Теория управления. Учебное пособие-1

что сама предпринимательская прибыль тесно связана с принятием на себя определенных рисков. Однако минимизировать отрицательные последствия вероятных событий стремится любой предприниматель и вообще любой человек, и именно это стремление является основой управления риском. Главная обязанность менеджера в условиях неопределенности – не избегать риска, а предвидеть его и снизить возможные негативные последствия до минимального уровня либо вообще исключить.

Анализ основных подходов к минимизации неблагоприятного влияния случайных событий и их финансовых последствий позволяет выделить ряд общих процедур управления рисками. К числу возможных процедур следует отнести следующие:

Уклонение от риска (Risk elimination), т.е. набор мероприятий, дающих возможность полностью избежать влияния тех или иных неблагоприятных событий;

Сокращение риска (Risk reduction or Risk mitigation), т.е. дей-

ствия рассматриваемой фирмы, способствующие уменьшению неблагоприятных для нее последствий. Данная процедура предполагает, что фирма оставляет риски на своей ответственности, поэтому ее иногда называют принятием рисков на себя (Risk retention или Risk assumption);

Передача риска (Risk transfer), т.е. совокупность мер, позволяющих переложить ответственность за снижение возможности возникновения неблагоприятных событий и возмещение связанного с ними ущерба на другого субъекта.

Другая классификация базируется на учете соотношения между моментом осуществления конкретных мероприятий и моментом возникновения неблагоприятного события. С этой точки зрения все методы управления рисками условно можно разделить на две большие группы:

дособытийные методы управления рисками, планируемые и осуществляемые заблаговременно и направленные на снижение вероятности наступления ущерба, уменьшение размера возможного ущерба и модификацию структурных характеристик риска (включает методы трансформации рисков Risk control или Risk control to stop losses). Методы связаны в основном с изменением самих рисков, (предупредительные, или превентивные мероприятия);

послесобытийные методы управления рисками, осуществ-

131

ляемые после наступления ущерба и направленные на ликвидацию последствий и возмещение ущерба. Направлены на финансирование риска, т.е. на формирование финансовых источников, используемых на покрытие ущерба (методы финансирования риска Risk financing или Risk financing to pay for losses).

Вопросы для обсуждения

1.Что такое «риск» и что такое «предпринимательский

риск»?

2.В чем состоят функции риска?

3.Каковы основные черты предпринимательского риска?

4.Есть ли разница между понятиями «риск» и «неопределенность»?

5.Как Вы понимаете термин «портфель рисков»?

6.Что такое, на Ваш взгляд, «разумная степень риска»? Кто

еедолжен определять, и от каких факторов она зависит?

7.Проблема недостоверной и ложной информации в риск - менеджменте.

8.Как выбрать специалистов для экспертной оценки рисковой ситуации?

9.Аутсорсинг рисков и условия его применения.

10.Почему в настоящее время по своему развитию страховой рынок России заметно отстает практически от всех других рынков финансовых услуг? Как страховым компаниям привлечь частных клиентов?

Практическая часть Задание 1. Приведите примеры событий, которые ведут к та-

ким рискам, которые можно считать либо «риском», либо «неопределенностью» согласно информационному/оценочному подходу. Оформите результат в виде таблицы Р. Поясните, почему Вы так решили.

132

Таблица Р. Риск и неопределенность согласно информационному / оценочному подходу

Задание 2. Распределить следующие рискованные действия по типу риска:

переход улицы в неположенном месте; поступление в институт на коммерческой основе; пари;

применение незнакомого Вам (продающегося без нарушений) лекарства;

прогул семинара по риск-менеджменту; вступление в брак; курение в постели; совершение преступления.

Заполните таблицу П. Обратите внимание, что по поводу некоторых из перечисленных примеров могут существовать разные мнения, которые требуется обосновать.

Таблица П Деление рисков на чистые и спекулятивные

1Распределение вероятности в этом случае неизвестно, т.к. предмет новый, ни данному преподавателю, ни кому бы то ни было его еще никто не сдавал, оценить вероятность получения лично Вами разных оценок практически невозможно.

2Лично для Вас существует как минимум один исход экзамена, который Вы оцените как отрицательный, - оценка «неудовлетворительно».

133

Задание 3. В населенном пункте А в течение 20-го века землетрясения силой свыше 5 баллов наблюдались в 1911, 1920, 1949, 1962, 1975 и 1987 гг. Однако после строительства гидроэлектростанции и водохранилища в непосредственной близости от него, согласно оценкам ученых, вероятность землетрясения такой силы возросла в 1,5 раза. Определить вероятность землетрясения силой свыше 5 баллов в пункте А в следующем году.

Задание 4. На основе типовой должностной инструкции рискменеджера разработать должностную инструкцию для рискменеджера, занятого в следующих фирмах:

А) агрохолдинг; Б) нефтеперерабатывающий завод;

В) региональный филиал банка; Г) совместное предприятие (с участием иностранного капи-

тала) по производству горнодобывающего оборудования; Д) компания по разработке прикладного программного обес-

печения.

Кейс 1

В последние десятилетия во многих странах растет популярность казино и разнообразных лотерей. Даже несмотря на определенные ограничения деятельности игорных заведений поток клиентов не иссякает. Значительная часть игр в таких заведениях ориентирована на множественные мелкие ставки с соответствующими сравнительно мелкими выигрышами, и только заведения определенного класса предоставляют возможности ставить, а соответственно, и выигрывать по-крупному. Почему, на ваш взгляд, первый тип игр более популярен? На каких клиентов ориентированы заведения первого и второго типов? С введением в

России запрета на свободное размещение игорных заведений в какую сторону изменится баланс указанных двух типов заведений?

Кейс 2

Вроссийской культуре известно достаточно много пословиц

ирасхожих выражений, так или иначе связанных с отношением к риску. Издавна люди говорили: не буди лихо, пока оно спит тихо. Однако, не забыв этого выражения, сейчас мы часто говорим: кто не рискует, тот не пьет шампанского. Выскажите ваше мнение о том, почему более современное выражение призывает к риску, в

134

противоположность более старому. Действительно ли жизнь людей со временем становится все более/менее рискованной? Меняется ли отношение к риску и опасности с возрастом человека?

Кейс 3

Виктор был принят в компанию, занимающуюся оптовой торговлей и складским хранением мебельных материалов и фурнитуры, консультантом по риск-менеджменту на условиях возмездного выполнения работ. Естественно, что прежде всего Виктор ознакомился с документацией предприятия. Анализ баланса указал ему на крайне низкую вероятность банкротства и высокую платежеспособность; анализ работы по претензиям показал достаточно высокий уровень удовлетворенности клиентов; анализ договоров – хорошую степень исполнения их условий. Виктор был в полной уверенности, что работа его будет несложной и успешной. Однако оказавшись на месте осуществления технологических процессов и познакомившись с членами трудового коллектива, Виктор пришел в ужас, его ожидания резко изменились.

Как вы думаете, что именно он мог обнаружить при личном осмотре предприятия? Какие риски он мог выявить? Что он собирается предпринять? Что бы вы предприняли на его месте?

Тесты

1. С каким основным условием связано существование рисков: А) наличие внешней среды, отличной от внутренней среды

фирмы; Б) наличие неизвестности, недостатка информации;

В) отсутствие уверенности в успехе; Г) отсутствие у фирмы специализированной структуры для

учета и управления риском.

2.На внешние риски менеджер фирмы может: А) повлиять напрямую; Б) повлиять напрямую и косвенно;

В) он может в основном лишь учитывать их; Г) он даже не знает о них.

3.Основной задачей риск-менеджмента на предприятии является: А) устранение рисков; Б) повышение рисков;

В) минимизация последствий рисков;

135

Г) оценка последствий рисков.

4. Главной целью системы управления рисками является:

А) обеспечение успешного функционирования фирмы в условиях риска и неопределенности;

Б) обеспечение эффективной работы самой системы управления рисками;

В) обеспечение выживания фирмы в условиях риска и неопределенности;

Г) обеспечение законности деятельности фирмы в условиях риска и неопределенности.

5.Предпринимательские потери от рисковых событий не включают:

А) случайное снижение предпринимательской прибыли; Б) дополнительные расходы на снижение потерь; В) расходы на изменение численности персонала; Г) затраты на возмещение убытков и их последствий.

6.Действия фирмы, способствующие уменьшению неблагоприятных для нее последствий, называются:

А) уклонение от риска; Б) сокращение риска; В) измерение риска; Г) передача риска.

7.К методам трансформации рисков Вы отнесете:

А) отказ от риска; Б) страхование; В) самострахование;

Г) создание резервов.

8.К методам финансирования рисков Вы отнесете: А) уменьшение размера убытков; Б) аутсорсинг рисков;

В) покрытие ущерба за счет спонсора; Г) разделение рисков.

9.Страхование Вы отнесете к такой процедуре управления риском:

А) отказ от риска; Б) сокращение риска; В) передача риска; Г) изменение риска.

136

10.Аутсорсинг риска предусматривает: А) уклонение от рисковой ситуации;

Б) передачу ответственности за возникновение рисковой ситуации сторонней организации;

В) передачу ответственности за покрытие убытков сторонней организации;

Г) изменение показателя вероятности рисковой ситуации.

11.Аутсорсинг риска и аутсорсинг управления риском: А) могут применяться одновременно; Б) не могут применяться одновременно; В) это одно и то же; Г) применяются только одновременно.

12.Превентивные мероприятия должны:

А) снижать вероятность риска; Б) полностью устранять риск;

В) покрывать убытки от реализации риска; Г) всегда быть дешевыми.

137

ТЕМА16.ОСНОВЫИННОВАЦИОННОГОМЕНЕДЖМЕНТА

Краткое изложение темы

Термин «инновация» был введен в научный оборот известным экономистом Й. Шумпетером. Сегодня за ним стоят два понятия:

•новшество — новый продукт, услуга, технология, усовершенствование в производственно - хозяйственной деятельности, на рынке, в общественной жизни;

•нововведение — процесс внедрения новшеств в различных сферах жизни общества и осуществления связанных с этим изменений (в последнем состоит главный смысл инновации).

Потребность в инновациях возникает у фирмы под воздействием внешних (обострение конкурентной борьбы, задачи завоевания новых рынков, появление новых знаний и проч.) и внутренних факторов (неблагоприятные условия труда, рост затрат, несоответствие между тем, что есть, и тем, что должно быть, и т. п.).

Инновационный процесс выполняет следующие основные функции;

1) познавательную (приращение общих знаний);

2) информационную (их распространение);

3) исследовательскую (целевое приобретение знаний в определенной области);

4) преобразовательную (улучшение существующих и создание принципиально новых объектов и процессов);

5) экономическую (сокращение затрат труда);

6) мотивационную (стимулирование творчества); 7) социально - потребительскую (обеспечение людей все бо-

лее совершенными благами и услугами); 8) ресурсо- и природосберегающую (создание технологий,

обеспечивающих охрану окружающей среды и экономию естественных ресурсов).

Первым этапом инновационного процесса являются фундаментальные исследования, сбор и систематизация информации по соответствующей проблеме (в РФ затраты на них составляют от 2/3 до 3/4 общих расходов на науку, а на Западе — 1/3). Целью этого этапа являются оценка необходимости и возможности из-

138

менений, изучение возникших проблем, генерирование, отбор, определение возможности реализации перспективных идей.

Фундаментальные исследования, в свою очередь, делятся на теоретические и поисковые; первые формируют концептуальные подходы к проблеме; вторые — новые принципы создания изделий и технологий.

Следующим этапом являются прикладные исследования, направленные на определение и уточнение способов применения результатов предыдущего этапа. Эти исследования могут быть теоретическими и экспериментальными (в том числе связанными с созданием моделей).

Конечным результатом этого этапа являются техническое задание, рекомендация, опытный образец.

Стадия опытно - конструкторских разработок, связанная с созданием новых образцов, пригодных для производственного и коммерческого использования, включает следующие этапы:

1.Подготовка заказчиком технического задания, определяющего основные требования к изделию (принципы работы, конструктивные особенности, габариты, вес, КПД, цену).

2.Техническое и технико-экономическое обоснование целесообразности его создания, включая укрупненный расчет себестоимости и ожидаемой экономической эффективности.

3.Экономическое обоснование основных эксплуатационных характеристик, позволяющее решать вопрос о целесообразности дальнейшей работы над новшеством.

4.Изготовление эскизного проекта, содержащего чертежи общего вида, принципиальные схемы.

5.Подготовка на его основе пояснительной записки с технико - экономическим обоснованием и расчет эксплуатационных издержек.

6.Создание рабочего проекта, содержащего полное описание конструкции объекта и документации, необходимой для его изготовления, монтажа и эксплуатации.

7.Изготовление, испытание и доводка опытного образца. Инновационный процесс охватывает цикл от разработки

идеи до ее коммерческой реализации.

Основу этого процесса составляет инновационная деятельность, связанная с трансформацией идей, результатов научных

139

исследований и разработок в новый (усовершенствованный) продукт.

Любая инновация имеет свой жизненный цикл, который состоит из трех основных элементов:

•периода от начала разработки до выхода новшества на рынок (стадия создания);

при этом само оно может устареть, а нововведение еще не начаться;

•периода от выхода на рынок до прекращения выпуска;

•периода устаревания (от снятия с производства до завершения эксплуатации у потребителей); здесь происходит исчерпание возможностей прежнего новшества и замещение его альтернативным.

Два последних периода вместе образуют стадию его использования, которая, в свою очередь, состоит из двух подстадий — производства, сбыта и послепродажного (сервисного) обслуживания.

Инновации вызывают к жизни некоторые весьма серьезные проблемы (досрочное моральное устаревание элементов производственной системы при сохранении их нормального физического состояния; необходимость осуществления нововведений в смежных областях, нарушающих общую стабильность в них и вызывающих экономические потери).

Для распространения новшеств применяются следующие методы:

1) реализация лицензий и патентов на изобретения;

2) продажа или лизинг опытных образцов;

3) заключение договора на дальнейшую разработку новшества и выпуск первой партии продукции;

4) инжиниринг, консультирование, обучение специалистов;

5) совместные разработки новшеств с заинтересованными лицами на основе финансирования с их стороны;

6) научно-производственная кооперация с покупателями;

7) учреждение венчурных организаций с привлечением капитала сторонних инвесторов;

8) слияние с более мощными фирмами, обладающими опытом и технологиями, но неспособными освоить их в одиночку;

9) доработка и освоение новой продукции собственными

140