Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Социальное лидерство теоретико-методологические аспекты. Монография
.pdf
11
1. Теоретические основы социального лидерства
1.1. Сущность понятия «социальное лидерство»
В настоящее время существует множество точек зрения относительно
того, что представляет собой лидерство:
1) лидерство есть разновидность власти, особенностью которой является
направленность сверху вниз, и обладает такой властью не большинство, а
определенный человек или же отдельная группа лиц [2];
2) лидерство – это естественный социально-психологический процесс в
коллективе, который строится посредством влияния авторитета одного
человека на остальных членов коллектива. Влияние представляет собой такое
поведение, посредством которого осуществляется изменение поведения,
взаимоотношений других людей. Влияние может выражаться в самых
различных формах, а именно: путем убеждения, внушения, принуждения, а
также с помощью идей [11];
3) лидерство – это показатель эмоционально-психологической общности
группы и образец поведения для ее членов. Данное определение находит
признание именно в отечественной психологии. Как утверждает Кричевский:
«Роль лидера возникает стихийно, ее нет в штатных расписаниях, лидерство
– феномен психологический, в то время как руководство – социальный» [44];
Относительно значимости стоящих перед лидером задач, выделяют
несколько видов лидерства:
1) бытовое лидерство (в семье, в школьных и студенческих группах);
2) социальное лидерство (в профсоюзах, на производстве, в различных
спортивных и творческих сообществах);
3) политическое лидерство (государственная и общественная
деятельность).
Способность к эффективному руководству людьми зависит в первую
очередь от совокупности социально-психологических качеств личности, где
одну из главных ролей играет умение вызвать к себе уважение и доверие всех
12
членов коллектива. Однако и сам лидер находится в зависимости от
коллектива, так как группа работников, имея образ лидера, требует от
реального лидера полного соответствия этому образу, лидер должен уметь
выражать интересы группы. Естественное лидерство – это превосходство
одного лидера, которое признается другими лидерами. Значение имеет не
факт наличия качеств превосходства, а факт признания его коллективом.
Лидерство представляет собой возможность влиять как на одну
конкретную личность, так и на весь коллектив в целом. Соответственно,
лидер – это человек, который обладает такой способностью. Лидер должен
иметь последователей. Главная задача лидера заключается в умении вести
коллектив за собой, организовать сплоченность в действиях людей, а также
способности завоевать авторитет среди коллег.
Таким образом, лидер – элемент упорядочивания и систематизации
деятельности людей.
Лидерство выражается в степени и силе влияния, которые напрямую
зависят от соотношения личных качеств лидера и качеств тех людей, на
которых он оказывает непосредственное влияние, а также на ситуацию, в
которой находится данная группа.
В зарубежной литературе понятия «менеджер» и «лидер» отличаются по
следующим признакам:
1) содержание управленческих проблем – менеджер главным образом
заботится об эффективном выполнении персоналом текущих задач, решает
конкретные возникшие проблемы; лидер же разрабатывает инновационные
идеи, основывает пути решения задач и проблем, способных возникнуть в
будущем;
2) воздействие на персонал – известный американский теоретик и
практик менеджмента Р. Дилтс утверждал: «Менеджеры заставляют людей
делать то, что нужно; лидеры вызывают у людей желание сделать то, что
нужно. Лидеры – это люди, которые способны выявить все лучшее в других.
13
Менеджеров в организации может быть сколько угодно, лидеров всегда
мало» [28].
Организации, добивающиеся успеха, отличаются от противоположных
им главным образом тем, что имеют более динамичное и эффективное
руководство. Применительно к организационной ситуации близкими по
смыслу, но не тождественными, к понятиям руководство и руководитель
являются понятия лидерство и лидер.
Вопросы лидерства вызывали интерес людей с древних времен. Однако
систематическое, целенаправленное и широкое изучение лидерства началось
только со времен Ф. Тейлора. Было проведено очень много исследований.
Тем не менее все еще не существует полного согласия по поводу того, что
такое лидерство, и как оно должно изучаться.
Природа лидерства может быть лучше понята, если его сравнить с
собственно управлением. Лидерство как специфический тип отношений
управления основывается больше на процессе социального воздействия, а
точнее, взаимодействия в организации. Этот процесс является гораздо более
сложным, требующим высокого уровня взаимозависимости его участников.
В отличие от собственно управления лидерство предполагает наличие в
организации последователей, а не подчиненных. Соответственно отношения
«начальник – подчиненный», свойственные традиционному взгляду на
управление, заменяются отношениями «лидер – последователь».
Процесс влияния через способности и умения или другие ресурсы,
необходимые людям, получил название неформального лидерства.
Неформальный характер лидерской позиции в большой степени обусловлен
использованием личностной основы власти и источников, ее питающих.
Идеальным для лидерства считается использование эффективного сочетания
обеих основ власти.
В ходе изучения проблемы лидерства учеными было предложено много
различных определений данного понятия.
14
Согласно Дж. Терри, лидерство – это воздействие на группы людей,
побуждающее их к достижению общей цели [26].
Р. Танненбаум, И. Вэшлер и Ф. Массарик определяли лидерство как
межличностное взаимодействие, проявляемое в определенной ситуации с
помощью коммуникационного процесса и направленное на достижение
специфических целей [26].
Г. Кунц и С. О'Доннелл считают, что лидерство связано с воздействием
на людей, преследующим достижение общей цели [50].
Сила и принуждение при лидерстве часто заменяются побуждением и
воодушевлением. В результате лидерского подхода воздействие
основывается на принятии людьми требований лидера без явного или
прямого проявления власти. Способность лидера влиять на людей дает ему
возможность использовать власть и авторитет, получаемые от его
последователей.
Социальное лидерство – это тип управленческого взаимодействия,
основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании
различных источников власти и направленный на побуждение людей к
достижению общих целей. Из этого и других определений лидерства следует,
что лидерство является функцией лидера, последователей и ситуационных
переменных.
Вышеприведенные определения не подразумевают необходимости
лидерства только для какого-то определенного типа организаций. Речь идет о
взаимодействии или взаимовлиянии между людьми в рамках любого вида
деятельности – образование, здравоохранение, бизнес, политика.
Важно также отметить, что управленческое взаимодействие типа «лидер
– последователь» не обязательно предполагает его иерархический характер,
как это имеет место в случае отношений «начальник – подчиненный».
Лидерство, как и власть, – это потенциал, имеющийся у человека.
15
1.2. Специфичность понятия «социальный лидер
управленческого типа»
Лидер управления – это особый тип социального лидера, ему
свойственны определенные социально-психологические и профессиональные
качества. Лидеры этого типа играют ключевую роль в эффективном
управлении. Они направляют людей на достижении целей управления с
наименьшими издержками и побуждают их действовать эффективно и
целесообразно.
По мнению Е.М. Бабосова [6], Д.В. Валового [13], Р.Л. Кричевского [45]
и других авторов, лидерами социального управления являются люди,
которые по своим профессиональным и личностным качествам выделяются в
социальной организации среди многих и умеют использовать свои
профессиональные и личные качества для грамотного выдвижения целей
управления, их обоснования и своевременного инновирования, создания
сильной дееспособной организации. Они также способны выбирать
оптимальные методы решения поставленных задач, осуществлять
эффективный контроль на всех этапах управления за деятельностью своих
подчиненных.
К числу их профессиональных качеств относятся:
1. Глубокое знание основ научного управления, его основных законов,
принципов, умение применять их на практике как в процессе принятия
управленческих решений, так и в ходе их реализации.
2. Разносторонние знания в области смежных с теорией управления наук
– экономики, политологии, социологии, социальной психологии, психологии,
культурологии, которые вооружают лидера-управленца общими принципами
поведения как в обществе в целом, так и в организации; в области создания
«сильной организации», укрепления неформального авторитета.
3. Высокая общая культура, которая является базисной в определении
стиля поведения человека в обществе и в организации, его возможностей
воздействия (внушения, заражения, убеждения и т.п.) на окружающих,
16
объединения их вокруг поставленных целей, интегрирования разных
творческих потенциалов, в том числе одаренностей и талантов вокруг одного
дела.
4. Постоянное стремление к получению новых знаний, «обучаемость» не
только в профессии, но и в широкой области общечеловеческих знаний,
которые формируют целостный взгляд на мир, следовательно, позволяют
осваивать принципы системного подхода в управлении, опережающего
мышления, что помогает разрабатывать и осуществлять стратегические
проекты и программы.
5.Наличие гуманитарных технологических знаний, которые позволяют
использовать современные технические средства обработки и анализа
информации в органической связи с решением таких задач, как социальное
проектирование, создание проектов и программ, где объединяются
современные информационные, социальные, правовые и другие технологии,
что во многом обеспечивает состояние высокой управленческой культуры.
Использование, получение и применение профессиональных управленческих
знаний невозможно без определенных личностных качеств руководителя, его
социально-психологических особенностей.
В.Н. Иванов [33] и М.Д. Мартынова [52] считают, что лидерство
предполагает наличие и постоянное развитие в личности интеллектуальных
способностей, творческого мышления, опережающего воображения, что
является необходимой предпосылкой для стратегического мышления,
инновирования целей, выдвижения новых идей, необходимых для развития
организации.
Социальный лидер должен быть способен определять (интеллектуально,
творчески) ранее скрытое, невысказанное, продумывать меры и
концентрировать внимание на новых решениях, бросать вызов отжившему,
косному. Творчество в управлении всегда ценилось очень высоко, творческая
личность готова к работе в условиях неопределенности, к принятию
неординарных решений, к своевременной коррекции своих действий.
17
Управленец с низкой изобретательностью редко выдвигает новые идеи и
не способен заинтересовать других использовать новые подходы.
Талантливый управленец обладает организационными способностями и
склонностями убеждать других в правильности поставленных задач и
принципиальных методов их решения. Причем, убеждая других, лидер
способен концентрировать энергию многих, открыт к общению с другими и
готов принять все самое ценное, что вносит его окружение в процессе
обсуждения. Интуиция и склонность к общению не исключают волевые
качества, которые при отстаивании принципиальных позиций и
осмысленных убеждений имеют решающее значение.
Руководитель умеет использовать власть, оказывая влияние на людей
силой своего личного авторитета, силой личности, большой одаренности,
работоспособности, интеллекта, интуиции, мудрости, а не только
формальной власти.
Он должен всегда помнить, что высшая и надежная власть – это власть
красоты и обаяния личности, что дает образец для подражания и мотивирует
другую личность к добровольному принятию тех норм и ценностей, которые
тот исповедует. В этой связи сама власть принимает разные формы:
утилитарную, авторитарно-нормативную, объединенную [14].
Утилитарная власть – это воздействие посредством сильных мотивов.
Исполнитель задания знает, что, если он выполнит «то-то», то получит «это».
Авторитарно-нормативная власть – законная. Исполнитель верит, что
влияющий имеет право отдавать приказания, а его долг – строго их
выполнять.
Объединенная власть – власть группы, организации. Нормы
устанавливаются группами, и, поэтому поведение каждого должно
вписываться в нормы и культуру организации.
В целом каждая личность управленца в процессе обучения и
социализации должна выбрать свою неформальную роль в управлении и
организации, сформировать свой стиль управления, свою управленческую и
18
организационную культуру на основе освоенных социальных норм и
ценностей не только интеллектуальных, но и нравственных. Только в этом
случае мы получим эффективный тип управленца, характеризуемого
единством личных и профессиональных качеств.
Исследования показывают, что успех в управлении приходит к лидерам,
обладающим настойчивостью и умением предвидеть, убеждать,
вырабатывать стратегию, общаться с людьми. Ожидается, что лидеры
должны рассматривать технические, социальные, политические и
культурные аспекты в деятельности организации как части единой системы.
Они должны уметь так соединить эти части, чтобы картина получила смысл.
Конечно, в этом деле не может быть какого-то одного подхода, а, скорее,
нужно многообразие подходов. Тем не менее, лидер социального управления
должен стремиться обладать такими способностями, как умение вовлечь в
решение вопросов своих подчиненных, обеспечить внимание к ним,
новаторство, предприимчивость, реагирование на нужды людей [71; 72].
Упомянутые выше факторы вызывают необходимость разработки новых
форм управления людскими ресурсами и подготовки резерва, которые
правильнее охарактеризовать как большее вовлечение персонала в процесс
управления – от стратегического планирования до повседневной
деятельности. Такой подход может дать плоды только в организациях с
сильной организационной культурой.
Только они, как правило, мотивируют саморазвитие личности
управленца, создавая для этого атмосферу доверия, поддержки, «открытой
карьеры» и т.п. Характерно, что передовая организационная и корпоративная
культура оказывает влияние на «нерадивых». Так, под влиянием японской
практики американские управленцы переходят от индивидуалистических
подходов к корпоративным, групповым и бригадным в решении
возникающих проблем.
Сильные «мужские» ценности, включая такие черты характера, как
агрессивность, равнодушие к чувствам других, постепенно меняются в
19
сторону увлеченности работой и повышения внимания к другим.
Подчеркнем, освоение современной ценностной среды – важнейший фактор
самоменеджмента. Именно культивируемые ценности в обществе, в
организации мотивируют личность к самосовершенствованию. Поэтому в
центре социального управления находится индивидуальный управленец, его
личность, его судьба. Это новый аспект знаний в управленческой и
организационной культуре, которые сегодня активно развиваются. По этому
вопросу уже существует обширная литература.
Первое, что следует подчеркнуть в этой связи, – это возрастание роли
наукоемких технологий саморазвития личности управленца, которые
помогают человеку оптимизировать процесс самопознания и
самосовершенствования.
Человек может сделать свою жизнь осмысленной, во-первых, с помощью
того, что мы даем жизни (в смысле нашей творческой работы), во-вторых, с
помощью того, что мы берем от мира (в смысле переживания ценностей), и,
в-третьих, посредством позиции, которую мы занимаем по отношению к
миру. Соответственно этому членению выделяются три группы ценностей:
творчества, переживания и отношения. Приоритет, по мнению всемирно
известного психолога В. Франкла [60], принадлежит ценностям творчества.
Остановимся на них. Философия творчества имеет большую историю, ее
основы, например, представлены в произведениях Н. Бердяева.
Человечеством разработаны специальные технологии развития творческих
способностей личности в различных видах деятельности, например в сфере
управления. Именно в этой сфере произошла революция, а творческий
человеческий фактор стал решающим условием достижения успеха. По
этому вопросу в последнее десятилетие появилось огромное количество
публикаций, монографий, проведены научные исследования.
В науке начался серьезный разговор, стали проводиться исследования в
области духовного потенциала человека, цель которых – разбудить интерес
личности к своему духовному здоровью как основе прочных успехов в жизни
20
и смысла человеческого существования. Предлагаются психологические
технологии самооценки своих способностей, интеллектуальных сил и пути
самосовершенствования.
1.3. Сущностно-исторический аспект лидерских отношений
Основой социального лидерства является специфический тип отношений
управления, или лидерский тип. Это отношения «лидер – последователи».
Исторически лидерский тип отношений возник намного раньше отношений
«начальник – подчиненный», появившихся и оформившихся в период первой
промышленной революции.
Начиная с детских лет, следование за лидером воспринимается всеми
достаточно естественно. Это и родители в семье, это и учителя в школе, это и
герои, с кем молодые люди хотят себя ассоциировать. Присутствие в
индивидуальном микрокосмосе людей имиджа лидера настолько же старо,
как и сам человек. Большинством признается факт, что лидерство
отождествляется с наличием связанных с психикой человека отношений
между лидером и его последователями.
Ранняя стадия лидерских отношений управления характеризуется тем,
что кто-то один занимает в сообществе центральную позицию, а все
остальные располагаются как бы на периферии. Управление осуществляется
через централизованную власть, которая преобладает над всем сообществом.
При данном типе руководства последователь тратит свои силы во благо
группы/организации, возглавляемой лидером, не имея фактически никаких
личных прав. Этот вариант лидерских отношений получил название
отношений «мастер – раб». Власть лидера в этом случае абсолютна и может
распространяться на решения о жизни и смерти членов ведомого сообщества.
Обычно изменение выбранного лидером курса действий уже не во власти
последователей [48].
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]