Психология этнического общения

5.1. Этнические нормы общения

в котором было установлено, что при восприятии сложных со$ циальных ситуаций кросс$культурные различия проявляются как в поведенческих актах, так и в когнициях (Nishida, Hammer, Wiseman, 1998).

Проведенное эмпирическое исследование по выявлению

этнопсихологического облика жителей Костромской облас; ти включало выявление ряда вопросов: устойчивость прояв$ ления этнических норм в общении, поведении и образе жизни русских; какие социальные группы в этносе являются вырази$ телями этнопсихологического своеобразия русского народа и по каким характеристикам горожане и селяне прогнозируют поведение русских.

Полученные ответы приведены в таблице 1. Сравнение про$ водилось по городской и сельской выборкам.

Таблица 1. Результаты оценок городских и сельских жителей

121

Глава 5. Регулятивная сторона этнического общения

Продолжение табл. 1

122

5.1. Этнические нормы общения

1.Результаты исследования по устойчивости проявления этнических норм в общении, поведении и образе жизни рас$ пределились следующим об$разом. Горожане считают, что на$ циональные нормы ярче проявляются у русских в период их нахождения в своей стране, а селяне полагают, что в период их нахождения за границей. Возможно, селяне считают, что рус$ ские, находясь в другой этнической среде, не так быстро изме$ няют свои психологические характеристики. Возможно, что русские за границей как бы находятся в гостях, в связи с чем, по их мнению, необходимо вести себя достойно (как предпи$ сывают русские национальные нормы). По баллам устойчи$ вость норм селянами оценивается выше, что косвенно может свидетельствовать о большей устойчивости проявления наци$ ональных норм в сельской местности.

2.В таблице 1 представлена иерархия различных групп русского населения, кто из них в большей степени является носителем (выразителем) русских традиций. Горожане и се$ ляне считают, что носителем (выразителем) русских традиций

вгруппах, выделенных по материальной обеспеченности,

первое место занимают средние слои; второе — бедные слои и третье место — состоятельные люди. То, что на третьем ме$ сте находятся состоятельные русские, можно объяснить сле$ дующим образом: в их поведении и общении просматривает$

ся необязательность выполнения национальных норм. Уместно напомнить, что состоятельных людей называют «но$ вые русские».

Среди социальных групп городские и сельские жители по$ лагают, что наиболее ярко русские традиции проявляются сре$ ди крестьян (1$е место), затем представители интеллигенции (2$е место) и рабочие – 3$е место. Ранее выдвигая гипотезу, мы, основываясь на качественном анализе этой проблемы, предполагали, что крестьяне являются наиболее яркими но$ сителями этнопсихологических особенностей русского наро$ да. В настоящем исследовании эмпирическим путем была до$ казана выдвинутая гипотеза.

В возрастных группах типичными носителями нацио$ нальных традиций среди русских являются люди старшего воз$ раста и пожилые. Молодежь по проявлению этнопсихологичес$ ких особенностей занимает 4$е место. Можно сказать, что эти

результаты прогнозируемые.

123

Рис. 1. Профили ценностей;целей (городская и сельская выборка). Номера ценностей;целей соответствуют порядку

их предъявления в опроснике

Горожане и селяне считают, что жители сельской местности являются более типичными выразителями этнопсихологических характеристик по сравнению с горожанами (это также прогно$ зируемый результат).

Единогласно мнение горожан и селян, что женщины по срав$ нению с мужчинами являются более типичными выразителями русских традиций. Полученные результаты вписываются в дан$

ные по гендерной психологии.

124

5.1. Этнические нормы общения

Горожане полагают, что в ряду профессиональных групп но$ сителями национальных традиций являются медицинские ра$ ботники, учителя и фермеры (соответственно 1$е, 2$е и 3$е мес$ та). 7$е и 8$е места занимают работники сферы обслуживания

именеджеры, у которых нивелируются этнопсихологические особенности. Сельские жители полагают, что 1$е, 2$е и 3$е мес$ та принадлежат учителям, медицинским работникам и ферме$ рам, а 7$е и 8$е места — инженерно$техническим работникам

именеджерам. В целом эти результаты также прогнозируемы.

3.Городские жители прогнозируют поведение своих сооте$ чественников по отношениям, действиям, поступкам, их жиз$ ненными целям. Объяснение этому, по$видимому, заключается в большей прагматичности селян и возможности лично наблю$ дать за деятельностью, действиям и поступками своих родствен$ ников, коллег по работе, друзей и соседей. Горожане и селяне одинаково прогнозируют поведение своих сограждан по обще$ психологическим особенностям: по особенностям интеллекта, проявлениям эмоций и темперамента (1$е, 2$е и 3$е места).

На рисунке 1 представлены профили ценностей$целей (го$ родская и сельская выборка) жителей Костромской области. По оси абсцисс откладываются ценности$цели (или ценности$$сред$ ства) в соответствии с порядком их предъявления в методике, а по оси ординат $ ранги, которые данные ценности получили в эмпи$

рическом исследовании. По оси ординат первый ранг помещает$ ся наверху, а последний ранг — внизу. Номера ценностей$целей соответствуют порядку их предъявления в опроснике.

На рисунке 2 представлен профиль ценностей$целей белых американцев, выявленный М. Рокичем в 1979 г. (Резников, 2006).

Достаточно широко распространено мнение, которого при$ держиваемся и мы, что с помощью ценностных ориентаций мож$ но прогнозировать поведение этнических групп и их представи$ телей. Для наглядности мы представили ценностные ориентации в виде профилей. Учитывая высокие ранги ценностей$целей

русских (друзья, самоуважение, семья и др.) и американцев1

1 Как видно из схемы 2, первое место у белых американцев занимает ценность «Мир на земле». По$видимому, это может быть объяснено конф$ ронтацией США и СССР в 70$е годы (это был период холодной войны). По результатам исследования В.А. Ядова данная ценность в нашей стране в то время также заняла первое место (Саморегуляция и прогнозирование, 1979).

125

(безопасность семьи, свобода, самоуважение и др.), можно про$ гнозировать поведение по ценностям, которые занимают пер$ вые места. Вместе с тем полученные в эмпирическом исследо$ вании результаты по русским свидетельствуют о том, что как горожане, так и селяне прогнозируют поведение людей по дей$

ствиям и поступкам и отношениям между людьми, а ценност$

126

5.2. Этнические правила общения

ные ориентации (мы их назвали «жизненные ценности») стоят на третьем месте. Объяснение этого расхождению, по$видимо$ му, заключаются в том, что «действия и поступки» и «отноше$ ния между людьми» реально и постоянно наблюдаются респон$ дентами в каждодневной жизни, а «ценностные ориентации» являются достаточно сложными психическими образования$ ми, несколько абстрактными и трудными для выделения, по$ нимания и обобщения. Выделенные наукой ценности$цели эт$ носов предопределяют поведение этнофоров в стратегическом плане, а не в тактическом и ситуационном. Русские же прогно$ зируют поведение партнеров по общению на краткосрочный и среднесрочный период, а не на длительный. Кроме того, по$ видимому, при использовании этнопсихологических норм при прогнозировании важно привязывать этот процесс к целям и за$ дачам прогнозирования и учитывать степень «личностности» в поведении этнофора (принадлежность к определенным сло$ ям общества).

Основной вывод, который можно сделать по результатам эмпирического исследования заключается в том, что в наиболь$ шей степени присущи этнопсихологические особенности (эт$ нические нормы) русским учителям, медработникам, ферме$ рам и жителям сельской местности (Резников, Фетискин, Садов, Колиогло, 2005). Хотя еще не проводились исследования, вы$

являющие, какие слои населения являются типичными вы$ разителями этнопсихологических особенностей, тем не менее, по$видимому, можно утверждать, что таковыми окажутся эт$ нофоры, проживающие в сельской местности, так как в город$ ских условиях (особенно в мегаполисах, в которых прожива$ ют представители многих народов) этнопсихологические особенности нивелируются.

5.2. Этнические правила общения

Понятие «этнические правила» общения. Выполнение этнопсихологических норм осуществляется с помощью пра$ вил, которые устанавливаются этнической общностью. Под правилами этнического поведения понимаются устоявшиеся алгоритмы (распорядок) действий этнофоров при реализации ими этнических норм и социальных ролей в этническом и ме$ жэтническом общении. Мак Логлин отмечает, что этнические

правила могут и не выполняться (нарушаться). В случае, если

127

Глава 5. Регулятивная сторона этнического общения

этнические правила являются достаточно общими, то появля$ ется возможность их нарушения. Правила не детерминируют$ ся, а оговариваются (McLaughlin, 1984).

Разнообразные правила в различных этнических общнос$ тях, согласно которым происходит общение и реализуются эт$ нопсихологические нормы, имеют определенные измерения: уровень понимания, четкость изложения, ранжированность

игомогенность (Cushman, Whiting, 1972).

М.Аргайл и М. Хендерсон на 800 испытуемых в 25 разных ситуациях установили, что среди этносов в пределах британс$ кой культуры существуют так называемые «универсальные правила общения», включающие «уважительное отношение к уединенности другой личности», «необходимость в течение разговора смотреть в глаза своему собеседнику», «недопусти$ мость обсуждения с другими лицами конфиденциальных сооб$ щений», «недопустимость проявления сексуальной активнос$ ти в отношении партнера по общению», «нежелательность публичной критики другой личности» и «необходимость опла$ ты долгов и проявление благодарности за оказание услуг неза$ висимо от того, насколько они малы» (Argyle, Henderson, 1985).

Названные авторы указывают, что результаты кросс$куль$ турных исследований в разных странах свидетельствуют о том, что описанные выше правила для многих этносов не являются

обязательными. Так, например, «соблюдение конфиденциаль$ ности» характерно для жителей Британии, Италии, Гонконга, но не Японии. Вместе с тем «публичная критика» не допускает$ ся как в Японии, так и в Гонконге (здесь вообще обществен$ ные столкновения избегаются). В Италии же данное правило вообще не соблюдается. В целом можно сказать, что в коллек$ тивистских культурах по сравнению с индивидуалистскими правила выполняются несколько строже для того, чтобы уси$ лить «групповое единство». В индивидуалистских этносах боль$ шее значение придается вербальной самоподдержке (Argyle, Henderson, 1985).

В высококонтекстуальных культурах по сравнению с низ$ коконтекстуальными имеется большая необходимость в чет$ ких, ранжированных и гомогенных правилах.

Жители стран высокого уровня избегания неопределен$ ности (Франция, Япония и Греция) одобряют использование

представителями своих этнических групп конформистских

128

Выводы к главе 5

правил поведения, в то время как в странах с низким уровнем избегания неопределенности (Швеция, Дания, Ямайка) терпи$ мо относятся к девиантному поведению, нарушению этничес$ ких правил поведения. Представители культур с высоким из$ беганием неопределенности (Япония, Греция, Франция) легко пугаются в неясных и двусмысленных ситуациях. Вследствие этого они нуждаются в формальных правилах и ритуалах, для чего формируют «чувство социального порядка и равнове$ сия». Напротив, этнофоры из культур с низким избежанием неопределенности принимают нарушения и склонны к риску, вследствие чего терпимы к нарушениям формальных правил и ритуалов в повседневной жизни (Argyle, Henderson, Bond, Iizuka, Contarelo, 1986).

Многочисленные исследования этнических групп США свидетельствуют о том, что в общении они используют разные правила поведения. Так, к примеру, афроамериканцы и белые американцы предпочитают вербальные средства общения,

амексиканцы — невербальные. Афроамериканцы и белые аме$ риканцы действуют в личностных ролевых характеристиках,

амексиканцы только в ролевых рамках (Hecht., Ribeau 1984; Collier, 1986; Collie, Ribeau, Hecht, 1986).

Выводы к главе 5

1. Регулятивная сторона этнического общения подразуме$ вает упорядочение процессов установления контактов, обмен информацией и взаимодействия между этнофорами по этни$ ческим нормам и правилам. Этнические нормы предписывают всем представителям этноса необходимость их выполнения. Эт$ ническими нормами являются ценностные ориентации, отно$ шения к окружающей действительности, типичное поведение, устоявшиеся проявления психических процессов, состояний и свойств. Этнические нормы в зависимости от ситуации мо$ гут меняться. Разные слои населения проявляют разнообраз$ ные отклонения от типологической этнической нормы. В эм$ пирических исследованиях типичные этнические нормы выявляют по репрезентативным выборкам. Исторически этни$ ческие нормы меняются, особенно под влиянием кардиналь$ ных изменений в стране.

Под этническими правилами понимаются устоявшиеся ал$

горитмы (порядок) действий этнофоров при выполнении ими

129