Социология. Ответы на экзаменационные вопросы

Выделяется два основных типа выборок – случайные (вероятностные), псевдослучайные и неслучайные (направленные, качественные).

При случайном отборе все элементы генеральной совокупности имеют равную или почти равную возможность попасть в выборочную совокупность. Сформированная таким образом выборка имеет достаточно большой объем. При случайном повторном отборе для всех единиц совокупности сохраняется вероятность попадания в выборочную совокупность после отбора, что достигается их возвращением в генеральную сово-

купность. Случайный бесповторный отбор такой возврат ис-

ключает, что приводит к возрастанию вероятности попадания единицгенеральнойсовокупностиввыборочнуюсовокупность по мере реализации отбора. Случайность отбора единиц обеспечивается в этих выборках использованием стохастических способов (единицы отбираются из генеральной совокупности с помощью лототрона, таблиц случайных чисел и т. п.)

Систематический отбор представляет собой вариант случайного отбора, при котором построение выборочной совокупности осуществляется на основе перечней единиц генеральной совокупности (например, списка жителей населенного пункта). В этом случае отбор производится из алфавитного или нумерованного списка через определенный интервал (шаг), случайным образом отобранного пункта в списке (например, каждый пятый пункт). При этом списки должны быть составлены по нейтральным критериям и не подчиняться внутренним закономерностям.

Стратифицированная выборка представляет собой отбор элементов из предварительно выделенных однородных частей (подсовокупностей) генеральной совокупности, причем в каждойизподсовокупностейнезависимоотдругих. Стратифицирование по территориальному признаку (например, по регионам страны) часто называют районированием, а соответствующую выборку – районированной.

Гнездовой отбор предполагает, что генеральная совокупность состоит из реально существующих относительно однородных и сходных между собой составных частей (гнезд, кластеров), таких, например, как студенческая группа, населенный пункт, жилойдомит. п. Изспискагнездслучайнымобразомотбираются те, которые затем либо обследуются полностью, либо

131

сами становятся основой (подсовокупностью) для построения следующей выборки.

Систематические, стратифицированные и гнездовые выборки иногда называют псевдослучайными, т. к. возможность попадания единицы в выборочную совокупность определяется некоторыми принципами, не имеющими собственно случайного характера.

Направленный (неслучайный, нестатистический) отбор

предполагает, что исследователем задаются определенные критерии отбора единиц генеральной совокупности. Наиболее распространенным и типичным видом неслучайного отбора является квотный отбор. При квотном отборе по известным существенным параметрам генеральной совокупности, как правило, социально-демографическим (таким, как пол, возраст, местожительстваит. д.) создаетсяеемодель, пропорционально воспроизводящая эти параметры в выборочной совокупности. В литературе указывается, что для такого воссоздания обычно достаточно 3-5 параметров.

Метод основного массива реализуется по отношению к небольшим по объему (до 1000 человек) генеральным совокупностям и предполагает отбор достаточного, с точки зрения исследователя, количества единиц. Считается, что «достаточное» количество составляет, как правило, 40-60 % от генеральной совокупности. Однако в целом вопрос об объеме такой выборочной совокупности решается самим исследователем.

Метод «снежного кома» предполагает обращение исследователя к закрытым либо неизвестным по составу генеральным совокупностям небольшого объема. Известные исследователю члены такой совокупности «ориентируют» исследователей на других членов совокупности. Процедура завершается, когда такие «ориентации» начинают дублироваться (выборка достигает порога насыщения).

При стихийном отборе состав выборки складывается независимо от исследователя. Выделяют следующие основные виды стихийных выборок. «Отбор первого встречного» предполагает обращение к лицам, встречающимся в людных местах. Отбор «себе подобных» – это отбор исследователем лиц из своего окружения. Прессовые и почтовые опросы характеризуются тем, что включение в выборку зависит от решения самих респондентов. Метод доступной выборки применяется

132

при полной невозможности установить характеристики генеральной совокупности или получить возможность «контакта» с ней. Исследователь при этом вынужден довольствоваться теми

ееэлементами, которые находятся «в пределах досягаемости».

Вкрупномасштабныхисследованиях, таких, какобщенациональные опросы, как правило, используются многоступенчатые выборки: выборка строится в несколько этапов (ступеней отбора), на каждом из которых формируется промежуточная генеральная совокупность (подсовокупность) для последую-

щей ступени отбора. Комбинированными многоступенчаты-

ми выборками называются те выборки, в которых на каждой из ступеней отбора используются либо случайные, либо направленные выборки.

Специфическим типом выборок, применяемым в качественных исследованиях, является теоретическая выборка. Использование таких выборок предполагает, в отличие от выборок количественных исследований, обеспечение репрезентативности непоколичественным характеристикам, апоинформативности тех или иных входящих в объект единиц в плане создания представления об объекте в целом.

Вопрос 49. Разработка инструментария социологического исследования

Для проведения социологического исследования необходимо разработать его инструментарий – набор специальных средств и документов, с помощью которых осуществляется сбор и систематизация эмпирической информации об изучаемом объекте.

Признакибываютнаблюдаемымииненаблюдаемыми. Связь между ними опосредована. Ее определение, т. е. построение показателей – теоретическая работа. Ключевое понятие имеет набор показателей. При этом ни один показатель не говорит о понятии всего. Условием выбора показателя является наличие прямой связи между ним и характеристикой, которую он должен обнаруживать.

Нахождение (построение) показателей указывает, в каком виде можно будет получить данные – собранную, структурированную и формализованную информацию. Сбор данных состоит в регистрации социальных явлений, отношений, фак-

133

тов, осуществленной наблюдателями или кодировщиками в форме отмеченной кодовой позиции, а также интервьюерами и (или) самими респондентами в форме ответов на вопросы.

Любые статистическиое операции имеют смысл лишь в том случае, если за цифрами стоят однородные объекты. Для того, чтобы оперировать однородными данными, необходимо не только обеспечить надежность показателей, но и стандартизировать условия их сбора.

Собираемыеданныедолжныотвечатьтребованиямрелевантности, надежности и достоверности.

Релевантность – применимость измерителя к измеряемому признаку, степень его смысловой близости понятия к латентной (скрытой) характеристике объекта. Это достаточно условное понятие. Так, вопрос «почему?» релевантен для выяснения мотивировок, но не мотивов поведения.

Надежность– несущественнаявероятностьотклоненияприписываемого объекту значения от его истинной характеристики (включает валидность – степень отражения в них изучаемого явления, а также правильность, точность и устойчивость)

Достоверность – характеристика соответствия данных свойствам объектов (например, мнения родителей о свободном времени детей могут быть не достаточно достоверны).

Социологическое измерение – процедура, посредством которой объекты, рассматриваемые как носители социальных качеств, приобретают количественную определенность.

Для проведения социологического измерения необходимо сконструировать возможные значения показателей. В качестве значений используются факты (показатели), причем они могут быть как объективными (например, уровень образования), так и субъективными (степень удовлетворенности работой и т. д.). Последовательность расположения значений показателей образует шкалу – средство измерения, позволяющее соотнести изучаемые характеристики исследуемого объекта с числами. Средства измерения определяются в зависимости от доступности источников информации. Переменная – общее свойство или характеристика изучаемых показателей. Сбор информации опеременныхтребуетфиксацииихзначений– отношениймежду данными конкретными свойствами объектов и их показателями. Для каждой отобранной единицы имеется только одно значение. Эти значения изменяются от объекта к объекту и могут быть измерены.

134

Всоответствиисразработаннымисредствамиизмерениясоставляются полевые документы – опросники, бланки, анкеты, списки адресов, карточки для осуществления отбора респондентов и др.

Вцелом документы можно разделить на четыре группы:

1.Юридические (договор с заказчиком; договор с исполнителями, включающий обязательства выполнять инструкции).

2.Рабочие документы:

а) списки респондентов (если есть); б) списки интервьюеров; в) полевые документы;

г) камеральные документы (документы для организации, учета и контроля полевых работ, включая макет комплексной обработки данных).

3.Отчет (может быть промежуточный и итоговый).

4.Сопутствующие документы (удостоверения, информационные листки, благодарности и др.).

Вопрос 50. Социологический опрос

Социологический опрос – это вопросно-ответный метод сбора социологических данных, при котором источником информации выступают словесные сообщения людей. Респондент (лат. responsum – ответ, англ. respond – отвечать) – это тот, кто отвечает на вопросы анкеты или интервьюера. Первичная информация для социологического анализа при использовании опроса являются ответы респондентов.

Роль опроса в исследовании тем больше, чем меньше обеспеченность изучаемой социальной сферы статистическими данными и документами и, чем меньше доступность изучаемых явлений наблюдению. Метод опроса незаменим, когда респонденты выступают уникальным источником информации об изучаемых явлениях как субъективного (ценности, мнения, оценки), так и объективного характера (факты, события). Однако в обоих случаях исследователь получает информацию, которая преломлена сквозь призму психики и сознания людей, что необходимо учитывать при ее интерпретации.

Массовый опрос – наиболее распространенный метод сбора социальной информации, что обусловлено рядом его преиму-

ществ:

135

–вербальная информация, собираемая в ходе опроса, бога-

та по содержанию;

–опрос позволяет получить информацию о внутренних по-

буждениях людей, их ценностях, мотивах деятельности, оценках и установках;

–охват значительного количества респондентов упрощает соблюдение требования репрезентативности при проведении массовых обследований;

–вбольшинстве случаев полученная информация легкопод-

дается количественной обработке;

–опросный метод экономичен, он требует меньших затрат времени и средств, чем наблюдение или эксперимент тех же масштабов;

–опрос позволяет обеспечить анонимность респондентов,

что положительно сказывается на достоверности получаемых данных.

Недостатками опроса является проблема качества и надежности получаемых данных.

Для корректного применения данного метода необходимо знать, кого опрашивать, о чем и как спрашивать, как анализировать данные и проверять их достоверность. При соблюдении определенных правил (анонимность анкетного опроса, организация интервью, формулировка вопросов и др.) информация о событиях, полученная при помощи опроса, не менее достоверна, чем информация, собранная при помощи других методов.

Опрос может быть единственным или основным методом сбора информации в исследовании, а может использоваться

всочетании с другими методами. Во втором случае он нужен для проверки, контроля, повышения надежности эмпирических данных и в целом результатов исследования.

Всоответствии с порядком проведения социологические опросы могут быть сплошными и выборочными. При сплошном опросе следует опросить всю исследуемую совокупность, что на практике не всегда возможно. Поэтому применяются выборочные опросы, когда опрашивается специально отобранная часть изучаемой совокупности.

Взависимости от частоты проведения опросы делятся на одноразовые и многоразовые. Первые дают сведения о состоянии объекта в момент проведения опроса, а вторые используются для его исследования в динамике.

136

В соответствии с техникой проведения опросы делятся на интервью и анкетирование.

Вопрос 51. Понятие и виды интервью

Интервью – проводимая по определенному плану беседа, предполагающая личный контакт интервьюера с респондентом.

Существует множество разновидностей интервью. По содержанию различают т.наз. документальные интервью (изучение событий прошлого, уточнение фактов) и интервью мнений, цель которых – выявление оценок, взглядов, суждений.

По способу организации можно выделить групповые и индивидуальные интервью. Групповое интервью – это беседа, в процессе которой исследователь ведет дискуссию в группе. Индивидуальное интервью – это беседа с одним респондентом.

По технике проведения выделяются свободные (нестандартизированные, «качественные») и формализованные (стандартизированные, «количественные»), а также полустандартизованные интервью. Стандартизованное интервью предполагает детальную разработку всей процедуры, включая общий план беседы, последовательностьиконструкциювопросов, варианты возможных ответов, причем бланк интервью содержит только закрытые вопросы. Такие интервью, как правило, используются при переписях населения и дают «количественную» информацию. Они, как и анкетирование, позволяют быстро собрать и обработать большой массив информации. Преимущество «качественных интервью» – возможность учесть особенности собеседника и непредвидимые изменения ситуации.

Взависимостиотособенностейпроцедурыкачественноеин-

тервьюможетбытьглубинным(«клиническим», интенсивным) и фокусированным, т. е. направленным на выявление относительно узкого круга реакций опрашиваемого. Цель глубинного интервью – получить сведения о внутренних побуждениях, мотивах, склонностях опрашиваемого, а фокусированного – извлечь информацию о реакциях субъекта на заданное воздействие.

137

Вопрос 52. Анкетный опрос. Структура анкеты

Анкетный опрос– это постановка перед респондентом вопросов в письменной форме (в форме анкеты) и фиксация ответов самим респондентом (также в письменной форме). Анкетер – это человек, который проводит сбор информации методом анкетного опроса.

К преимуществам анкетирования можно отнести то, что его проведение позволяет получить и обработать достаточно большой массив информации в короткие сроки. Эта разновидность опроса является более дешевой по сравнению с интервью. К недостаткам анкетирования относится невозможность проконтролировать процесс опроса. Отдав анкету в руки респондента, анкетер как бы отстраняется от сбора информации и не может ни влиять на заполнение анкеты, ни задавать уточняющие вопросы, чтобы получить больше информации. Он может только отвечать на вопросы, касающиеся техники заполнения анкеты.

Видыанкетныхопросоввыделяютсяпоразличнымкритериям. В зависимости от места проведения различают опросы по месту жительства, по месту работы (службы), по месту учебы, в местах отдыха. По способам доставки анкет респондентам различают раздаточный, прессовый, интернет-опрос, почтовый и телеграфно-телетайпный анкетные опросы. В зависимости от

количества респондентов, анкетируемых одновременно одним анкетером, различают индивидуальный и групповой (аудиторный) анкетный опрос.

Анкета (франц. enquete – расследование) – это упорядоченный перечень вопросов, связанных с целями и задачами исследования. Анкета, как правило, состоит из трех частей: вводной,

основной и демографического блока (паспортички). В первой части анкеты содержится обращение к респонденту, где указывается организация, проводящая анкетирование, тема исследования, объясняетсяпорядокзаполненияанкеты. Еслианкетирование анонимное, то об этом сообщается респонденту. Цели и задачи исследования полностью не раскрываются, чтобы это не повлияло на ответы. Основная часть анкеты содержит вопросы, направленные на получение первичных данных по изучаемой проблеме. В начале каждого блока анкеты располагаются более простые вопросы, затем более сложные и в конце опять легкие.

138

Это упрощает их восприятие. Заключительный блок анкеты содержит демографические вопросы: возраст, пол, образование, профессия, место проживания и т. п.

Вопрос 53. Разновидности и принципы формулирования анкетных вопросов

В зависимости от цели постановки, вопросы делятся на содержательные и функциональные.

Содержательные вопросы дают возможность получить необходимую информацию о предмете исследования. Они подразделяются на вопросы:

а) о событиях, известных респондентам; б) о поведении респондентов (направленные на выявление

поступков, результатов деятельности); в) о фактах сознания респондентов (направленные на выяв-

ление мнений, пожеланий, суждений, планов); г) о социально-демографических характеристиках респон-

дентов (возраст, материальное положение, доход и др.). Функциональные вопросы упорядочивают ход заполнения

анкеты. В зависимости от выполняемых функций выделяют контрольные вопросы, вопросы-фильтры и функциональнопсихологические вопросы. Контрольные вопросы (вопросыловушки) позволяют проверить достоверность (искренность) ответов респондента, потому не должны ставиться сразу после контролируемых. Например, при проведении анкетирования одном из регионов России читателям был задан вопрос «Понравилась ли вам книга писателя-фантаста Н. Яковлева «Долгие сумерки Марса?». Хотя такой книги и писателя не существует, около 10 % респондентов ответили, что эту книгу читали и большинству она не понравилась. Вопросы-фильтры используются, когда нужно получить данные, характеризующие не всю совокупность опрашиваемых, а только ее часть. Они отсеивают тех респондентов, к которым не относиться вопрос или блок вопросов. Например, при выявлении отношения людей к той или иной проблеме анкета должна содержать вопросы, определяющие наличие у респондента достаточной для участия в опросе осведомленности о ней. Функционально-психологические вопросы – это «буферные» вопросы, которые позволяют сде-

139

лать плавным переход от вопросов одной тематики к вопросам другой тематики, а также вопросы, «ломающие лед», то есть снимающие напряжение респондента перед опросом, а также вопросы, снижающие неискренность ответов, обусловленную давлением общественного мнения, моральных норм и культурных традиций.

По форме вопросы могут быть закрытыми (к которым дается перечень вариантов ответов), открытыми (респондент должен сам сформулировать и вписать ответ) и полуоткрытыми (сочетающими выбор предложенных вариантов ответа с возможностью свободно сформулировать и вписать собственный вариант ответа). По характеру ответов закрытые вопросы делятся на альтернативные и неальтернативные. Альтернативные вопросы предполагают возможность выбора респондентом только одного варианта ответа. Например, «да, участвуют» или «нет, не участвуют». Неальтернативные вопросы предполагают выбор одного или нескольких вариантов ответов. Например, за вопросом «Из каких источников Вы получаете политическую информацию?» следуют варианты ответов: «телевидение», «радио», «газеты», «коллеги по работе», «друзья».

С точки зрения композиции выделяются прямые и косвенные вопросы. Поскольку прямые вопросы порой требуют критического отношения к себе и к окружающим, интересующая социологов информация может добываться при помощи косвенных вопросов. Например, вместо вопроса «Приходилось ли Вам давать взятки?» можно задать вопрос «Известны ли Вам случаи взяточничества в Вашем окружении?».

Основные требования, предъявляемые к формулировке анкетных вопросов:

–вопрос должен следовать из цели и задач исследования;

–вопрос должен быть понятен респондентам, ясен с точки зрения лексики массового сознания (в массовом опросе) или терминов, соответствующих профилю деятельности (в случае опроса экспертов);

–вопрос должен быть направлен на получение строго однозначной информации, т. е. не должен содержать в себе несколько вопросов;

–вопрос должен однозначно пониматься всеми респондентами и не содержать в себе различного рода поговорок, намеков

ит. п.;

140