек устраняется от непосредственного участия в технологическом процессе и выполняет
подготовительные и контрольные операции. Орудие труда служит средством расширения возможностей человека, развития
творческой инициативы.
Эффективность функционирования системы «человекмашина-среда» определяется эргономическими требованиями к
за движением и изменением предмета труда, с
когда работник приводит в действие
когда работник соединяет предмет и
параметры пред-
связанную с наблюдением и
связанную с подготовкой производства
к тому, что человек
168
орудиям труда, которые устанавливают соответствие свойств и
характеристик орудий труда в отдельности и в комплексе со
средствами технологической и, в необходимых случаях, организационной оснастки свойствам человека, проявляющимся в
процессе трудовой деятельности. Эргономические требования к
орудиям труда устанавливаются к тем его элементам, которые
сопряжены с человеком при выполнении им трудовых действий
в процессе эксплуатации, монтажа, ремонта, регулирования,
транспортирования и хранения. Эргономические требования к
орудиям труда должны устанавливать их соответствие антропометрическим, физиологическим, психофизиологическим и психологическим свойствам человека, а также санитарногигиеническим требованиям с целью сохранения здоровья человека и достижения высокой эффективности труда.
Производственная обстановка — это взаимосвязанный комплекс факторов и элементов среды, окружающих человека в процессе труда и оказывающих влияние на его здоровье, величину
энергетических затрат в целом и на выполнение конкретных действий, работоспособности и производительность, самочувствие и
эмоциональное состояние.
В соответствии с классификацией НИИ труда все элементы
производственной обстановки подразделяются на три группы:
• санитарно-гигиенические, определяемые
требованиями к орудиям труда в комплексе, включая
природно-климатические условия внешней среды, особенно в строительстве, сельском и лесном хозяйстве, добывающих отраслях;
• эстетические,
трудовой деятельности на основе
внешнего строения, выразительности и целостности композиции изделий, орудий труда и интерьеров и создающие для человека функциональный, психологический и
бытовой комфорт;
• социально-психологические, определяемые социально-
психологическим климатом в коллективе, дисциплиной
труда, формой управления и объемом информации о результатах трудовой деятельности.
Соблюдение эргономических требований к орудиям труда и
создание благоприятной производственной обстановки непосредственно ведет к более эффективному использованию рабочего времени, росту производительности труда. Одновременно
формирующие у человека отношение к
эргономическими
культуры производства,
169
образуется значительный социальный эффект, который, как
правило, всегда больше, чем расчетная экономическая эффективность, благодаря повышению квалификации рабочих, снижению текучести кадров, увеличению содержательности труда,
улучшению экологической ситуации.
9.2. Антропометрические и физиологические
требования к орудиям труда и рабочему
месту
Соответствие конструкции производственного оборудования
и организации рабочего места антропометрическим и физиологическим данным человека способствует рациональному взаимодействию между человеком и орудием труда и приводит к повышению работоспособности и эффективности трудовой деятельности.
Рабочее место должно обеспечивать возможность удобного
выполнения работ в положении сидя, стоя или сидя и стоя. Рабочая поза определяется условиями трудового процесса и конструкцией производственного оборудования с учетом физиологической тяжести работ, размеров рабочей зоны и необходимости передвижения в процессе выполнения работ. Так, медленные и точные движения, требующие статических усилий мышц,
целесообразно выполнять в положении сидя, а быстрые, со значительными траекториями — в положении стоя.
Конструкция оборудования и рабочего места, их размеры и
взаимное расположение элементов (пультов, органов управления, кресла) должны учитывать требуемую точность и скорость
движений при осуществлении управления, частоту использования органов управления, допустимые динамические и статические нагрузки, антропометрические характеристики двигательного аппарата человека, возможность различения органов
управления.
Трудовые движения в порядке возрастания их сложности,
напряженности, возможной утомляемости подразделяются на
пять групп:
движения пальцев;
•
• движения пальцев и запястья;
• движения пальцев, запястья и предплечья;
170
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]