Формирование управленческих решений на муниципальном уровне управления. Учебно-методическое пособие
.pdf
Таблица 8 - Инструменты реализации муниципальной информационной
политики
Система
документационного обеспечения |
информационно-технологического |
|
|
|
обеспечения |
заявление об информационной поли- |
автоматизированная система класси- |
|
тике и целях ее проведения, план те- |
фикации (рубрикации) информаци- |
|
кущих мероприятий по достижению |
онных объектов и разделения досту- |
|
целей |
|
пов, обеспечивающая навигацию, по- |
документированные процедуры, от- |
иск и предоставление доступов поль- |
|
носящиеся к информационной поли- |
зователям к информационным ресур- |
|
тике и/или включающие требования |
сам в соответствии с предписанными |
|
соблюдения информационной |
поли- |
информационной политикой ролями |
тики |
|
|
записи, обеспечивающие контроль |
информационные ресурсы функцио- |
|
соблюдения ИП |
|
нальных подразделений |
положения о структурных подразде- |
информационные ресурсы поддерж- |
|
лениях и должностные инструкции, |
ки межфункциональной деятельности |
|
обеспечивающие реализацию |
ин- |
(электронный проектный документо- |
формационной политики |
|
оборот) |
руководство по информационной по- |
информационные ресурсы из внеш- |
|
литике |
|
ней среды |
Формирование информационного пространства, как и формирование и реализация эффективных управленческих решений, обеспечивается посред-
ством компьютеризации переработки информации во всех сферах жизнедея-
тельности муниципального образования, активного использования телекомму-
никационных систем информационного обмена.
Муниципальная информационная политика, как особая сфера жизнедея-
тельности людей, связана с воспроизводством и распространением информа-
ции, удовлетворяющей интересы органов местного самоуправления и граждан-
ского общества, и направлена на обеспечение творческого, конструктивного диалога между ними и их представителями. К технологическому аспекту муни-
ципальной информационной политики авторами относится регулирование про-
цессов развития компонентов информационной среды, а к содержательному -
61
приоритеты коммуникационной деятельности участников общественно-
политического процесса.
Объектами муниципальной информационной политики являются печат-
ные средства массовой информации (газеты, журналы, книгоиздание); элек-
тронные средства массовой информации (телевидение, радио, Интернет); сред-
ства связи; информационное право; информационная безопасность.
В научной и учебной литературе выделяются направления использования современных информационных технологий в деятельности органов муници-
пального управления, представленные на рисунке 12.
Направления использования современных информационных технологий
Обеспечение безбумажной технологии обработки и хранения ин-
формации
Информационное взаимодействие субъектов муниципального управления
Информационно-аналитическая поддержка управленческих решений
Рисунок 12 - Направления использования современных информационных технологий на муниципальном уровне управления
Необходимость обеспечения работы муниципальных органов власти своевременной информационной поддержкой обусловила рост роли систем,
ориентированных на безбумажную технологию обработки информации, в со-
став которых входят программы электронного документооборота, а также базы данных, формируемые в органах управления, юридически отвечающих за до-
стоверность и полноту соответствующей информации.
62
На рисунке 13 представлена обобщенная структура муниципальной ин-
формационной системы с учетом основных задач муниципальной информаци-
онной системы.
|
Информационная |
|
|
Единое |
|
|
Информационная |
|
|
система центрального |
|
|
информационное |
|
|
система |
|
|
аппарата |
|
|
пространство города |
|
|
совета депутатов |
|
|
администрации |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Муниципальный |
|
|
|
Компоненты |
|
|
Центральная база |
|
интернет-портал |
|
|
структуры |
|
|
данных |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Информационная |
|
|
|
Информационная |
|
|
Информационная |
|
подсистема |
|
|
подсистема |
|
|
подсистема |
|
|
территориальных |
|
|
функциональных |
|
|
отраслевых органов |
|
|
органов |
|
|
органов |
|
|
муниципального |
|
|
муниципального |
|
|
муниципального |
|
|
управления |
|
|
управления |
|
|
управления |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Рисунок 13 - Обобщенная структура муниципальной информационной
системы
Рассматривая создание условий для принятия эффективных решений по
управлению муниципальным образованием, как цель информатизации, то к ос-
новным задачам внедрения и развития муниципальной информационной систе-
мы следует отнести:
- сбор данных по различным категориям населения для эффективного
управления социальной инфраструктурой и упорядочения расходования бюд-
жетных средств, направляемых на реализацию социальных программ;
- ведение единого кадастра для оптимизации градостроительных реше-
ний;
63
-ведение единого инженерного кадастра для координации деятельности инженерных служб и оперативного управления жизнеобеспечением;
-ведение единого имущественного кадастра для эффективного управле-
ния муниципальным имуществом;
- мониторинг бюджета для поддержки оперативных решений по управле-
нию расходами, обеспечение единой системы закупок и контрактов;
- нормативно-правовое и документальное обеспечение органов управле-
ния для повышения обоснованности и оперативности принимаемых решений;
- оперативное информирование населения о деятельности муниципалите-
та для удовлетворения его информационных потребностей, обеспечения кон-
структивного взаимодействия населения с органами управления. [11]
Масштабируемость, как принцип построения и развития муниципальной информационной системы, направлен на сохранение работоспособности систе-
мы при увеличении числа пользователей и объемов обрабатываемой информа-
ции. При построении и развитии муниципальной информационной системы учитывается не только возможность адаптации к растущим нагрузкам и допол-
нительным функциям, но и расширяемость для обеспечения возможности под-
ключения к вновь появляющимся внешним системам.
Открытость как возможность расширения функционального наполнения системы обеспечивается за счет открытого прикладного программного интер-
фейса. Модульность предполагает деление системы на независимые модули с возможностью простого сопряжения. Данные принципы необходимо учитывать при построении и развитии муниципальной информационной системы.
64
2.2.3 |
Нормативно-правовое |
обеспечение |
муниципальной |
информационной политики
Для сокращения экономического отставания от развитых стран, необхо-
димо дальнейшее развитие сектора высоких технологий, в котором возможно достичь большей производительности, чем в секторе сырьевом. А без компью-
теров и мощной телекоммуникационной инфраструктуры добиться этого нель-
зя. На всей территории Российской Федерации действует федеральная про-
грамма «Электронная Россия» (далее – программа). В программе предусматри-
вается реализация мероприятий по целому ряду основных направлений, пред-
ставленных на рисунке 14.
Основные направления ФЦП «Электронная Россия»
Формирование стандартов и рекомендаций в сфере использования информационных и коммуникационных технологий в управлении
Обеспечение эффективности взаимодействия органов власти с населением и организациями на основе информационных и коммуникационных технологий
Внедрение информационных систем управления деятельностью органов государственной власти
Внедрение информационных систем управления деятельностью органов государственной власти
Управление реализацией мероприятий Программы
Рисунок 14 - Основные направления ФЦП «Электронная Россия»
Реализация программы направлена на обеспечение доступности органов власти всех уровней для граждан, а их деятельность – более прозрачной и эф-
фективной. Прозрачность достигается за счет обязательной электронной пуб-
65
ликации и создания баз данных по всем документам, не имеющих статуса сек-
ретных, эффективность – за счет перевода в электронную форму значительных
объемов документооборота. Ожидаемые конечные результаты реализации про-
граммы «Электронной России» (далее – Программа) представлены на рисунке
15.
Ожидаемые конечные результаты реализации Программы
повышение эффективности бюджетных расходов на внедрение ИТ в деятельность органов государственной власти и снижение затрат на организацию обмена информацией на межведомственном уровне
уменьшение административной нагрузки на граждан и организации, связанной с предоставлением в органы государственной власти необходимой информации, снижение количества вынужденных обращений граждан в органы государственной власти для получения государственных услуг и необходимого времени ожидания
повышение оперативности и качества принимаемых решений, сокращение издержек на организацию админи- стративно-управленческих процессов
обеспечение информационной открытости органов государственной власти, повышение уровня доверия и взаимодействия, сокращение затрат времени на реализацию гражданами РФ своих конституционных прав и обязанностей
Рисунок 15 - Результаты реализации Программы «Электронной России»
Сфера правового регулирования информационного обеспечения муници-
пального управления должна охватывать весь его жизненный цикл «проектиро-
вание - создание - эксплуатация – замена». Этап замены характеризуется про-
цессами поддержания его в актуальном состоянии. Возможны стратегии заме-
ны систем по критерию интегральных эксплуатационных расходов или по
66
принципу переоценки. В настоящее время администрациями муниципальных
образований, наиболее активно проводящими работы в сфере информатизации
и имеющими в своем составе специально уполномоченные органы по управле-
нию процессами информатизации, разрабатываются и принимаются различные
нормативные и распорядительные документы по регулированию процессов ин-
форматизации. Основные документы правового регулирования процессов ин-
форматизации муниципальных образованиях представлены на рисунке 16. [11]
распоряжение администрации МО о концепции и программе информатизации
положение об уполномоченном органе администрации в сфере информатизации
положение о коор- |
|
документы |
правового |
|
положение |
об ис- |
||
динационном сове- |
|
регулирования |
|
пользовании |
ком- |
|||
те по информатиза- |
|
|
|
|
|
|
пьютерной техники |
|
|
|
|
|
|||||
ции при админи- |
|
|
|
|
|
|
в подразделениях |
|
|
|
положение |
о еди- |
|
|
|||
страции МО |
|
|
|
|
администрации МО |
|||
|
|
|
ной телекоммуни- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
кационной сети |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
организационнораспорядительные документы по взаимодействию государственных служб и организаций с администрацией МО
организационные и нормативные документы, регламентирующие формирование и ведение единой системы информационнолингвистических средств
Рисунок 16 - Основные документы правового регулирования процессов
информатизации муниципальных образованиях
При создании интегрированных территориальных информационных си-
стем и муниципальных информационных ресурсов возникают правовые про-
блемы, представленные в таблице 9.
При правовом регулировании сферы информатизации муниципальных
образований доминируют отношения, связанные с обеспечением прав и свобод
67
личности и гражданина, формирования и эффективного использования инфор-
мационных ресурсов, права доступа к этим ресурсам и защиты информацион-
ных ресурсов с ограниченным доступом. На муниципальном уровне, где непо-
средственно создаются первичные информационные ресурсы, эти отношения проявляются наиболее ярко и отчетливо. Информационный обмен первичными информационными ресурсами между территориальными органами государ-
ственной власти и органами местного самоуправления осуществляется на му-
ниципальном уровне. Практическая реализация основных положений феде-
ральных законов в сфере информатизации практически происходит непосред-
ственно в местах проживания граждан. Решение правовых проблем формиро-
вания и использования муниципальных информационных ресурсов должно осуществляться на базе специального федерального закона, регламентирующе-
го информационные основы деятельности органов местного самоуправления,
что обусловлено следующими причинами:
- рассмотрение информации, как важнейшего интеллектуального ресурса,
для принятия обоснованных решений;
- необходимость координации работ по развитию информатизации терри-
торий на единой методической основе с применением согласованных и апроби-
рованных прогрессивных информационных технологий;
- создание территориальных информационных систем и ресурсов для ор-
ганов управления муниципальным образованием, учитывая единое информаци-
онное пространство субъекта РФ;
- осуществление сбора первичной информации для своих целей на терри-
тории муниципального образования территориальными органами субъекта РФ
ифедеральными органами исполнительной власти;
-столкновение интересов органов управления федерального, региональ-
ного и муниципального уровней [28]
68
Таблица 9 - Правовые проблемы создания и использования интегриро-
ванных территориальных информационных систем и муниципальных инфор-
мационных ресурсов
Отсутствие законодательной регламентации
создание интегрированных территориальных информационных систем и муниципальных информационных ресурсов
обязанности органов государственной |
отнесение различных видов инфор- |
||||
власти РФ и субъектов РФ по обеспе- |
мационных ресурсов в состав муни- |
||||
чению органов МСУ информацией из |
ципальных информационных ресур- |
||||
государственных |
информационных |
сов |
|||
ресурсов, если эта информация необ- |
отнесение различных видов инфор- |
||||
ходима для выполнения возложенных |
мационных ресурсов в состав муни- |
||||
на них полномочий |
|
|
|
ципальных информационных ресур- |
|
|
|
|
|
|
сов |
порядок функционирования и финан- |
правовое обеспечение информацион- |
||||
сирования |
специально |
уполномочен- |
ного взаимодействия информацион- |
||
ного органа администрации муници- |
ных систем органов МСУ с государ- |
||||
пального образования по информаци- |
ственными и иными информацион- |
||||
онному обеспечению |
|
|
|
ными системами |
|
обеспечение безопасности |
муници- |
состав и обязанности субъектов, |
|||
пальных информационных ресурсов и |
участвующих в формировании муни- |
||||
обеспечение защиты информации |
ципальных информационных ресур- |
||||
|
|
|
|
|
сов |
создание муниципальной информаци- |
организация информационного взаи- |
||||
онно-телекоммуникационной |
системы |
модействия органов местного само- |
|||
для информационного |
обеспечения |
управления с территориальными ор- |
|||
органов |
местного |
самоуправления, |
ганами федеральных и региональных |
||
юридических лиц и населения |
|
органов власти |
|||
использование интегрированных территориальных информационных систем и муниципальных информационных ресурсов
порядок использования |
муниципаль- |
состав информации, подлежащей за- |
|
ных информационных ресурсов, поря- |
щите в составе муниципальных ин- |
||
док и условия предоставления их |
формационных |
ресурсов, режимы |
|
пользователям |
|
защиты |
|
порядок определения перечня инфор- |
обязанности органов местного само- |
||
мационных услуг, оказываемых на ос- |
управления по предоставлению му- |
||
нове муниципальных |
информацион- |
ниципальных |
информационных ре- |
ных ресурсов и компенсации расходов |
сурсов органам государственной вла- |
||
на их осуществление |
|
сти, юридическим лицам, обществен- |
|
создание общедоступных информаци- |
ным и политическим объединениям и |
||
онных ресурсов |
|
гражданам |
|
69 |
|
|
|
Местное самоуправление является частью публичной власти, обеспечи-
вающей устойчивость и демократический характер всей системы властных ин-
ститутов. Информатизации органов местного управления принадлежит особая роль. Современные технологии должны обеспечить необходимый уровень ин-
форматизации населения, эффективность управления и контроля на уровне му-
ниципалитетов.
2.3 Методические рекомендации по подготовке к практическим
занятиям по теме
Из материалов темы «Муниципальная информационная политика как фактор повышения эффективности управленческих решений» вы узнали о сущности, содержании, направлениях муниципальной информационной поли-
тики. Выделите общее и разное приведенных в параграфе 2.1 определений тер-
мина «информация», Рассмотрите уровни информационных систем, приведите конкретные примеры. Последовательно рассмотрите элементы структуры му-
ниципальной информационной системы и определите степень их влияния на формирование управленческих решений. Проведите опосредованное конспек-
тирование федеральной программы «Электронная Россия», Опосредованное конспектирование начинают лишь после прочтения (желательно – перечитыва-
ния) всего текста до конца, после того, как будет понятен общий смысл текста и его внутренние содержательно-логические взаимосвязи. Сам же конспект необ-
ходимо вести не в порядке его изложения, а в последовательности этих взаимо-
связей: они часто не совпадают, а уяснить суть дела можно только в его логиче-
ской последовательности. Естественно, логическую последовательность содер-
жания можно понять, лишь дочитав текст до конца и осознав в целом его со-
держание.
70
