Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Психологические основы работы психолога с семьей. Учебное пособие.pdf
X
- •Оглавление
- •ВВЕДЕНИЕ
- •1.1. Роль семьи в формировании и развитии честолюбия ребенка
- •1.2. Формирование личностного пространства ребенка в семье
- •1.3. Роль семьи в профессиональном становлении ребенка
- •1.4. Роль семьи в интеллектуальном развитии ребенка
- •2.1. Работа психолога с семьей
- •ЗАКЛЮЧЕНИЕ
- •Литература

81
определить наиболее подходящий для ребенка вид обучения (массовая
или вспомогательная школа; массовая школа плюс дополнительные инди-
видуальные занятия и т. п.);
получить помощь в решении бытовых вопросов (как полезно провести
школьные каникулы; имеет ли смысл отдать ребенка в интернат; с кем из
родителей, находящихся в разводе, ребенку лучше жить и т. п.);
определить причину имеющихся нарушений (в частности, выяснить, нет
ли у ребенка психического заболевания);
определить уровень развития ребенка, его соответствие или несоответ-
ствие возрастной норме (в частности, определить, готов ли шестилетний
ребенок к школе);
получить прогноз дальнейшего развития; научиться лучше понимать сво-
его ребенка.
Важно четко установить для себя, кто субъект обращения: родители, учителя, администрация или сами дети. Запросы могут быть конструктивными и
неконструктивными. К последним относят: запрос с предельным обобщением, манипулятивный, рентный и игровой.
Игровой запрос. Жалоба абсолютно необоснованна: в реальности не суще-
ствует не только тех проблем у ребенка, о которых говорит родитель, но даже
и проблем отношения родителя к ребенку. Узнав о новом виде услуг, он поспешил этим воспользоваться. Родитель случайно, по настроению обратился к
психологу, сгустил краски, на самом деле в реальном общении у него нет требующих вмешательства проблем.
Запрос с предельным обобщением. Родитель может обращаться профилакти-
чески, потому что он человек аккуратный, обстоятельный, тревожный, «всегда жаждет лучшего», хочет, чтобы его ребенок «всегда его слушался», «учился лучше всех» и пр. Жалоба в таких случаях обоснована только отношением
самого родителя. В этом случае может оказаться необходимой работа с личными проблемами обратившегося человека.
Рентный запрос. Запрос об изменении поведения ребенка без затрат и
включенности самого родителя. При этом жалоба частично или полностью
обоснованна: у ребенка действительно есть те признаки неблагополучия, о
которых говорит родитель. При этом, как правило, есть нарушения либо отношения родителей к ребенку, либо отношений между родителями, либо
обоих этих видов отношений. В этом случае необходима работа с обратившимся (но как с родителем), с его отношением к ребенку.
Манипулятивный запрос. Это запрос об изменении других лиц (их мыслей,
чувств, желаний) без их согласия. В этом случае не следует поддаваться на ма-

82
нипуляцию. Здесь необходима работа либо с самим родителем (при его согласии) и, если возможно, с ребенком, либо с супругами.
Конструктивные запросы: жалоба на некоторые особенности поведения ребенка обоснованна – ребенок не контактирует со сверстниками, не успевает в
школе, однако в домашней обстановке все в порядке. В этом случае нужна работа с ребенком, учителем, сверстниками, а родители могут выступить как
союзники (не клиенты) психолога.
Некоторые из вариантов обращения родителя к школьному психологу в
дальнейшем не предполагают работы с ребенком, однако решить это можно
только после тщательного содержательного анализа обращения родителя.
А. А. Бодалев и В. В. Столин считают, что диагностика отклонений в поведении
и развитии ребенка оказывается необходимой во всех случаях жалоб на детей.
В зависимости от результатов первичной диагностики и данных обследования ребенка ставится вопрос о необходимости специальной диагностики
родительского отношения к нему, взаимоотношений детей и родителей (общение); патопсихологической диагностики; диагностики личности родителя.
Иногда возникает потребность в диагностике супружеских, детско-родительских отношений.
Стратегии и формы групповой работы с родителями. Новые условия
требуют новых подходов и методов работы психолога с семьей. В последнее
время завоевывают все большую популярность групповые методы работы с
родителями. По мнению И. М. Марковской, эти методы можно рассматривать
как модель групповой консультативной работы с родителями, часто более
эффективной, чем индивидуальное консультирование (Марковская, 2005).
Целью групповой работы с родителями является формирование общего
воспитательного поля вокруг ребенка, обеспечивающего согласованность воздействий психологов и родителей.
Задачи работы с родителями (Хухлаева, 2006):
согласование ценностных основ воспитания ребенка, т. е. определение то-
го, какие приоритетные ценности хотят видеть в ребенке взрослые;
согласование проблемных и ресурсных областей в развитии детей, опреде-
ление того, какие проявления считать проблемными и к каким следует
стремиться;
согласование поведенческих воздействий в отношении ребенка, определе-
ние зон ответственности родителей и педагогов, выяснение того, кому и
как воздействовать на ребенка дома, в школе, чтобы добиваться желаемых
в нем изменений.
Психолог организует взаимодействие с родителями и предлагает им для
освоения свое информационное поле, в котором представлены различные ас-

83
пекты возрастной, педагогической, практической психологии, представляющие интерес и ценность для родителей. Желательно начинать работу, используя знакомые родителям формы и методы, в которых от них потребуется
минимальная активность. А затем применять менее определенные и знакомые методы по мере появления доверия к психологу. Групповая работа с родителями осуществляется с помощью следующих методов: 1) информационные методы – информационные тексты, устные информационные сообщения, информационные лекции; 2) проблемные методы – проблемные лекции,
круглые столы, детско-родительские мероприятия, тренинги.
В литературе описывают следующие принципы взаимодействия с родителями в ходе тематических встреч (Пилипко, Диянкова, 2006; Чибисова, 2011):
доброжелательно, уважительно относиться к родителям и детям, не до-
пускать оценочных суждений как со своей стороны, так и со стороны ро-
дителей по отношению друг к другу;
придерживаться темы, соблюдая определенную заранее логику;
описывать психологические феномены понятным, доступным языком, из-
бегая употребления профессиональной терминологии;
следовать принципу конфиденциальности, не предоставлять на собрании
никакой информации о конкретных детях, диагностических данных и
т. д. Имеет смысл говорить лишь об общих тенденциях, характерных для
класса;
акцентировать внимание родителей на их собственных возможностях и
ресурсах, поддерживать их позитивную оценку себя в качестве родителя.
С помощью информационных текстов родители получают полезную информацию, что способствует осознанию собственной родительской позиции.
Тексты должны быть достаточно краткими и написанными понятным языком. Тексты могут быть представлены на стендах для родителей или на бумажных вклейках в дневниках учащихся. Их можно также раздавать родителям на собраниях.
Полезно в качестве информационных текстов представлять родителям
возрастные особенности детей или же наиболее общие рекомендации по помощи детям в разрешении возрастных задач развития. В названиях родителям
встретятся такие знакомые слова, как особенности, рекомендации, которые
обеспечат им чувство безопасности при их чтении.
Устные информационные сообщения представляют собой достаточно короткие выступления психолога в процессе родительского собрания – знакомого и безопасного для родителей школьного мероприятия. С их помощью происходит привыкание родителей к присутствию в их жизни психолога как значимого лица.

84
Запрос на тематическое содержание может исходить и от родителей, и от
педагогов. Часто психолог сам выступает с инициативой вынесения на обсуждение какой-либо темы, исходя из своих представлений о ее актуальности.
При подготовке к сообщению можно использовать следующий план действий:
обозначить актуальность темы, сказать о том, почему родителям необхо-
димо обратить внимание на эту проблему именно на данном этапе разви-
тия детей;
кратко охарактеризовать содержание темы, рассказать о возможных, в том
числе и неблагоприятных последствиях прохождения детьми данного пе-
риода возрастного развития;
перечислить различные аспекты заявленной темы, выделив тот, который
будет рассмотрен на данной встрече;
обсудить с родителями выделенный аспект, уделить внимание психологи-
ческим феноменам и их причинно-следственным связям, основываясь на
общепсихологических знаниях, опыте наблюдения и взаимодействия с
учащимися конкретного класса;
наметить пути профилактики возможных трудностей и преодоления уже
имеющихся, акцентируя внимание на роли родителей в этом процессе;
объяснить, каким образом родители могут способствовать благополучно-
му развитию детей или, наоборот, затруднять его;
сообщить о возможности индивидуальных встреч с психологом для более
подробного обсуждения темы в приложении к ситуации конкретного ре-
бенка и его родителя. Если тема у многих вызвала живой интерес, можно
предложить провести отдельное тематическое собрание.
Психологу желательно выступать на каждом собрании, проводимом в
классе, параллели или школе в целом, причем просить организаторов собрания, чтобы его сообщение было либо в начале собрания, либо в середине.
Большое значение придается цели и содержанию сообщения, эмоциональным примерам, которые привлекут внимание родителей. Как и в любом публичном выступлении, обращается внимание на собственную позу и жесты,
которые должны быть открытыми.
Информационные лекции содержат более подробную информацию о
возрастных особенностях ребенка, возможных трудностях на пути развития,
оптимальных и недопустимых действиях родителей, чем сообщение на родительском собрании. Они не только расширяют информационное поле родителей, но и активно побуждают их к рефлексии собственной родительской
позиции. Для их проведения необходимо специально приглашать родителей,
и в этом их принципиальное отличие от сообщений на родительских собра-

85
ниях, поэтому повышается ответственность психолога за ее проведение. Лекция должна быть проведена так, чтобы родители поняли, что она им необходима, и пришли в следующий раз (Хухлаева, 2006).
Длительность тематического собрания может определяться темой собрания, заинтересованностью участников, но, как правило, ее продолжительность – от 40 минут до 1,5 часа. Тематическое родительское собрание предполагает добровольное участие родителей. Особое внимание необходимо уделить подготовительному этапу, а именно выбору возможных тем родительских собраний, формулированию их названий, повышению у родителей
уровня мотивации участия в тематическом родительском собрании, cбору
данных, которые помогут конкретизировать тематическое содержание собрания для конкретного класса.
С целью повышения уровня у родителей мотивации участия в тематическом родительском собрании можно разработать анкету для родителей и
провести опрос, обработать результаты анкетирования, выбрать темы, вызывающие наибольший интерес у родителей.
Определяя варианты возможных тем собрания, важно ориентироваться в
том, что может быть актуально для родителей учащихся конкретного класса
(темы, связанные с возрастными особенностями детей, с этапом школьной
жизни, с актуальными проблемами класса) (Чибисова, 2011).
Активные методы в работе с родителями не только обеспечивают внутреннее проживание участниками темы встречи, но и предполагают их какиелибо внешние действия, т. е. внешнее проявление внутренних потребностей,
отношений, способностей. В современной школе для родителей можно реализовывать такие активные методы, как детско-родительские мероприятия и
тренинги. Детско-родительские мероприятия проводятся в форме игры с
элементами тренинга, в которой принимают участие команды смешанного
состава – родители и дети. Можно включать сюда и педагогов, тогда эффективность игры только увеличится. Основная задача детско-родительских мероприятий – показать родителям и другим взрослым возможности детей в
общении, акцентировать наиболее значимые для них в том или ином возрасте
темы. В процессе проведения этих мероприятий у родителей появляется возможность увидеть других детей класса, чтобы понять место своего ребенка
среди них, точнее рассмотреть ресурсы и трудности сына или дочери. Детям
детско-родительские мероприятия позволяют увидеть родителей как реальных людей, без привычной родительской роли, в непривычной для многих
творческой, жизнеутверждающей позиции.
Проведение тренинга с родителями имеет свою специфику. Цель тренинга – обучение родителей способам оптимизации взаимодействия с детьми.

86
И. В. Вачков определяет следующие задачи тренинга: мотивирование и формирование позитивного отношения к тренингу; формирование системы
представлений участников в сфере общения с детьми; формирование конкретных умений (Вачков, 2005).
В последнее время направление, использующее групповые формы обучения и терапии родителей, активно развивается. В зарубежной психологии и
педагогике родительские группы зарекомендовали себя как весьма эффективная форма обучения и решения психологических проблем родителей.
Наибольшее распространение групповые занятия с родителями получили в
современной Америке, например программа Томаса Гордона «Тренинг эффективного родителя». Основу взглядов Т. Гордона составляет теория личности Карла Роджерса и его способы работы с пациентами. В модели Гордона
внимание концентрируется на навыках общения родителей. Гордон считает,
что родители должны усвоить три основных умения: умение активно слушать; умение выражать собственные чувства и слова доступно для понимания
ребенка; умение договариваться с ребенком так, чтобы результатами разговора были довольны оба его участника. На занятиях в группе родители учатся
активному слушанию, самовыражению, получают навыки ведения беседы, закрепляют чувство уверенности в себе. Исследования, проведенные Т. Гордоном и его последователями, показали, что те, кто посещал родительские группы, легко меняли стиль воспитания, направляя его на определенные цели
(Марковская, 2005).
Некоторые практические психологи в своей работе с родителями используют методы бихевиоральной психологии (например, учебно-теоретическая
модель (Я. Хямяляйне, подходы Берковитц, Грациано, Дж. Е. Симпсон, Валэр
и др.)). Применение поведенческой модели в групповой работе с родителями предполагает, что родителям придется овладеть специфическими социальными навыками поведения – навыками социального наблюдения (навыки диагностики), умением создавать определенную оценочную программу
для изменения поведения ребенка. Ведущий программы совместно с родителями разрабатывает систему позитивных подкреплений и негативных
санкций. Родители, владеющие социальными навыками, своим поведением
передают их детям.
Одной из популярных и часто используемых моделей работы с родителями является модель, основанная на трансактном анализе. Теорию трансактного анализа применяли в работе с родителями такие психологи, как К. Стейнер, М. Джеймс и Д. Джонгвард, а также у нас в стране Е. В. Сидоренко. Техника работы в русле трансактного анализа предполагает освоение основных
понятий этого теоретического направления и перенесение их на семейную

87
почву. Работа в группах предполагает знакомство родителей с концепцией
личности по теории Э. Берна, с основными элементами структурного анализа. Так, в программу тренинга Е. В. Сидоренко включает освоение концепции
«свинского родителя» К. Стейнера, экспериментирование с вербальными и
невербальными сигналами, исходящими от эго-состояний «свинский родитель», «заботливый родитель», «взрослый», «маленький профессор», «натуральное дитя», социодраму «Трансактная дискуссия» и борьбу со «свинским
родителем».
Преодолеть сопротивление и решить задачу мотивирования родителей на
участие в тренинге возможно при наличии доверия к ведущему и сильной
мотивации принятия правил школы. В тренинг необходимо включать информационный блок, который полезно равномерно распределять на всю
встречу. Часть информации лучше представить в виде таблиц, которые раздаются родителям для работы с ними на занятии. Количество информации
должно быть пропорционально возрасту ребенка.
Можно отметить основные эффекты после проведения тренинга с родителями. Родители начинают лучше понимать собственные стереотипы воспитания, которые обычно перенимаются либо по наследству от своих родителей, либо из близкого социального окружения, средств массовой коммуникации и информации; также улучшается взаимопонимание между родителями
и детьми и развивается способность детей самостоятельно решать свои проблемы (Марковская, 2005).
Достаточно часто психологу приходится консультировать родителей детей, имеющих определенные сложности с прохождением возрастных кризисов. В ходе консультативной беседы психолог определяет проблему, с которой
обратился родитель, акцентирует внимание на вопросах, имеющих отношение к возрастному кризису, помогает родителю найти выход из сложившейся
ситуации. Родитель, как правило, не обладает достаточной компетентностью
в тематике возрастного кризиса, обращается за помощью к психологу при
остром неблагополучии. В качестве проблемы он предъявляет частные факты
(к примеру, появление у пятиклассника страха темноты – желания спать со
светом), не понимая, что страх здесь является маркером начала подросткового
кризиса.
Специфика возрастных кризисов, их отличие от других кризисов (семейных, профессиональных и пр.) заключается в том, что изменение социальной
ситуации связано с восприятием времени, т. е. образами будущего и прошлого. Пусковым механизмом кризиса является страх будущего, не всегда внешне
проявляемый. Важно, что возрастные кризисы нормативны, необходимы для
решения возрастных задач развития. Однако у некоторых детей он может

88
протекать неоптимально в силу разных причин, и тогда может потребоваться
помощь психолога.
В школьном возрасте принято выделять два кризиса: 6–8 лет и подростковый (11–12 лет). Как отмечал Л. С. Выготский, причиной первого кризиса
является начало дифференциации внутренней и внешней стороны личности ребенка. Это становится возможным, когда у него возникает обобщение
своих переживаний. Дошкольник, по словам Выготского, не обобщает того,
что случилось с ним много раз. Младший школьник такую возможность получает. А если вспомнить, что он попадает в острую ситуацию сравнения себя с остальными, то успех или неудача существенно влияют на его образ «Я»,
который можно назвать основным новообразованием кризиса. В период
подросткового кризиса дифференциация внутренней и внешней стороны
личности осуществляется в более острой форме, поскольку имеющийся образ «Я» частично разрушается за счет изменений во внешности и мышлении,
появления сексуальных интересов, стремления к взрослости, новых условий
обучения. Результатом подросткового кризиса становится новая взрослая
идентичность, интегрирующая представление о сексуальных возможностях,
новом уровне развития мышления и социальной позиции.
Довольно часто во время кризиса снижается самооценка ребенка, повышается тревожность, появляются комплексы, связанные с восприятием собственного тела (у подростков). В таком случае необходимы обильные словесные и
тактильные поглаживания. По сравнению с младшим школьником подросток
чувствует себя более уязвимым, нуждается в гораздо большей поддержке.
В ходе консультирования психологу необходимо напомнить родителям о
возрастном кризисе и его внешних проявлениях, объяснить объективный характер происходящих в данный момент изменений, рассказать о роли кризиса в аспекте развития ребенка, о новообразованиях, которых следует ожидать,
и последствиях ситуации, в случае если взрослые будут тормозить развертывание кризиса у ребенка. Результатом такой беседы должно стать появление у
родителей желания смириться с временным неудобством и дождаться появления позитивных изменений как следствия завершения кризиса. Часть родителей совсем не стремится к тому, чтобы ребенок проявлял более взрослые
качества. Взросление ребенка может нарушить чувство собственной нужности, востребованности, актуализировать какие-то глубинные внутренние
конфликты родителя (например, если ребенок одного с ним пола, то непринятие себя или собственной сексуальности у родителя может привести к резкому отторжению ребенка, ранее горячо и нежно любимого). Можно рассказать родителям о том, что по разным причинам в период кризисов такие явления возможны, и снять с них страх за свои негативные чувства к ребенку.

89
Основным содержанием беседы с родителями является обсуждение будущего ребенка, его желаемого образа, а затем определение конкретных шагов
родителя и других взрослых в организации помощи ребенку. Полезны в это
время и так называемые воодушевляющие высказывания, через которые родитель демонстрирует ребенку свою веру в его успех: «Я верю, что у тебя все
получится. Конечно, в будущем ты сможешь... Ты обязательно добьешься... Ты
сумеешь...». Такие и подобные высказывания, наполненные конкретной спецификой ситуации жизни ребенка, будут способствовать формированию у
него оптимизма и, как следствие, активности в преодолении трудных ситуаций (Хухлаева, 2006).
Кроме представленного выше материала о работе практикующего психолога, мы также хотим представить опыт работы с семьей, ее членами в разных
странах. Это сможет расширить наши представления о работе современного
психолога, способах психологической помощи не только в России. Такое разнообразие информации необходимо для эффективной деятельности будущего психолога-практика.
Опыт организации работы с родителями в Эстонии. В системе образования Эстонии родители являются активными участниками образовательного
процесса, выражающими интересы и защищающими права ребенка. Образовательные организации – помощники родителям, воспитывающим своих детей. Любая информация, касающаяся ребенка, в том числе о здоровье, является приватной, родители передают ее в образовательное учреждение в соответствии с собственным решением. Для размещения информации о ребенке в
интернете или других СМИ требуется разрешение родителей.
С недавнего времени (2012 г.) должности логопеда и психолога выведены
за школьные штаты. Для получения консультации и помощи данных специалистов родители, дети и педагоги обращаются в специализированные центры
службы сопровождения образовательных учреждений. Служба осуществляет
работу по психолого-педагогическому сопровождению образовательного
процесса и отдельных учащихся в школах, а также ведет профориентационную работу. Родители школьников в частном порядке могут обращаться в
службу, после чего при необходимости служба взаимодействует со школой,
сохраняя конфиденциальность запроса клиента. В детских садах и школах
педагоги могут рекомендовать родителям обратиться по проблемам ребенка в
службу, дать контакты. Служба поддерживает связь с социальным педагогом
школы и взаимодействует с местным самоуправлением через службу по защите детей.
Взаимодействие образовательного учреждения и родителей осуществляется в основном через развивающие беседы. Развивающие беседы – метод, кото-

90
рый уже не один десяток лет применяется в Эстонии и входит в обязательный
набор техник при обучении детей, а также при работе с родителями и педагогами. В России развивающие беседы стали применять относительно недавно. В законе Эстонской Республики об основной школе и гимназии, в соответствии с которым функционирует эстонская система среднего образования,
записано следующее: «Для поддержки развития учащегося не реже одного раза в течение учебного года в школе с ним проводится собеседование, по результатам которого достигается договоренность относительно дальнейшей
учебы и целей развития» (Ушаков, 2018).
Развивающая беседа – это регулярная, детально продуманная, заранее запланированная встреча людей, заинтересованных в успехе своей деятельности в школе и развитии личности школьника. Цель развивающих бесед – помощь ребенку в достижении образовательных результатов.
Задачи беседы:
1. Помочь ученику проанализировать и оценить свои достижения и проблемы в обучении и общении в школе, на основе анализа сформулировать
для себя цель на учебный период.
2. Помочь ему составить план достижения цели на следующий учебный
период.
3. Помочь ребенку сформировать высокую самооценку.
4. Способствовать развитию у ребенка чувства собственного достоинства.
5. Создать и поддерживать хорошие отношения между школой, ученика-
ми и родителями.
6. Предупредить возможные проблемы с учебой, поведением и развитием
ребенка.
7. Научить ребенка отвечать за свои поступки и следить за учебой.
8. Получить обратную связь как школе, так и семье о развитии ребенка.
Развивающая беседа строится вокруг следующих аспектов развития ре-
бенка: общение, интересы, планы на будущее, успеваемость.
Ученик за две недели получает лист самоанализа, который он должен
сдать педагогу не позднее чем за два дня до беседы. Небольшой опросный
лист заполняют и родители, что особенно рекомендуется в младших классах.
Собственно, этот документ является основой беседы и выводов, которые могут
быть сделаны. Беседа, ее результаты гарантированно конфиденциальны. Развивающие беседы проводятся с родителями по предварительной самозаписи,
в удобное для них время, один раз в год; при возникновении проблем – могут
проводиться чаще.
Для проведения развивающей беседы часто отведено специально оборудованное место, комфортное и спокойное. В процессе беседы родители ин-
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
