Психология этнического общения

Литература

Leonhard K. Der menschliche ausdruck. Leipzic, 1968.

Lesiker R.V. Basic business communication. Boston: Mass., 1991 Levine R., Norenzayan A. The pace of life in 32 countries // Journal

of cross$cultural psychology. 1999. V. 30. N 2. P. 178–205.

Lonner W. The search for psychological universals // Handbook of cross$cultural Psychology. Boston, London, Sydney, Toronto, 1980.V. I. P. 143–204.

Mackay K.J., Fesenmaier D.R. An exploration of cross$cultural destinationimageassessment//Journaloftravelresearch.2000.V.38.May.

Mahler I., Greenberg L., Hayashi H. A comparative study of rules of justice: Japanese versus Americans // Psychologia. 1981. P. 1–8.

Martin J., Nakayama Th. Intercultural communication in contexts. L. Toronto, 2000.

McLaughlin M. Conversation: How talk is organized. Beverly Hills, 1984.

Miller M., Reynolds R., Cambra R. The selection of persuasive strategies in multicultural groups. Paper presented at speech Communication Association Convention. Louisviller, Ky., 1982. November.

Morse S. Requirements for love and friendship in Australia and Brazil // Australian journal of psychology. 1983. № 35. P. 469–476.

Nierenberg G.J., Calerro H.H. How to read a person like a book. N. Y., 1973.

Nishida H., Hammer M.R., Wiseman R. Cognitive differences between Japanese and americans in their perceptions of difficult social situations // Journal of cross$cultural psychology. 1998. V. 29. N 1.

Noesjirwan J. A rule$based analysis of cultural differences in social behavior: Indonesia and Australia // International Journal of psychology. 1978. N 13. P. 305–316.

Nomura N., Barnlund D. Patterns of interpersonal criticism in Japan and the United States // International Journal of Intercultural Relations. 1983. № 7. P. 1–8.

Okabe R. Cultural assumptions of East and West: Japan and the United States // Intercultural communication theory / W.Gudykunst. Beverly Hills, CA. 1983. P. 1–33.

Oskamp S. Attitude and opinions. Prentice Hall, N.J., 1991. Pascale R.T., Athos AG. The art of Japanese management.

Harmondsworth, 1998.

Peabody D. National characteristics. Cambridge University Press, 1985.

151

Психология этнического общения

Samovar L.A., Porter R.E. Communication between cultures. N.Y., 1995.

Samovar L, Porter R., Stefani L. Communication between cultures. Belmont, 1995.

Schimmack U. Cultural influences on the recognition of emotion by facial expressions. Individualistic or Caucasian Cultures? // Journal of Cross$Cultural Psychology. 1996. № 1. P. 37–50.

Spitzberg B., Cupach W. Interpersonal communication competence. CA: Beverly Hills, 1984.

Tessler M., O’ Barr W., Spain D. Transition and identity in changing Africa. N.Y., 1973.

Ting/Toomey S. Toward a theory of conflict and culture // Communication, culture, and organizational processes / W. Gudykunst, L. Stewart, S. Ting$Toomey. Beverly Hills, CA, 1985.

Ting/Toomey S. Japanese communication patterns: Insider versus the outsider perspective // Word Communication. 1986a. N 13. P. 113–126.

Ting/Toomey S. Conflict styles in black and white subjective culture // Current research in interethnic communication / Y. Kim. Beverly Hills, 1986b.

Ting/Toomey S. A comparative analysis of the communicative dimensions of love, self$disclosure maintenance, ambivalence, and conflict in three cultures:

France, Japan, and the United States. Paper presented at the International Communication Association convention. Montreal, 1987, May.

Ting/Toomey S. A face$negotiation theory // Theory in intercultural communication / Y. Kim. Gudykunst. Newbury Park, 1988.

Triandis H. Interpersonal relations in international organizations // Organizationalbehaviorandhumanperformance//1967.N7.P.316–328.

Triandis H. Interpersonal behavior. Monterey: CA, 1977.

Triandis H. Some universals of social behavior // Personality and social psychology bulletin. 1978. N 4. P. 1–16.

Triandis H. Individualism and collectivism. Boulder, San Francisco, Oxford. 1995.

Tuan Y. Segmented worlds and self: Group, life and individual consciousness. Minneapolis: University of Minnesota Press, 1982.

Vijver, Fons J. Van De; Leung Kwok. Methodological issues in psychological research on culture // Journal of cross$cultural psychology. 2000. N 1. P. 33–51.

152

ЭТНОПСИХОЛОГИЧЕСКИЙГЛОССАРИЙ

Гаптика, или такесика, — изучение невербальных средств общения: прикосновений, касаний, хватательных движений и пр. (Крейдлин, 2002).

Дистанция власти — степень неравенства между людьми, которую этнофоры полагают допустимой или нормальной. Большая дистанция власти распространена в культурах с вы$ сокой степенью неравенства. Среди таких этносов распрост$ ранено мнение, что в обществе должна существовать четкая иерархия и каждый его член должен знать свое место. В куль$ турах с большей дистанцией властные лица считают, что под$ чиненные от них сильно отличаются. Низкая дистанция власти характерна для этносов, в которых относительно невысока сте$ пень неравенства, руководители и подчиненные общаются «на равных».

Добровольные взаимные нормы обмена ресурсами сре$ ди этносов делятся на два типа – нормы симметричной и до$ полнительной взаимности. Симметричная взаимность (равно/ правная, на равных) предполагает обмен ресурсами между двумя индивидами на взаимной эквивалентной основе как по качеству, так и по стоимости обменного ресурса (одинаковы$ ми ценностями, расположением друг к другу и пр.). Обычно это равный обмен равностатусных индивидов по щедрости и могуществу. Дополнительная (комплементарная) взаим/ ность означает обмен ресурсами, различающимися по каче$

ству, но приблизительно равными по ценности.

Долгосрочность — краткосрочность ориентации. Этно$ форы различаются по временной ориентации в жизни — крат$ косрочной или долгосрочной. С краткосрочной ориентацией связаны уважение к традициям, выполнение социальных обя$ зательств и стремление не терять своего лица. Если в этносе

154

Этнопсихологический глоссарий

выражена долгосрочная ориентация, то у этнофоров прояв$ ляются такие качества, как расчетливость и напористость. На долгосрочную или кратковременную ориентацию в жизни вли$ яют многие причины — экономические, финансовые, этничес$ кие и др.

Индивидуализм предполагает слабые связи между члена$ ми групп в этносе; ориентацию этнофора на себя и собствен$ ные силы. Этнофоры из индивидуалистических культур забо$ тятся о себе и своей семье без психологической поддержки других представителей своего народа. В индивидуалистических этносах распространено использование местоимения «я», тог$ да как в коллективистских — «мы».

Кинесика — изучение невербального поведения, включа$ ющего проявление экспрессии, авербальных действий (стук, скрип, грохот) и контакт глаз.

Коллективизм предполагает высокую интегрированность представителей этноса в сплоченные группы, расширенные семьи (дедушки, бабушки, дяди, тети и пр.), члены которых за$ щищают своих представителей. Индивидуумы, в свою очередь, рассчитывают на поддержку группы.

Кросс;культурная психология включает сопоставитель$ ное исследование психологических характеристик двух, трех, а иногда и большего количества этносов. Название произош$

ло от английских слов: «cross» — через и «cultural» — куль$ турные. В рамках кросс$культурной психологии использует$ ся интерсубъектный подход, сравнивается (сопоставляется) проявление одной или нескольких психологических характе$ ристик у двух и более этносов. Результаты кросс$культурных исследований дают возможность наглядно представить каче$ ственные и количественные различия в психологическом об$ лике разных народов. В США распространено наименование дисциплины «кросс$культурная психологии», а в России «эт$ ническая психология» (до 1991 г. «национальная психология»). Исследователи, использующие понятие «кросс$культурная психология», игнорируют многозначность понятия «культу$ ра». Методический инструментарий кросс$культурной психо$ логии в западных странах технологически «более продвинут», чем в нашей стране.

Культура за рубежом и в России понимается по$разному.

В отечественной науке традиционно выделяют материальную

155

Психология этнического общения

идуховную культуру. Духовная культура может быть инди$ видуальной (присущей отдельным личностям) и групповой (эт$ нической, профессиональной и пр.). В англо$американской литературе еще в 1952 г. понятие «культура» было глубоко

иобстоятельно раскрыто в книге А. Кроубера и С. Клакхона (Krober, Kluckhohn, 1952). В ней было дано свыше 250 опреде$ лений этого явления и охарактеризованы его аспекты. Пси$ хологические феномены, проявляющиеся в этносах (нормы

иправила общения в различных этнических общностях; фор$ мы проявления эмоций и чувств в различных этносах; рассто$ яния между собеседниками и др.) являются в широком смыс$ ле духовной этнической культурой, предметом исследования этнической и кросс$культурной психологии. Исследование культуры как основного источника этнических феноменов стало на Западе основой развития кросс$культурной психо$ логии.

Лингвоцентризм — изучение любых видов коммуникации по образу и подобию человеческой речи.

Маскулинность – фемининность. Понятие «пол» предпо$ лагает биологическое начало, а «маскулинность – феминин$ ность» социальное. «Маскулинность» (мужественность, мужс$ кое начало) связана с самоутверждением мужчины в обществе, жесткостью, доминирующим положением мужчины в обществе,

проявлением силы и напористости, порой амбициозности, с важ$ ностью достижения успеха и материального достатка, незави$ симостью и др. Маскулинность заметна при неравенстве сек$ суальных ролей, особенно в манере общения. Среди этносов с низкой маскулинностью гендерные роли более размыты и зна$ чительно распространены женские ценности.

«Фемининность» проявление женской роли во внешнем виде, модели общения и поведения. Для фемининной манеры поведения характерны скромность, заботливость и пр. У этно$ сов с низкой фемининностью гендерные роли четко и контра$ стно прописаны и значительно распространены мужские цен$ ности.

Народность — это исторически сформировавшаяся язы$ ковая, экономическая, территориальная и культурная общ$ ность, развиваемая на основе союза племен.

Нация — это исторически сформировавшаяся общность

племен и народностей, характеризуемая единством территории,

156

Этнопсихологический глоссарий

экономики, языка, культуры и психологических особенностей. В отдельных случаях, нации не обладают территорией (к при$ меру, цыгане).

Народ часто понимается как «этнос», но без строгих науч$ но очерченных границ. В отдельных случаях данное понятие вбирает в себя несколько этносов, проживающих в одном го$ сударстве. В данной монографии оно используется в первом значении.

Окулесика — изучение воспринимаемой зрительной ин$ формации.

Ольфакторные ощущения — ощущение запахов.

Паралингвистика — это часть невербальных средств об$ щения, к которым относятся мимика, жесты, телодвижения и контакт глаз.

Племя — это объединение родов, имеющих общих пред$ ков и придерживающихся одинаковых традиций, обычаев и культов.

Проксемика — физическое расстояние между общающи$ мися этнофорами.

Основоположником проксемики является американский исследователь Э. Холл.

Психологический облик этноса — система характеристик воспринимаемого этнофора, включающего физическую и со$

циальную стороны. Зрительное восприятие физического об$ лика этнофора включает фиксацию и интерпретацию его ант$ ропологических, психофизиологических, функциональных

ипаралингвистических особенностей. В процессе восприятия социального облика этнофора как объекта фиксируется его социальная роль, оформление внешности, проксемические особенности общения, поведенческие характеристики и дея$ тельностные особенности.

Род — это группа кровных родственников, происходящих от общих предков и придерживающихся одинаковых обычаев, традиций и культов.

Стремление к избеганию неопределенности обусловли$ вается беспокойством и нетерпимостью к двусмысленным и не$ понятным ситуациям. В этносах с высоким избеганием неопре$ деленности наблюдается повышенный социальный контроль

инормативность, а также забота о безопасности в поведении

иобщении представителей данного этноса. В таких обществах

157

Психология этнического общения

для спокойной жизни этнофоров необходим достаточно высо$ кий уровень защиты. В этносах с низким уровнем избегания неопределенности существует большая толерантность, невы$ сокий уровень стрессов в связи с двусмысленными ситуация$ ми; допустимы различные точки зрения, может проявляться склонность к риску. В таких этносах наблюдается терпимость к девиантным формам поведения, толерантность к личным и де$ ловым качествам, которые не вызывают симпатии. Представи$ тели этих этносов полагают, что неопределенность может сти$ мулировать среди этнофоров новаторство и способствовать положительным изменениям в обществе.

Такесика, или гаптика,— это научное направление, зани$ мающееся исследованием статистических и динамических при$ косновений (поглаживания, похлопывания, рукопожатия, объя$ тия, поцелуи) (Лабунская, 1999).

Функции общения применительно к процессу общения людей могут быть следующие: информативная, металингвисти$ ческая, фатическая, побудительная и экспрессивная. Инфор/ мативная функция общения этнофоров — передача партнеру сообщений истинного или ложного характера. Металингвис/ тическая функция дает возможность общающимся этнофорам осуществлять перевод информации с языка одной знаковой системы на язык другой с сохранением значения и смысла.

Фатическая (контактоустанавливающая) функция способ$ ствует установлению и поддержанию межличностного контакта между этнофорами. Побудительная (конативная) функция со$ держит информацию, склоняющую этнофора к принятию оп$ ределенных решений и их реализации. Экспрессивная (эмотив/ ная) функция взаимодействующих между собой этнофоров предполагает передачу с помощью невербальных средств об$ щения о своих различных психических состояниях.

Холл Э.— американский психолог, предложил понятие «уровень контекстуальной коммуникации». Как основу диф$ ференциации культур он выделил «низкий» и «высокий уро$ вень контекстуальной коммуникации» (Hall, 1959, 1966, 1969, 1983). «Низкая контекстуальная коммуникация» предполагает явную выраженность (эксплицитность) передаваемого содер$ жания в речи. По его мнению, культура народов США, Гер$ мании, Скандинавских стран, Швейцарии относится к низко$

контекстуальной коммуникации. В высококонтекстуальной

158