Психолого-педагогический практикум. Учебное пособие

31

Эмоциональное сопровождение во время игровой деятельности

24Заинтересованность ребёнка во время игро-

вой деятельности

25Наличие инициативы ребёнка во время иг-

ровой деятельности

26Степень речевой активности ребёнка во время игровой деятельности

27Использование инфинитивов во время иг-

ровой деятельности

28Самостоятельность в принятии ребёнком игрового решения

29Наличие творческого процесса у ребёнка в игре

30Наличие грубости в обращении, конфликтов, ссор, проявляемых ребёнком во время игры

31Наличие положительных эмоций во время игры – улыбка, радость, удовольствие, смех

32Наличие положительного физического кон- такта с игрушкой. Объятия, ласка, поцелуи Наличие отрицательного физического кон-

33такта с игрушкой. Удары, агрессивные объ- ятия, бросания игрушки Наличие положительных эмоций во взаи-

34модействии с другими участниками игры. Улыбка, тёплые объятия Наличие отрицательных эмоций во взаи-

35модействии с другими участниками игры. Толкания, ссоры

36Наличие невербальных средств общения с участниками игры

37Наличие вербальных средств коммуника-

ции с участниками игры

38Наличие отрицательных вербальных средств коммуникации с участниками игры

39Наличие положительных вербальных средств коммуникации с участниками игры

40Положительная реакция на окончание игры

41Отрицательная реакция на завершение игры

42Реакцияности на завершение игровой деятель-

32

Ключ к протоколу наблюдения игровой деятельности ребёнка. Оценка протокола в 3-х бальной системе.

Низкий уровень оценивался в -1 балл Средний уровень оценивался в 2 балла Высокий уровень оценивался в 3 балла

Ключ: «Протокол наблюдения игровой деятельности ребёнка» (сюжетно-ролевой игре «семья»)

Обработка результатов оценивается в трёх бальной системе.

Ф.И.О. ребёнка ____________________________________________

Контрольные вопросы

1.Раскройте особенности метода наблюдения.

2.Конкретизируйте сущность понятий «объект» и «предмет» на- блюдения.

33

3. Осуществите классификацию наблюдения по степени участия наблюдателя в исследовании ситуации.

4. Охарактеризуйте сильные и слабые стороны метода наблюдения.

5. Обоснуйте порядок использования метода наблюдения в психо- лого-педагогической практике.

6. Заполните таблицу «Виды наблюдения».

7. Раскройте содержание этапов подготовки и проведения наблю- дения.

8. Перечислите условия успешного обеспечения качественной ин- формации при разработке программы наблюдения.

9. Установите различия между планом и программой наблюдения.

Все задания выполняются в тетради для самостоятельной работы в рукописном варианте.

Литература и Интернет-ресурсы: 1, 5, 6, 8–14, 19.

34

3. МЕТОД ОПРОСА В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕДАГОГА ПСИХОЛОГА

Цель: познакомить с особенностями метода опроса, тренировать в использовании метода опроса в практической психолого-педагоги- ческой деятельности.

Формируемые компетенции: см. введение.

Теоретическая часть

Для успешной психолого-педагогической деятельности зачастую необходима информация о субъективном мире людей и их склонно- стях, мнениях, мотивах деятельности, которые недоступны прямому наблюдению.

Источником такой информации являются непосредственные участники этих процессов – люди, их высказывания о собственном мнении и взглядах, настроении и поступках, об окружающей их ре- альности. Получить такую информацию можно посредством обра- щения с вопросами, т. е. методом опроса.

Метод опроса представляет собой письменное или устное, непо- средственное или опосредованное обращение педагога к респонден- там с вопросами, содержание ответов на которые раскрывает отдель- ные стороны решаемой проблемы.

Значение метода опроса в педагогике и психологии тем больше, чем слабее обеспеченность изучаемой психолого-педагогической

сферы информацией и чем менее доступна она непосредственному наблюдению. Вместе с тем метод опроса не универсален. Наиболее плодотворно он используется в сочетании с другими методами ис- следования психолого-педагогических ситуаций.

Широкое применение метода опроса объясняется тем, что инфор- мация, получаемая от респондентов, чаще богаче и подробнее, чем та, которую можно получить с использованием других методов. Она легко поддается обработке, получить ее можно сравнительно опера- тивно.

Метод опроса в психолого-педагогической деятельности приме- няется в следующих формах:

35

•в виде интервью (устного опроса);

•анкетирования (письменного опроса);

•экспертного опроса;

•тестирования (со стандартизированными формами оценки ре- зультатов опроса);

•в виде индивидуальной или групповой беседы;

•с использованием социометрии, позволяющей на основе опроса выявить межличностные отношения в группе людей.

В основе метода опроса лежит совокупность вопросов, предлага- емых опрашиваемому (респонденту), из ответов которого педагог и получает необходимую информацию. Важной составляющей этого метода является достоверность получаемой информации – свойство метода давать информацию, адекватно отражающую изучаемую ре- альность по измеряемым характеристикам.

В ходе опроса актуализируется жизненная позиция респондентов, формируется мотивация их участия или помощи в исследовании пси- холого-педагогических явлений или процессов.

Опрос представляет собой одну из наиболее сложных разновид- ностей психолого-педагогического общения. Связь между главными его участниками – исследователем и респондентом – обеспечивается

спомощью различных «промежуточных звеньев», влияющих на ка- чество получаемой информации. Прежде всего, это анкета или интер- вью, представляющие собой перечень вопросов, в которых заключе- на изучаемая проблема. Затем это лицо, проводящее анкетирование, или интервьюер, формирующие вопросы и обеспечивающие ответы респондентов. При этом анкетирование требует предварительного инструктажа, а интервьюирование предполагает личное общение с опрашиваемым. И наконец, это ситуация опроса, условия, которые складываются из житейских ситуаций респондентов на момент опро- са, их обычаев, норм, традиций, эмоционального состояния, отноше- ния к проводимому опросу.

Метод опроса, основанный на правильно спланированной выбор- ке, позволяет по сравнительно небольшому количеству опрошенных судить о состоянии и тенденциях развития психолого-педагогиче- ских явлений и процессов на изучаемом объекте.

Опросы применяются на ранних стадиях исследования педагоги- ческой системы для сбора информации от компетентных лиц, экс-

36

пертов, для установления значимых переменных и выдвижения ги- потез исследования психолого-педагогических явлений.

На основном этапе исследования опросы – основное и дополни- тельное средства сбора психолого-педагогической информации, а также способ уточнения, расширения и контроля данных, получен- ных другими методами.

На завершающем этапе исследования – это повторный опрос ча- сти лиц, входящих в общую совокупность всех участвующих в ис- следовании.

Таким образом, опрос – метод получения первичной информации,

основанной на устном или письменном обращении к исследуемой совокупности людей с вопросами, содержание которых представляет проблему исследования на эмпирическом уровне.

Среди недостатков метода опроса можно указать следующие: во-первых, субъективность получаемой информации (респонденты

нередко склонны переоценивать значение некоторых фактов или явлений, своей роли в них); во-вторых, искажение информации мо- жет происходить за счет методических ошибок при составлении ин- струментария исследования, определении выборочной совокупности («выборки»), интерпретации данных; в-третьих, необходимые сведе- ния могут быть просто неизвестны опрашиваемым.

Интервью – разновидность метода опроса, специальный вид целе- направленного общения с человеком или группой людей. Интервью- ирование – проводимая по определенному плану беседа, предполага- ющая прямой контакт интервьюера и опрашиваемого (респондента). Специфика интервью состоит в том, что педагог-психолог заблагов- ременно определяет тему предстоящего изучения психолого-педа- гогической ситуации и основные вопросы, на которые он хотел бы получить ответы. Все необходимые сведения, как правило, черпают- ся из информации, полученной в процессе общения лица, берущего интервью (интервьюера), с лицом, дающим его.

От характера этого общения, от тесноты контакта и степени взаи- мопонимания сторон во многом зависит успех интервью, полнота и качество полученной информации.

Интервью может быть:

•стандартизированным;

•нестандартизированным (свободным);

•полустандартизированным (документированным).

37

Стандартизированное интервью предполагает формализованное наблюдение, детальную разработку всей процедуры, включая общий план беседы. В этом случае не разрешается изменять формулировки вопросов, задавать новые вопросы.

Нестандартизированное интервью – это своего рода беседа без строгой детализации вопросов; чаще всего определяется только тема интервью, которая предлагается респонденту для обсуждения. Сво- бодное интервью проводится, как правило, на подготовительной ста- дии исследования психолого-педагогического явления, когда уточ- няется содержание проблемы. Оно может быть применено и перед началом составления анкеты.

Полустандартизированное интервью – содержательный пере-

чень как строго определенных, так и возможных вопросов; при этом используются как открытые, так и закрытые вопросы. Круг вопросов, включаемых в план интервью, обязателен для интервьюера, он мо- жет менять их последовательность и формулировки, но по каждому должен получить информацию. Интервьюер направляет ход и содер- жание беседы с респондентом. Респондент дает ответы в свободной форме, которые строго фиксируются. Этот вид интервью применяет-

ся в пилотажных исследованиях для подготовки вариантов ответов в закрытых вопросах.

Другой основной формой опроса является анкетирование – метод эмпирического исследования, основанный на опросе значительного

числа респондентов и используемый для получения информации о типичности тех или иных психолого-педагогических явлений. Оно проводится в письменной форме с помощью заранее подготовлен- ных бланков.

По способу общения между исследователем и опрашиваемым ан- кетирование подразделяется на:

•прессовое – публикуется в средствах массовой информации (журналах, газетах), где читателю предлагается письменно ответить на поставленные вопросы и переслать ответы в редакцию;

•почтовое – рассылается определенной группе лиц с просьбой дать ответ и возвратить вопросник по почте по указанному адресу;

•раздаточное – вопросники раздаются исследователем группе людей, сосредоточенных в одном месте с просьбой безотлагатель-

но заполнить и непосредственно возвратить анкету (условия и время возврата оговариваются специально).

38

Надо заметить, что прессовая и почтовая анкеты имеют сущест- венный недостаток – они дают низкий процент возврата, что требует дополнительных усилий для получения данных.

В настоящее время широко распространено групповое (ауди- торное) анкетирование, имеющее организационные преимущества, позволяющее с помощью небольшого числа лиц, проводящих ан- кетирование, и в короткий срок опросить значительное количество людей.

Успех анкетирования зависит от качества формулировки вопросов.

По отношению к цели исследования они классифицируются – про-

граммно-тематические (из ответов строятся выводы об изучаемом явлении) и процедурные (предназначенные для оптимизации хода опроса) вопросы. В зависимости от целей, с которыми задаются во- просы, они подразделяются на содержательные и функциональные.

По содержанию различают вопросы о знаниях, поведении, мнени- ях, установках, мотивах, а в зависимости от предметной специфики изучаемых переменных – вопросы о труде, досуге, политике, семье, спорте и т. д.

По отношению к личности респондента различают – прямые

(например, «Что Вы думаете о событии Х?», «Чем Вы предпочита- ете заниматься в свободное время?» и т. д.), косвенные (например, «Здесь приведены три различных мнения о событии Х. Какое из них Вы считаете наиболее справедливым?» и т. д.), нейтральные, не на- рушающие психологического комфорта респондента при формиро- вании ответа.

Прямые (личные) и косвенные формулировки вопросов использу-

ются в зависимости от отношения искомой информации к личности респондента. Если исследователю нужна психологически нейтраль- ная или положительная информация, или информация нейтральная или положительная по отношению к чувству собственного достоин- ства респондента, то прямые вопросы дают достаточно достоверную информацию. Если вопрос требует от респондента критического от- ношения к себе и окружающим его людям, то для получения досто- верной информации его необходимо задать в косвенной форме. При конструировании таких вопросов мы исходим из того, что, отвечая на них, респонденты используют собственный опыт, но сообщают о нем в безличной форме.

39

По предметному содержанию различают – вопросы, касающиеся предметной специфики изучаемого явления и собирающие сведения о респонденте.

Вопросы о фактах сознания направлены на выявление мнений, ожиданий людей, их планов на будущее. Они могут касаться как объектов, связанных с личностью респондента, так и объектов со- вершенно не имеющих к нему непосредственного отношения. Такие вопросы представляют собой оценочное суждение, основанное на индивидуальных представлениях, и носят субъективный характер.

Вопросы о фактах поведения выявляют поступки, действия, ре- зультаты действия людей. Вопросы о личности респондента, входят во все социологические анкеты, выявляют пол, возраст, образование, профессию и другие характеристики респондента.

По степени стандартизации ответов различают закрытые

(предполагающие выбор респондентом необходимого ответа среди предложенных вариантов), полузакрытые (дающие возможность ре- спонденту либо выбрать ответ среди предложенного набора ответов, либо дополнить его своим вариантом ответа), открытые (респон- дент должен дать ответ самостоятельно).

По конструктивным особенностям различают – дихотомические

(несущие взаимоисключающий характер ответов), поливариантные (набор вариантов предполагает любое их сочетание в ответе), шкаль-

ные вопросы.

По функциональному назначению различают – вопросы-фильтры

(позволяющие выделить часть респондентов по определенному при-

знаку), контрольные и наводящие (вспомогательные) вопросы.

Функциональные вопросы решают различные задачи по управ- лению ходом опроса, его психологической атмосферой, логической строгостью. Необходимость в вопросах-фильтрах возникает тогда, когда искомая информация может быть получена не от всей сово- купности опрашиваемых, а только от некоторой ее части. Для того чтобы отделить носителей информации, т. е. тех, кому следует задать отдельные специализированные вопросы, и задается вопрос-фильтр.

Каждый такой специализированный блок вопросов открывается вопросом-фильтром, имеющим отсылку, указывающую на то, к за- полнению какого вопроса следует переходить интервьюеру, чтобы выделить носителей необходимой информации.

40