Социология. Ответы на экзаменационные вопросы

–вопрос должен формулироваться нейтрально, а не подталкивать респондента к желательному для исследователя ответу;

–вопросы, которые допускают социально осуждаемые ответы, должны формулироваться в косвенной форме;

–в закрытых вопросах должны быть представлены все возможные варианты ответов.

Вопрос 54. Социологическое наблюдение

Наблюдение – непосредственное целенаправленное восприятие и фиксация событий, а также и условий, в которых они происходят. В социологии наблюдение обычно проводится в комплексе с другими методами сбора информации, но если информация, характеризующая изучаемый объект, не может быть получена другими способами, наблюдение является самостоятельным методом. В разведывательных исследованиях наблюдение может использоваться для уточнения направления планируемого исследования и выработки характеристик инструментария в сочетании с другими методами (опросами и экспериментом). Кроме того, наблюдение может использоваться для получения иллюстративных данных в сочетании с массовыми опросами и использованием статистических данных.

Преимуществами наблюдения являются:

–оперативность: наблюдение осуществляется одновременно с изучаемыми процессами;

–отсутствие опосредующих звеньев, наличие прямого контакта между исследователем и исследуемым объектом;

–возможность подробнее отобразить события с учетом взаимодействия людей в конкретных жизненных ситуациях.

К недостаткам наблюдения относятся:

–уникальность наблюдаемой ситуации, невозможность охвата исследователем всей совокупности явлений, характеризующих изучаемый процесс, проблематичность распространения на нее полученных обобщений;

–проблематичность повторения наблюдений, обусловленная необратимостью социальных процессов;

–сложности, связанные с фиксацией и описанием исследуемых явлений;

–возможность непроизвольного вмешательства исследователя в естественный ход событий;

141

– влияние личностных характеристик наблюдателя (ценностных ориентаций, стереотипов, поведенческих установок) на качество фиксируемой информации.

Наблюдение можно классифицировать по степени формализации процедуры, положению наблюдателя, условиям организации, регулярности проведения.

По степени формализации наблюдения делятся на структурированные(стандартизованные, контролируемые) инеструктурированные. При структурированном наблюдении исследователь заранее знает, какие элементы изучаемой ситуации наблюдать и располагает подробным планом фиксации получаемой информации. Такие наблюдения используются для проверки гипотез, для уточнения уже имеющихся данных, для описания предмета исследования. Неструктурированное наблюдение проводится по такому плану, в котором заранее не определяются элементы процесса, подлежащие изучению. Обычно оно используется в начале исследования с целью уяснения проблемной ситуации.

В зависимости от положения наблюдателя по отно-

шению к объекту исследования различают невключенное и включенное наблюдение. При невключенном наблюдении исследователь не вовлекается в ход событий, не задает вопросов и находится вне изучаемого объекта. Включенным называется наблюдение, при котором исследователь находится в непосредственном контакте с наблюдаемыми, принимает участие в их деятельности. Наблюдения делятся также на скрытые (инкогнито) и открытые, когда изучаемым людям о них известно.

По условиям организации наблюдения делятся на лабораторные, полевые и лабораторно-полевые. Лабораторное наблюдение проводится в условиях, искусственно созданных для наблюдаемой группы и контролируемых исследователем. Полевое наблюдение проводится в естественной обстановке, реальной жизненной ситуации. Получаемая таким образом информация намного чище. Недостаток полевого наблюдения – воздействие разнообразных внешних факторов, не характерных для данной проблемной ситуации. Лабораторно-полевое наблюдение проводится в естественных условиях, но с отдельными ограничениями.

Порегулярностипроведениянаблюденияделятсянасисте-

матические и несистематические. Систематическое наблюде-

142

ние проводится регулярно в течение определенного времени по строго регламентированному графику, с регулярной фиксацией заранее определенных признаков. При несистематическом наблюдению исследователю приходится иметь дело с явлениями, которые заранее не определяются. При этом фиксируются все интересные для исследователя факты. Такое наблюдение предполагает получение информации, не предусмотренной программой.

Для фиксации результатов наблюдение используется дневник, в который вносятся описание наблюдаемого явления, реакции членов наблюдаемой группы, примечания наблюдателя. Дневник ведется, как правило, после осуществления наблюдение. Дляобработки результатовнаблюдения составляется шифровочный код, цифровые обозначения данных обрабатываются с на компьютере.

Вопрос 55. Социологический анализ документов

Документ – специально созданный человеком предмет для передачи и хранения информации. Традиционный способ анализа документов – качественный. В социологии он применяется для анализа уникальных документов. При таком анализе содержание текста рассматривается с учетом идей, замыслов автора, объединяющихтекствцелостныйрезультатработы, объединенной единой концепцией. В случае формализованного качествен- но-количественного изучения документ рассматривается как средство изучения стоящей за ним внетекстовой социальной реальности, включающей также события, факты, отношения людей и все, вошедшие и не вошедшие в его содержание.

Достоверность и надежность информации, содержащейся в документе, проверяются при помощи внешнего и внутреннего анализа документов. Внешний анализ состоит в изучении условий возникновения текста, сведений об их создателях, их интересах и проблемах. Внутренний анализ – это изучение текста самого документа и тех социальных явлений и процессов, которые в нем отражены.

Рассмотрим виды документов. По статусу источника до-

кументы делятся на официальные (документы различных ор-

143

ганизаций и др.) и неофициальные (личные письма, семейные альбомы, мемуары, материалы прессы и др.). По форме фиксации информации выделяются вербальные (в том числе письменные), визуальные (кино, фото, графические, картины и др.), аудиальные (грампластинки, магнитоленты, CD-диски, и др.), аудио-визуальные (видеозаписи, киноленты и др.) и статистическиедокументы. Поцелевомуназначениюдокументыбывают созданными независимо от исследования и документы, т. е. созданными в соответствии с программой исследования (тексты интервью, дневники наблюдений, справки организаций, подготовленные по заказу исследователей и др.). В соответствии со

степенью опосредованности информации документы принято делить на первичные и вторичные. Первичные документы содержат информацию о конкретных ситуациях, деятельности лиц и организаций. Вторичные документы содержат информацию, полученную в результате предварительного анализа и обобщений.

Контент-анализ (англ. contens – содержание) – метод качес- твенно-количественного анализа содержания документов в целях выявления или измерения социальных фактов и тенденций, отраженных этими документами.

В любом социологическом исследовании социолог имеет дело с документами, которые не являются объектом изучения, а выполняют вспомогательную роль. К таким документам относятся статистические и вербальные документы об объекте исследования, массивы первичной статистической информации, протоколы и стенограммы, личные документы (письма, дневники, автобиографии и др.), данные других социологических исследований нааналогичную темуидр. Особенность контентанализа состоит в том, что он изучает документы в их социальном контексте.

После того, как сформулированы проблема, цель, задачи и гипотезы исследования, социологами определяются категории контент-анализа – наиболее общие, ключевые понятия, соответствующие исследовательским задачам и отражающие определенные социальные идеи. Категории контент-анализа служат в качестве тем, отраженных в операциональных понятиях. Они используются исследователями так же, как вопросы в анкете: указывают, какая информация может быть найдена в тексте.

144

Категории контент-анализа должны быть:

–исчерпывающими, т. е. охватывать все части содержания, определяемые задачами исследования;

–взаимоисключающими, одниитежечастинедолжныпринадлежать различным категориям;

–надежными: между кодировщиками не должно быть разногласий по поводу того, какие части содержания следует относить к той или иной категории;

–уместными, т. е. соответствовать поставленной задаче и исследуемому содержанию.

При выборе категорий необходимо избегать двух крайностей: выбора слишком многочисленных и дробных категорий, делающих анализ текста неоправданно трудоемким, и выбора слишком крупных категорий, поскольку это может привести к излишне упрощенному, поверхностному анализу.

За определением категорий анализа следует выбор единиц анализа – элементов содержания текста (например, лингвистических единиц речи), служащих индикатором интересующих исследователя явлений. Такими единицами могут быть словоформы, суждения, темы, авторы, социальные ситуации и др. Для правильного истолкования единицы анализа рассматриваются на фоне контекстуальных единиц – более широких содержательных структур, в пределах которых идентифицируется наличие или отсутствие единиц анализа. Например, для лингвистической единицы анализа «слово» контекстуальной единицейслужитпредложение. Далееустанавливается единица счета– количественнаямеравзаимосвязитекстовыхивнетекстовых явлений. Наиболее употребительными единицами счета являются временные и пространственные характеристики документов – число строк, площадь в квадратных сантиметрах, минуты, время вещания и т. п., а также частота или интенсивность появления признаков.

Инструментом проведения контентного исследования является таблица контент-анализа – рабочий документ, в котором зафиксированы упорядоченные определенным образом категории анализа. Такая таблица внешне напоминает анкету: каждая категория (вопрос) предполагает ряд признаков (ответов), по которым квантифицируется содержание текста. Еще одна таблица – бланк кодировки или кодировальная матрица, – составляется в соответствии с таблицей контент-анализа для регист-

рации единиц анализа.

145

Благодаря формализации обработки данных о содержании текста, контент-анализ позволяет преодолеть субъективизм исследователя, характерный для непосредственного восприятия текста, и представляет ему данные для последующей интерпретации.

Вопрос 56. Социологический эксперимент

Социологическийэксперимент– этометодисследования, ко-

торый позволяет получить информацию об изменении свойств изучаемого социального объекта в результате воздействия на него создаваемых и контролируемых экспериментатором факторов. Эксперимент позволяет получить информацию о факторах, воздействующих на состояние социальных объектов, а также о степени и характере такого воздействия. В отличие от экспериментов, проводимых в психологии, социологические эксперименты проводятся на основании таких теоретических моделей, которые служат основой для выводов, распространяемых на массовые явления.

Планирование социального эксперимента начинается с разработки гипотезы о причинно-следственной связи. Изучаемый объект описывается как система переменных, среди которых предполагаемая причина – независимая переменная, а предполагаемое следствие – зависимая переменная. Независимая пе-

ременная (экспериментальный фактор) – это условие или не-

сколько условий, вводимых экспериментатором в исследуемую ситуацию. Зависимая переменная – это переменная, которая изменяется под воздействием экспериментального фактора (независимой переменной). Если в ходе эксперимента зависимая переменная меняется в направлении, соответствующем гипотезе, то это подтверждает, что гипотеза верна.

Виды экспериментов. В соответствии с целями различают научные и прикладные эксперименты. Научный эксперимент – это эксперимент, который направлен на проверку научных гипотез. Прикладной эксперимент – это эксперимент, который направлен на получение практического эффекта в управленческой деятельности. В зависимости от объекта и предмета исследования прикладные эксперименты подразделяют на педагоги-

ческие, правовые, экономические, психологические и другие.

146

По характеру экспериментальной ситуации эксперимен-

ты разделяют на лабораторные и полевые, контролируемые и неконтролируемые (естественные). Лабораторный эксперимент – это эксперимент, в котором воздействие экспериментального фактора на изучаемый объект происходит в созданной исследователем искусственной ситуации. Объект находится специально созданных условиях, которые либо способствуют «чистоте» эксперимента, т. е. позволяют исключить воздействие на изучаемый объект случайных факторов, либо обеспечивают более частую повторяемость эксперимента (когда в естественных условиях повторяемости приходиться ждать слишком долго). Полевой эксперимент – это эксперимент, в котором воздействие экспериментального фактора на изучаемый социальныйобъект происходитвестественных дляданногообъекта условиях, вреальнойсоциальнойситуацииприсохраненииобычных связей этого объекта (Хоторнский эксперимент Э. Мэйо).

В зависимости от степени вмешательства экспериментатора полевые эксперименты бывают контролируемые и неконтролируемые (естественные). Контролируемый эксперимент – это эксперимент, в котором исследователь вводит экспериментальный фактор или выбирает в качестве такового один из существующих факторов и управляет им. Естественный эксперимент – это такая разновидность полевого эксперимента, в которой исследователь заранее не выбирает и не подготавливает экспериментальный фактор, не вмешивается в естественный ход событий, а только наблюдает ситуацию и ждет появления экспериментального фактора.

По характеру логической структуры доказательства гипотез эксперименты делятся на параллельные и последовательные. Параллельный эксперимент предполагает наличие двух или более экспериментальных групп и контрольной группы. Экспериментальная группа – это группа, на которую экспериментатор воздействует независимой переменной, т. е. группа в которой проводится эксперимент. Контрольная – это группа, которая является сходной с экспериментальной по основным характеристикам, но на которую не воздействуют независимой переменной, т. е. в которой не проводится эксперимент. Доказательство гипотезы основывается на сравнении состояния экспериментальной и контрольной групп на одном и том же временном отрезке. Последовательный эксперимент – это эк-

147

сперимент, в котором одна и та же группа выступает и в качестве контрольной, и в качестве экспериментальной. В таком эксперименте доказательство гипотезы базируется на сравнении двух состояний исследуемой группы: до и после воздействия независимой переменной.

По количеству экспериментальных факторов, исполь-

зуемых в исследовании, эксперименты подразделяются на однофакторные (используется одна независимая переменная) и многофакторные (используются несколько независимых переменных).

Вопрос 57. Подготовка данных социологического исследования к обработке

После завершения полевого тапа исследования проводится приемка данных – процедура, обеспечивающая контроль качества заполненных полевых документов.

Переработка собранных данных должна дать исследователям такую информацию, которая позволит решить поставленные задачи, проверить гипотезу и достичь цели исследования. «Сырые» (не рассчитанные) данные подвергаются подготовке обработке, которая включает следующие основные процедуры:

1.Кодирование (шифрование) – процедура качественной обработки данных, в ходе которой представленным в инструментарии единицам счета (вариантам ответов на вопросы анкеты или интервью, единицам счета контент-анализа и т. п.) присваиваютсячисловыезначения. Формализованнымединицамкоды присваиваются при составлении инструментария, а неформализованным (например, открытым вопросам анкеты) – непосредственно перед вводом информации в компьютер. Наиболее часто встречавшиеся типы данных– кодовые позиции, а их пронумерованный список – кодификатор.

2.Верификация – выявление нарушений и ошибок, сделанных на этапе сбора информации, означающее визуальный контроль заполнения инструментария и, в случае необходимости, прямую проверку.

Визуальный контроль заполнения инструментария включает: а) проверку выборки и наличия полевых документов (по числу собранных документов, их состоянию и их распределе-

нию по заранее заданным группам);

148

б) проверку правильности заполнения полевых документов (точность и полнота заполнения, разборчивость записей).

Если полевые документы заполнены неправильно или не заполнены на 30 %, или в анкете отсутствуют ответы на вопросы о социально-демографических характеристиках респондентов, то такие документы не обрабатываются (выбраковываются).

Прямая проверка предполагает повторное обращение к респондентам, заполнение бланков контент-анализа и т. п. Осуществляется при значительном количестве выбракованных полевых документов.

3. Валидизация – проверка информации на качество и точность. Предполагает отбраковку единиц счета (полное или частичное изъятие некачественной информации об ответах респондентов) и единиц анализа (например, анкет, заполненных некомпетентными респондентами) с последующим «ремонтом» выборки.

Верификация и валидизация объединяются понятием «чистка массива», поскольку они предполагают выбраковку инструментария с некачественно зафиксированной информацией. Далее следует анализ данных статистическими методами, такими как классификации, частотный анализ, анализ связей и зависимостей.

Вопрос 58. Порядок обработки данных социологического исследования

Небольшое количество документов (до 300 экземпляров) можно обрабатывать вручную, большое – на компьютерах при помощи специальных программ, таких как SPSS (Statistical Program for Social Sciences) и другие специальные программы. В последнем случае проводятся такие дополнительные операции, как кодировка информации, подбор программы обсчета и др.

Группировка – объединение данных в однородные совокупности (группы) по существенным для исследования признакам. Группировка может быть простой (прямой) и перекрестной (комбинированной).

Простая группировка (линейное распределение или частотный анализ) – это результат подсчета количества голосов по

149

тем или иным позициям. Она упорядочивает данные по одному признаку, который может быть а) номинальным (национальность, вероисповедание, род занятий); б) количественным (возраст, доход); в) ранговым (образование).

Целями применения перекрестной группировки могут быть:

–поиск взаимозависимостей.

–взаимоконтроль показателей (например, контрольных вопросов анкеты);

–определение степени и направленности связи признаков с помощью корреляционного анализа;

–обнаружение тенденции процесса.

Корреляция – взаимосвязь между данными различных переменных, где данные об одной переменной представляют определенную информацию о другой переменной при отсутствии функциональной или причинно-следственной связей между ними. Корреляция бывает положительной и отрицательной. Коэффициент корреляции используется для измерения степени соответствия между ними. Наиболее широко применяемой мерой корреляционной связи является коэффициент линейной корреляции Пирсона.

Методы многомерной статистики предполагают анализ данных, собранных по нескольким переменным, в котором изучается влияние каждой из них, а также взаимодействие между ними. Разновидности методов многомерной статистики – факторный анализ, кластерный, регрессионный анализ и др.

Факторный анализ позволяет представить в компактной форме обобщенную информацию о структуре связей между наблюдаемыми признаками изучаемого социального объекта на основе выделения некоторых скрытых, непосредственно не наблюдаемых факторов. Позволяет описать объект при помощи набора признаков. Каждый признак выражается в виде суммы других ненаблюдаемых признаков (факторов), умноженных каждый на свой коэффициент (факторную нагрузку), который и выступает основой для вывода об исследуемом объекте.

Кластерный анализ представляет собой выделение групп объектов с общим признаком для дальнейшего разделения их погруппамвсоответствиисдополнительнымиусловиями(разделениекурящихнаупотребляющихсигаретысфильтромибез фильтра и т. д.).

150