Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Технологии самоорганизации, самообразования и саморазвития. Учебное пособие и практикум
.pdf
6.3. Стресс в профессиональной деятельности,
психическая травма и базисные убеждения личности
психика иповедение людей— это объективно существующая реальность, человек действует, как илюбое физическое тело, иим управляют
те же законы, что имиром физических явлений (т. н. «материалисты»).
Отвечая на вопрос, как именно происходит психологическое развитие
человека, первые считают, что развитие— это совместное бытие человека с другими, благодаря чему встрессовой, субъективно значимой
ситуации человек открывает в себе силы, которые ему до этого были
неведомы («коллективная идентичность»). Вторые стоят на том, что
развитие— это событие их личной жизни, когда они сами подчинили себе свои поведение, мышление, пережи вания иприобрели ту силу,
которой уже обладали потенциально («индивидуалистическая идентичность»). Какие именно действия в трудной, кризисной ситуации
совершит человек, зависит во многом от его убеждений об источниках
силы. Для одного кризис— это удар, от которого он не может оправиться, потому что полагает, что сила— внем лично, для другого удар
судьбы— это возможность преодолеть трудности за счет саморазвития, обрести новые смыслы жизни и вдохновение кновым высотам,
потому что его сила вправде ивтех духовно- нравственных ценностях,
которые он принимает иразделяет.

Глава 7
Развитие внимания, памяти, волевых качеств
личности
7.1. Память ивнимание: виды, свой ства, законы
Па мять — запечатление, сохранение и воспроизведение человеком своего жизненного опыта. В сознании чело века опыт воспроизводится ввиде узнавания, или собст венно вос произведения
(вспомина ния), или припоминания.
Память вчисле других познавательных психических процессов, та-
ких как мышление, восприятие, ощущение, воображение, обеспечива-
ет познание— основной вид деятельности студента. Каждый из этих
процессов по-разному проявляет себя вре зультатах учебы, но общим
является их большое значение впроцессе освоения и использования
знаний.
Для того чтобы память стала ресурсом успешной учебы, изучите
виды изаконы памяти, которые не только объясняют функционирование памяти, но ипозволяют найти дополнительные источники учебной самоэффективности.
Известно несколько классификаций видов памяти.
По цели запоминания различают:
непроизвольную память произвольную память
– запоминание, сохранение ивоспроизведение информации, когда
отсутствует специальная цель
что-либо запомнить
Взависимости от длительности сохранения информации различают память:
62
– запоминание, сохранение ивоспроизведение информации сцелью
ее запомнить

7.1. Память и внимание:
виды, свой ства, законы
кратковременная
память
– запоминание на короткий срок, очень
краткое сохранение
данных, как правило,
после однократного,
очень непродолжительного восприятия
инемедленного воспроизведения (впервые же секунды после
оперативная память долговременная
память
– обслуживает непосредственно осуществляемые человеком актуальные действия
– длительное сохранение материала после
многократного его повторения ивоспроизведения, обеспечивает
накопление, сохранение ивоспроизведение
профессиональных
знаний ижизненного
опыта
восприятия материала),
служит функционированию механизмов
накопления опыта
Многочисленные психологические исследования позволили обо-
бщить полученные результаты в виде законов памяти.
Закон магического числа. Дж. Миллер установил, что объем памяти
обычного человека составляет 7±2 элемента информации, логически
не связанной друг с другом, при однократном предъявлении. Такой
объем кратковременной памяти закрепился в поговорках: «Семь раз
отмерь, один отрежь», «Семь бед — один ответ», «Семеро одного не
ждут», «Семь пятниц на неделе», «Семь пядей во лбу», «Седьмая вода
на киселе» и др.
Закон прерванного действия (закон Б.В. Зейгарник
1
.
2
) объясняет способность нашей памяти лучше запоминать те действия (и связанную
с ними информацию), которые мы намеревались выполнить, но по
каким -то причинам не завершили.
Закон края показывает, что лучше запоминается та информация, ко-
торая была получена в конце и начале сообщения (беседы).
Закон аффективных переживаний (закон З. Фрейда)
3
объясняет
ошибки памяти и забывание субъективно важной информации.
Если какое-либо сообщение противоречит ожиданиям, с ним свя-
1
Миллер Дж. Магическое число семь плюс или минус два // Гамезо М.В. Атлас
по психологии / М.В. Гамезо, И.А. Доиашенко. М., 1986. С. 172.
2
Зейгарник Б.В. Теория личности К. Левина. М., 1981.
3
См.: Фрейд З. Введение в психоанализ (лекции). СПб, 1999.
63

Глава 7. Развитие внимания, памяти,
волевых качеств личности
заны тяжелые воспоминания, то эта информация вытесняется или
стирается из памяти. Если вы хотите управлять своей забывчивостью, осознайте, какое воспоминание является для вас травмирующим и как оно влияет на запоминание вами текущей значимой
информации.
Закон сбережения (закон Г. Эббингауза
1
) — число повторных предъявлений, необходимых для заучивания информации, растет гораздо
быстрее, чем объем заучиваемой информации. Спустя небольшое
время после зазубривания какой-либо информации студент уже ее не
помнит, однако для повторного ее заучивании ему достаточно меньшее
количество повторений, чем первоначально.
Закон зависимости памяти от цели деятельности (закон А.А.Смир-
нова-П.И. Зинченко
2
). Продуктивность непроизвольного запоминания
информации зависит от места запоминаемой информации в структуре
деятельности. Легко запоминаем информацию, которая значима для
достижения цели: все то, что помогло или помешало достижению цели
остается в памяти.
Внимание — направленность сознания на определенные объекты,
имеющие для субъекта устойчивую или ситуативную значимость,
при одновременном отвлечении от других.
Свойства внимания в значительной мере независимы друг от
друга и могут быть различны по уровню развития. Особенностью
внимания является сосредоточение, концентрация психической
дея тельности на определенном объекте. Внимание регулирует отбор
значимой для достижения цели информации и, соответственно, игнорирует т.н. несущественную информацию. Сохраняя в сознании
образы до тех пор, пока не будет достигнута цель действия, внимание тем самым регулирует и контролирует протекание психической
активности.
Внимание характеризуется следующими свойствами:
1) концентрация — степень сосредоточенности внимания на объекте;
1
См.: Эббингауз Г. Основы психологии. СПб., 1912; Эббингауз Г., Бэн А. Ассоциа-
тивная психология (сборник). М.: АСТ, 1998.
2
См.: Смирнов А.А. Проблемы психологии памяти. М., 1966; Зинченко П.И. Не-
произвольное запоминание. М., 1961.
64

7.2. Волевые качества личности, ситуативная
и личностная тревожность
2) устойчивость— длительность сохранения внимания иего опре-
деленной интенсивности;
3) переключение внимания — преднамеренное пере клю че ние со-
знания содного объекта на другой (отод ного дейст вия кдругому);
4) распределение— возможность удерживать вполе внимания од-
новременно несколько объектов;
5) объем внимания составляет 7+2 элементов при восприятии боль-
шого числа простых объектов за время 0,1 секунды.
Различают непроизвольное, произвольное и послепроизвольное
внимание. Если непроизвольное внимание не поддается тренировке,
то тренировка произвольного внимания— это развитие, впервую очередь, волевых качеств личности, усиление послепроизвольного внимания достигается за счет тренировки учебной мотивации, формирования интереса кобъекту внимания.
7.2. Волевые качества личности, ситуативная
иличностная тревожность
Воля помогает человеку добиться жизненного успеха, найти свое
место в обществе, достигать поставленных целей или избавляться
от вредных привычек. Развитие воли начинается вдетском возрасте,
когда ребенок учится управлять своими непроизвольными побуждениями, авподростком возрасте развитие волевых качеств подчинено
задаче управления как своим поведением, так и поведением других
людей.
Воля— комплекс свой ств, способствующих выполнению конкретных
задач: целеустремленность, вовлеченность, упорство, дисциплина.
Эти свой ства относительно устойчивы и не зависят от ситуации.
Спомощью своей воли человек может сознательно регулировать свое
поведение, взять себя вруки даже вочень трудных ситуациях. Часто
свой ства воли рассматривают как персональную особенность свободы
от обстоятельств, от страха или лености, от стеснительности и робости, которые так часто мешают достичь желаемого.
«Фундаментом» волевых качеств является сила воли — особое
состояние и показатель жизнестойкости человека. В большинстве
65

Глава 7. Развитие внимания, памяти,
волевых качеств личности
случаев людям приходится ее тренировать, реализуя свои желания
истремления. Воля— это умение мобилизовать себя для достижения значимой цели. Если студент не отступает от задачи, не перестает действовать на полпути куспеху ине опускает руки после первой
же неудачи, то можно считать, что проблем сэтой чертой характера
унего нет.
Воля проявляется вситуациях, где нужны самостоятельность (способность работать без помощи со стороны, прислушиваясь ксоветам,
но отстаивая собственное мнение) иинициативность (способность находить пути к решению нестандартных задач). Остойкости воли мы
судим, когда требуется навык удержания степени усилий, когда человек сохраняет силу поступка в течение продолжительного времени.
Сосредоточиться на время может каждый, но вот упорно двигаться
вперед долгие месяцы— это задача посложнее.
Энергичность как особенное волевое качество проявляется вспособности человека быстро принимать решения идействовать, прикладывая максимум своих физических и духовных сил. Если еще
такой человек настроен на позитивный лад, он не останавливает
ся перед трудностями, то трудности его дополнительно мотивируют на преодоление ипобеду. Эта уникальная способность превращать свои внутренние ресурсы вэнергию позволяет лидеру быстро принимать решения ивдохновлять свою команду на очередные
подвиги.
Терпеливость знакома многим, кто во время работы, почувствовав
усталость или испытав головную боль ит. п. состояния, волевым усилием ее продолжает, не откладывая дело на потом. Это ценный навык
долго иупорно идти кцели, ждать исохранять включенность иработоспособность до получения приемлемого результата.
Самообладание — способность волевой личности сохранить хо-
лодный рассудок даже при трудных жизненных обстоятельствах,
когда все идет не так, как было запланировано. Это волевое качество ценится втех ситуациях, когда нужно воздержаться от действий,
которые очень хочется совершить, но это представляется нерациональным, ошибочным, рискованным, противоправным или просто
опасным.
Смелость — показатель стабильности организации психических
функций, способность противостоять боязни и идти к цели, принимая во внимание возможные опасности. Когда во время деятельности
66

7.2. Волевые качества личности, ситуативная
и личностная тревожность
человек осознает риск потери здоровья, социального положения, репутации или даже жизни, он сохраняет, ане уменьшает качественные
показатели своей работы.
Системные волевые качества— синтез первичных качеств. Напри-
мер, храбрость— синтез выдержки, смелости иэнергичности.
Целеустремленность— сознательное иактивное направление на до-
стижение конкретного результата. Такой человек ясно видит конечную
цель иидет кней, несмотря на преграды ввиде усталости или плохого
настроения, аего усилия всегда обоснованы. Развитие этого волевого
качества происходит впроцессе достижения значимых целей, которые
отвечают принципам личности иее идеалам.
Чтобы сформировать целеустремленность как способность настраиваться на кратковременные цели, нужны не только дисциплинированность, последовательность иследование принципам, но также умение быстро собраться ссилами ипрорваться через провалы инеудачи,
чтобы получить нужный результат.
Настойчивость сопряжена сцелеустремленностью, так как без нее
человек не сможет пробиться через тернии куспеху. Но все же между
ними есть различие. Если целеустремленный человек знает, что он хочет и идет к конкретно поставленной задаче, то настойчивый таким
пониманием обладает не всегда. Нередко он тратит усилия иресурсы
впустую, так как недостаточно ясно представляет, что ему нужно получить витоге. Это качество позволяет сохранять стремление двигаться
вперед кдостижению цели, даже если работать над ней придется много
лет.
Принципиальность как волевое свой ство личности выражается
в дисциплинированном поведении, атакже в верных ичестных поступках. Всвоих действиях принципиальная личность берет за основу
собственные взгляды, умеет отстаивать свое мнение, оставаясь верной
своим словам иубеждениям. Так же, как ипринципиальность, впоступках человека возможна беспринципность, когда унего нет своих
принципов или он боится их отстаивать.
Инициативность— это также ценное волевое качество, благодаря
которому люди предлагают нестандартные решения, проявляют самостоятельность, своевременно начав действовать, отстаивают как общие, так иличные интересы. Инициативный— это энергичный, находчивый человек, свободно выражающий свое мнение иготовый взять
ответственность за свои поступки. Инициативность, как правило,
67

Глава 7. Развитие внимания, памяти,
волевых качеств личности
требуется вделах, связанных сриском. Но она также поощряется вобщественной деятельности (активисты, помогающие улучшить жизнь
других, волонтеры идр.) итворчестве (новаторы, творцы, креативные
личности).
Решительность— волевое качество принимать обдуманные ре-
шения, воплощая их вжизнь. Решительный человек при возникновении трудностей не растеряется, поскольку уверен всобственных
силах ивуспешном исходе дела. Быстро принимая решение, он поступает неимпульсивно, аруководствуется логикой, расчетом, опытом иполученной подготовкой, быстро переходит от оценки ситуации кделу.
Вовлеченность— еще одно ценное волевое качество видеть конеч-
ную цель и держать ее в фокусе сознания. Последовательность впоступках, расставленные приоритеты, детальный план выполнения дела
иготовность его изменить всоответствии сменяющимися условиями
или новыми задачами— все это характеризует стратегов.
Самодостаточность (автономность)— способность принимать ре-
шения ине отходить от задуманного, критично оценивая предложения других ипродолжая работать на основе собственных убеждений,
внося правки из полученных рекомендаций только всоответствии со
здравым смыслом. Самодостаточная личность справляется ссобственной инертностью и несамостоятельностью, леностью и необученностью, не ждет одобрения каждого, дорожит временем иответственно
выполняет свою жизненную миссию.
Недостаток волевых качеств обнаруживается либо всубъективно
трудных ситуациях жизни (как реакция на негативные оценки или агрессию, которая сопровождается восприятием окружающих как враждебно настроенных, угрожающих престижу, репутации ит. п.), либо
как относительно устойчивая готовность человека воспринимать угрозу своему «Я» вразличных ситуациях иреагировать на них повышением ситуационной тревожности.
Характерной чертой высокотревожных людей является «застревание» на негативных переживаниях, со провождаемых чувством собственной вины, невыполненного долга ит. д. Такие люди проявляют
повышенную тревожность даже вотношении мелких житейских проблем и часто бывают нерешительными, неуверенными в себе, живут впостоянном беспокойстве, аиногда ивстрахе за свое будущее.
Повышен ный уровень личностной тревожности свидетельствует так-
68

7.2. Волевые качества личности, ситуативная
и личностная тревожность
же о сниженной психической устойчивости, невы соких социальноадаптивных качествах, недостаточной активности и целеустремленности в достижении успехов. Высокотре вожные люди постоянно
озабочены последствиями своих по ступков, пребывают в ожидании
всевозможных неудач, для защиты от которых принимают излишние
предосторожности. Повышенная чуткость копасности уних обычно
сочетается с неверием в собственные силы и возможности. Вто же
время они весьма обязательны иответственны, более склонны кчастым сомнениям, перепроверке сделанного. Будучи в значи тельной
мере подвластными воздействиям среды, имеют сни женный порог сопротивляемости стрессу.
Студенты с высоким уровнем тревожности терпят неуда чи во
время экзаменационных сессий не потому, что им недостает способностей, знаний и умений, апо причине стрессовых состояний,
возникающих вэто время. У них по являются ощущения некомпетентности, беспомощности. Сообщение опредстоящем испытании
вызывает у них силь нейшее беспокойство, которое мешает нормально думать, вызывает множество не имеющих отношения кделу
иаф фективно окрашенных мыслей, что не дает сосредоточить внимание и блокирует извлечение нужной информации из долговременной памяти. Такие студенты обычно восприни мают экзамены
как угрозу их Я,переживая серьезные сомне ния всебе, излишнюю
эмоциональную напряженность, ко торая отрицательно сказывается
на результатах.
Известно, что некоторые люди вообще не склонны испы тывать
состояние тревоги. Утаких лиц отсутствует разумная осторожность
даже вминуты реальной опасности, для них не характерна предусмотрительность, снижен уровень само контроля. Вбольшей степени это
свой ственно беспечным, социально незрелым людям, не имеющим
достаточного жизненного опыта, с неразвитым предвидением. Эти
качества на ходят свое отражение влегкомысленном, небрежном отношении ксвоим поступкам, деятельности, жизни.
Умеренная тревожность оказывает позитивное влияние на формирование лич ности, ее самосознания, самооценки, уровня притязаний.
Периодически переживаемое человеком чувство тревоги влияет на выработку им оптимальной стратегии пове дения, т. н. копинг- стратегии
всостоянии стресса, авконфликтных ситуациях— на тактику действий ипринимаемых решений.
69

Глава 7. Развитие внимания, памяти,
волевых качеств личности
Лицам свысокими показателями тревожности рекомен дуется фор-
мировать чувство уверенности вуспехе
1
. Им необ ходимо смещать акцент с«внешней» требовательности, ка тегоричности ивысокой значимости впостановке задач на содержательное осмысление деятельности
и планирование ее по подзадачам. Для лиц с низкими показателями
тревожности рекомендуется мотивационный тренинг, воспитание
чувства ответствен ности.
1
См. свои результаты выполнения задания по теме 7.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
