Формирование управленческих решений на муниципальном уровне управления. Учебно-методическое пособие
.pdfстого листа; дробить цели нужно последовательно, т.е. они должны быть под-
чинены друг другу, и не было больших прыжков; записывая ту или иную сту-
пень в иерархии – важно помнить, всегда есть еще один вариант; самые мелкие цели – должны быть максимально простыми, реализация которых реализует,
так же просто, более высшую цель; тренироваться и еще раз тренироваться; не боятся ошибок, ошибки – необходимое условие в успешном обучении.
Для построения «дерева целей» следует использовать сайт http://www.programs-gov.ru/.
4.2.4 Тестовые задания
1. Выбор альтернативы определенного варианта действий для достиже-
ния цели это… а) предписание;
б) решение;
в) закон;
г) указание.
2. С чего начинается цикл управления?
а) с постановки цели;
б) с выявления проблемы;
в) с выработки решения;
г) контроля исполнения решения.
3. Какие интересы компании может затрагивать каждое управленческое решение?
а) социальные;
б) технологические;
в) организационные;
121
г) юридические.
4. Разработка и реализация любого УР требуют финансовые, материаль-
ные и другие затраты это … а) организационная сущность;
б) социальная сущность;
в) экономическая сущность;
г) правовая сущность;
д) технологическая сущность.
5. К работе привлекается весь персонал компании, для эффективной ра-
боты необходимо формировать работоспособный коллектив, который сможет разработать эффективное УР это …
а) организационная сущность;
б) социальная сущность;
в) экономическая сущность;
г) правовая сущность;
д) технологическая сущность.
6. … заложена в механизме управления персоналом, который включает рычаги воздействия на человека для согласования их деятельности в коллекти-
ве
а) организационная сущность;
б) социальная сущность;
в) экономическая сущность;
г) правовая сущность;
д) технологическая сущность.
122
7. Точное соблюдение законодательньгх актов РФ и ее международных обязательств, уставных и других документов самой компании.
а) организационная сущность;
б) социальная сущность;
в) экономическая сущность;
г) правовая сущность;
д) технологическая сущность.
8. … проявляется в возможности обеспечения персонала необходимыми техническими, информационными средствами и ресурсами для разработки и реализации УР
а) организационная сущность;
б) социальная сущность;
в) экономическая сущность;
г) правовая сущность;
д) технологическая сущность.
9. Решения, касающиеся будущего всей организации в целом и являющи-
еся очень важными для обеспечения ее конкурентоспособности в перспективе.
а) стратегические;
б) тактические;
в) операционные;
г) интуитивные.
10. Решения, принимаемые на основе ощущения менеджером их необхо-
димости и убежденности в их правильности.
а) стратегические;
б) тактические;
в) операционные;
123
г) интуитивные.
11. Решение руководителя, облеченного властью в организации или крупном ее подразделении
а) решение;
б) распоряжение;
в) приказ;
г) указание.
12. Решение руководителя, не наделенного административными функци-
ями.
а) решение;
б) распоряжение;
в) приказ;
г) указание.
13. Решение об отражении каких-либо событий, обстоятельств, правил.
а) инструкция;
б) протокол;
в) соглашение;
г) план.
14. Решение, формирующее общую позитивную инфраструктуру для ка-
кой-либо деятельности.
а) инструкция;
б) протокол;
в) соглашение;
г) план.
124
15. Решение, устанавливающее порядок и способ выполнения каких-либо действий.
а) инструкция;
б) протокол;
в) соглашение;
г) план.
16. Решение, отражающее цели и конкретные задачи деятельности, сред-
ства, методы и время их реализации.
а) инструкция;
б) протокол;
в) соглашение;
г) план.
17. Решение, обычно коммерческого характера, о проведении совместных работ с указанием взаимных прав и обязательств.
а) договор;
б) контракт;
в) оферта;
г) акцепт.
18. Решение о приеме предложения о заключении сделки на предложен-
ных в оферте условиях.
а) договор;
б) контракт;
в) оферта;
г) акцепт.
125
19.Решение о проведении совместных работ с указанием взаимных прав
иобязательств в коммерческих и некоммерческих сферах деятельности.
а) договор;
б) контракт;
в) оферта;
г) акцепт.
20. Решение, обычно коммерческого характера, о предложении конкрет-
ному (любому) лицу заключить сделку на указанных условиях.
а) договор;
б) контракт;
в) оферта;
г) акцепт.
21. Решение, учитывающее традиции организации и представляющее набор предлагаемых для исполнения устоявшихся норм поведения и деятельно-
сти определенных групп работников.
а) положение;
б) правила;
в) предписание;
г) сообщение.
22. Деловая беседа, проводимая руководителем с целью передачи допол-
нительной информации, необходимой для выполнения УР.
а) положение;
б) правила;
в) предписание;
г) сообщение.
126
23. Решение, представляющее собой набор законов, правил и инструкций,
регламентирующих какую-либо деятельность.
а) положение;
б) правила;
в) предписание;
г) сообщение.
24. Официальное извещение какому-либо должностному лицу об обяза-
тельном выполнении приведенного решения в установленный срок.
а) положение;
б) правила;
в) предписание;
г) сообщение.
25. Деловая беседа, проводимая руководителем с целью объяснить, сде-
лать более понятным суть и содержание УР.
а) убеждение;
б) разъяснение;
в) принуждение;
г) наставление.
26. Деловая беседа, проводимая руководителем с целью научить, пере-
дать опыт для успешного выполнения УР.
а) убеждение;
б) разъяснение;
в) принуждение;
г) наставление.
127
27. Деловая беседа, проводимая руководителем с целью добиться у под-
чиненного требуемых прочных взглядов или понятий по содержанию УР для его выполнения
а) убеждение;
б) разъяснение;
в) принуждение;
г) наставление.
28. Деловая беседа, проводимая руководителем с целью осознанно заста-
вить работника выполнить УР путем угроз или повышенного вознаграждения.
а) убеждение;
б) разъяснение;
в) принуждение;
г) наставление.
29. Одно из методологических направлений современной науки, связан-
ное с представлением, изучением и конструированием объектов как систем.
а) комплексный подход;
б) программный подход;
в) системный подход.
30. Совокупность взаимодействующих элементов, объединенных общей целью, составляющих единое целое, обладающее эффектом эмерджентности либо положительной синергией
а) система;
б) структура;
в) механизм;
г) процесс.
128
31. Системный подход включает… а) анализ;
б) синтез;
в) обмен.
32. Технология, основанная на приоритете целей над ситуациями.
а) процессорная технология;
б) целевая технология;
в) регламентная технология.
33. Устойчивый набор ситуаций, мешающий исполнителю надлежащим образом и в срок выполнить порученное задание это…
а) проблема;
б) исключительный случай;
в) мешающие обстоятельства
34. Ограниченный какими-либо рамками диалектический метод исследо-
вания, например, географическими рамками, рамками одной организации или подразделения это…
а) программно-целевой подход;
б) комплексный подход;
в) системный подход.
35. Что из ниже перечисленного относится к процессорным технологиям?
а) управление по результатам;
б) управление в исключительных случаях;
в) управление в условиях неопределенности;
г) управление путем постоянных проверок и указаний.
129
36. Какая технология предусматривает линейную структуру управления и многоцикловый процесс управления?
а) управление по результатам;
б) управление в исключительных случаях;
в) управление в условиях неопределенности;
г) управление путем постоянных проверок и указаний.
37. Какая технология предусматривает линейно-патронажную структуру управления?
а) управление по результатам;
б) управление в исключительных случаях;
в) управление в условиях неопределенности;
г) управление путем постоянных проверок и указаний.
38. Эта технология основана на приоритете межличностных отношений над другими средствами и методами для формирования взаимодействия между работниками, участвующими в реализации поставленной цели.
а) управление по результатам;
б) управление в исключительных случаях;
в) управление на базе потребностей и интересов;
г) управление путем постоянных проверок и указаний.
39. Эта технология основана на приоритете конечных результатов над планированием и прогнозированием.
а) управление по результатам;
б) управление в исключительных случаях;
в) управление на базе потребностей и интересов;
г) управление путем постоянных проверок и указаний.
130