Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Бизнес-планирование в туризме. Учебное пособие

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
06.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
Кроме ответов на эти вопросы вам также сле­дует поместить в данный раздел ваш товар в виде рисунка или фотографии, указать пред­полагаемую цену и предполагаемые издерж­ки, качественные характеристики товара, в чем преимущество его упаковки и дизайна. Также будет плюсом, если вы опишете, как собираетесь организовать спрос на данный товар
6. Про­извод­ствен-
ный
план
Описать производствен­ный процесс и убедить партнеров, что вы смо­жете выпустить такое ко­личество товара, которое предполагаете, причем уложитесь в установлен­ные сроки и качество от этого не пострадает и кроме того будет соответ­ствовать стандартам на данный товар. По этому разделу будут судить о вашем квали­фикационном уровне как предпринимателя, что является очень важным пунктом в принятии ре­шения инвесторов (креди­торов), особенно данным разделом заинтересуются экономисты, банкиры и финансисты
Вам необходимо: – полностью описать производственный про­цесс, перечислить те операции, которые вы предполагаете поручить субподрядчикам; – перечислить фирмы (имена) субподрядчи­ков и их адреса; – пояснить, чем вы руководствовались при выборе именно этих субподрядчиков; – указать, какие предполагаются затраты на субподрядчиков (или сколько вы уже платите им); – составить графики схем производственных потоков; – составить список первоначально необходи­мого оборудования для производства, кото­рое нужно приобрести или взять в аренду; – составить список необходимого материала или сырья; – указать, какие фирмы будут осуществлять поставки данного сырья и какие у них цены; – указать, какая предполагается себестои­мость вашего товара; – составить список оборудования, необходи­мого на будущее;
Для предприятий, которые являются торго­выми или сервисными, необходимо указать:
– кто будет поставлять вам товар; – какая предполагается система управления запасами на складе; – имеется ли помещение, которое подойдет под магазины или под склады. Если ваше предприятие крупное, то данные в этом разделе должны быть приведены на 4-5 лет вперед, а для остальных – на 2-3 г.
41
7. Мар­кетин­говый план
В этом разделе необходи­мо дать результат изуче­ния внутренних и внеш­них факторов, влияющих на успешное завоевание рынка. К внешним факто­рам относятся факторы, на которые предприниматель не может воздействовать, то есть изменить но обяза­тельно должен принимать их во внимание, так как они оказывают непосред­ственное воздействие на его предпринимательскую деятельность. Проще говоря, в этом раз­деле вы должны сформу­лировать ответы на три основных вопроса – Что мы имеем на данный мо­мент? Чего хотим достичь и как этого добиться?
Схема потоков производства должна показы­вать, каким образом и откуда будут поступать сырье и комплектующие, какие будут цены на них, каким образом вы будете перераба­тывать их в продукты и как и куда вы будете поставлять эту продукцию. Также указать в схеме, как будет осуществляться контроль качества. Кроме этого в текстовой форме нужно опи­сать, на каких именно стадиях и какие будут использоваться методы контроля качества и какими вы будете руководствоваться стан­дартами. В завершение можно оценить предполагае­мые производственные издержки и динамику в перспективе и сколько денежных средств уйдет на утилизацию предполагаемых от­ходов и на охрану окружающей среды. Если предприятие является новым, надо сообщить местоположение предприятия и какая будет нагрузка на окружающую среду.
Внутренние и внешние факторы
1. Динамика ВНП; уровень и динамика до­ходов населения, безработицы, инфляции и другие экономические факторы.
2. Численность населения и ее динамика (как всего населения, так и отдельно по по­ловозрастным группам), изменение моды, здоровое питание и образ жизни, отношение к творчеству и потребность в нем и другие демографические и культурные факторы.
3. Развитие технологии в мире, в отдельно взятом государстве и в отдельно взятой от­расли (в которой вы предполагаете работать, и как новшества повлияют на вашу деятель­ность и производство).
4. Описание цикла жизни вашего товара (услуги), будет ли он подыматься вверх или понижаться, либо оставаться на неизменном уровне – все это рассчитывается заранее, чтобы показать ваши действия при низком или высоком спросе.
5. Вы должны быть в курсе всех законов, ка­сающихся вашего бизнеса, и показать, что
42
справитесь с ситуацией, если в законодатель­стве что-то изменится, что может коснуться вашего товара или услуги, каналов сбыта, цен или рекламной политики – в общем, все факторы, касающиеся законодательства.
6. Все, что касается конкурентов и борьбы с ними, что вы сможете противопоставить им (стратегия).
7. Факторы, касающиеся поставки сырья и материалов (показать ваши действия при си­туации, когда сокращаются поставки).
Информация, которую следует собрать
– О потенциальных потребителях – кем они являются, каковы будут средние размеры их покупок, с какой периодичностью, в каких магазинах они предпочитают делать покуп­ки и какие на это есть причины. – Рекламная стратегия: какие от нее доходы и какие виды рекламы более удачные? – Какова и с чем связана динамика измене­ния цен подобной продукции? – Каково отношение потребителей к конку­рентной продукции? – Какие каналы сбыта предпочитает потре­битель и каким образом эти каналы фикси­руются? – Все о конкурентах (местонахождение, кто они и их слабости и преимущества). – Каковы приемы маркетинга конкурентов и какие самые удачные? – Каковы ваши цели на будущий год и на по­следующие пять лет? – Каковы преимущества и недостатки ва­шего товара и в чем сила и слабость вашей фирмы?
Для того чтобы стратегия маркетинга была хорошо проработана, необходимо от­ветить на следующие вопросы:
– Каким образом вы будете осуществлять продажу своего товара – с помощью соб­ственных магазинов или оптовых торговых организаций? – Чем вы будете руководствоваться при уста­новлении цены на свой товар?
43
– Какая рентабельность вложенных средств предполагается? – Как будет осуществляться реклама и сколь­ко для этого потребуется средств? – Каким образом вы собираетесь увеличи­вать объемы продаж – посредством увели­чения сбыта или будете использовать новые формы привлечения покупателей? – Каким образом будет организована служба сервиса и каков объем денежных средств, ко­торый нужно на это потратить? – Каким образом вы будете повышать репу­тацию вашего товара и фирмы?
Требования, которые предъявляются к мар­кетинговому плану:
1. Он должен изложить стратегию, с по­мощью которой будут реализованы цели и задачи вашего предприятия.
2. Он должен основываться на реальных фактах и возможных отклонениях.
3. Необходимо расписать все назначения и использование наличных ресурсов.
4. Организационная структура должна быть описана (показать, как вы собираетесь реализовывать намеченные цели).
5. Построение плана должно быть рас­считано на перспективу, чтобы складывалось ощущение, что последующий план вытекает из предыдущего.
6. Необходимо использовать только чет­кие и краткие формулировки.
7. Необходимо, чтобы план был гибким.
8. Нужно следовать количественным ори­ентациям, чтобы была возможность отсле­дить выполнение плана.
Причины, по которым план маркетинга мо­жет быть не выполнен
– Приведены нереальные данные, его состав­ляли поверхностно, не детально и не четко сформулированы задачи и цели. – Текущая ситуация проанализирована не­адекватно, что мешает правильной формули­ровке задач и целей. – Поставлены нереальные цели.
44
8. Орга­низаци-
онный
план
Вы должны указать фор­му собственности, указать своих партнеров и основ­ных пайщиков и сведения о них, какую меру ответ­ственности несут партне­ры, кто входит в руково­дящий состав и сведения о них, организационные структуры и как будут рас­пределяться обязанности. Организационная схема должна быть описана, из чего можно будет по­нять, как распределя­ются обязанности, как взаимодействуют службы между собой и как будут осуществляться контроль и управление деятельно­стью. Кроме того, в дан­ный план можно вклю­чить раздел, касающийся юридической формы, хотя он может существовать как самостоятельный раз­дел.
– Непредвиденные действия конкурентов; нет возможности обеспечить необходимый объем товара; обстоятельства, которые явля­ются форс-мажорными.
В первую очередь вы должны перечислить всех членов, входящих в руководящую груп­пу, дать их краткую биографию и обязанно­сти, возлагаемые на каждого в отдельности, и как может повлиять каждый на становле­ние фирмы и на рост объема продаж. Вы должны указать, как руководство наме­рено осуществлять кадровую политику – для этого нужно ответить на вопросы, касаю­щиеся:
1) организационной структуры – перечис­лить все должности и указать, как они свя­заны с другими;
2) планирования, оценки результата и целе­вых показателей – необходимо четко указать цели и задачи вашего предприятия, деятель­ность которого должна приводить к их до­стижению;
3) поощрения – необходимо изложить систе­му возможных поощрений;
4) краткого обзора – предъявляемые требова­ния при выборе кандидатов на ту или иную должность;
5) обучения – как будет повышаться квали­фикация работников фирмы. Также вы можете в данном разделе описать, как будет развиваться фирма в рыночных условиях.
Вопросы, которые помогут вам составить организационный план
– Форма собственности вашего предприя­тия. Если ответ на предыдущий вопрос – товари­щество, то нужно рассказать обо всех парт­нерах и условиях данного соглашения. Если ответ – акционерное общество, то необ­ходима информация, касающаяся основных пайщиков, и какая доля основного капитала предприятия будет в их распоряжении. – Какого количества и каких акций вы уже выпустили и какое количество вы еще хотите выпустить?
45
9.
Оценка
риска
В данном разделе вы должны указать все воз­можные формы риска и как вы собираетесь пре­дотвращать их или сокра­щать. Оценивается риск разными способами, вы должны выбрать подходя­щий. Но ни в коем случае нельзя ничего скрывать в данном разделе, так как ваш обман может быть раскрыт, и даже если кре­диторы (инвесторы) ниче­го не заметят, вы от этого не выиграете, а наоборот – намеренные или случай­ные ошибки могут приве­сти к краху вашего пред­приятия. В настоящее время риск подстерегает любого пред­принимателя, так как усло­вия рыночных отношений изменчивы, существуют и форс-мажорные обстоя­тельства, как, например, ураган, который вполне может уничтожить все ваши запасы сырья, или пожар на предприятии. В общем, подходить к этому вопросу нужно серьезно.
– У кого будет право подписывать финансо­вые документы? – Список членов руководящего состава (ФИО, адрес и краткая биография каждого). – Возлагаемые обязанности на каждого чле­на данного состава. – Какая у них будет заработная плата и пред­полагаются ли надбавки и премии?
Первый источник риска это, конечно же, конкуренты, поэтому необходимо описать конкуренцию на рынке товара, который вы производите. Облегчит вам задачу список во- просов, на которые необходимо ответить: – Кто ваши главные конкуренты? – Какие у них объемы продаж, какие дохо­ды, какой технический сервис, внедряют ли они новые модели, какое внимание и какие денежные средства они затрачивают на ре­кламу своего продукта (товара)? – Как реагирует покупатель на их товар, ка­кие характеристики у данного товара, какой дизайн и качество? – Чем руководствуются конкуренты, уста­навливая цену на свой товар, и каков уровень их цены? От того, насколько точно вы ответите на дан­ные вопросы, будет зависеть и то, как к вам отнесутся инвесторы и кредиторы – стане­те ли вы выше в их глазах или приобретете клеймо обманщика. Для вас самое главное – предусмотреть воз­можные риски, узнать их источники и опре­делить, примерно, момент, когда они могут возникнуть. И конечно, как говорилось выше, свести к минимуму все предполагае­мые потери. Естественно, что точно определить, дать оценку (во что вам это все обойдется) всех рисков не удастся, но примерно – возможно. После всего, вы должны описать, какие бу­дут предприняты меры, и разработать соб­ственную программу страхования от них.
46
Также вы обязательно должны указать, какие страховые полисы вы предполагаете приоб­рести и на какую сумму.
10.
Финан-
совый
план
Финансовый план пред­приятия является наиболее унифицированным разде­лом бизнес-плана (ТЭО). Он регламентируется ме­тодикой ЮНИДО. Финансовый план, или бюджет, состоит из про­гноза объемов продаж, оценки прибыли и убыт­ков, анализа движения наличности (ежемесяч­но – на первый год, а за­тем поквартально) и годо­вой балансовой ведомо­сти. Наличие указанных пунктов даст кредитной организации полное пред­ставление о деятельности организации-заемщика, а также позволит принять наиболее благоприятное для нее решение.
Разделы финансового плана
Обоснование ожидаемых поступлений и вы­плат (Cash-Flow)
– Обоснование единовременных затрат (сто­имость земли или получения прав на нее, стоимость нематериальных активов (лицен­зий, патентов), строительно-монтажных ра­бот, оборудования и его монтажа, прирост оборотных средств). – Обоснование текущих затрат (материаль­ных, трудовых, амортизационных отчисле­ний и пр.). – Расчет потребности в оборотных средствах для реализации проекта. – Обоснование доходов по проекту (выручка от реализации, внереализационные доходы). – Расчет прибыли от основной деятельности (от реализации).
Финансирование
– Анализ возможностей финансирования. Собственные и заемные средства. – Условия финансирования (процентная ставка, график погашения, выплата дивиден­дов).
Планирование ликвидности и оценка эффек­тивности
– Формирование таблиц денежных потоков для обеспечения ликвидности, для оценки экономической эффективности. – Расчет показателей эффективности про­екта (чистого дисконтированного дохода, срока окупаемости, внутренней процентной ставки, нормы доходности).
Анализ риска
– Оценка оптимальности проекта и вероят­ности его реализации (расчет точки безубы­точности, анализ чувствительности и устой­чивости проекта).
47
Финансовое прогнозирование
– Составление прогнозных балансов, пла­нирование прибыли и потоков денежных средств. – Прогнозирование и анализ показателей фи­нансового состояния (характеристики верти­кальной и горизонтальной структур баланса, коэффициенты ликвидности).
11. При-
ложения
Приложения к бизнес­плану
Исходные данные, документы, контракты и т.д.
Программа для составления бизнес-плана позволяет сильно об­легчить работу, если необходимо подготовить проект бизнес-плана ин­вестиционного проекта, а образования или опыта в этом деле у вас нет.
На российском рынке распространяется значительное число про­граммных комплексов, предназначенных для использования на ста­дии предынвестиционных исследований. Выбор придется делать в основном из программ российского производителя, либо адаптиро­ванных и переведенных на русский язык иностранных, которых еще меньше. В соответствии с их назначением наиболее популярными программными комплексами являются следующие: Comfar1, Prospin2,
1
Comfar (Computer model for feasibility analysis and reporting), разрабо­танная организацией ООН по промышленному развитию UNIDO (United Industrial Development Organization). Система КОМФАР находит широкое применение и в отечественной практике для анализа и оценки экономиче­ской эффективности инвестиционных проектов, ориентированных, в пер­вую очередь, на привлечение и использование иностранных инвестиций. Пакет прикладных программ COMFAR, переведенный на русский язык, существует в различных версиях, в значительной мере адаптированных к экономике конкретных стран. Результаты расчетов эффективности и пред­ставление выходной информации в этой системе соответствуют принятым международным стандартам, что, в свою очередь, необходимо для успеш­ной реализации переговорных процессов с иностранными инвесторами.
2
Пакет PROSPIN (Project Pro le Screening and Preappraisal Information System) создан на основе электронных таблиц и предназначен для формиро­вания инвестиционного проекта, анализа последствий изменения выбран­ных параметров, подготовки двух или более сценариев перспектив проек­та. Отчет, составленный с помощью этой программы, представляет собой законченный вариант финансовой отчетности с учетом заданных ограни­чений (по числу ресурсов и срокам инвестиций) и позволяет достаточно быстро проанализировать различные варианты с целью дальнейшего их ис­пользования.
48
«Альт-Инвест»1, «ТЭО-Инвест»2, «Инвестпроект», ПК Аналитик Project Expert3, R 3 (SAP AG), Triton (Baan), «ИНЭК-аналитик»4.
Детально планирование инвестиционного процесса на пред­приятии может быть проведено с помощью программных продук­тов: Artemis Views (Artemis International), Power Project Professional
(Asta Development), Micro Planner X-Pert (Micro Planner Software), PERTMASTER (Project Planner Software), MS Project (Microsoft), Time Line (Time Line Solutions), Spider Project (Spider Technologies), Sure Trak Project Manager 1.5 (Primavera), Project Planner (Primavera)5.
Самые известные программы для составления бизнес-плана это – Project Expert и Альт-Инвест от отечественного производителя.
1
Разработчиком и носителем авторских прав программы «Альт-Инвест» является компания «Альт». Программа предназначена для подготовки, ана­лиза и оптимизации инвестиционных проектов различных отраслей, мас­штабов и направленности. Программа представляет собой комплект вза­имосвязанных электронных таблиц в среде пакета Microsoft Excel. Такой способ реализации позволяет эксперту изучить все расчетные формулы, проследить логику формирования результатов из исходных данных, сво­бодно ориентироваться в методике и расчетных таблицах
2
Известен и программный пакет «ТЭО-Инвест», базирующийся на мето­дике UNIDO и предназначенный для разработки бизнес-планов предприя­тий любой формы собственности. В нем предусмотрена возможность «под­стройки» расчетных параметров под реальную экономическую ситуацию, а также графическое отображение показателей деятельности предприя­тия – ликвидности, доходности, платежеспособности. Пакет разработан НПП «Система» при Институте проблем управления РАН.
3
Пакет Project Expert используется для подготовки бизнес-планов между­народного образца.
4
Разработчиком и носителем авторских прав программы «ИНЭК- аналитик» является компания «ИНЭК». Программа отличается от анало­гичных программных продуктов тем, что результатом работы с ним являет­ся и всесторонний финансово-экономический анализ текущего состояния компании, и качественно подготовленный бизнес-план. Программа допол­нительно позволяет выполнить весь комплекс работ по планированию дея­тельности предприятий.
5
http://uecs.mcnip.ru/modules.php?name=News& le=article&sid=51 – Кова­ленко, Д.Л. Информационные ресурсы в моделировании предынвестици­онных исследований// Электронно-научный журнал «Управление экономи­ческими системами». – 2006 – № 3(7).
49
Подробную информацию о них можно поискать на сайтах компаний­производителей.
Каждая программа для составления бизнес-плана имеет свои достоинства и недостатки, однако, в основном, они все же недоступ­ны большинству потенциальных пользователей.
Компьютерные программы, разработанные для составления бизнес-планов, позволяют сделать этот процесс более тщательным и детальным, автоматизируя ряд расчетов и формализуя соответствую­щие процедуры. Однако они не заменяют профессиональных знаний экспертов и аналитиков.
50
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]