Менеджмент, планирование и контроллинг в недвижимости. Учебное пособие

для выполнения работы на данном рабочем месте – это:

а) кадровая политика организации;

б) должностная инструкция;

в) кадровая стратегия;

г) квалификационный справочник.

б) лекции;

в) деловые игры;

г) психологическое тестирование;

д) ротация.

а) деструктивный;

Под нововведениями (инновациями) в строительстве понимают процесс введения в систему строительного производства результатов научно-технического прогресса в области новой техники и технологии, проектно-конструкторских разработок, прогрессивных методов орга­низации и управления строительством, обеспечивающих повышение эффективности строительного производства, улучшение качества строительной продукции и повышение ее конкурентоспособности. Система управления этими процессами носит название «инновацион­ный менеджмент». Инновационный менеджмент относится к стратеги­ческому управлению хозяйственной деятельностью фирмы, и прежде всего в области научно-технической политики.

Однако этот процесс нуждается в определенных стимулах. Такими стимулами обычно бывают стремление к получению максимальной прибыли или выгоды, получению личных преимуществ. Опыт показы­вает, что каждый субъект, если действительно предоставляется воз­можность получить выгоду, готов вступить в конкуренцию. При этом ему, как правило, приходится вступать в соревнование со многими конкурентами, которые также хотят получить ожидаемую выгоду. В начале исход соревнования является неопределенным, так как извест­ные одному участнику и находящиеся в его распоряжении возможно­сти могут использоваться весьма разнообразно. Поэтому вопрос о том, как получить данную выгоду, не является вопросом о четко определя­емом и объективно правильном действии, решение находится через поиск максимально быстрого и наиболее надежно приводящего к успеху действия. Это может быть достигнуто как путем дальнейшего улучшения существующих конструктивно-компоновочных решений объектов строительства, технологии производства работ, оптимизации использующихся методов организации строительства за счет улучше­ния производственного планирования и управления производственным процессом, так и путем поиска принципиально новых решений, например путем разработки новых конструкций с использованием не­известных ранее материалов, разработки и применения методов тех­нологии строительства с использованием новых, специально создан­ных для данного технологического процесса строительных машин и механизмов.

конкурирующих проектов, но и мероприятия, проводимые государ­ством, и стремление предпринимателей ограничить конкуренцию.

Реализация крупных строительных проектов оказывает большое влияние на экономику и экологию целых регионов, поэтому иннова­ционный менеджмент связан со всеми системными элементами обще­ства: экономическими, правовыми, политическими, культурными и др. Все эти системные элементы находятся в постоянном движении, един­ственными постоянными составляющими успеха инновационного ме­неджмента можно считать гибкость и готовность к непрерывно изме­няющимся требованиям общества. С этой точки зрения задача иннова­ционного менеджмента по своей сути предстает как управление слож­ной ситуацией, имеющей вероятностный характер изменения. Поэтому стратегическое планирование нововведений на долгосрочный период связано со значительными неопределенностями с точки зрения их реа­лизации.

Управление сложными ситуациями осуществляется в условиях противоречия между стабильностью и изменчивостью. При этом ста­билизация рассматривается как уменьшение сложности, а изменчи­вость — как увеличение сложности. В таких условиях при управлении нововведениями приходится, с одной стороны, адекватно реагировать при уменьшении сложности ситуации, а с другой стороны, стимулиро­вать саморегулирующиеся процессы при повышении ее сложности. В первом случае, например, строительная организация устанавливает для работающих повременную оплату, не зависящую от возможных конъ­юнктурных сбоев поставки строительных материалов. Неопределен­ность планирования при этом компенсируется созданием резервных запасов на складах строительства. Во втором случае менеджер не вмешивается в протекающие процессы, а только создает для них оп­ределенные условия. Это больше относится к научно­исследовательским и опытно-конструкторским работам. Таким обра­зом, задачи менеджмента можно понимать и как осуществление стаби­лизирующей интеграции производственных процессов в условиях сложной меняющейся среды, и как постоянное стремление к осу­ществлению изменений в ответ на перемены в окружающей обстанов­ке.

ществляется методами планирования, которые предполагают стимули­рование способности предприятия к развитию путем осуществления принципиальных, кардинальных изменений, например путем перехода от функциональной организации к организации на основе автономных центров, временных творческих коллективов.

Последовательность развития процесса инновационного менедж­мента представляется следующей:

Анализ ресурсов заключается в определении сильных и слабых сто­рон собственного предприятия, его финансового состояния, ресурсо­обеспеченности, квалификации работающиx и их соответствия требо­ваниям для выполнения определенных задач, оснащения техническими средствами — средствами механизации. При анализе сильных и сла­бых сторон предприятия прежде всего обращают внимание на факто­ры, влияющие на стоимость создаваемой продукции, величину трудо­затрат. Анализ стоимостных показателей обычно проводится по видам деятельности, основным для процесса создания новой продукции и формирования стоимости:

1. Логистика на входе: вся деятельность предприятия, связанная с получением, хранением и предоставлением средств производства и материальных ресурсов (сырья, основных и вспомогательных матери­алов).

2. Технологические операции, включающие всю производствен­ную деятельность предприятия.

3. Маркетинг и сбыт: вся деятельность, связанная с реализацией готовой продукции, реклама, продвижение продукции, ценовая поли­тика, каналы сбыта.

4. Внешняя логистика: все виды деятельности, касающиеся реали­зации продукции, — средства доставки, склады, обработка заказов и т.д.

производства работ и организации строительства для строительных организаций, применение современной высокопроизводительной тех­ники; совершенствование методов проектирования, широкое примене­ние современных систем и средств автоматизации, использование со­временных методов в инженерных изысканиях для проектно­изыскательских организаций и т.д.

9. Инфраструктура предприятия: вся деятельность по управлению

Изучение ключевого вопроса продукции — его стоимости — должно сопровождаться анализом стоимости отдельных узлов, этапов проектирования и строительства. После анализа процесса создания новой продукции и ее стоимости может быть осуществлен анализ от­дельных видов деятельности по ее созданию и формированию стоимо­сти, основывающийся на показателях производственной деятельности и использующий различные методики анализа. В результате такого анализа может быть установлена доля соответствующего вида дея­тельности в процессе создания новой стоимости.

На основании полученной информации строятся альтернативные гипотезы и разрабатываются различные сценарии поведения. Эти аль­тернативы могут быть предметом для обсуждения при выработке ре­шений или основой для планирования инноваций с допущением раз­ной степени вероятности. Такой анализ в определенной степени сни­жает риск принятия абсолютно неправильных решений, не несет в себе тот недостаток, что формулирование альтернатив отражает преимуще­ственно субъективные представления менеджеров и их готовность пойти на риск.

ции), тенденции в изменении потребителей, отношение к другим рын­кам, конкурентам.

3. Заменяющие продукты: какую строительную продукцию ис­пользуют конкуренты, что отличает ее от собственной строительной продукции, как с помощью продукта может быть создана косвенная конкуренция за потребителя.

6. Промышленные взаимоотношения, или промышленная полити­ка: поле деятельности менеджеров в данной предпринимательской сфере, связанное со стратегическим управлением предприятием и ре­шением вопросов кооперации, приобретением новых клиентов, уча­стием в мероприятиях по стимулированию экономики, по поддержке политических тенденций, таких, как экологические течения и группы, занимающиеся проблемами рынка рабочей силы, охраны окружающей среды.