Добавил:

ivanov666 Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.

Вуз:

Башкирский Государственный Аграрный Университет

Предмет:

[НЕСОРТИРОВАННОЕ]

Файл:

Управление мотивацией инновационной деятельности в организации (на примере услуг консалтинга в сфере антикризисного управления). Коллективная монограф

.pdf

Скачиваний:

Добавлен:

07.09.2026

Размер:

2 Мб

Скачать

☆

<<< < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 910 / 1110 11 > Следующая >>>

том

плат,

Рассчитаем сумму премии (руб.) для каждого из представленных в предыдущих таблицах сотрудников (табл. 29).

Таблица 29 – Расчет суммы выплат для сотрудников ООО «Low@Ec»

ОСНрп

№

п/п

1 Дворников А.Б. 124740 9 11226,60 0,00 135966,6 2 Захаров Н.В. 124740 11,7 14594,58 +3367,98 139334,6 3 Карпенко Е.О. 114600 11,7 13408,20 +3094,20 128008,2 4 Савин К.А. 102450 11,7 11986,65 +2766,15 114436,7 5 Васильева О.С. 74400 10,8 8035,20 +1339,20 82435,2 6 Кравченко А.С. 37200 9,9 3682,80 +334,80 40882,8

Ф.И.О.

(основа

для расчета

премии)

за квартал, руб.

Размер

премии, %

Сумма

премии

Из расчёта видно, что применение коэффициента индивидуального повышения премии равного 0,1, ведёт к увеличению размера премии на 0,9%; применение коэффициента индивидуального повышения премии равного 0,2 – ведёт к увеличению размера премии на 1,8%; применение коэффициента индивидуального повышения премии равного 0,3, ведёт к увеличению размера премии на 2,7%.

Таким образом, мы видим, что применение предлагаемого коэффициента индивидуального повышения премии достаточно эффективно должно сказаться на мотивации сотрудников ООО «Low@Ec».

Квартальная премия сотрудника, не участвующего в деятельности группы качества, составит на 3367,98 руб. меньше, чем премия сотрудника, имеющего такой же оклад, но являющегося участником группы качества.

Таким образом, создание группы качества и конкурентоспособности ООО «Low@Ec» является наиболее экономичным и эффективным с точки возможностей по мотивации сотрудников способом разработки и внедрения инновационных проектов в деятельность компании.

Изменение

Премии с уче

Кипп, руб.

Сумма вы

руб.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В настоящее время, в связи с изменением экономических и социально-политических отношений в РФ, инновационная деятельность становится неотъемлемой составляющей работы современной организации. Особенно – для интеллектуалоёмкого производства, услуг консалтинга антикризисного управления в экономике знаний. В условиях, когда потребитель становится все более требовательным и разборчивым, а на рынке представлено много похожих товаров и услуг, решающим фактором конкурентоспособности становится качество и отличительные особенности интеллектуальных продуктов. Кроме того, рыночная ситуация меняется стремительно и сегодня даже чтобы оставаться на месте, надо двигаться вперед. Компания, желающая шагать в ногу со временем, должна постоянно совершенствовать методы управления персоналом, способы взаимодействия с партнерами и клиентами, внимательно следить за действиями конкурентов, своевременно предпринимать те или иные шаги на рынке и внедрять новые технологии. Соответственно, развитие инновационной составляющей деятельности необходимо сегодня даже самым небольшим компаниям.

Для составления программы совершенствования системы мотивации инновационной деятельности екатеринбургской юридической компании «Low@Ec» нами были реализованы следующие виды деятельности:

 исследованы теоретические аспекты сегментации рынка интеллектуальных услуг и форми-

рования антикризисного консалтинга как особой рыночной ниши;

 проведена оценка современного состояния и тенденций развития новых сегментов рынка

интеллектуальных услуг: управленческий консалтинг и консалтинг в сфере антикризисного управления;

 изучены теоретические аспекты инновационной деятельности, в т.ч. – определены особен-

ности понятий «инновационная деятельность», «мотивация» и «мотивация инновационной деятельности», их классификации и характеристики;

 рассмотрены основные тенденции развития рынка юридических услуг г. Екатеринбурга;  изучена и проанализирована деятельность юридической компании «Low@Ec»;  разработаны рекомендации по совершенствованию системы мотивации инновационной дея-

тельности ООО «Low@Ec»;

 осуществлен расчет эффективности предложенных рекомендаций.

Анализ рынка юридических услуг г. Екатеринбурга, а также анализ деятельности ООО «Low@Ec», показали что данная юридическая компания является прибыльным предприятием по оказанию услуг, которое имеет все возможности для повышения своей конкурентоспособности на рассматриваемом рынке.

В данной связи большое значение для компании имеет стратегия инновационной деятельности. Однако, на текущий момент в ООО «Low@Ec» нет людей и материальных ресурсов, занятых в разработке и внедрении инновационных проектов. Компания также не в состоянии создать специальный отдел по работе в данном направлении.

Соответственно, после подробного изучения показателей деятельности компании и исследованию доступной литературы о возможных способах организации инновационных процессов на предприятиях, было разработано и представлено руководству ООО «Low@Ec» предложение по созданию групп качества и конкурентоспособности.

На собрании коллектива ООО «Low@Ec» 02 июля 2013 г. было принято решение о создании группы качества, в состав которой вошли пять сотрудников фирмы.

Для мотивации сотрудников к участию в группах качества была разработана и утверждена система премирования, позволяющая значительно повышать размер премии тем сотрудникам, которые участвуют в инновационной деятельности компании.

Разработанная система мотивации инновационной деятельности в ООО «Low@Ec» в перспективе позволит компании достичь значительного роста показателей своей деятельности и занять высокие места в рейтинге юридических компаний г. Екатеринбурга.

ЛИТЕРАТУРА

1. Абалкин, Л.И. Размышления о долгосрочной стратегии, науке и демократии // Вопросы экономики. –

2006. – № 12.

2. Авдошина, З.А. Антикризисное управление: сущность, диагностика, методики. 17.07.2006 [Электронный

ресурс]. – Режим доступа : http://www.cfin.ru/ management/antirecessionary_managment.shtml

3. Агарков, С.А., Кузнецова, Е.С., Грязнова, М.О. Инновационный менеджмент и государственная инноваци-

онная политика. – М. : Изд-во «Академия Естествознания», 2011.

4. Анализ мирового рынка консалтинга. 2011. 24 июня. [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http://

journalist-art.ru/analiz-mirovogo-ryinka-konsaltinga/#more-192

5. Антикризисное управление / под ред. Э.М. Короткова. – М. : ИНФРА-М, 2000. – 32 с.

6. Астратова, Г.В. Маркетинг продовольственного рынка: концептуальный подход. – Шадринск : Изд-во

ПО «Исеть», 1996. – 324 с.

7. Астратова, Г.В. Продовольственный маркетинг в системе агропромышленного комплекса. – Екатерин-

бург : УрГЭУ. Дис… д-ра. экон. наук, 1998. – 304 с.

8. Астратова, Г.В. Проблема человека в современной экономике и духовно-нравственные аспекты развития

общества // Социальные проблемы современной российской экономики : сб. научн. тр. по материалам Междунар. научно-пр. конф. – Екатеринбург, 2003. – Ч. I. – С. 72-80.

9. Астратова, Г.В. Особенности индивидуального потребления в России // Журнал Экономической теории. –

2005. – № 1. – 22 с.

10. Астратова, Г.В., Абрамова, Е.А., Найдич, Ю.Г. К вопросу об экономическом содержании категории «ин-

теллектуальные услуги» // Научно-технические ведомости СПбГПУ. Экономические науки. – Т. 1. 2008. – № 3-1 (58). – С. 28-33

11. Астратова, Г.В., Вахрушев, М.В., Шапошников, В.А. О формировании понятия «наукоёмкие отрасли» //

Научно-технический вестник СПбГПУ. – Т. 1. 2009. – № 6-1 (90). – С. 22-26.

12. Астратова, Г.В., Вертиль, В.В., Шапошников, В.А. и др. Методологические аспекты конкурентоспособно-

сти образовательных услуг в системе среднего профессионального образования / под ред. проф. Г.В. Астратовой. – Екатеринбург : Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2003. – 71 с.

13. Астратова, Г.В., Зырянов, С.Б., Зырянова, Т.В., Куликов, В.М., Токарева, М.А., Шапошников, В.А. и др. //

Отчет по хозяйственному договору от 15.10.1999 «Маркетинг-анализ и аудит на рынке медицинских услуг». – Екатеринбург : УрГУПС, 2000. – 129 с.

14. Астратова, Г.В., Найдич, Ю.Г. К вопросу о социально-экономическом содержании услуг в санаторно-

курортной отрасли // В Материалах: «Теоретико-методоло-гические вопросы современных маркетинговых исследований» : сб. научн. тр. по материалам юбилейного пятого теоретического семинара по маркетингу / под руководством Г.В. Астратовой. – Екатеринбург : ЯСА, 2007. – С. 188-211.

15. Астратова, Г.В., Руткаускас, Т.К., Сапегин, А.В.Совершенствование процесса управления незавершенным

жилищным строительством в Свердловской области // BCI. Практический маркетинг. –2010. – № 9 (163). – С. 14-21.

16. Астратова, Г.В., Синицын, Е.В., Фришберг, Л.А. Использование информационной модели для оценки

интеллектуальной собственности (на примере бренда компании) // Практический маркетинг. – 2011. – № 05 (171). – С. 28-35.

17. Астратова, Г.В., Скороходова, Л.А. Методика исследования поведения консумента на рынке потреби-

тельских товаров. – Екатеринбург «РИЦ-копир», 2005. – 64 с.

18. Астратова, Г.В., Скороходова, Л.А., Шапошников, В.А., Кальмучин, Г.В., Борцова Е.Л. Методика проведения

исследования поведения потребителя товаров и услуг современных торговых центров. – Екатеринбург,

2007. – 135 с.

19. Астратова, Г.В., Сысоева, С.В. О роли информатизации в маркетинговой деятельности вуза : моногра-

фия.– Магнитогорск : Изд-во Магнитогорский Дом печати, 212. – 262 с.

20. Астратова, Г.В., Сёмин, А.Н. Маркетинг потребительского рынка продовольственных товаров: некото-

рые вопросы теории и практики. – Екатеринбург : Изд-во УрГСХА, 1999. – 334 с.

21. Астратова, Г.В., Шапошников, В.А., Токарева, М.А. и др. // Отчет по хозяйственному договору УТ-35.

«Маркетинговое исследование на рынке медицинских услуг». – Екатеринбург : УрГЭУ, 1999. – 105 с.

22. Астратова, Г.В., Шапошников, В.А., Токарева, М.А. и др. // Отчет по хозяйственному договору ЦМИ-2.

«Маркетинг-анализ и аудит на рынке медицинских услуг». – Екатеринбург : УрГУПС, 2001. – 108 с.

23. Астратова, Г.В., Абрамова, Е.А., Шапошников В.А. Теория и практика формирования рынка услуг марке-

тинговых исследований : научная монография. – Екатеринбург : Изд-во Рос. гос. проф.-пед. ун-та, 2005. – 220 с.

24. Астратова, Г.В., Синицын, Е.В., Шапошников, В.А. и др. Профессиональное образование в России как

инструмент реализации стратегии перехода к информационному обществу. – Екатеринбург-Шадринск : ОГУП «Шадринский Дом Печати», 2009. – 368 с.

25. Астратова, Г.В., Шапошников, В.А. и др. Интеллектуальные услуги в информационном обществе. – Челя-

бинск : ЧГАА, 2009. – 212 с.

26. Астратова, Г.В., Синицын, Е.В., Шапошников, В.А. и др. Особенности рынка интеллектуальных услуг как

особой компоненты информационной инфраструктуры страны. – Екатеринбург : Изд-во АМБ, 2010. – 200 с.

27. Астратова, Г.В., Шапошников, В.А. Основы маркетинга. – Екатеринбург : Изд-во Рос. гос. проф.-пед.

ун-та, 2010. – 138 с.

28. Астратова, Г.В., Spasokukotskiy, K.L. Реализация приоритетных векторов инновационной экономики

в вузе: проблемы и перспективы // Опубликовано в монографии: Приоритетные векторы инновационной экономики, 2011.

29. Аудит и консалтинг: глобальный взгляд. 2008. [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http://www.

gaap.ru/biblio/audit/rating/003.asp

30. Бажутин, А.С. Антикризисное управление развитием промышленным предприятием : автореф. … дис.

канд. экон. наук. – Ижевск, 2009. – 25 с.

31. Бандурин, В.В., Ларицкий, В.Е. Проблемы управления несостоятельными предприятиями в условиях переход-

ной экономики. – М. : Наука и экономика, 1999. – 164 с.

32. Березин, И.С. Маркетинговый анализ. Рынок. Фирма. Товар. Продвижение. – 3-е изд., испр. и доп. – М. :

Вершина, 2007. – 480 с.

33. Березин, И., Дорошенко, М. Богатство России интеллектом прирастать будет! // Маркетинг PRO. – № 10,

октябрь 2007. – 8 с.

34. Бизнес стирает границы между стратегическим и ИТ консалтингом. 2007. [Электронный ресурс]. – Режим

доступа : http://rnd.cnews.ru/reviews/free/itservice2007/ articles/ business_border.shtml

35. Боброва, И., Зимин, В. Аналитический обзор рынка консультационных услуг и результаты федерального

интегрированного рейтинга консалтинговых компаний Российской Федерации и стран СНГ по итогам работы за 2003 год. 2004. – 15 с. [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http://consulting.ru/228upe_3

36. Боброва, И.И., Зимин, В.А. Консалтинг в стиле гольф. – М. : ООО «Вершина», 2005. – 384 с.

37. Богомолов, В.А., Богомолова, А.В. Антикризисное регулирование экономики. Теория и практика. – М. :

ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 271 с.

38. Большая Советская Энциклопедия / гл. ред. А.М. Прохоров. – 3-е изд. – М. : Советская энциклопедия,

1974. – Т. 16.

39. Булев, А.И. Теория, методология и механизм деятельности малых консалтинговых предприятий : авто-

реф. дисс. … д-ра экон. наук. – М., 2011. – 47 с.

40. Бурцева, Т.А., Сизов, В.С., Цень, О.А. Управление маркетингом. – М. : Экономист, 2005. – 271 с.

41. Бычкова, С.М., Стецюнич, Т.В. Сущность консультирования и его место в рыночной экономике // Ауди-

торские ведомости. – 2002. – № 5, 6.

42. Великанов, Н.С. Социально-экономическая эффективность консалтинговых услуг : автореф. дисс. …

канд. экон. наук. М. 2011. – 27 с.

43. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – 3-е изд. – М. : Гардарики, 2001. – 528 с.

44. Возникновение, современное состояние и перспективы развития консалтинга в мире, 1996. [Электронный

ресурс] // Режим доступа: http://www.consulting.ru

45. Всемирная энциклопедия: Философия / гл. науч. ред. и сост. А.А. Грицанов. – М. : АСТ; Мн. : Харвест ;

Современный литератор, 2001. – 1312 с.

46. Гантер, Б., Фернхам А. Типы потребителей: введение в психографику / пер. с англ. ; под ред. И.В. Андрее-

вой. – СПб : Питер, 2001. – 304 с.

47. Генкин, А.С. Частные денежные системы и экономические интересы общества. – М. : Реглант, 2005. –

300 с.

48. Генкин, А.С. Реализация экономических интересов в частной и национальной денежной системе : дис. ...

д-ра экон. наук. – Москва, 2006. – 372 с.

49. Гильдингерш, М.Г., Потемкин, В.К., Поскочинова, О.Г. Инновационный менеджмент. – СПб : СПбГУЭиФ,

2009. – 84 с.

50. Гличев, А.В., Круглов, М.И. Управление качеством продукции. – М. : Экономика, 1979.

51. Гончаров, М.И., Лемзиков, Г.А. Консалтинг в антикризисном управлении (теория и практика). – М. : Эко-

номика, 2005.

52. Горбунов, Е.А. Финансовый механизм стимулирования интенсификации НИОКР (на примере предпри-

ятий тяжёлого машиностроения). – СПб, 2010. – 24 с.

53. Дафт, Ричард, Л. Менеджмент / пер. с англ. В. Вольского и др. ; под общ. ред. Ю.Н. Каптуревского. –

2-е изд. СПб. : Питер, 2001. – 832 с.

54. Джонстон, М.У., Маршалл, Г.У. Управление отделом продаж. Планирование. Организация. Контроль. –

7-е изд. / пер. с англ. – М. : Изд. дом «Вильямс», 2005. – 912 с.

55. Демьяненко, В. Навигаторы большого бизнеса. 2008. [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http://www.

iteam.ru/ publications/consulting/

56. Дэйв Ульрих. Эффективное управление персоналом: новая роль HR-менеджера в организации. – М. :

Вильямс, 2006. – 604 с.

57. Динамика роста мирового рынка консалтинга. 2008. [Электронный ресурс]. – Режим доступа:

http://www.triarh.com/ru/arts745.html

58. Дойль, П. Маркетинг-менеджмент и стратегии. – 3-е изд. / пер. с англ. ; под ред. Ю.Н. Каптуревского. –

СПб. : Питер, 2002. – 544 с.

59. Дорошенко, М.Е. Интеллектуальные услуги: сегодня и завтра. // Форсайт. – 2007. – № 2 (2). – С. 37-45.

60. Европейский рынок консалтинговых услуг. 19.05.2009. [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http://w3.

economy.gov.by/ministry/economy.nsf/

61. Егоршин, А.П. Управление персоналом. – Н. Новгород: НИМБ, 2006. – 720 с.

62. Жуков, А.Л. Регулирование и организация оплаты труда. – М. : МИК, 2007. – 335 с.

63. Занюк, С.С. Психология мотивации: Теория и практика мотивирования. Мотивационный тренинг. – К. :

Эльга-Н; Ника-Центр, 2001. – 352 с.

64. Звездилин, А.Ю. Мотивация персонала компании в условиях инновационного развития бизнеса : дисс. …

канд. экон. наук. – М., 2009. – 261 с.

65. Зенюков, А.А. Управление процессом принятия решения о покупке услуг потребительского кредитования

средствами маркетинга : дисс. … канд. экон. наук. – Екатеринбург, 2008. – 180 с.

66. Золотов, Л.К. Особенности мотивации научной деятельности женщин : дисс. … канд. экон. наук. – СПб.,

1996. – 207 с.

67. Зырянов, М. ИТ-консалтинг: на стыке двух стихий, 1999. [Электронный ресурс]. – Режим доступа :

http://www. osp.ru/cw/1999/09/34295/

68. Иванов, М.С., Фербер, М.В. Руководство по маркетингу консалтинговых услуг. – М. : Альпина Бизнес

Букс, 2003. – 248 с.

69. Инновационный менеджмент / под ред. д.э.н., проф. С.Д. Ильенковой. – М. : ЮНИТИ, 2004.

70. Инновационный менеджмент: концепции, многоуровневые стратегии и механизмы инновационного раз-

вития / под ред. В.М. Аньшина, А.А. Дагаева. – М. : Дело, 2007. – 584 с.

71. Исмаилов Р.А. Управление в условиях кризиса / Доклад на конференции «Административные системы

будущего». 2000. [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http://www.igstab.com/materials/Ismailov/Ism_/ Administr.htm

72. Исследование INSEAD: Глобальный индекс инноваций 2013 года. [Электронный ресурс]. – Режим доступа :

http://www.euroosvita.net/index.php/? category=1&id=2729

73. История развития консалтинговых услуг. 2008. [Электронный ресурс]. – Режим доступа : www.consulting-

house.ru

74. Качество жизни: вчера, сегодня, завтра. Актуальные проблемы вступления Росси в ВТО : научная моно-

графия / под общ. и науч. ред. д.э.н., профессора Г.В. Астратовой. – Екатеринбург : УГЛТУ. Отпечатано с готового оригинал-макета в Издательстве ГК «Стратегия позитива»

75. Качество жизни: Проблемы и перспективы XXI века : научная монография / под общ. и науч. ред. д.э.н.,

профессора Г.В. Астратовой. – Екатеринбург : УГЛТУ. Отпечатано с готового оригинал-макета в Изд-ве ГК «Стратегия позитива»ТМ, 2013. – 532 с.

76. Кислухина, И. Проблемы формирования концептуальных и методологических основ антикризисного

управления // Проблемы теории и практики управления. – 2006. – № 6. – С. 16-20.

77. Кислухина, И. Эволюция теории антикризисного управления в России // Проблемы теории и практики

управления. – 2010. – № 6. – С. 20-21.

78. Клейнер, Г.Б. Эволюция системы экономических институтов в России. – М. : ЦЭМИ РАН, 2003. – 129 с.

79. Клейнер, Г. Знания об управлении знаниями // Вопросы экономики. – 2004. – № 1. – С. 151-155.

80. Клейнер, Г.Б. Эволюция институциональных систем. – М. : Наука, 2004. – 240 с.

81. Клейнер, Г.Б. Становление общества знаний в России: социально-экономические аспекты // Общество

и экономика. – 2005. – № 3.

82. Клейнер, Г., Петросян, Д., Беченов, А. Еще раз о роли государства и государственного сектора в экономи-

ке // Вопросы экономики. – 2004. – № 4. – С. 41-52.

83. Кондратьев, Н.Д. Проблемы экономической динамики / ред. кол. Л.И. Абалкин (отв. ред.) и др. – М. :

Экономика, 1989. – 526 с.

84. Контеев, В.В. Формирование стратегии развития сферы услуг крупнейшего города (на примере муници-

пального образования – г. Екатеринбург) : автореф. дисс. канд. экон. наук. – Екатеринбург, 2006. – 24 с.

85. Коротков, Э.М. и др. Антикризисное управление / под ред. Э.М. Короткова. – М. : ИНФРА-М, 2007. –

344 с.

86. Коротков, Э.М. и др. Антикризисное управление / под ред. Э.М. Короткова. – М. : ИНФРА-М, 2009. –

478 с.

ТМ

, 2012. – 648 с.

87. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс / пер.с англ. под. ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб. :

Питер, 2003. – 496 с.

88. Котлер, Ф. Маркетинг от А до Я / пер. с англ. ; под ред. Т.Р. Тэор. – СПб. : Изд. Дом. «Нева», 2003. –

224 с.

89. Котлер, Ф., Армстронг, Г., Сондерс, Дж., Вонг, В. Основы маркетинга / пер. с англ. – 2-е Европ. изд. – М. ;

СПб. ; К. : Изд. дом «Вильямс», 2007. – 944 с.

90. Краснов, М.А. Методология исследования антикризисного управления предприятиями в системе устой-

чивого развития региона : автореф. дисс. … д-ра экон. наук. – Казань, 2011. – 45 с.

91. Кризис в организации: типология, факторы и возможные пути развития. 14.04.2010 [Электронный ресурс]. –

Режим доступа : http://www.bishelp.ru/uprbiz/opit/ 1410crysis.php

92. Кулапина, Г. Консалтинговые услуги как механизм антикризисного управления // Проблемы теории и

практики управления. – 2009. – № 13. – С. 9-12.

93. Кулешов, А. Реабилитационные процедуры при банкротстве // Арбитражный управляющий. – 2009. – № 4

(41). – С. 38-42.

94. Курбатова, О.В. Развитие рынка консалтинговых услуг. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2005.

95. Курицин, А.Н. Секреты эффективной работы: опыт США и Японии для предпринимателей и менедже-

ров. – М. : Издательство стандартов, 1994.

96. Лавлок, К. Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия. – 4-е изд. / пер. с англ. – М. : Изд. Дом

«Вильямс», 2005. – 1008 с.

97. Лагутина, Е.Е. Формирование комплекса маркетинга образовательных услуг для учреждений высшего

профессионального образования : дисс. … канд. экон. наук, 2011. – Омск. – 205 с.

98. Ламбен, Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива / пер. с фр. – Спб. : Наука, 1996. –

589 с.

99. Ленсколд, Дж. Рентабельность инвестиций в маркетинг. Методы повышения прибыльности маркетинго-

вых кампаний / пер. с англ. ; под ред. В.Б. Колчанова и М.А. Карлика. – СПб. : Питер, 2005. – 272 с.

100. Медынский, В.Г., Шаршукова Л.Г. Инновационное предпринимательство / Медынский В.Г., Шаршукова

Л.Г. – М., 2003.

101. Менеджмент систем качества : учеб. пособие / М.Г. Круглов, С.К. Сергеев, В.А. Такташов и др. – М. :

ИПК Издательство стандартов, 1997. – 368 с.

102. Мескон, М.Х., Альберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента / пер. с англ. – М. : Дело, 1995. – 704 с.

103. Мировая история рынка консалтинговых услуг. 2008. [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http://

alex.mm.by/about.htm

104. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности / под ред. А.Я. Кибанова. – М. : ИНФРА-М, 2012. –

522 с.

105. Науменко, Е.О. К вопросу о моделях управления инновационным процессом на предприятии в совре-

менных условиях. 2006. [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http://ej.kubagro.ru/2006/04/03/

106. Недбаева, В.М. Мотивация инновационной деятельности : автореф. … магистр. работы. – 2007.

107. Немов, С.Р. Общие основы психологии. Кн. 1. – 2003.

108. Никишина, Ю.Н. Разработка методики оценки и прогнозирования экономической устойчивости про-

мышленных предприятий : автореф. дисс. … к.э.н. – СПб, 2003. – 18 с.

109. Одинцова, Е.В. Российский рынок консалтинга приближается к западному образцу. 2006. [Электронный

ресурс]. – Режим доступа : http://www.advertology.ru/ article24716.htm

110. Осипова, Е.В. Социологическая система Вильфредо Парето // История буржуазной социологии XIX –

начала XX века / под ред. И.С. Кона. Утверждено к печати Институтом социологических исследований АН СССР. – М. : Наука, 1979. – С. 309-331.

111. Основы маркетинга. Учебник: курс лекций и практикум : в 3-х ч. Ч. 1 / колл. авторов под общ. и науч.

ред. д.э.н., профессора Г.В. Астратовой. – Екатеринбург. Отпечатано с готового оригинал-макета в издательстве «Уральский центр академического обслуживания», 2008. – 692 с.

112. Особенности рынка интеллектуальных услуг как особой компоненты информационной структуры стра-

ны : научная монография / под общ. и науч. ред. д.э.н., профессора Г.В. Астратовой и д.ф.-м.н., профессора Е.В. Синицына. – Екатеринбург. Отпечатано с готового оригинал-макета в Изд-ве АМБ, 2010. – 200 с.

113. Попов, Э.В., Тарасов, В.Б. Материалы научно-технического семинара «Многоагентные системы управ-

ления знаниями и интеллектуальные предприятия», проведенного в рамках Девятой Национальной конференции по искусственному интеллекту КИИ-2004. – Тверь, 2004. [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http:// www.raai.org/razrabotki/ips2004/

114. Потёмкин, И. Развитие управленческого консалтинга в России: динамика, проблемы, перспективы. –

2005. [Электронный ресурс]. – Режим доступа : www.vam.amr.ru

115. Пригожин, А.И. Нововведение: стимулы и препятствия (социальные проблемы инноватики) / Приго-

жин А.И. – М. : Политиздат, 1989.

116. Проблемы совершенствования высшего профессионального образования на пути к стратегии развития :

научная монография / под ред. Г.В. Астратовой и М.И. Хрущевой. – Екатеринбург : Изд-во АМБ, 2004. – 348 с.

117. Профессиональное образование в России как инструмент реализации стратегии перехода к информаци-

онному обществу. Научная монография / под общ. и науч. ред. д.э.н., профессора Г.В. Астратовой и д.пед.наук, профессора Л.И. Пономарёвой. – Екатеринбург-Шадринск. Отпечатано с готового оригиналмакета в ОГУП «Шадринский Дом Печати», 2009. – 273 с.

118. Развитие рынка интеллектуальных услуг в условиях глобального финансового кризиса : научная моногра-

фия / колл. авторов под общ. и научн. ред. Г.В. Астратовой. – Екатеринбург : КВАНТ-2, 2009. – 392 с.

119. Росвелл, Рой. Изменение характера инновационного процесса. – М., 2010.

120. Рубина, Э.Ю. Конкурентное поведение субъектов консалтинга : монография / Э.Ю. Рубина. – М. : Мар-

кет ДС, 2009. – 160 с.

121. Рублёва, Е.А. Состояние и тенденции развития новых сегментов рынка (на примере юридического кон-

салтинга) : дисс. … канд. экон. наук. – Екатеринбург, 2008. – 216 с.

122. Рыбаков, Е.А. Преодоление кризисных процессов в развитии учреждений среднего профессионального

образования (на примере учреждений СПО Свердловской области) : дисс. … канд. экон. наук. – Екатеринбург, 2007. – 166 с.

123. Ряховская, Ю., Дьячкова, Е. Обзор рынка управленческого консалтинга в России: состояние, тенденции

и перспективы. 2003. [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http://www.tmconsult.ru/Inter/tmc/lib.nsf/0/ E4479910441250FCC3256DF100427440

124. Садыкова, Р. Под государственным каблуком // РБК. 2013, октябрь. – № 10. – С. 24.

125. Санто, Б. Инновация как средство экономического развития / пер. с венг. / Санто Б. – М. : Прогресс,

2007.

126. Связи с общественностью как социальная инженерия / под ред. В.А. Ачкасовой, Л.В. Володиной. – СПб. :

Речь, 2005. – 336 с.

127. Сиваков, А.С., Цуканова, Е.Н. Этапы развития законодательства о несостоятельности (банкротстве)

в России // Арбитражный управляющий. – 2009. – № 4 (41). – С. 18-21.

128. Синов, В.В. Мотивация труда специалистов, занятых инновационной деятельностью, : дисс. … канд.

экон. наук. – Санкт-Петербург, 1997. – 168 с.

129. Сиротинская, И.Р. Развитие механизма мотивации сельскохозяйственного труда в условиях многоуклад-

ности аграрного сектора :На материалах АПК Ставропольского края : дисс. … канд. экон. наук. – Ставрополь. 2000. – 171 с.

130. Словарь иностранных слов. – 18-е изд., стер. – М. : Рус. яз, 1989. – 624 с.

131. Современный потребитель товаров и услуг, реализуемых в торговых центрах: проблемы и перспективы :

научная монография / под общ. и науч. ред. д.э.н., профессора Г.В. Астратовой. – Екатеринбург. Отпечатано с готового оригинал-макета в ОГУП «Шадринский Дом Печати», 2007. – 320 с.

132. Соломанидина, Т.О., Соломанидин, В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала // Управление

персоналом. – М., 2005.

133. Стефенсон, Р. Маркетинг финансовых услуг / пер. с англ. Ильина В.В. и Болдышевой А.В. ; под общ.

ред. Е.В. Калугина. – М. : Вершина, 2007. – 256 с.

134. Стожко, К.П. Экономическое сознание. – Екатеринбург : Изд-во УрГУ, 2002. – 426 с.

135. Татаркин, А.И., Пилипенко, Е.В. Экономика знаний: проблемы теории и методологии. – Екатеринбург :

Ин-т экономики УрО РАН, 2007. – 284 с.

136. Твисс, Б. Управление научно-техническими нововведениями. – М. : Экономика, 1989.

137. Тенденции на мировом рынке аудита и консалтинга. 2003. [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http://

www.big.spb.ru

138. Тенденции на мировом рынке аудита и консалтинга. 2004. [Электронный ресурс]. – Режим доступа :

http:// bigc.ru/publications

139. Трофимова О.К. Анализ рынка консалтинговых услуг за рубежом. 2008. [Электронный ресурс]. – Режим

доступа : http://devbiz.narod.ru/development/consulting/ trof_cons_abrd.htm

140. Трофимова, О.К. Международная классификация консалтинговых услуг. 2005. [Электронный ресурс]. –

Режим доступа : http://www.devbusiness.ru/development/ consulting/trof_intclascons.htm

141. Трофимова, О.К. Классификация консалтинговых услуг в Украине. 2006 // Менеджмент. Консалтинг.

Сервис (Украинская ассоциация менеджмент-консультантов). [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http://uamc. com.ua/articles/ mc_metods.html

142. Трофимова, О.К. Консалтинг в бывших соцстранах, 2004. [Электронный ресурс]. – Режим доступа :

http:// uamc.com.ua/articles

143. Туган-Барановский, М.И. Периодические промышленные кризисы: История английских кризисов.

Общая теория кризисов. – 3-е соверш. перераб. изд. – СПб, 1914.

144. Управление качеством : учебник / С.Д. Ильенкова, Н.Д. Ильенкова, С.Ю. Ягудин и др. ; под ред. д-ра

экон.наук, профессора Ильенковой С.Д. – М. : ЮНИТИ, 1998.

145. Уткин, Э.А. Мотивационный менеджмент. – М. : ЭКМОС, 1999. – 256 с.

146. Файншмидт, Е.А., Юрьева, Т.В. Зарубежная практика антикризисного управления. – М. : Изд. центр

ЕАОИ, 2008. – 284 с.

147. Федеральный закон от 23 августа 1996 г. № 127-ФЗ «О науке и государственной научно-технической

политике» (действующая редакция).

148. Федеральный Закон «О несостоятельности (банкротстве)» от 26.10.2002 № 127-ФЗ (принят ГД ФС РФ

27.09.2002) (действующая редакция).

149. Хайниш, С. 20 лет российскому управленческому консалтингу: некоторые уроки, размышления, пара-

доксы, иллюзии // Проблемы теории и практики управления. – 2002. – № 5. – С. 106-112.

150. Хайруллин, Р.А. Этапы инновационного процесса. – 2011. – № 2. Ч. 4. – С. 809-813. [Электронный ре-

сурс]. – Режим доступа : http://www.rae.ru/fs/?section=content&op= show_article&article_id=7982047

151. Христенко, И.В. Диагностика кризисных процессов в организации с использованием метода планирова-

ния эксперимента : дисс. … к.э.н. – М., 2001. – 186 с.

152. Шапошников, В.А. Монография. 2010.

153. Шапошников, В.А. Формирование рынка услуг маркетинговых исследований : дисс. … канд. экон. наук.

– Екатеринбург, 2003. – 256 с.

154. Шапошников, В.А., Астратова, Г.В., Абрамова, Е.А. Теория и практика формирования рынка услуг мар-

кетинговых исследований : монография. – Екатеринбург : Изд-во РГППУ, 2005. – 219 с.

155. Шумпетер, Й. Теория экономического развития. – М. : Прогресс, 1982.

156. Экономика знаний : колл. монография / отв. ред. В.П. Колесов. – М. : ИНФРА-М, 2008. – 432 с.

157. Экономика знаний и факторы её реализации // Аналитический вестник Совета Федерации. – 2005. –

№ 15.

158. Экономическая теория / под ред. А.И. Добрынина, Л.С. Тарасевича. – 3-е изд. – СПб. : Изд-во СПбГУЭФ ;

Изд-во «Питер», 2002. – 544 с.

159. Экономическая энциклопедия / науч.-ред. Совет изд-ва «Экономика»; Институт экономики РАН ;

гл. ред. Л.И. Абалкин. – М. : ОАО «Издательство экономика», 1999. – 680 с.

160. Юрьева, Т.В. Теория антикризисного управления. – М. : Препринт Московского государственного уни-

верситета экономики, статистики и информатики, 2009. – 57 с.

161. Яковенко, С.В. Система диагностики кризисных состояний промышленного предприятия : автореф.

дисс. … к.э.н. РнД, 2003. – 25 с.

162. Allen, J.A. Scientific Innovation and industrial prosperity. – London, 1966.

163. Astratova Galina, V. The Role of Russia in Changing Models of Individual Consumption in Wider Europe //

New Europe 2020 – Visions and Strategies for Wider Europe. 27-28 August 2004. Turku, Finland. Conference Proceedings. Track B. 4. PP. 44.

164. Astratova Galina, V. and others. Market Research in the Ural Region // Conference Materials of the Participants

of the U.S.A. Department of Agriculture Faculty Exchange Program (FEP) 1995-1998. – Moscow. October 29-31. 2001. P. 15-30. Washington D.C., April 2002.

165. Bo Bergman, Bent Klefsio. Quality from Customer Needs to Customer Satisfaction. London? McGRAW-HILL

Book Company, 1994.

166. Consulting Services. 23 sept. 2010. [Electronic resource] // Access mode: http://www.marketresearch.com/map/

prod/2822860.html

167. Cooper R.G. New product success in industrial firms // Industrial Marketing Management. – 1982. – Vol. 11. –

Рp. 215-223.

168. Engel James, F., Blackwell Roger, D., Miniard Paul, W. Consumer Behavior / 8-th ed. Forth Worth. – Tokyo :

The Dryden Press, 1995. – 992 pp.

169. FEACO Information Document. Bruxelles, 1994. P. 2. [Electronic resource] // Access mode : http://www.

feaco.org/

170. Frascati Manual 2002: Proposed Standard Practice for Surveys on Research and Experimental Development.

OECD, 2002.

171. Freud Sigmund. The History of the Psychoanalytic Movement, trans. by A.A. Brill (HTML at York), 2000.

172. Jons, E. From acts to disposition: Cognitive theories it social psychology. N.Y., San Francisco, London, 1975.

173. Kapian, R.S., Norton D.P. Using the Balanced Scorecard as a Strategic Management System // Harvard Business

Review. – 1996. – Vol. 74. – № 1. – PP. 75-85.

174. Kelley, H.H., Michela, J.L. Attribution Theory and Research // Annual Review of Psychology. – 1980.

175. Kline, S.J., Rosenberg, N. An overview of innovation // The positive sum strategy: Harnessing technology for

economic growth / edited by Landau R. & Rosenberg N. – Washington : National Academy Press, 1986.

176. Langlois, R.N., Robertson, P.L. Firms, markets, and economics change: a dynamic theory of business institu-

tions. London : Routledge, 1995. – 480 pp.

177. Lovelock Cristopher, Jochen Wirtz. Services Marketing. Pearson Education, 2004. – 980 pp.

178. Lovelock Cristopher, Jochen Wirtz, Patricia Chew. Essentials of Services Marketing. – Singapore: Prentice Hall,

2009. – 980 pp.

179. Management Consulting Services. 2010. [Electronic resource] // Access mode: http://business.highbeam.com/

industry-reports/business/management-consulting

180. Mattick Pauk. Economic Crisis and Crisis Theory. – London : Merlin Press, 1981. – VIII. – 227 pp.

181. Rothwell, R. Towards the fifth-generation innovation process // International Marketing Review. – 1994. –

Vol. 11. – No. 1. – РР.7-31.

182. Shermerborn John, R., Jr. Management for Productivity : 4-th ed. – New York : John Willey & Sons, Inc., 1992. –

800 pp.

183. Schater, Daniel (2011). PSYCHOLOGY. United States of America: Catherine Woods. – Р. 325.

184. T&D Director, 2008. [Electronic resource] // Access mode:http://b-training.ru/index.php?option=com_ content&task

=view&id=336&Itemid=34

185. McGuire William. Psychological Motives and Communication Gratification // J.C. Blumer and C. Katz, eds.

The Uses of Mass Communications: Current Perspectives on Gratification Research. – New York : Sage, 1974. – PP. 167-198.

100

С О Д Е Р Ж А Н И Е

Введение (Астратова Г.В., Латыпова Л.В.) ............................................................................................ 3

Глава 1. Теоретические аспекты сегментации рынка интеллектуальных услуг

и формирования антикризисного консалтинга как особой рыночной ниши ............................................ 5

1.1. Сущность интеллектуальных услуг как экономической категории

в системе маркетинга (Астратова Г.В., Норкина Е.И.) ................................................................ 5

1.2. Специфика антикризисного консалтинга

как сегмента рынка интеллектуальных услуг ................................................................................ 12

1.2.1. Особенности кризиса в организации (Латыпова Л.В., Норкина Е.И.) .............................. 12

1.2.2. Современные подходы к антикризисному

управлению организацией (Латыпова Л.В., Норкина Е.И.) ............................................................................. 19

1.2.3. Сегментирование рынка интеллектуальных услуг и выделение антикризисного консультирования

как особой рыночной ниши (Астратова Г.В., Норкина Е.И.) ................................................................. 23

Глава 2. Некоторые вопросы управления мотивацией

инновационной деятельности в организации ...................................................................................... 29

2.1. Специфика инновационной деятельности в организации

(Астратова Г.В., Латыпова Л.В., Норкина Е.И.) ......................................................................... 29

2.2. Некоторые аспекты исследования понятия мотивации (Латыпова Л.В.) ................................... 39

2.3. Особенности мотивации инновационной деятельности (Латыпова Л.В.) .................................. 41

Глава 3. Оценка современного состояния и тенденций развития

новых сегментов рынка интеллектуальных услуг: управленческий консалтинг

и консалтинг в сфере антикризисного управления .......................................................................................... 47

3.1. Тенденции развития управленческого консалтинга

как ведущего сегмента мирового рынка интеллектуальных услуг

(Астратова Г.В., Норкина Е.И.) ..................................................................................................... 47

3.2. Анализ современного состояния рынка управленческого консалтинга в РФ

(Астратова Г.В., Латыпова Л.В., Норкина Е.И.) ......................................................................... 55

3.3. Состояние регионального рынка интеллектуальных услуг

и сегментов консалтинга (Астратова Г.В., Норкина Е.И.) .......................................................... 65

Глава 4. Пути совершенствования мотивации инновационной деятельности

(на примере компании, занимающейся антикризисным консалтингом) ....................................... 71

4.1. Характеристика деятельности ООО «Low@Ec» (Норкина Е.И.) ................................................. 71

4.2. Основные показатели деятельности ООО «Low@Ec»

(Латыпова Л.В., Норкина Е.И.) ....................................................................................................... 74

4.3. Анализ и оценка мотивации инновационной деятельности ООО «Low@Ec»

(Латыпова Л.В., Норкина Е.И.) ....................................................................................................... 79

4.4. Разработка программы по совершенствованию системы мотивации

инновационной деятельности в ООО «Low@Ec»

(Астратова Г.В., Латыпова Л.В., Норкина Е.И.) ......................................................................... 83

Заключение .................................................................................................................................................. 92

Литература ................................................................................................................................................... 93

<<< < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 910 / 1110 11 > Следующая >>>

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]