Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Менеджмент, планирование и контроллинг в недвижимости. Учебное пособие
.pdf
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Белгородский государственный технологический университет
им. В.Г. Шухова
Л.В. Стрекозова, М.А. Щенятская
Менеджмент, планирование
и контроллинг в недвижимости
Утверждено ученым советом университета в качестве учебного
пособия для студентов направления
08.03.01 – Строительство
Белгород
2016
УДК 338(07)
ББК 65.22я7
С84
Рецензенты:
Доктор экономических наук, профессор Белгородского
государственного Национального исследовательского университета
..
Кандидат экономических наук, профессор Белгородского
государственного технологического университета им. В.Г. Шухова
..
Стрекозова, Л.В.
С84
планирование и контроллинг в недвижимости». В издании рассматриваются
концептуальные основы менеджмента, организации планирования, разработки,
выбора и обоснования прогнозов, планов функционирования и развития
потенциала предприятия в условиях рыночной экономики, а также основные
аспекты контроллинга, включающие в себя установление целей предприятий,
текущий сбор и обработку информации для принятия управленческих
решений.
Строительство.
Менеджмент, планирование и контроллинг в
недвижимости: учебное пособие / Л.В. Стрекозова,
М.А. Щенятская. — Белгород: Изд-во БГТУ, 2016. —
178 с.
Учебное пособие содержит основные разделы дисциплины «Менеджмент,
Учебное пособие предназначено для студентов направления 08.03.01
Данное издание публикуется в авторской редакции.
УДК 338(07)
ББК 65.22я7
© Стрекозова Л.В.,
Щенятская М.А., 2016
© Белгородский государственный
технологический университет
(БГТУ) им. В.Г. Шухова, 2016
–
3
...................................................................................................... 5
1. .............................. 8
1. .................................................................. 8
1.1. ............................................. 8
1.2. !, " ........................................... 10
1.3. # ......................................................................... 16
1.4. ...................................................... 19
1.4.1. $ % ........................................................... 19
1.4.2. $ ................................................................... 21
1.4.3. $ ................................... 24
1.4.4. $ " ............................................ 29
1.4.5. $ ....................................................... 31
1.4.6. $ .................................................................. 33
1.4.7. $ " .............................................. 35
& ....................................................................... 38
' .......................................................................................................... 39
2. ( ............................................................ 40
2.1. ................................................ 40
2.2. .......................................................................................... 53
2.3. )* ............................................................................................ 57
2.4. $ ! .......................................................... 63
2.5. $ ......................................................................................... 66
& ....................................................................... 71
' .......................................................................................................... 72
3. ( ......................................................... 73
3.1. ............................................ 73
3.2. ....................................... 76
3.3. + ..................................................... 81
3.4. ....................................................................... 83
3.5. ................................................. 85
3.6. + , ............................................. 87
3.7. ** .......................... 90
3.8. - .................................. 93
& ....................................................................... 96
' .......................................................................................................... 96
4. ( * .............................................. ……….. 97
4.1. * ............................................... 97
4.2. , * .......................... 102
4
4.3. # , ................................................... 105
4.4. # ,
............................................................................................. 108
& ..................................................................... 111
' ........................................................................................................ 111
2. $ ........................ 112
5. ............................................................. 112
5.1. ............................................................. 112
5.2. $ .............................................................................. 113
5.3. $ + .............................................................. 117
5.4. $ ....................................................... 119
5.5. $ .......................................... 128
5.6. $ + + ............. 131
5.7. # ............................................................................ 134
5.8. $ .............................................................. 138
5.9. $ , ......................................... 143
5.10. + +- ................................................. 145
' ........................................................................................................ 148
3. ) .......................... 151
6. ) ....................................... 151
6.1. .................................................................. 151
6.2. . " ........................................................... 155
6.3. + ............................................... 162
6.4. ......................................................... 167
& ..................................................................... 174
' ........................................................................................................ 174
&" .............................................................................................. 176
/+*" ................................................................... 177
5
ВВЕДЕНИЕ
Российский менеджмент – это комплексная инновационная наука,
которая зародилась с формированием рыночной экономики, развитием предпринимательства и конкурентоспособности, формированием
благоприятных предпосылок для активизации деятельности физических и юридических лиц.
Менеджмент представляет собой сложное социальноэкономическое, информационное и организационно-техническое явление, одновременно процесс деятельности и науку, имеющие дело со
сменой состояний, качеств объекта. Он имеет определенные закономерности и принципы, как любая другая наука.
Основой современного менеджмента являются человеческие ресурсы и предпринимательская деятельность. Поэтому главная задача
менеджмента – сделать информацию, знания, опыт и нововведения
производительной силой.
Менеджерская деятельность связана с анализом и диагностированием ситуаций, определением главных задач, основных противоречий
и доминирующих тенденций, выдвижением управленческих альтернативных вариантов действий, оценкой каждой альтернативы, определении наиболее соответствующих требованиям действий, разработкой
конкретного курса (программы действий), который будет эффективен
с точки зрения перевода данной управленческой ситуации в более благоприятную.
Сила современного менеджмента, с одной стороны, в том, что он
позволяет превратить человеческие знания, опыт и достижения научно-технического прогресса в производительную силу, а с другой — в
созидательном применении информационных технологий, способствующих наращиванию информационного потенциала работников,
что инициирует творчество и инновационные процессы.
Приступая к изучению новой дисциплины, мы должны помнить,
что главная цель каждого специалиста – научиться управлять собой и
своими подчиненными, — дело сложное и долгое, но необходимое,
особенно в условиях рыночной экономики. До недавних пор такой
дисциплины в наших вузах не было. Каждый, кто начинал нелегкий
труд руководителя, интуитивно, с помощью наставников выбирал
свою дорогу, иногда верно, иногда нет. Сегодня этому можно и нужно
учиться, науку управления изучают в каждом вузе.
Никто, конечно, не думает всерьез, будто история менеджмента
насчитывает всего сто лет. Народы мира практиковали менеджмент в
6
течение тысячелетий. Появление автономного и систематического
научного направления исследований по менеджменту связывают с собранием в 1888 г. американского общества инженеров-механиков, на
котором Ф. Тейлором был прочитан доклад «Инженер в роли экономиста», где менеджмент был назван управлением трудовыми процессами, практическим искусством.
Цель нашего курса – познакомить будущих молодых специалистов
с культурой и современной наукой управлять, помочь претворить
оправдавшие себя на практике идеи и принципы управления в успешные действия. А знать и уметь – значит быть свободным, экономически независимым человеком.
Менеджмент – это комплексная система знаний по современному
управлению деятельностью организации, направленная на достижение
максимальной прибыли с минимальными затратами. Современный
менеджер должен овладеть теоретическими основами знаний об
управлении; практическими процедурами и правилами; технологией
управления функциональными подразделениями и объектами организации; освоить принципы самоуправления и условия самосовершенствования.
Постоянные изменения и улучшения – это жизненная позиция любой организации сегодня, если она хочет выжить и функционировать
эффективно. Поэтому важнейшая проблема менеджмента – это создание новых систем, процессов и инструментов управления, а для этого
нужно знать существующие. Модель системы функционального
управления в виде необходимых знаний и навыков включает длинную
цепь взаимозависимых уровней знаний и навыков, необходимых современному управляющему.
Управление требует развития у менеджера собственных знаний,
умений, навыков и способностей работы с людьми. Некоторые считают, что умению руководить обучаться не нужно, оно якобы является
врожденной способностью человека. Но это не так: никто не рождается лидером, знающим, как влиять на людей. Этому необходимо постоянно учиться. Став руководителем, управляющий должен уметь
управлять собой, а также воздействовать как на отдельных людей, так
и на группу, мотивируя и побуждая их трудиться для достижения цели
общей для всего предприятия. Современный управляющий должен
научиться формулировать цели и принимать решения, разрабатывать
стратегию и организовать ее исполнение, анализировать причины, мешающие достижению целей.
7
Задачи, выполняемые управляющими, состоят из стратегических,
тактических и оперативных, доли которых зависят от уровня управления. Объединяющий фактор, общий знаменатель управленческого
успеха — в первую очередь интуиция, ум, лидерство, инициатива
управляющего и уже во вторую — системы, формулы и методики.
Эффективная практика современного управления является в основном здравым смыслом, знаниями и навыками; интуицией специалиста. Главное в деятельности управляющего — найти в себе смелость
совершать ошибки и давать возможность делать их другим, т.е. рисковать.
8
РАЗДЕЛ 1. МЕНЕДЖМЕНТ В СТРОИТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
ГЛАВА 1. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА
1.1. История и эволюция науки управления
Наука об управлении подразделяет человечество на две великие
эпохи практицизма. Первая эпоха практицизма продолжалась с 6000
до 3000 г. до н. э. и называлась эрой предцивилизации. Во время этой
эры люди узнали основы того, как завоевать среду обитания, научились запрягать скот, плавать на судах, строить арки, пролагать борозды; открыли металлургию; изобрели колесо, бумагу, порох и др.
После эры предцивилизации наступила эра цивилизаций; этот период продолжался с 3000 до 400 г. до н. э. и включал в себя следующие основные цивилизации.
Шумерской цивилизации (5000 — 3000 гг. до н. э.) принадлежит
первенство в разработке системы налоговых сборов, учета, административного контроля, организационной отчетности. Впервые составлены инвентаризационные счета, письменность, которая первоначально использовалась для целей управленческого контроля.
Египетская цивилизация (4000 — 525 гг. до н. э.) показала пример
в управлении строительством, создав величественные пирамиды, внесли большой вклад в развитие планирования, организации и контроля.
Вавилонская цивилизация (2000 — 600 гг. до н. э.) создала законы
и правила, касающиеся личной собственности, недвижимости, имущества, торговли, бизнеса, семьи и труда (законы Хаммураппи). Впервые
использовались свидетели и письменные документы для контроля. Все
законы имели деловую природу. Этот период характеризовался появлением минимальной заработной платы, контролем за производством,
стимулированием труда.
Древнееврейская цивилизация (1600 — 500 гг. до н. э.) известна
по действиям библейских героев, которые проявили редкостную мудрость и знания в управлении государством, строительстве и управлении людьми. Была предложена первая организационная структура
управления. Эра цивилизаций сменилась классической эрой.
В классическую эру (400 г. до н.э. — 500 г. н. э.) вначале домини-
ровали древние греки (в 400 — 100 гг. до н. э.); затем, после завоевания их римлянами и до распада Римской империи в
500 г. н. э., доминировали римляне. Господствующая философия признавала торговцев, купцов, ростовщиков порочным обществом, тогда
9
же сформировались принципы принятия решений, управление было
признано особым видом искусства.
В эру феодализма (500 — 1100 гг.) происходило зарождение частного бизнеса. Период характеризовался слабой деловой активностью,
товары производились в основном для собственного потребления, однако разрабатывались основы административной, контролирующей и
бухгалтерской деятельности.
На стадии раннего капитализма (1100 — 1500 гг.) бизнес получил права гражданства в обществе. Была осознана полезность производства товаров для обмена с целью удовлетворения общественной
потребности. Происходило накопление результатов работы в виде капитала. Утвердились практика инвестирования капитала в дело, кредит, возникли рыночные цены.
Торговый капитализм (1400 — 1776 гг.). Основной принцип этого времени — укрупнение рынка и расширение бизнеса, привлечение
наемного труда в торговле, транспортировке, банковском деле. Этот
период был совершенным для своего времени. Мир готовился вступить в период процветания, производства и прогресса.
С середины XVIII в. началась вторая эпоха практицизма, которая
продолжается до настоящего времени. Она подразделяется на индустриальную и информационную эры. Индустриальная, характеризующаяся развитием отраслей материального производства, в первую
очередь промышленности, продолжалась до 60-х годов XX в. В
своем окончательном выражении эра характеризуется серийным и
массовым производством, предприятиями большой мощности, ориентированными на рынки значительной емкости. Информационная эра
характеризуется преимущественно ростом отраслей, связанных с информацией, коммуникацией и переработкой информации, а также со
сферой услуг. Производство становится гибким, ориентированным на
индивидуальные запросы потребителей.
Промышленный капитализм (1776 — 1890 гг.) — период эффективного управления производством. Ведущие принципы этого периода — снижение цен, продажа большого количества продукции и извлечение большой прибыли. Слабость системы — в отсутствии внимания к финансовым аспектам бизнеса.
Финансовый капитализм (1890 — 1933 гг.) — период, в который
доминируют финансисты, не участвующие в производстве товаров,
сосредоточившие усилия на финансовых манипуляциях ресурсами для
10
получения сверхприбылей. Это — время гигантских финансовых империй.
Национальный (государственный) капитализм
1950 гг.). Чтобы сгладить несправедливости, порожденные промышленным и финансовым капитализмом, возникло государственное регулирование рыночной системы. Для защиты интересов труда и малого
бизнеса появились правительственные программы и законы.
Управленческий капитализм
мя) — период характерен тем, что решения и тенденции диктуются
организаторским поколением. Руководители управляют, а не владеют
своими компаниями. Чаще всего они работают у большого числа акционеров.
Предпринимательский капитализм
бильностью бизнеса, со смещением проблем
ных на малые организации. Уже с 1980 г. образуются новые небольшие фирмы для использования высоких технологий, информации,
ориентированные на обслуживание крупных компаний.
Все, что происходило до начала XIX в., было важно для управления, но не имело постоянной базы для развития менеджмента, поскольку не было промышленности. Все переменилось с появлением
организованного специализированного производства. Мир труда стал
иным, и управление стало силой, ответственной за координацию потока товаров. С тех пор управление развивалось стремительно, обеспечивая непрерывное возрастание объема знаний и навыков. Человек на
протяжении всей своей истории, и особенно во второй половине XX в.,
использовал управление в своем стремлении к прогрессу и эффективности.
Поэтому менеджмент как наука, сформировавшаяся в начале
XX в., получила развитие в теориях, школах, концепциях, направлениях, методах и инструментарии.
(1950 г. — по настоя
связан с высокой мо-
управления с круп-
(1933—
щее вре-
1.2. Сущность, цели и задачи менеджмента
Менеджмент — это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение намеченных
целей путем рационального использования материальных, финансовых
и трудовых ресурсов.
Менеджмент в условиях рыночной экономики означает:
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]