Основы экономики труда. Учебное пособие

приложения

Приложение 1 Пример должностной инструкции по профессии

_______________________

(Ф.И.О.)

Директор предприятия

_______________________

(наименование предприятия)

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ Администратора

(примерная форма)

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

1.1.Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность администратора.

1.2.Администратор относится к категории специалистов.

1.3.Администратор назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора предприятия по представлению __________________________________________.

1.4.На должность администратора назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет.

1.5.Администратор должен знать:

––постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих органов, касающиеся работы предприятия, учреждения, организации;

––структуру управления, права и обязанности работников и режим их работы;

––правила и методы организации обслуживания посетителей;

––виды оказываемых услуг;

––основы экономики, организации труда и управления;

––основы маркетинга и организации рекламы;

102

––планировку и порядок оформления помещений и витрин;

––основы эстетики и социальной психологии;

––законодательство о труде;

–правила внутреннего трудового распорядка;

–правила и нормы охраны труда.

1.6.Администратор подчиняется непосредственно __________

______________.

1.7.В период временного отсутствия администратора его должностные обязанности возлагаются на ____________________.

2.ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ.

Администратор обязан:

2.1.Осуществлять работу по эффективному и культурному

обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.

2.2.Обеспечивать контроль за сохранностью материальных ценностей.

2.3.Консультировать посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.

2.4.Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

2.5.Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводить необходимые организационно-технические мероприятия.

2.6.Осуществлять контроль за соответствующим оформлением помещений, следить за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании.

2.7.Обеспечивать чистоту и порядок в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории.

2.8.Контролировать соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены.

2.9.Информировать руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.

2.10.Обеспечивать исполнение работниками указаний руководства предприятия.

103

2.11. Должностные обязанности администратора определены на основе и в объеме квалификационной характеристики по должности администратора и могут быть дополнены, уточнены при подготовке должностной инструкции администратора исходя из конкретных обстоятельств.

3. ПРАВА. Администратор имеет право:

3.1.Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

3.2.В пределах своей компетенции сообщать непосредственному начальству о всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.

3.3.Давать распоряжения и указания и принимать соответствующие действия по устранению причин, создавших конфликтную ситуацию.

3.4.Вносить предложения руководству предприятия (учреждения, организации) по улучшению работы, относящейся к его должностным обязанностям и предусмотренным настоящей

должностной инструкцией.

3.5.Получать от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его

должностных обязанностей.

3.6.Привлекать специалистов всех структурных подразделений предприятия к решению возложенных на него задач (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет – с разрешения руководителя предприятия).

3.7.Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.

Администратор несет ответственность за:

4.1. За ненадлежащее выполнение или невыполнение своих

должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.

104

Приложение 2 Пример плана рабочего места с описанием санитарно-

гигиенических и эргономических требований к условиям труда

Интенсивность и напряженность работы всегда одинаковы при 8-часовом рабочем дне. В связи с этим согласно СанПиН 2.2.2 542–96 «Гигиенические требования к видеодисплейным терминалам, персональным электронно-вычислительным машинам и организации работ» выполняются технологические перерывы в соответствии с категорией работы.

Таблица 1

Гигиенические требования к видеодисплейным терминалам, персональным электронно-вычислительным машинам и организации работ

106

В санитарных нормах СН-245–71 установлены величины параметров микроклимата, создающие комфортные условия. Эти нормы устанавливаются в зависимости от времени года, характера трудового процесса и характера производственного помещения. Объем помещений, в которых размещены работники вычислительных центров, не должен быть меньше 19,5 м3/человека с учетом максимального числа одновременно работающих в смену.

Таблица 2

Параметры микроклимата для помещений, где установлены компьютеры

Из приведенных таблиц видим, что климатические условия соответствуют нормам (ГОСТ 30494-96).

Эргономические требования к рабочему месту

Рабочее место и взаимное расположение всех его элементов должно соответствовать антропометрическим, физическим и психологическим требованиям. В данном случае, при организации рабочего места человека, работающего за компьютером, должны быть соблюдены следующие основные условия: оптимальное размещение оборудования, входящего в состав рабочего места, и достаточное рабочее пространство, позволяющее осуществлять все необходимые движения и перемещения.

107

Схема рабочего места бухгалтера:

а – вид спереди; б – вид сверху; в – вид сбоку; 1 – стол; 2 – стул; 3 – подставка для ног; 4 – системный блок; 5 – монитор; 6 – клавиатура;

7 – принтер; 8 – лоток для бумаги; 9 – окно

Согласно ГОСТ 12.2.032–78 (Рабочее место при выполнении работ сидя)

Для комфортной работы стол должен удовлетворять следующим условиям:

108