Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Непрерывная профессиональная подготовка специалистов сферы защиты детства к работе с замещающими семьями. Монография

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
07.09.2026
Размер:
1 Мб
Скачать
☆
Ответственность, по мнению Э. Фромма, в современном обществе часто ошибочно понимается как чувство долга, накладываемое на человека извне. Соответственно, человек, берущий на себя ответственность за жизнь и благо­получие другого, ощущает себя спасателем, жертвующим своей жизнью ради другого, и чем больше страданий, связанных с личными лишениями, тем боль­ше растет в нем убежденность в собственной добродетельности. Однако в такой ситуации ответственность часто трансформируется в доминирование и соб­ственничество. Достаточно полное объяснение данному феномену дается в ис­следованиях Э. Берна и С. Карпмана. Они рассматривали позицию «благород­ного спасателя» через драматический треугольник «спасатель – жертва – агрес­сор», изучая семьи, подвергшиеся виктимизации. «Спасатель» нуждается в «жертве», поэтому попытки ей помочь и защитить неосознанно мотивируются желанием владеть ею [8], а необходимость противодействовать «агрессору» оправдывает постепенное движение методов такой помощи к «варварским» (Е. Н. Сидоренко), радикальным. С другой стороны, ответственность специали­ста сферы защиты детства в работе с замещающими семьями, понимаемая как внутренняя готовность и способность откликаться на проблемы и кризисы в та­кой семье, предполагает личностную позицию «рядом» и стратегию сопровож­дения всей семьи, а не использование своих ресурсов для поддержки отдельных ее членов (приемного ребенка или кого-то из замещающих родителей). В ситу­ации, когда такие семьи не складываются, ответственный специалист, по наше­му мнению, предложит свою поддержку всем ее бывшим членам, потому что они все «свои».
Условием, предупреждающим постепенное «соскальзывание» в психоло­гические игры «жертва – агрессор – спасатель», является уважительное отно­шение специалиста сферы защиты детства в работе с замещающими семьями ко всем членам такой семьи как к индивидуальностям, а также уважение к куль­турному наследию, которое воспроизводится в семейных отношениях. «Если я люблю другого человека, я чувствую единство с ним, но с таким, каков он есть, а не с таким, как мне хотелось бы, чтоб он был, в качестве средства для моих целей», — пишет Э. Фромм [34].
Таким образом, способность к любви или гуманистическая направлен­ность, включающая заботу, ответственность, уважение и понимание специфики отношений в замещающих семьях являются, на наш взгляд, системообразую­щими ценностями в профессиональном сообществе специалистов сферы защи­ты детства, выступая важными целями формирования профессиональной куль­туры специалистов такого профиля.
В основе информального образования специалистов сферы защиты дет­ства в работе с замещающими семьями лежит ситуация воздействия искусства
61
на личность. Искусство умножает, расширяет и сокращает человеку «опыты быстротекущей жизни», оно позволяет пережить многие чужие жизни и обога­титься опытом других людей (Бореев Ю. Б.). Искусство развивает все чувства человека, которые являются неотъемлемой частью его жизнедеятельности, вли­яют на принимаемые решения. Р. Штайнер считал, что человек способен на 12 чувств, разделяя их на три группы: телесные чувства (чувство жизни, соб­ственного движения, равновесия), чувства восприятия окружающего мира, определяющие симпатию/антипатию человека к различным природным явле­ниям (чувство обоняния, вкуса, зрения, тепла) и чувства духовной сферы, опре­деляющие отношение к социуму (чувство слуха, слова, мысли, чувство Я). Ис­кусство обладает катарсическим и компенсаторным потенциалом гармоничного развития всех чувств; без воздействия искусства человек впадает в бесчув­ственное состояние и опускается на уровень животного.
В контексте нашего исследования особую роль играет социальное искус­ство — искусство жить. На наш взгляд, само решение замещающих родителей заботиться и развивать приемного ребенка — это проявление искусства жить. Семья приспосабливается к новому для неё качеству в связи с появлением в ней на постоянной основе нового человека, занимающего определенное место и существенно влияющего на её ценности, семейный быт, статус и семейные ро­ли, их возможности, характер взаимоотношений и самопроявлений. В этом процессе происходит развитие адаптационных возможностей семьи, обуслов­ленных принятием изменений, которые требуется с появлением нового члена. Изменения касаются коррекции статуса каждого члена семьи, повседневного быта, норм и правил поведения, общения, отношений, ролей в различных жиз­ненных ситуациях замещающей семьи. Такому профессиональному опыту мо­жет научить только реальная жизнь, личный опыт и собственные ошибки спе­циалиста сферы защиты детства, потому что трудности и успехи, происходя­щие в замещающей семье, необходимо прочувствовать.
Информальное образование будущих специалистов сферы защиты дет­ства носит спонтанный характер и реализуется, как правило, в свободное время через чтение, посещение общественных учреждений и мероприятий, путеше­ствия, просмотр СМИ и т.д. [21]. Однако не любое свободное времяпрепровож­дение является информальным образованием. Собственная семейная жизнь и досуг специалиста сферы защиты детства могут стать источником его профес­сионального развития при наличии у него готовности и способности к рефлек­сии. К длительной рефлексии своего жизненного опыта способна только зрелая личность — независимая и самодостаточная. Таким образом, результат данной подсистемы подготовки специалиста сферы защиты детства к работе с замеща­ющими семьями является профессиональная зрелость, рассматриваемая как
62
высшая ступень развития профессионального самосознания. Показателем ее сформированности у специалиста выступает наличие смысла в выбранном виде профессиональной деятельности и в поддержке отношений с профессиональ­ным сообществом. Показателем профессиональной зрелости, по мнению Д. Сьюпера, выступает умение человека соотносить свои профессиональные возможности и потребности с профессиональными требованиями, которые к нему предъявляются. Сюда входит профессиональная самооценка, уровень притязаний, способность к саморегуляции и др. В структуре профессиональной самооценки выделяют операционально-деятельностный и личностный аспекты. Первый из них связан с оценкой себя как субъекта деятельности и выражается в самооценке уровня профессиональной компетентности (сформированности умений и навыков). Второй аспект выражается в оценке своих личностных ка­честв в соотношении с идеалом образца (профессиональной идентичности) профессиональной Я-концепции [26]. Когда специалист сферы защиты детства в работе с замещающими семьями теряет смысл своей профессиональной дея­тельности, принято говорить о профессиональной деформации. Проявлениями профессиональной деформации считаются возникновение стереотипов профес­сиональной деятельности, стагнация профессионального развития, акцентуации характера и психологические защиты. Раскрывая и дополняя вышеперечислен­ный список, можно выделить следующие специфические проявления профес­сиональной деформации у специалистов сферы защиты детства в работе с за­мещающими семьями:
− потеря ощущения своей деятельности как благородной миссии;
− склонность к обезличиванию: замещающие родители или приемный ре­бенок рассматривается как объект воздействия, а их проблемы как помеха, ко­торую нужно устранять, не ориентируясь на индивидуальные особенности;
− неиндивидуальный подход к работе с замещающей семьей, когда оказа­ние помощи такой семье ставится на поток, и пропадает индивидуальная ответ­ственность;
− недооценка моральной поддержки членов замещающей семьи;
− дегуманизация взаимоотношений «специалист – замещающая семья», дефицит милосердия;
− нарушение этических норм: разглашение информации о проблемах се­мьи, грубость, бюрократизм.
М. В. Фирсов выделяет следующие виды профессиональной деформации: профессиональный стресс, эмоционально-мотивационное утомление, состояния психической напряженности, состояние нервного перенапряжения, эмоцио­нальное истощение, синдром «сострадательной усталости», равнодушие [105].
63
На наш взгляд, если профессиональная компетентность означает владение специалистом методикой и технологиями работы, а профессиональная идентич­ность — способность применять эти навыки в реальных условиях взаимодействия с коллегами, то профессиональная зрелость характеризует специалиста сферы за­щиты детства в работе с замещающими семьями как способного не только к ре­продукции усвоенной методики или ее адаптации с учетом имеющихся ресурсов, но и к ее модификации (частичному изменению содержания и средств) или даже к инновациям, т.е. созданию качественно нового подхода к решению проблем кон­кретной семьи. Таким образом, профессиональная зрелость специалиста сферы защиты детства в работе с замещающими семьями отражается в широком диапа­зоне профессионально-личностных ролей, которыми он владеет и, в зависимости от ситуации или индивидуальных особенностей членов замещающей семьи, готов применять. Среди них роли «консультанта», «наставника», «защитника», «экспер­та», «посредника», «друга» и множество других.
В фокусе внимания данного аспекта подготовки будущих специалистов сферы защиты детства к работе с замещающими семьями находятся индивиду­альные особенности абитуриентов, их ролевые ожидания и предпочтения. Так, Е. Е. Сартакова и О. В. Васильева в своем исследовании убедительно доказы- вают, что формирование адекватного образа будущего специалиста в сознании абитуриента затруднено при наличии множества стереотипов и мифов в обще­стве об выбранных профессиях и людях, ее олицетворяющих [88]. Конечно, в ходе профессиональной подготовки представления будущих специалистов о своей деятельности расширяются и углубляются, однако, усвоенные ранее сте­реотипы и мифы продолжают оказывать влияние на поведение с клиентами и коллегами.
Это обусловлено тем, что формирование психологической зрелости опе­режает развитие социальной зрелости личности, т.е. этот процесс носит гетеро­хронный характер (Б. Г. Ананьев, Б. Д. Бромлей, Е. Ф. Рыбалко, др.). Главным признаком психологической зрелости, которая проявляется у взрослого челове­ка, выступает способность к полноценной рефлексии, без которой не могут сформироваться его субъективность, зрелость эмоциональной сферы, самосо­знание, самооценка и продуктивность мышления и др. Сущность феномена со­циальная зрелость личности проявляется в ее ценностях, целях, жизненных смыслах, в отношении с ценностями и целями развития общества и цивилиза­ции [98].
Сухобская Г. С. выделяет следующие характеристики зрелого человека: способность к самостоятельному социально и профессионально взвешенному прогнозированию, способность осуществлять и отслеживать свой прогноз в со­ответствии с социально и профессионально значимыми критериями, развитые
64
метакогнитивные умения, устойчивость социального поведения (антипод – со­циальный «флюгер»), способность «держать усилие», способность к проявле­нию социально-оценочной рефлексии во всех сложных ситуациях собственной жизни, способность к постоянному эмоционально-зрелому поведению, способ­ность к непредвзятому и беспристрастному суждению о результатах собствен­ной деятельности и деятельности других людей [98].
С 2014 г. на базе Волгоградского государственного социально­педагогического университета нами проводится исследование исходного уров­ня профессиональной зрелости студентов-первокурсников, выбравших такие профили подготовки, как «Психология и социальная педагогика», «Психология образования» и «Социальная работа в системе социальных служб». В 2018 г. из 136 студентов-первокурсников только 47 % имели представления о выбранной профессии, которые соответствовали действительности; выбор остальных бази­ровался на недостоверной информации или был случайным. Но даже у тех сту­дентов, которые осознанно выбирают соответствующие «помогающие» про­фессии, мы обнаруживаем распространенные стереотипы.
Так, например, большинство будущих социальных педагогов уверены в том, в работе с замещающими семьями их важнейшая задача состоит в том, что­бы помогать родителям заботиться и воспитывать приемных детей; родители рассматриваются как субъект, а приемные дети как объект деятельности. Соот­ветственно, в ситуациях возврата детей в детские дома такие первокурсники склонны оценивать родителей как «несостоявшихся», «слабых», даже обвинять их в случившемся. Схожие установки доминируют в сознании будущих специа­листов социальной работы, которые к тому же проявляли склонность к постоян­ному контролю состояния ребенка в приемной семье и, в случае неудовлетвори­тельной оценки последнего, применять в отношении замещающих родителей санкции. На наш взгляд, такая позиция отражает существующее в российском обществе недоверие к институту замещающих родителей, а также разделяемое большинством жалостливое отношение к слабым и беспомощным. В сознании большинства студентов-первокурсников, выбравших профессию педагога­психолога, мы обнаруживаем довольно устойчивое отношение к детям-сиротам как к больным, а к себе как к психотерапевтам, призванным «лечить души». Та­кой образ профессии психолога созвучен, на наш взгляд, взглядам А. Маслоу: «Он не навязывает свою волю пациенту, он направляет все свои усилия на то, чтобы помочь ему, пациенту, с трудом выражающему свои чувства, плохо осо­знающему себя, обнаружить то, что происходит в нем» [47, c. 28).
Настоящим открытием для нас стала значительная разница в восприятии будущими специалистами сферы защиты детства, выбравшими различные про­фили подготовки, своей деятельности как междисциплинарной и межведом-
65
ственной. Так, будущие специалисты социальной работы и психологи склонны рассматривать свою будущую профессиональную деятельность с замещающей семьей как работу «одиночки», аргументируя это тем, что «в каждом отдельном случае необходим индивидуальный подход». Для первокурсников, выбравших социально-педагогический профиль, свойственно, напротив, убеждение, что только комплексный подход способен обеспечить достаточную и необходимую помощь замещающим семьям. Таким образом, они склонны рассматривать себя как коллективный субъект профессиональной деятельности, демонстрируют нацеленность на активное сотрудничество с другими специалистами.
В целом имеющийся образ специалиста сферы защиты детства в сознании первокурсников диффузен, неструктурирован и во многом нереалистичен, что свидетельствует о недостаточном уровне зрелости будущих специалистов и ак­туализирует вопрос о наборе и отборе абитуриентов как важнейшем направле­нии повышения качества подготовки. Н. С. Пряжников дает следующие опре­деления личностного и профессионального самоопределения старшеклассника, которые созвучны с нашим пониманием зрелости личности абитуриента. «Лич­ностное самоопределение — способность и готовность к осознанному, само­стоятельному выбору будущей сферы профессиональной деятельности и к пла­нированию карьеры… Сущность профессионального самоопределения можно определить, как поиск и нахождение личностного смысла в выбираемой трудо­вой деятельности» [76]. К сожалению, нынешний механизм набора в россий­ские вузы (единый государственный экзамен) не позволяет дать оценку уровню зрелости абитуриента, а лишь оценивает кандидатов в будущие специалисты по признаку общей готовности к освоению образовательной программы высшего профессионального образования. Не учитываются предыдущий жизненный опыт абитуриента, наличие у него профессионально значимых личностных ка­честв, ценности и убеждения. Формализованная письменная процедура ЕГЭ не позволяет комплексно оценить уровень коммуникативных компетенций буду­щих психологов, педагогов, социальных работников и других представителей «помогающих» профессий. Учитывая тенденции социальной политики России, в частности, реформирования массового высшего образования, на наш взгляд, проблема набора и отбора абитуриентов будет нарастать.
С 2014 г. преподавателями и студентами факультета социальной и кор­рекционной педагогики Волгоградского государственного социально­педагогического университета реализуется профориентационный проект «По­могатор», который ориентирован на поиск и набор зрелых абитуриентов на направления обучения «помогающим» профессиям. Проект реализуется со старшеклассниками в три стадии в течение учебного года. Как правило, боль­шинство старшеклассников имеют личный опыт заботы о близких, родственни-
66
ках, некоторые даже имеют опыт заботы о людях не из ближайшего окруже­ния — опыт социального добровольчества. Поэтому на первой стадии проекта происходит поиск старшеклассников, которые, имея такой опыт, проявляют за­интересованность в том, сделать такую деятельность своей будущей професси­ей. Через неформальную беседу, подкрепленную историями-причтами и ви­деороликами, мы стараемся лаконично и ясно донести до старшеклассников информацию о назначении и содержании различных «помогающих» профес­сий, а также вместе поискать ответ на вопрос о смысле помощи людям, оказав­шимся в различных трудных жизненных ситуациях.
На второй стадии проекта организуются профориентационные экскурсии с последующей рефлексией в виде выполнения индивидуального творческого задания. Реализуются два типа профориентационных экскурсий, имеющих от­личные цели: обзорные и профессиографические. Цель обзорной экскурсии со­стоит в том, чтобы у старшеклассников сложилось общее понимание широкого «поля» профессиональной деятельности специалистов «помогающих» профес­сий: социальных служб, молодежных центров, специализированных образова­тельных и медицинских учреждений. Экскурсия сопровождается рассказом о клиентах организации и типичных запросах. Возможность межличностного общения с профессионалом конкретного направления — социальным педаго­гом, психологом, специалистом по работе с семьей, специалистом по реабили­тации, дефектологом — представляется старшеклассникам в ходе профессио­графической экскурсии. Таким образом, мы разделяем позицию Г. В. Леонидо­вой и С. О. Мустяца, которая состоит в том, что профориентационные экскур­сии должны реализовывать две базовые функции: содержательную, которая формирует у старшеклассников представления о деятельности специалиста то­го или иного профиля, осознания требуемых личностных качеств, и инфра­структурную, обеспечивающую формирование межсистемных связей между помогающими профессиями, а также осознания ценностей, принятых в профес­сиональном сообществе. С целью усилить процессы самоопределения профес­сиональной пригодности, после проведения экскурсий мы предлагаем выпол­нить потенциальным абитуриентам индивидуальные задания творческого ха­рактера: написать эссе, создать презентацию, придумать образ (эмблему), нари­совать картину, сочинить текст песни или стихотворения и т.д. Наш опыт пока­зывает, что такие методы работы обладают значительным потенциалом активи­зации у старшеклассников более глубокого познания этических принципов «помогающих» профессий, их ценностной основы, а также соотнесения с соб­ственными представлениями об общественном устройстве, смысле жизни чело­века, роли ближайшего окружения и неравнодушных людей в решении трудной жизненной ситуации другого человека.
67
Цель третьей стадии проекта состоит в том, чтобы предоставить возмож­ность абитуриентам получить опыт деятельности, «примерить» на себя роль одного из «членов» семьи помогающих профессий. Она организуется в форме выездного двухдневного профориентационного лагеря, позволяющей, на наш взгляд, оптимально реализовать потенциал методов профессиональной пробы и углубленной профессиональной диагностики. В лагере у старшеклассников есть возможность получить индивидуальную профконсультацию, поучаство­вать в серии обучающих тренингов и тренинге личностного роста, задать вол­нующие их вопросы руководителям факультетов, готовящих специалистов «помогающих» профессий. По окончании лагеря все учащиеся получают сер­тификаты участников, которые дополняют их портфолио и могут учитываться при поступлении в вуз. Наш опыт показывает, что организованный поиск и набор психологически и социально зрелых абитуриентов на программы подго­товки специалистов «помогающих» профессий оказывает значительное влияние на итоговое качество их профессионального образования. Вместе с тем, счита­ем необходимым дополнить вступительные испытания для будущих специали­стов сферы защиты детства в работе с замещающими семьями такими механиз­мами, которые позволяли бы оценивать значимые для этой деятельности ре­флексивные способности и жизненные смыслы абитуриентов. Более глубокое осмысление данные аспекты профессионального образования получают в рам­ках личностно-деятельностного подхода, который мы рассмотрим ниже.
2.3. Возможности компетентностного подхода
в построении процесса непрерывной подготовки
специалистов сферы защиты детства
к работе с замещающими семьями
Компетентностный подход сегодня фактически стал ведущим методоло­гическим основанием в области определения целей и результатов российского образования, в том числе и в подготовке специалистов сферы защиты детства. Хотя различные авторы дают разные определения понятию «компетентность», это не означает, что в современной науке нет устоявшегося подхода к опреде­лению целей и задач профессионального обучения. Подчас противоречивые трактовки данного термина лишь указывают на то, что спор о составе ключе­вых компетенций школьника и специалиста еще не завершен. Однако все уче­ные сходятся во мнении, что компетентностное целеполагание ориентирует профессиональное образование на подготовку специалиста, не только знающе­го, что необходимо делать в конкретных трудовых ситуациях, но готового са­мостоятельно решать профессиональные задачи. Д. А. Иванов, проанализиро-
68
вав различные определения данного понятия, пришел к выводу, что наиболее общая классификация содержит в себе три класса компетентностей: професси­ональные (необходимые для профессиональной деятельности), надпрофессио­нальные (необходимые для работы в организации), ключевые (необходимые для жизни в социуме). Приведем несколько примеров, иллюстрирующих раз­личные точки зрения относительно ключевых компетентностей специалиста сферы защиты детства.
В. Г. Горб определяет компетентность, как уровень соответствия подго­товки специалиста социально обусловленным требованиям [24, с. 33], что про­является в социально-нравственной направленности специалиста, его ценност­ных и высокоморальные ориентациях, четкой гражданской позиции, чувстве общественного долга и ответственности за принятие решений.
И. А. Зимняя объясняет компетентность как актуальное личностное каче- ство, основывающееся на постоянно пополняемых знаниях, как интеллектуаль­но и личностно определенная социальная характеристика индивида [32].
Позиция Г. К. Селевко в определении компетентности специалиста, как интегрального качества личности, проявляющееся в общей способности и го­товности ее к деятельности, основанной на знаниях и опыте, которые приобре­тены в процессе обучения и социализации и ориентированы на самостоятельное и успешное участие в деятельности [89, с. 29], также видится нам достаточно весомой для определения вектора подготовки специалиста сферы защиты дет­ства к работе с замещающими семьями. Будущему специалисту данной сферы предстоит активное участие в межведомственном взаимодействии с различны­ми участниками профессиональных отношений, принятие самостоятельных решений на основе знаний и опыта, полученных в процессе профессиональной подготовки.
А. В. Хуторской подчеркивает, что, кроме знаний, умений, навыков, по­лученных в ходе обучения, компетентность предполагает минимальный опыт применения этих образовательных приобретений. По мнению автора, «компе­тентность — владение, обладание человеком соответствующей компетенцией, включающей его личностное отношение к ней и предмету деятельности. Ком­петенция включает совокупность взаимосвязанных качеств личности (знаний, умений, навыков, способов деятельности), задаваемых по отношению к опреде­ленному кругу предметов и процессов, и необходимых для качественной про­дуктивной деятельности по отношению к ним» [108, с. 62].
Как способность и готовность к деятельности рассматривает компетент­ность специалиста и А. М. Новиков, дополняя ее творческим подходом к делу, стремлением к постоянному пополнению и обновлению знаний, целенаправ­ленному самообразованию, гибкостью ума, готовностью к системному и эко-
69
номическому мышлению, умением вести диалог, сотрудничать в коллективе, общаться с коллегами [54, с. 24]. Определение компетентности этого автора ви­дится нам довольно полным, наполняющим подготовку будущего специалиста сферы защиты детства к работе с замещающими семьями особыми смыслами, отвечающими требованиям к специалистам данной сферы. Очевидно, что роль самостоятельного мышления, устойчивое мировоззрение, нравственные прин­ципы и вместе с тем гибкость ума, нельзя недооценивать при подготовке такого рода специалистов, ведь от его гуманистических ориентированных решений за­висит судьба ребенка и замещающей семьи в целом.
В своих работах Э. Зеер, Э. Сыманюк описывают компетентность как действенное, практико-ориентированное новообразование личности, т.е. как это совокупность знаний в активном действии [31].
В своей работе Маркова А. К. определяет профессиональную компетент­ность как определенное психическое состояние, позволяющее действовать са­мостоятельно и ответственно, как обладание человеком способностью и умени­ем выполнять определенные трудовые функции [46, с. 34]. Трактовку профес­сиональной компетентности Марковой А. К. можно дополнить воззрением Абульхановой-Славской К. А., которая акцентирует внимание на том, что под­готовленность и способность субъекта труда ведет к выполнению задач и обя­занностей повседневной деятельности [1, с. 39].
Термин «профессиональная компетентность» Адольф В. А. рассматрива­ет как готовность к продуктивной педагогической деятельности и определяет её через набор рядоположенных компонентов: методологического, культурологи­ческого, предметного, психолого-педагогического и технологического [2, с. 57]. Сходным образом понимает профессиональную компетентность Кузьми­на Н. В., определяя это понятие как тесно взаимосвязанные между собой специ­альную, профессиональную, методическую, социально-психологическую, диф­ференциально-психологическую и аутопсихологическую компетентности спе­циалиста. Также Кузьмина Н. В. определяет общее содержание профессиональ­ной компетентности как опыт и особенные индивидуальные способности, цен­ностные ориентации, стремление к самообразованию через всю жизнь, мотиви­рованное самосовершенствование, творческое и ответственное отношение к де­лу и выделяет ряд педагогических умений: проектировочные, гностические, конструктивные, организаторские, коммуникативные [41, с. 63].
Несмотря на различия в приведенных определениях, мы видим сходство в том, что они дополняют и не противоречат друг другу, вносят конкретику в по­нимание профессиональной компетентности специалиста. А также в большин­стве своем содержат в себе тесно связанные и взаимодополняющие компонен­ты, которые мы закладываем в основу нашего понимания профессиональной
70
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]