Теория управления. Учебное пособие-1

од, исходя из текущей ситуации.

Технология управления - последовательность выполнения взаимосвязанных операций по преобразованию предмета управленческого труда (информации) в продукт - управленческое решение.

Управление - сознательное целенаправленное воздействие на людей и экономические субъекты, осуществляемое с целью направления их действий и получения желаемых результатов.

Управленческий потенциал - совокупность всех ресурсов, которыми располагает и которые использует система управления.

Управленческое решение - выбор альтернативы, осуществленный руководителем в рамках его должностных полномочий, направленный на достижение целей организации.

Управленческий процесс - совокупность операций и процедур воздействия управляющей подсистемы на управляемую, осуществляющийся в рамках организационной структуры.

Управленческий труд - вид общественного труда, состоящий из совокупности методов, принципов и средств управления организацией, основной задачей которого является обеспечение целенаправленной, скоординированной и эффективной деятельности как отдельных участников трудового процесса, так и трудовых коллективов в целом.

Целеполагание - процесс создания и формулирования цели, один из важнейших элементов процесса управления, определяющий вид целевой функции системы.

Цель - выраженное количественно или качественно будущее состояние объекта управления, достижение которого является для него желательным и на достижение которого направлена его деятельность.

Централизация управления - сосредоточение в одном центре, создание иерархической структуры управления, в которой преобладают вертикальные связи, при этом верхние уровни обладают определяющими полномочиями в принятии решений, а решения обязательны для нижних уровней.

Штатное расписание - утвержденный, принятый перечень численного состава работников предприятия с указанием их количества, должностей, должностных окладов.

Экономический эффект - разность между экономией, полу-

181

ченной в результате внедрения организационно-технического мероприятия, и затратами на разработку и внедрение этого мероприятия за срок его действия.

Этикет - устанавливаемый или складывающийся порядок, формат процедуры взаимодействия участников.

Эффективность управления - результативность управленческой деятельности, степень оптимальности использования материальных, финансовых, трудовых и человеческих ресурсов, которая определяется посредством сопоставления результатов управления и ресурсов, затраченных на их достижение.

182