Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Управление конкурентоспособностью предприятия. Учебное пособие
.pdf
101
предприятия. Если практические цели экономических исследований
дают возможность построить и вычислить сравнительные показатели
для одного или нескольких товаров, то в случае диверсифицированного
производства такие расчеты становятся технически и экономически
нецелесообразными. Поэтому при использовании методов оценки
конкурентоспособности предприятий на основе характеристик качества
продукции применяются косвенные обобщающие показатели или
система показателей, что в определенной степени снижает
методологическую ценность данного подхода.
Методика сравнительной оценки конкурентоспособности
предприятий на основе ключевых факторов успеха (КФУ) включает
следующие этапы:
1. Определяются несколько (8-10) наиболее важных для данной
отрасли КФУ.
2. Для каждого фактора определяется его вес исходя из его
значимости. Сумма весов по всем выведенным КФУ должна быть равна
1,0.
3. Позиция каждого конкурента по отдельному КФУ оценивается
экспертным путем исходя из некоторой шкалы. Оценки могут быть,
например, от 1 до 10, где 1 – самая слабая позиция, а 10 – самая сильная.
4. Определяется общая оценка конкурентоспособности путем
суммирования взвешенных рейтинговых оценок для каждого
конкурента. Самым конкурентоспособным будет тот, кто получил
максимальную оценку.
5. Позиции, по которым выявлены существенные слабости или
сила предприятия, должны быть использованы при выработке
стратегии. Общее правило таково – те позиции, по которым отмечено
превосходство предприятия, должны быть использованы для усиления
его конкурентной позиции. По тем позициям, где преимущество у
конкурентов, должны быть выработаны меры, препятствующие им
использовать эти преимущества. После сравнения необходимо решить,
по каким показателям следует обойти конкурентов, по каким держаться
с ними на одном уровне или даже в чем-то уступить.
Метод ключевых индикаторов предполагает выбор совокупности
ключевых переменных (причем это должен быть стабильный набор),
которые позволяют обнаруживать и отслеживать конкурентную
позицию всех бизнесов, в которые вовлечено предприятие. Очевидно,
что должна быть собрана информация, на основании которой эти
индикаторы могут быть подсчитаны. Данные цифры должны быть
доступны соответствующим менеджерам на всех уровнях. С помощью
данного набора показателей возможна реализация управления по
отклонениям. Это означает, что информация о значении показателей
102
докладывается руководству, если они значительно отклоняются от
запланированных значений.
На наш взгляд, основное отличие между методом ключевых
факторов успеха и методом ключевых индикаторов в том, что
последний более постоянный и унифицировано применим к любым
организационным единицам предприятия, тогда как КФУ необходимо
―подгонять‖ под каждое направление бизнеса, постоянно адаптируя к
изменяющимся условиям внутри предприятия и его среде.
Следующие подходы к оценке конкурентоспособности
используют системы показателей, отражающих, в своей сути,
эффективность использования предприятием ресурсов. Концептуальной
основой данных подходов можно считать утверждение М.Портера:
―основополагающий принцип конкурентоспособности, который
справедлив как на уровне отдельного предприятия, так и страны в
целом, состоит в том, что она отражает продуктивность использования
ресурсов‖. Поэтому, чтобы поддерживать конкурентоспособность на
высоком уровне, предприятие должно заботиться о наиболее полном и
эффективном использовании всех имеющихся и приобретаемых для
будущего использования в ее распоряжение ресурсов. Исходя из выше
изложенного, конкурентоспособность предприятия можно измерить
через измерение продуктивности использования ресурсов.
Продуктивность использования ресурсов предполагает наибольшую
отдачу, наибольший результат, приходящийся на единицу затраченных
ресурсов.
Дополняя М.Портера, следует упомянуть модель Базовой
экономики качества в идеологии Всеобщего управления качеством
(TQM) (понятие эффективности используется в качестве синонима
производительности): показатель общей производительности
(эффективности) должен отражать не только внутреннее использование
ресурсов, но также и оценку продукции, устанавливаемой на рынке (см.
рис.4.1).
Внешняя эффективность отражает знание структуры
потребностей и степени удовлетворения их предприятием, которая
определяется, в частности, долей предприятия на рынке и тенденциями
ее изменения. Внешняя эффективность включает также создание новых
сфер предпринимательства и способность к их организации,
демонстрирует деловые возможности предприятия и его потенциал.
Возможные показатели: доля на рынке, потребительская оценка
качества продукции. Внутренняя эффективность отражает состояние
предприятия с точки зрения затрат, использования капитала и динамики
производительности.
103
Плохо делать
нужные вещи
Хорошо делать
нужные вещи
Плохо делать
ненужные
вещи
Хорошо делать
ненужные вещи
Внешняя эффективность
=делать нужные вещи
Внутренняя эффективность
=хорошо делать вещи
эффективность, т.е. использование наличных ресурсов и создание тех
или иных потребительских благ.
усилия на достижение цели, зафиксированной в правом верхнем углу
схемы: предприятие не просто должно эффективно организовывать
производства, снижать издержки, но и производить необходимые
товары и услуги. Именно рынок определяет, насколько необходим тот
или иной товар, а также устанавливает его стоимость в форме цены
единицы продукции. Производство основывается на экономических
критериях. Производительность и прибыльность тесно связаны.
Прибыльность того или иного предприятия зависит не только от того,
насколько эффективно оно производит товары и услуги, но и в
значительной степени от того, какие оно производит товары и услуги.
товаров или услуг покупателями. Эти цены являются прямым
выражением внешней эффективности, которая, следовательно,
определяется потребностями и спросом, а не трудом. Который
затрачивается той или иной организацией. Общая производительность
предприятия может быть определена как частное от деления стоимости
благ, произведенных предприятием, на общие затраты ресурсов,
которые были необходимы для производства этих благ. Это позволяет
сопоставить внутреннее использование ресурсов с рыночной оценкой
продукции.
А.Г. Градов, предлагает использовать в качестве оценки
продуктивности показатель рентабельности производства, который есть
отношение прибыли, полученной в том или ином периоде, к
истраченным в том же периоде ресурсам, оцененным как издержки
производства. Однако данный показатель приемлем, если цель
Рис. 4.1. Модель базовой экономики качества (TQM)
Таким образом, охватывается и внутренняя и внешняя
Для выполнения общей эффективности необходимо направить
На рынке устанавливается цена, которая соответствует оценке
Используя предложенную М.Портером методологию, профессор
104
1
max
n
i
iП
деятельности предприятия заключается в извлечении прибыли. Однако
на разных стадиях своего развития предприятие не всегда может
ставить перед собой цель извлечения максимальной прибыли.
Например, на начальном этапе жизненного цикла, когда происходит
рыночное развертывание, более важным является критерий выхода на
рынок. На этом этапе прибыль невелика, а затраты будут большими
(необходимо обеспечить разработку продукта и технологии, провести
исследование рынка, подготовить покупателей). В данном периоде
происходит создание и наращивание фирменного потенциала и
конкурентные преимущества еще невелики. Предприятие также может
работать по принципу безубыточности (с целью захвата рынка,
продвижения нового продукта). Эти примеры не свидетельствуют о
несовершенстве показателя рентабельности, а говорят о том, что
характер затрат и критерии на разных стадиях жизненного цикла могут
быть различными. Однако следует соблюдать следующее условие:
где Пi – продуктивность на i-м этапе; n – количество этапов.
Следовательно, продуктивность необходимо максимизировать не
на каждом этапе, а за весь жизненный цикл продукции, иначе говоря, за
время осуществления стратегии, в течение которого могут быть
достигнуты стратегические, а не тактические цели предприятия.
И. Ансофф в качестве оценки конкурентоспособности
предприятии использует понятие конкурентного статуса предприятия,
который трактуется как позиция предприятия в конкуренции, как
своеобразный измеритель положения предприятия на рынке. По
экономическому содержанию трактовка Ансоффа близка к понятию
конкурентного преимущества в трактовке Портера, поскольку оба
предполагают, что необходимо определять соотношение фактической и
базовой продуктивности использования ресурсов фирмы. Ансофф
определяет показатель продуктивности как рентабельность
стратегических капитальных вложений, откорректированную на степень
―оптимальности‖ стратегии фирмы и степень соответствия потенциала
предприятия этой оптимальной стратегии. Согласно Ансоффу,
конкурентный статус предприятия зависит от трех показателей:
стратегических капитальных вложений, стратегии предприятия и
возможностей, имеющихся у предприятия. На этих положениях
предлагается формула расчета конкурентного статуса предприятия
(КСП):
105
,
F K F F
O K O O
I I S C
КСП
I I S C
FF
OO
SC
и
SC
где IF – уровень стратегических капитальных вложений предприятия;
IK – критическая точка объема капитальных вложений,
находящихся на границе прибылей и убытков и показывающая, что
объем капитальных вложений ниже этой точки не приводит к
получению дохода;
IO – точка оптимального объема капитальных вложений, после
которой увеличение капитальных вложений приводит к снижению
дохода;
SF, SO – соответственно действующая и ―оптимальная‖ стратегия
предприятия;
CF, CО – соответственно имеющиеся и оптимальные возможности
предприятия.
Как видно из формулы, если одна из составляющих равна нулю,
то предприятие не получит прибыли. Показатели
оцениваться, согласно Ансоффу, как среднеарифметические бальные
оценки (по шкале от 0 до1) степени соответствия факторов
действующей стратегии или имеющихся возможностей факторам
оптимальной стратегии или оптимальным возможностям. Предлагаются
следующие градации КСП:
0<КСП<= 0,4 – слабая позиция;
0,5<КСП<=0,7 – средняя позиция;
0,8<КСП<=1,0 – сильная позиция.
По мнению авторов, главный недостаток данного подхода –
отсутствуют определения понятий ―оптимальная стратегия‖ и
―оптимальные возможности‖ предприятия. Кроме того, Ансофф не
рассматривает в полной мере воздействие на конкурентоспособность
предприятия всех факторов внешней среды. На наш взгляд,
конкурентный статус предприятия в большей степени есть оценка
потенциального, а не реального уровня конкурентоспособности.
Существует методика оценки конкурентоспособности
предприятия, в которой показатель конкурентоспособности
предприятия включает в себя два элемента:
- критерий, отражающий в динамике степень удовлетворения
потребителя;
- временной критерий эффективности производства.
Эти элементы, не что иное, как показатели внутренней и внешней
эффективности работы предприятия. Первый – показатель
могут
106
,
ТЭ
К I I
конкурентоспособности товара (IТ), а применительно к
диверсифицированному предприятию – конкурентоспособность всей
производимой товарной массы. Он определяется отношением суммы
потребительских стоимостей всех товаров к стоимости потребления
этих товаров. Эффективность производственной деятельности
конкурентов может быть охарактеризована с помощью второго
критерия (IЭ), являющегося отношением показателей эффективности у
данной фирмы и у конкурента. Этот критерий также зависит от
времени. Общий показатель уровня конкурентоспособности
производителя определяется по следующей формуле:
где К – общий показатель конкурентоспособности предприятия;
IТ – индекс конкурентоспособности по товарной массе;
IЭ – индекс относительной эффективности.
Показатель К является интегральной численной характеристикой
конкурентоспособности предприятия. Если К<1, то рассматриваемое
предприятие уступает другому по конкурентоспособности, если К>1, то
превосходит; при равной конкурентоспособности К=1.
Недостатком вышеприведенной модели следует считать
трудности расчета конкурентоспособности товарной массы, которая
может включать десятки позиций.
Но особенно интересным является попытка выведения в рамках
данной модели взаимосвязи между показателем конкурентоспособности
предприятия и сбытом его товаров на рынке, которая основана на
вполне логичном предположении, что если одно предприятие
конкурентоспособнее своего соперника, то последний будет постепенно
вытесняться с рынка, и доля первого будет увеличиваться. Далее на
основании ряда математических выкладок делается вывод о том, что
между уровнем конкурентоспособности предприятия и его долей на
рынке существует не линейная, а логарифмическая (степенная)
зависимость.
Также существуют другие методики оценки фирменной
конкурентоспособности, в которых авторы предлагают собственные
наборы показателей, основываясь на собственном мнении о значимости
тех или иных факторов. Например, в качестве показателей
конкурентоспособности предприятия предлагается использовать:
- экономический потенциал и эффективность деятельности
(активы, основной капитал, собственный капитал и заемный капитал,
объем продаж, доля на рынке, прибыль);
107
- уровень управления (формы организации и опыт
функционирования элементов хозяйственного механизма с позиций
нововведений и ответственности);
- производственный и сбытовой потенциалы. Указывающие на
возможность предприятия производить и реализовывать ту или иную
продукцию в требуемых количествах в необходимые сроки (наличие
сырьевой базы; производственные и сбытовые мощности; объем и
направления капиталовложений, определяющих производственную
политику и т.д.);
- научно-исследовательский потенциал (организация и
направление научных исследований, ежегодные расходы на НИОКР,
число патентов на изобретения, область патентоведения, оценка
возможности занятия предприятием монопольного положения в какойлибо области техники и т.д.);
-финансовое положение (платежеспособность,
кредитоспособность и условия кредитования, структура капитала –
отношение собственного капитала к общей сумме активов и т.д.);
- репутация предприятия, его рыночная стратегия,
инновационная деятельность;
- состояние и квалификация трудовых ресурсов.
В заключении обзора и анализа методик оценки
конкурентоспособности необходимо отметить следующее:
- достижение предприятием конкурентного преимущества
должно вести к получению финансового (прибыли компании, доход
акционеров) и экономического результата (рыночная доля,
удовлетворенность потребителей продукции и др.), превышающий
средний для отрасли уровень. Для измерения конкурентоспособности
предприятия можно использовать различные наборы производственных
и финансовых показателей, индикаторов. Финансовые показатели
результативности деятельности в большей степени направлены в
будущее (оценка потенциала получения прибыли) и не лишены
недостатков и в основном их можно рассматривать как более
подходящими для оценки желательности планируемых инвестиций в
защиту конкурентного преимущества. Однако все показатели страдают
следующими основными недостатками:
1. Неадекватная оценка и трактовка неосязаемых факторов
фирменных преимуществ.
2. Из оценки параметров очень трудно сделать выводы об
источниках конкурентоспособности.
Поэтому после проведения оценки необходимо проведение
дополнительного анализа.
108
- для непротиворечивой оценки и сравнения
конкурентоспособности предприятий необходимо корректное
проведение их отбора. Для проведения корректного отбора необходимо
следующее:
1. Соизмеримость характеристик выпускаемой продукции по
идентичности потребностей, удовлетворяемых с ее помощью;
2. Соизмеримость сегментов рынка, для которых предназначена
выпускаемая продукция;
3. Соизмеримость фазы жизненного цикла, в которой
функционируют предприятия.
По нашему мнению третий параметр не является обоснованным,
поскольку если одно предприятие находится в фазе старения (спада), а
второе сравнительно молодо и находится на подъеме, то очевидно, что
конкурентоспособность второго будет выше, а для первого предприятия
данная ситуация является сигналом к обновлению кадров, ресурсов,
стратегии и др.
Со вторым параметром не столь все очевидно. Занимаемая доля
рынка напрямую связана с мощью предприятия, с имеющимися у него
ресурсами, опытом, масштабом производства. Но у мелких предприятий
имеются свои конкурентные преимущества, связанные с гибкостью,
инновационностью, быстрой реакции на изменения во внешней среде.
Перед проведением оценки конкурентоспособности предприятия
следует определиться с целью анализа и расставить акценты, поскольку
возможны несколько углов зрения на эффективность работы
предприятия. С точки зрения акционеров наиболее важные показатели
результативности работы – это величина дивидендов, темпы роста
предприятия; с точки зрения менеджеров – это производительность,
затраты на единицу выпускаемого изделия. В зависимости от целей и
расставленных акцентов будут различные наборы показателей, разные
результаты, вследствие этого разные управленческие решения.
В большинстве своем модели оценки конкурентоспособности
направлены в прошлое. Поэтому полезным для анализа является
проведение оценки конкурентоспособности предприятия для
нескольких последовательных периодов, поскольку это позволит
увидеть направление движения конкурентоспособности, тенденции, на
основании чего можно будет сделать прогноз относительно будущего
состояния, а также может помочь выявить факторы, влияющие на нее.
Таким образом, анализ литературных источников позволил
выявить и рассмотреть различные подходы к составу и содержанию
показателей, необходимых для оценки конкурентоспособности.
К основным недостаткам, по нашему мнению, используемых
показателей, укрупнено, можно отнести:
109
-во-первых, недостаточное соблюдение требованиям
комплексности (системности) при оценке предприятия как системы, так
как предприятия в большинстве случаев сравниваются по показателям,
характеризующим финансовое состояние, поэтому используемые
оценочные показатели не являются достаточными по своему составу
для проведения комплексного сравнительного анализа предприятий;
-во-вторых, метод исчисления используемых оценочных
показателей нередко искажает их (показателей) экономическое
содержание. Это относится в первую очередь к показателю общего
результата производства – объему производимой продукции в виде
товарной продукции. Соответственно, искажаются и другие показатели,
рассчитываемые на основе последнего. Так же недостаточно
обоснованно исчисляются показатели ликвидности.
При оценке конкурентоспособности предприятия,
предполагающей сравнение предприятий по эффективности их работы,
комплексная оценка превращается в комплексную сравнительную
оценку.
В настоящее время методология и методика проведения такой
оценки не являются в достаточной степени разнообразными. Для этого
делаются лишь первые шаги. Например, нами предлагается на основе
обобщенного опыта уточненная процедура проведения комплексной
сравнительной оценки, состоящая из следующих этапов:
- конкретизация целей и задач комплексной оценки;
- выбор исходной системы показателей;
- организация сбора исходной информации;
- расчет и оценка значений показателей (ранг, балльных оценок,
коэффициентов по исходным показателям и т.п.);
- обеспечение сравнимости оцениваемых показателей
(определение коэффициентов сравнительной значимости);
- выбор конкретной методики, т.е. разработка алгоритмов и
программ расчета комплексных сравнительных оценок;
- расчет комплексных оценок;
- экспериментальная проверка адекватности комплексных,
обобщающих оценок реальной экономической действительности;
- анализ и использование комплексных сравнительных оценок.
Сложность (комплексность) категории конкурентоспособность
обуславливается многообразием подходов к ее оценке.
Конкурентоспособность можно понимать как надежность предприятия,
как устойчивость, используя характеристики, не имеющие
количественного выражения, так и на основе показателей, имеющихся в
статистической отчетности.
110
Показатели, используемые для проведения оценки
конкурентоспособности, классифицируются по разным признакам. Так
по форме выражения они делятся на стоимостные, натуральные и
смешанные.
Оценку конкурентоспособности проводят на основе системы
показателей, которые затем сводятся в единый интегральный
показатель.
Таким образом, можно выделить основные недостатки
предлагаемых в литературе и используемых на практике показателей:
Во-первых, недостаточное соблюдение требования
комплексности (системности) при оценке предприятия как социальноэкономической системы. Это выражается в следующих моментах:
- в ней используются показатели конечной цели развития
предприятия;
- предприятия в большинстве случаев сравниваются по
показателям, характеризующим финансовое состояние, поэтому
используемые оценочные показатели не являются достаточными по
своему составу для проведения комплексного сравнительного
межсистемного анализа предприятий;
Во-вторых, метод исчисления используемых оценочных
показателей нередко искажает их (показателей) экономическое
содержание. Это относится в первую очередь к показателю общего
результата производства – объему производимой продукции в виде
валовой продукции. Соответственно, искажаются и другие показатели,
рассчитываемые на основе последнего. Также недостаточно
обоснованно исчисляются показатели ликвидности.
В-третьих, информация, которую используют для расчета
показателя конкурентоспособности, не всегда бывает открытой и
достоверной.
Контрольные вопросы
1. Назовите основные положения ресурсной концепции.
2. Какие существуют методы оценки конкурентоспособности?
3. Какие основные показатели входят в систему оценки
конкурентоспособности?
4. Назовите основные недостатки показателей оценки
конкурентоспособности.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]