Профессиональная этика. Учебное пособие

Г л а в а 7. Общение тренера с воспитанниками

варианту решения, а также откладывание разрешения конфликта. Его преимущество состоит во взаимной равности прав и обязанностей, принятых каждой стороной добровольно, и открытости претензий друг к другу.

Конфронтация – это жесткое противостояние сторон, когда ни одна из них не принимает позицию другой. Опасность конфронтации в том, что партнеры могут перейти на личные оскорбления, когда все разумные доводы оказываются исчерпанными. Несмотря на то что такой исход конфликтной ситуации является неблагоприятным, он позволяет партнерам увидеть сильные и слабые стороны друг друга, понять причины претензий противоположной стороны («Значит, и в моей позиции не все гладко»). Конфронтация заставляет думать, сомневаться, искать новые пути выхода из тупика.

Часто конфронтация возникает при переоценке себя и недооценке партнера по общению, что характерно для эгоцентристов. «Кажется, говоришь очевидные истины, а он не понимает!» – возмущается тренер. Однако он не учитывает того, что очевидной вещь может быть только для него, у спортсмена же на этот счет другая точка зрения, и высказанная тренером позиция противоречит его интересам, установкам, привычкам, обычаям.

Принуждение – это тактика прямолинейного навязывания ученикам того варианта решения, который устраивает тренера. Принуждение быстро и решительно устраняет причины недовольства тренера, но в то же время оно является самым неблагоприятным исходом для сохранения хороших отношений между ним и учениками.

Признание своей ошибки или неправоты. Если причиной конфликта явилось неправильное поведение самого тренера, его ошибочное утверждение, вызвавшее несогласие учеников, то разрешить конфликт можно признанием своей ошибки.

Рассмотренные исходы конфликтных ситуаций и конфликтов по-разному влияют как на настроение партнеров по общению, так и на устойчивость их отношений. В этом смысле наиболее эффективным является предупреждение конфликтов, но и такие исходы, как признание ошибки, сглаживание и компромисс, тоже благоприятны. Сглаживание снимает отрицательные переживания у одного или обоих участников конфликта, а компромисс стимулирует равноправное сотрудничество, тем самым укрепляя межличностные отношения. Уход от конфликта как пассивный исход может демонстрировать равнодушие одного из партнеров по общению, а если он используется обеими сторонами, то можно говорить о взаимном равнодушии в отношениях. Естественно, это не способствует успешности той спортивной деятельности, где требуются сплоченность, моральная поддержка.

Конфронтация и принуждение отрицательно влияют на эмоциональное состояние и устойчивость отношений между тренером и спортсмена-

141

Профессиональная этика

ми. Рано или поздно конфронтация приводит к разрыву отношений между конфликтующими сторонами (ученик вынужден перейти к другому тренеру или юный спортсмен бросает занятия в спортивной школе и т. д.).

Некоторые тренеры пытаются разрешить конфликты с учениками с помощью администрации спортивной школы, классного руководителя, родителей. Это, однако, мало что дает, скорее приводит к потере престижа тренера в глазах ученика. Разрешение конфликта через применение различных санкций не очень эффективно, хотя и является основным в педагогической практике тренеров, однако и пренебрегать этим способом тоже не следует (при этом ни в коем случае не следует использовать угрозы, высмеивания).

Ошибка многих тренеров и состоит в том, что они считают конфликт устраненным, если его внешнее проявление у ученика после принуждения исчезло. В действительности же, заставив ученика выполнить свое распоряжение, тренер не устранил причину конфликта, а перевел его в другую, скрытую форму.

По данным Г. Д. Бабушкина, конфликты тренеров со спортсменами чаще всего улаживаются; они осознают свою вину и у них складываются хорошие отношения. Но бывает и так, что спортсмен осознает свою вину, но замыкается в себе, и у него с тренером остаются чисто деловые отношения. Нередки случаи, когда спортсмены уходят от тренера (это чаще происходит в игровых видах спорта и единоборствах).

7.7.Основные правила поведения тренера

вконфликтной ситуации

Если в жизни есть возможность сделать шаг назад, чтобы избежать конфликта – лучше его сделать.

Р. Мусабеков

Для того чтобы погасить конфликт между учениками, тренер должен соблюдать следующие правила:

●не расширять предмет ссоры, причину недовольства. Часто высказываемые тренером претензии к спортсменам расплывчаты, неконкретны. Тренер, например, говорит ученику: «Что-то ты плохо стал относиться к тренировкам». При такой формулировке претензии ученику остается только гадать, в чем проявляется это его плохое отношение;

●соблюдать правило сокращения числа претензий за один раз. Одновременное высказывание ученику многих претензий создаст у него впечатление виновности во всем, что происходит вокруг, и он начнет оправ-

142

Г л а в а 7. Общение тренера с воспитанниками

дываться даже в том, в чем его не обвиняют. В результате у ученика возникнет раздражение («На вас ничем не угодишь», «Если я вам не нравлюсь, могу и уйти: не больно-то и хотелось заниматься в вашей спортивной секции!»);

●справедливо, непредвзято относиться к инициатору конфликта. Всякий межличностный конфликт начинается с того, что появляется спортсмен, чем-то недовольный. Раз спортсмен выступает с несогласием,

собидами, претензиями, значит, он ожидает, что другая сторона прислушается к нему и изменит свое поведение. Тренеру следует выработать у себя установку, что ученик всегда имеет какие-то основания для жалобы, недовольства и высказывает их не ради удовольствия (если, конечно, он не склочник), а потому, что его что-то тяготит, заставляет переживать, мучиться. Поэтому тренеру не следует сразу же отмахиваться от высказываемых спортсменами претензий, тем более упрекать и ругать жалобщиков – их нужно спокойно и внимательно выслушать и попытаться понять;

●проявлять эмоциональную выдержку. Нередко к конфликту приводит слишком эмоциональный тон разговора тренера с учениками. Категоричность, безапелляционность высказываний, повышенный тон, наступательность без выбора выражений создают у учеников напряженное эмоциональное состояние. Естественно, что бестактность, а порой и грубость тренера вызовут ответную реакцию у спортсменов: как говорится, «посеешь ветер, пожнешь бурю». Но при этом цель тренером достигнута не будет. Поэтому он должен сдерживать свои эмоции и тем более не переводить деловой конфликт на личностный уровень, не затрагивать чувство собственного достоинства своих учеников;

●искать позитивный выход из конфликтной ситуации. В случае предъявления спортсменам претензий и возникновения на этой почве конфликтной ситуации тренер должен предложить способ ее разрешения, устранения причины, вызвавшей разногласия или недовольство одной из сторон. Это может быть сделано в форме частичной уступки, смягчения требований.

Часто на тренировках конфликты возникают между юными спортсменами из-за нехватки спортивного инвентаря, завладения спортивной площадкой, по поводу правильности забитого мяча и т. п. Мальчики часто выясняют конфликтные отношения посредством прямой физической агрессии (отнимают предмет спора, дерутся), в то время как девочки – посредством бойкота, споров. Они более злопамятны и чаще используют косвенную вербальную агрессию («наговаривают» друг на друга).

Тренер должен вмешаться в этот конфликт и прекратить его. Для этого существует несколько способов:

●устранить реальный предмет спора (например, мяч для игры);

143

Профессиональная этика

●привлечь в качестве арбитра незаинтересованное лицо, выяснив готовность конфликтующих сторон подчиниться его решению;

●целенаправленно и последовательно сократить количество конфликтующих участников;

●создать условия, при которых конфликтующие стороны не могли бы вступить в непосредственное взаимодействие (драку);

●выяснить у конфликтующих, как бы они сами разрешили данный конфликт, попытаться изменить их представление о конфликте (придать предмету конфликта меньшую значимость; показать негативные стороны конфликта и его последствий для самих конфликтующих, для людей, мнением которых они дорожат; показать, как данный конфликт выглядит со стороны);

●изменить отношение одного конфликтующего к другому (уменьшить роль в конфликте противоположной стороны);

●убедить в необходимости уступки другому ученику: «Ты мальчик, поэтому должен, как джентльмен, уступить девочке»;

●попытаться представить причину конфликта в юмористическом или гротескно-сатирическом виде.

Конфликты в командах опытных спортсменов имеют другую природу. Наличие умеренно выраженных конфликтов чаще всего свидетельствует

отом, что большинство членов команды ориентированы больше на задачу, достижение цели, чем на межличностные отношения. Эти здоровые конфликты обычно характерны для команд, выступающих успешно. Задача тренера – не бояться таких конфликтов, а разобраться вместе с командой

всути конфликта и найти пути его разрешения.

Выводы

В данной главе нашего пособия мы подробно рассмотрели компоненты, которые являются составляющими такого процесса, как общение тренера с воспитанниками. То, что роль данного общения велика, подчеркивать, думаем, не стоит. Это очевидно. Именно от тренера зависит, какая «тональность» процесса общения будет принята; какой уровень культуры и характер взаимоотношений будет иметь место. Именно от тренера будет зависеть микроклимат всего спортивного коллектива и его взаимоотношений с родителями. Ему отведена определенная роль дирижера, а для этого необходимо иметь, в первую очередь, знания в данной области, умения и навыки.

Конфликтные ситуации и конфликты присущи любому коллективу, но в спортивном мире их решение в большей мере зависит опять же от тренера, так как в этих взаимоотношениях именно он ведущий, именно ему принадлежит роль наставника. Это, бесспорно, достаточно ответст-

144

Г л а в а 7. Общение тренера с воспитанниками

венная роль, но если тренер свою деятельность базирует на основных этических понятиях и категориях, руководствуется принципами педагогической этики, справиться с ней будет несложно.

Контрольные вопросы и задания

1.В чем вы видите эффективность общения тренера с воспитанниками? От чего она зависит?

2.Каковы составляющие культуры речи тренера? Проиллюстрируйте ответ примерами.

3.Приведите примеры типичных ошибок в произношении слов, используемых в сфере физической культуры и спорта.

4.Какие стили общения тренера с воспитанниками вы знаете? Какой, по вашему мнению, является оптимальным?

5.На какие темы тренеру строго недопустимо использовать в общении юмор и шутки? Почему?

6.Какие существуют правила поведения при споре или дискуссии?

7.Какие фазы имеет конфликтная ситуация?

8.Что может являться причиной возникновения конфликта тренера со спортсменами?

9.Какие виды отношения тренеров к конфликтам вы знаете?

10.Что необходимо предпринимать тренеру для того, чтобы предупредить конфликтную ситуацию с воспитанником и между спортсменами?

Рекомендуемая литература

1.Горбунов, Г. Д. Психопедагогика спорта [Текст] : учеб. пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. / Г. Д. Горбунов. – М. : Сов. спорт, 2012. – С. 62– 75, 96–195.

2.Горбунов, Г. Д. Психопедагогика спорта [Текст] : учеб. пособие / Г. Д. Горбунов. – 4-е изд., испр. и доп. – М. : Сов. спорт, 2012. – 312 с.

3.Гришина, Н. В. Психология конфликта [Текст] / Н. В. Гришина. – СПб. : Питер, 2000.

4.Захарова, С. А. Допинг в спорте: средство или противостояние [Текст] / С. А. Захарова, Р. Г. Ханафеева // Актуальные проблемы спортивных правоотношений : мат-лы I Всерос. науч.-практ. конф. – Челябинск: Изд-во Урал. гос. ун-та физ. культуры, 2010. – С. 79–86.

5.Марков, К. К. Тренер – педагог и психолог [Текст] : моногр. / К. К. Марков, О. О. Николаева ; Сиб. федер. ун-т, Ин-т физич. культуры, спорта и туризма. – Красноярск : СФУ, 2013. – 246 с.

6.Олимпийский бюллетень № 14 [Текст] / сост. Н. Ю. Мельникова., А.В. Трескин, Н. С. Леонтьева, Л. С. Леонтьева. – М. : Анита Пресс, 2013.

145

Профессиональная этика

7.Олимпийский бюллетень № 15 [Текст] / сост. Н. Ю. Мельникова, А. В. Трескин, Н. С. Леонтьева, Л. С. Леонтьева. – М.: Анита Пресс, 2014.

8.Платонов, В. Н. Допинг в спорте и проблемы фармакологического обеспечения подготовки спортсменов [Текст] / В. Н. Платонов, С. А. Олейник, Л. M. Гунина. – М. : Сов. спорт, 2010.

9.Столяров, В. И. Спартианские игры в гуманистической системе воспитания и организации досуга студентов [Текст] : пособие для педагогов и организаторов досуга студенческой молодежи / В. И. Столяров. – Саратов : Наука, 2011.

146

Заключение

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Втечение всех этапов становления науки о морали нравственные основы общества осмысливались этической теорией. Нравственность – это самое важное, что составляет сущность личности педагога, тренера, наставника. В связи с этим в целостной системе учебно-воспитательного процесса этическое воспитание должно стать его органичной составной частью. Неоспоримы роль и значение этического образования будущих специалистов в области физической культуры и спорта.

Учебная дисциплина «Профессиональная этика» как гуманитарная наука вооружает студентов системой этических знаний, знакомит с широким кругом нравственных проблем и их проявлениями в сфере педагогического труда в условиях спортивной деятельности. Также она раскрывает студентам суть этических требований, предъявляемых к нравственному облику тренера, учителя физической культуры, рассматривает основы и принципы педагогического этикета, нравственно-психологические особенности общения педагога с воспитанниками, манеры поведения, пути преодоления стрессовых ситуаций в учебно-тренировочной деятельности.

Будущему специалисту физической культуры и спорта необходимо осознанно овладеть правилами этикета, научиться той нравственной мудрости, которая помогает в сложных жизненных ситуациях находить решения, позволяющие правильно преодолевать противоречия, постоянно возникающие в процессе обучения и воспитания, изучить культуру педагогического мышления и поведения. Современный педагог должен стоять на позициях гуманности, осмысливать жизнь с позиции познания добра, стремления к счастью, руководствуясь нравственными ценностями. Этот процесс должен быть глубоким и долговременным. Любое размышление над проблемами этики имеет своим следствием рост этического сознания.

Вучебном пособии мы стремились предоставить студентам широкий простор для выбора, анализа и утверждения своих жизненных позиций, осмысления на собственном опыте научных разработок в области педагогической и спортивной этики, а с другой стороны – мы делали это с надеждой приобщить их к целостной системе воспитания основ этической культуры в области физической культуры и спорта. В связи с этим важной становится не только сумма знаний по изучаемой дисциплине, но и способность и стремление к саморазвитию и самосовершенствованию.

147

Профессиональная этика

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1.Алексина, Г. А. Деловая этика [Текст] : учебник для акад. бакалавриата / А. Г. Алексина. – М. : Юрайт, 2014.

2.Афашова, А. А. Профессиональная этика в психолого-педагогической деятельности [Текст] : учеб. пособие / А. А. Афашова ; Адыг. гос. ун-т. – М. ; Берлин : ДиректМедиа, 2014.

3.Белогородцева Э. И. Основы педагогической и спортивной этики [Текст] : учеб. пособие : в 2 ч. / Э. И. Белогородцева, Н. В. Кожевникова ; Нац. гос. ун-т физ. культуры, спорта и здоровья им. П. Ф. Лесгафта. –

СПб., 2010.

4.Богданова, М. А. Об «антикультурном» положении спорта [Текст] / М. А. Богданова // Вестн. Том. гос. ун-та. – 2013. – № 369. – С. 48–52.

5.Брандрет, Дж. 7 секретов счастья. Путь оптимиста [Текст] / Дж. Брандрет : пер. с англ. А. Бузиной. – М. : Центрполиграф, 2014.

6.Грецов, А. Г За спорт без допинга. Вопросы и ответы [Текст] / А. Г. Грецов; Науч.-исслед. ин-т физ. культуры. – СПб., 2012.

7.Горелов, А. А. Этика : учеб. пособие [Текст] / А. А. Горелов, Т. А. Горелова. – 4-е изд., стер. – М. : Флинта, 2011.

8.Гуревич, П. С. Этика [Текст] : учебник для вузов / П. С. Гуревич. – М. : Юнити-Дана, 2009.

9.Зверева, Н. Я говорю – меня слушают. Уроки практической риторики [Текст] / Н. Я. Зверева. – М. : Альпина Паблишер, 2013. – С. 23–41, 47–63.

10.Золотухина-Аболина, Е. В. Этика [Текст] : учеб. пособие / Е. В. Зо- лотухина-Аболина. – Ростов н/Д : Феникс, 2013.

11.Кошевая, И. П. Профессиональная этика и психология делового общения [Электронный ресурс] : учеб. пособие / И. П. Кошевая, А. А. Канке. –

М. : Форум : ИНФРА-М, 2013. URL : http:// znanium.com

12.Кривокора, Е. И. Деловые коммуникации [Текст]: учеб. пособие / Е. И. Кривокора. – М. : ИНФРА-М, 2014.

13.Круглик, И. И. Олимпийское образование (зарождение, становление, развитие) [Текст] // Олимпийское движение: история и современность : сб. ст. / под общ. ред. Н. В. Рекутиной. – Омск : Изд-во СибГУФК, 2013. –

С. 226–234.

148

Библиографический список

14.Кузин, Ф. А. Культура делового общения [Текст] : практ. пособие. –7-е изд., перераб. и доп. / Ф. А. Кузин. – М. : Ось-89, 2014.

15.Курашвили, В. А. Спортивная этика [Текст] // Вестн. спорт. ин-

новаций. 2011. – № 31. – С. 18.

16.Мазипкина, Е. И. Как подготовить и провести переговоры [Текст] / Е. И. Мазипкина. – Ростов н/Д : Феникс, 2013.

17.Макаров, Б. В. Деловой этикет. [Текст] / Б. В. Макаров, А. В. Непогода. – Ростов н/Д : Феникс, 2010.

18.Нехаев, В. И. Профессиональная мораль учителя [Текст] : учеб. пособие по спецкурсу / В. И. Нехаев. – Хабаровск, 1989. – С. 25–46, 51–63.

19.Педагогика физической культуры и спорта [Текст] : учебник / под ред. С. Д. Неверковича. – М.: Физ. культура, 2006. – С. 322–329.

20.Психология и этика делового общения [Текст] : учебник для студентов вузов / под ред. В. Н. Лавриненко. – М. : Юнити-Дана, 2008. –415 с.

21.Руденко, А. М. Деловые коммуникации [Текст]: учебник / А. М. Руденко. – Ростов н/Д : Феникс, 2013.

22.Разин, А. В. Этика [Текст] : учебник / А. В. Разин. – 4-е изд., перераб. и доп. М. : ИНФРА-М., 2012.

23.Смирнов, Г. Н. Этика деловых отношений [Текст]: учебник / Г. Н. Соловьев. – 2-е изд., испр. и доп. – М. : Проспект, 2015.

24.Хегенова, А. Спорт и его философское значение [Текст] / А. Хегенова // Философия образования. – 2010. – № 1. – С. 162–166.

25.Шемшурина, А. И. Основы религиозных культур и светской этики. Основы светской этики [Текст] : метод. пособие для учителей / А. И. Шемшурина. – М. : Просвещение, 2015.

26.Ягодин, В. В. Основы спортивной этики [Текст] : учеб. пособие для бакалавриата и магистратуры / В. В. Ягодин. – М. : Издательство Юрайт, 2018.

Энциклопедии, бюллетени, словари и справочники

27.Брокгауз, Ф. А. Энциклопедический словарь. Современная версия [Текст] / Ф. А. Брокгауз, И. А. Ефрон. – М. : Эксмо, 2002. – С. 617–618.

28.Олимпийский бюллетень № 14 [Текст] /сост. Н. Ю. Мельникова, А. В. Трескин, Н. С. Леонтьева, Л. С. Леонтьева. – М.: Анита Пресс, 2013.

29.Олимпийский бюллетень № 15 [Текст] /сост. Н. Ю. Мельникова, А. В. Трескин, Н. С. Леонтьева, А. Ю. Никифорова, Л. С. Леонтьева. – М. : Анита Пресс, 2014.

30.Педагогическая библиотека [Электронный ресурс]. – Режим дос-

тупа http://www.pedlib.ru

31.Педагогический энциклопедический словарь [Текст] / под ред. Б. М. Бим-Бада. – М. : Большая Рос. энцикл., 2002.

149

Профессиональная этика

32.Пешкова, С. И. Справочник по эстетике [Текст] / С. И. Пешкова. – Ростов н/Д : Феникс, 2012.

33.Психолого-педагогический словарь [Текст] / под ред. П. И. Пидкасистого. – Ростов н/Д : Феникс, 1998.

34.Шемшурина, А. И. Этический словарь на основе определения мыслителей[Текст] // Этическоевоспитание. – 2009. – №7. – С. 10–23; 34–71.

150