- •ВВЕДЕНИЕ
- •Раздел 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВА
- •Глава 1. Теоретические основы менеджмента
- •1.1. Дисциплина «Менеджмент» как совокупность науки
- •1.2. Менеджмент как система руководства и управления организациями культуры и искусств
- •1.3. Основы методологии менеджмента: закономерности, функции, методы и принципы
- •Глава 2. Нормативно-правовое регулирование деятельности организаций сферы культуры и искусства
- •2.1. Организационная структура управления творческими коллективами культуры и искусств
- •2.2. Оценка эффективности труда менеджеров и специалистов
- •Контрольные вопросы по теме:
- •Контрольные вопросы по теме:
- •2.3. Государственное управление и рыночное регулирование деятельности в сфере культуры и искусств
- •Контрольные вопросы по теме:
- •Глава 3. Технология управления персоналом в сфере культуры и искусства
- •3.1. Требования к работникам сферы культуры и проблемы их подготовки
- •Контрольные вопросы по теме:
- •3.2. Стимулирование и мотивация работников культуры
- •Контрольные вопросы по теме:
- •3.3. Лидерство и стили руководства.
- •Стиль работы руководителя в сфере культуры и искусства
- •Раздел 2. ОПИСАНИЕ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ
- •Практическое занятие 1
- •Дисциплина «Менеджмент» как наука и искусство управления
- •Задание 1
- •Задание 2
- •Задание 3
- •Задание 4
- •Задание 5
- •Задание 6
- •Практическое занятие 2
- •Перечень вопросов для устного опроса:
- •Задание 1
- •Задание 2
- •Практическое занятие 3
- •Основы методологии менеджмента: функции, методы и принципы
- •Задание 1
- •Задание 2
- •Задание 3
- •Практическое занятие 4
- •Организационная структура управления творческими коллективами культуры и искусств
- •Задание 1
- •Задание 2
- •Задание 3
- •Практическое занятие 5
- •Оценка эффективности труда менеджеров и специалистов
- •Задание 1
- •Задание 2
- •Задание 3
- •Практическое занятие 6
- •Государственное управление и рыночное регулирование деятельности в сфере культуры и искусств
- •Перечень вопросов для устного опроса:
- •Задание 1
- •Практическое занятие 7
- •Требования к работникам сферы культуры и проблемы их подготовки
- •Перечень вопросов для устного опроса:
- •Практическое занятие 8
- •Стимулирование и мотивация работников культуры
- •Задание 1
- •Задание 2
- •Задание 3
- •Задание 4
- •Задание 5
- •Практическое занятие 9
- •Лидерство и стили руководства. Стиль работы руководителя в сфере культуры и искусства
- •Задание 1
- •Задание 2
- •Задание 3
- •40. Михненко, П. А. Теория организации и организационное поведение : учебник / П. А. Михненко. – Москва : Университет Синергия, 2019. – 192 с. – Текст : непосредственный.
- •42. Пичугин, В. Г. Психология влияния в управлении персоналом : учебное пособие / В. Г. Пичугин ; Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации. – Москва : Прометей, 2020. – 145 с. – Текст : непосредственный.
- •ПРИЛОЖЕНИЯ
- •Приложение 1
- •ОГЛАВЛЕНИЕ
–порядок контроля исполнения государственного (муниципального) задания, в том числе условия и порядок его досрочного прекращения;
–требования к отчетности об исполнении государственного задания бюджетного учреждения.
Государственное задание бюджетного учреждения на оказание государственных (муниципальных) услуг физическим и юридическим лицам также включает в себя:
–определение категорий физических и (или) юридических лиц – потребителей соответствующих государственных и муниципальных услуг;
–порядок оказания таких услуг;
–предельные цены (тарифы) на оплату этих услуг физическими или юридическими лицами в случаях, если законодательством предусмотрено их оказание на платной основе, либо порядок установления цен (тарифов) в случаях, определенных законодательством
[21, c. 104].
Государственное (муниципальное) задание формируется на срок до одного года в случае утверждения бюджета на очередной финансовый год и на срок до трех лет в случае утверждения бюджета на очередной финансовый год и плановый период (с возможным уточнением при составлении проекта бюджета).
Финансовое обеспечение выполнения государственных (муниципальных) заданий осуществляется за счет средств бюджетов субъектов Российской Федерации и бюджетов территориальных государственных внебюджетных фондов, местных бюджетов.
Контрольные вопросы по теме:
1. Перечислите принципы, которые необходимо учитывать при построении государственной культурной политики.
2.Что выступает предметом государственного регулирования в сфере культуры?
43
3.Что относится к главным показателям эффективности культурной политики?
4.Что включает государственное задание бюджетного учреждения на оказание государственных (муниципальных) услуг физическим и юридическим лицам?
Основная литература: [2, с. 164–205]; 11; 12; [16, с. 140–148]; 18; 20; 24; 26; 52.
Дополнительная литература: [28, с. 219–254]; [34, с. 57–62]; 48–51.
Глава 3. Технология управления персоналом в сфере культуры и искусства
3.1. Требования к работникам сферы культуры и проблемы их подготовки
Персонал учреждений культуры – это категория работников, которым в силу их способностей, профессиональных знаний и умений, опыта и компетентности поручено осуществлять деятельность учреждений культуры. Персонал, занятый в сфере культуры, разделяется на три группы:
1.Руководители. В их функционал входят: организация, планирование, контроль и другие функции менеджмента, в том числе по линии административного подчинения. Руководители различаются по уровню управления: высшее звено (уровень федеральный и субъекта федерации), среднее звено (региональный и городской уровень)
инизшее звено (уровень учреждений культуры и их подразделений);
2.Специалисты. Они осуществляют функциональное руководство – выработку и реализацию решений по важнейшим направле-
44
ниям содержания работы. Это, например, художественные руководители, главные режиссеры, старшие методисты и т. д.;
3. Технический и младший обслуживающий персонал (секретари, вахтеры и др.).
Ко всем работникам культурной сферы предъявляются общие и специфические требования.
К общим требованиям относятся [21]:
–психосоматическое здоровье (физическое здоровье, психическое здоровье, внешняя привлекательность, что особенно важно при обилии контактов в сфере культуры);
–профессиональная компетентность (достаточный уровень образования, умения, навыки, профессиональный и деловой опыт, организаторские способности);
–личностно-нравственные качества (добросовестность, порядочность, надежность и принципиальность).
К специфическим требованиям относятся [21]:
–ориентация на творческую деятельность и на работу с людь-
ми;
–способность к публичной импровизации.
База кадрового потенциала Министерства культуры Российской Федерации (БКП МК РФ) была создана для разработки и внедрения эффективных методов отбора управленческих кадров для учреждений культуры, а также и для МК РФ.
Отбор проводится на основе следующих критериев [21]:
–биографические – это требования к претенденту, соответствие которым необходимо для исполнения должностных обязанностей вне зависимости от направления профессиональной служебной деятельности и специализации по направлению деятельности;
–профессиональные – требования к претенденту, соответствие которым необходимо для исполнения должностных обязанностей по направлению деятельности и специализации по направлению деятельности;
45
–управленческие – профессиональные знания, необходимые для эффективного и результативного исполнения должностных обязанностей руководителя;
–деловые – проявляемые в поведении претендента личностные качества, знания, умения, навыки, необходимые для эффективного
ирезультативного исполнения должностных обязанностей.
Участие в отборе принимают кандидаты различных уровней. Отбор проходит в три этапа с применением различных методик и с учетом специфики разных направлений в рамках сферы культуры. Перед прохождением этапов отбора кандидатам необходимо пройти процедуру онлайн-регистрации (идентификации). Первый этап оценки – заполнение анкеты. Второй этап – выполнение тестовых заданий. Третий (завершающий) – это очное участие кандидатов
виндивидуальной оценке. Следует отметить, что большая часть процедур проводится в онлайн-режиме, и только третий этап предполагает очное участие.
Результатом подбора кадрового потенциала является распределение конкретных работников по конкретным должностям. Существует три требования, в соответствии с которыми должны приниматься решения по расстановке [21]:
1.Соответствие работника участку работы, то есть конкретной модели должности, должностной инструкции.
2.Соответствие работника состоянию участка работы. Участок работы, должность могут находиться в различном состоянии: они могут только создаваться, могут быть уже налаженными, могут быть
всостоянии развала. Во всех этих случаях требования к работникам должны различаться.
3.Соответствие работника ансамблю коллектива, их совмести-
мость и дополняемость по деловым качествам, опыту, возрасту и др.
Введение системного мониторинга кадрового потенциала позволяет расширить круг кандидатов на занимание руководящих
46
должностей в сфере культуры, создает новые перспективы роста для работников различных специализаций из различных регионов. В результате такого рода мероприятий создается профессиональное кадровое звено в области культуры, отвечающее запросам современного рынка труда.
Трудовая деятельность человека является профессиональной, если выполняются следующие условия: во-первых, наличие определенного уровня квалификации, мастерства, умения, профессиональной подготовки, специально полученных знаний и навыков, которые часто подтверждаются документами о профессиональном образовании: дипломами, свидетельствами, аттестатами, сертификатами; вовторых, деятельность может служить источником доходов человека, то есть знания и умения специалиста продаются.
По характеру труда выделяются два класса профессий:
1. Профессии исполнительского класса связаны c выполнением решений, работой по заданному образцу, соблюдением имеющихся правил и нормативов, со следованием инструкциям, стереотипным подходом к решению проблем (агент, медсестра, продавец, приемщик заказов, социальный работник, машинист, оператор, станочник, плотник, кассир, машинистка, телефонист, парикмахер, озеленитель). В большинстве случаев профессии этого класса не требуют высшего образования.
2. Профессии творческого класса связаны с анализом, исследованием, испытанием, контролем, планированием, организацией и управлением, конструированием, проектированием, разработкой новых образцов, принятием нестандартных решений. Они требуют независимого и оригинального мышления, высокого уровня умственного развития и, как правило, высшего образования (врач, менеджер, референт, психолог, учитель, юрист, инженер, экономист, математик, архитектор, физик).
Менеджер – это управленец, отличающийся большой самостоятельностью в работе, несущий персональную ответственность за ра-
47
боту крупного структурного подразделения, принимающий во многих случаях окончательные решения.
Отметим, что в зависимости от вида профессиональной деятельности определяют следующие направления производственной деятельности менеджера:
–руководство предприятием социально-культурной сферы (разных форм собственности);
–руководство творческими коллективами (студии, школы);
–руководство социально-культурными проектами (творческими, бизнес, благотворительными, международными);
–руководство творческими группами (праздники, конференции, презентации, акции и пр.).
Менеджер социально-культурной деятельности с точки зрения профессионального типа относится к классу «человек – человек»
и«человек – коллектив», «человек – большие социальные группы» (по классификации Е. А. Климова). Это накладывает высокие психологические требования к личностно-профессиональным качествам и умениям [10].
Должностные обязанности менеджера:
–планировать деятельность;
–анализировать и решать творческие, организационно-техни- ческие, экономические, кадровые вопросы и психологические проблемы;
–осуществлять подбор и расстановку кадров;
–организовывать связи с деловыми партнерами;
–осуществлять непосредственные творческие и деловые контакты (и руководить ими).
У каждого менеджера имеется должностная инструкция и перечень функциональных обязанностей, однако, по мнению экспертов, менеджеры, как правило, работают «от» и «до». Спектр реальных дел и обязанностей намного шире, и это воспринимается как нормальное явление.
48
Менеджер должен знать [10]:
–профессиональные основы и специфику творческой деятельности возглавляемого им подразделения;
–законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие социально-культурную деятельность;
–теорию и практику менеджмента и делового администриро-
вания;
–порядок разработки планов, договоров, творческих и коммерческих предложений;
–психологию и социологию управления персоналом;
–психологию и социологию различных аудиторий;
–психологию общения и деловых коммуникаций;
–основы делопроизводства;
–методы информационного обеспечения деятельности и взаимодействий;
–передовой отечественный и зарубежный опыт в сфере своей деятельности.
Личностно-профессиональные качества, необходимые менеджерам для эффективной работы [10]:
–сила личности;
–психологическая устойчивость;
–высокая профессиональная эрудиция;
–системность мышления;
–креативность;
–умение принимать эффективные и оперативные решения;
–толерантность;
–психологическая компетентность;
–гибкость и решительность.
Основной особенностью деятельности менеджеров социальнокультурной сферы является частое возникновение нестандартных управленческих ситуаций, действие разнообразных факторов различной силы и интенсивности, прогнозировать появление которых весьма сложно. Отсюда значительное время тратится на компенса-
49
