Практическое занятие 8
Стимулирование и мотивация работников культуры
(2 часа)
Цель занятия – изучить особенности управленческой деятельности в различных типах организаций сферы культуры и искусств.
Форма проведения – решение практических заданий.
Методические указания по теме: изучите теоретический ма-
териал к лекции (см. тему 3.2 раздела 3).
Задание 1
Дайте определение следующих понятий и рассмотрите их соотношения: потребность, стимул, мотив, мотивация, стимулирование.
Задание 2
Охарактеризуете современные теории мотивации в таблице 7.
Таблица 7
Содержательные характеристики теорий мотивации
Теория мотивации |
Характеристика теории |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
77
Задание 3
Изучив сущность основных понятий, укажите, какие определения не отражают сущность мотивации и стимулирования труда (таблица 8).
Таблица 8
Основные понятия мотивации и стимулирования труда
Понятие |
Сущность |
Сильный побудительный момент; внутренний или
внешний фактор, вызывающий реакцию, действие
Процесс физиологического и психологического плана,
управляющий поведением человека
Внутреннее состояние психологического или функ-
ционального ощущения недостаточности чего-либо
Особое общественное отношение, благодаря которому
потребности и интересы индивида переносятся на объекты, придавая им определенные социальные свойства
Фиксированная предрасположенность индивида вос-
принимать и оценивать социально значимые объекты, а также его готовность к определенным действиям, ориентированным на социально значимые объекты
Конечный результат, на который преднамеренно на-
правлен процесс
Процесс физиологического и психологического плана,
побуждающий человека к действию
Мера внешней поддержки, благодаря которой осуще-
ствляется воздействие на активность человека
Избирательное отношение личности к объекту в силу
его жизненного значения и эмоциональной привлекательности
78
Установив взаимосвязи между перечисленными понятиями, заполните схему формирования мотивации (рис. 2).
Рисунок 2. Схема формирования мотивации
Задание 4
Прочитайте мини-кейсы и укажите, какие типы потребностей (по классификации А. Маслоу) побуждали героев действовать описанным образом.
|
|
Таблица 9 |
|
|
Перечень мини-кейсов |
|
|
|
|
|
|
№ |
Ситуации |
Тип |
|
п/п |
потребности |
||
|
|||
|
В первые дни своего пребывания на необитаемом |
|
|
|
острове Робинзон Крузо с риском для жизни нырял к |
|
|
|
затонувшему кораблю, чтобы достать уцелевшие |
|
|
1 |
оружие, одежду и припасы. Впоследствии, прожив |
|
|
|
на острове несколько лет, он тратил много времени и |
|
|
|
сил на то, чтобы научиться выращивать пшеницу и |
|
|
|
разводить домашних животных |
|
|
|
К моменту своего знакомства с туземцем Пятницей |
|
|
2 |
Робинзон Крузо уже вполне научился обходиться без |
|
|
помощи других людей, добывать себе пищу и даже |
|
||
|
строить жилище. Тем не менее он прилагал большие |
|
|
|
79 |
|
|
Продолжение табл. 9 |
||
|
|
|
|
№ |
Ситуации |
Тип |
|
п/п |
потребности |
||
|
|||
|
усилия к тому, чтобы Пятница стал его другом и |
|
|
|
научился говорить по-английски |
|
|
|
Выпускник факультета менеджмента одного из пре- |
|
|
|
стижных вузов Николай получил работу аналитика |
|
|
|
в успешной коммерческой компании. Работа требо- |
|
|
|
вала от него приложения знаний, сил и творческих |
|
|
|
способностей. Каждая новая ситуация предполагала |
|
|
|
неординарный подход и креативность. В целом Ни- |
|
|
|
колай был доволен своей работой, понимая, что она |
|
|
|
дает ему не только высокую заработную плату, но и |
|
|
3 |
реализацию знаний, творческое развитие, а также га- |
|
|
рантирует карьерный рост. Огорчало Николая только |
|
||
|
одно – ему приходилось работать уединенно в удоб- |
|
|
|
ном одноместном офисном помещении. Общение |
|
|
|
с коллегами сводилось преимущественно к обмену |
|
|
|
электронными посланиями. Через полтора года Ни- |
|
|
|
колай попросил перевести его на другую, менее оп- |
|
|
|
лачиваемую должность, требующую большую часть |
|
|
|
рабочего времени проводить в общении с коллегами, |
|
|
|
партнерами и клиентами |
|
|
|
Наталия всегда мечтала быть корреспондентом. |
|
|
|
К моменту окончания с отличием факультета журна- |
|
|
|
листики ее портфолио насчитывало более тридцати |
|
|
|
статей, рассказов и очерков. Одна работа даже завое- |
|
|
|
вала приз престижного конкурса. После окончания |
|
|
|
университета Наталия устроилась в редакцию очень |
|
|
|
крупной и известной газеты. Однако на первое время |
|
|
|
ей предложили должность редактора небольшой |
|
|
|
рубрики. Писать не давали, да на это просто не оста- |
|
|
4 |
валось времени. Наталия отлично справлялась со |
|
|
|
своими обязанностями, была на хорошем счету у р у- |
|
|
|
ководства. Однако «первое время» затянулось на два |
|
|
|
года. Из разговора со своим шефом Наталия поняла, |
|
|
|
что в ближайшие несколько лет ей не предоставят |
|
|
|
место корреспондента. Через две недели Наталия |
|
|
|
уволилась из престижного издания и устроилась кор- |
|
|
|
респондентом в небольшую газету. Теперь ей прихо- |
|
|
|
дится много писать, много ездить по стране. Работа |
|
|
|
отнимает почти все время. Статьи Наталии не раз |
|
|
|
80 |
|
|
|
Продолжение табл. 9 |
||
|
|
|
|
№ |
Ситуации |
Тип |
|
п/п |
потребности |
||
|
|||
|
отмечались читателями как самые интересные и ост- |
|
|
|
рые. По-видимому, в ближайшие три-четыре года |
|
|
|
Наталию не ожидает какое-либо серьезное служеб- |
|
|
|
ное продвижение. Однако, по ее словам, она еще ни- |
|
|
|
когда не чувствовала себя такой счастливой |
|
|
Сергей со школьной скамьи занимался жонглирова-
нием. Он не собирался становиться артистом цирка, просто это было его хобби. В университете он продолжал совершенствовать свое мастерство, постоянно увеличивая число предметов для жонглирования. Это не мешало учебе, и родители даже поощряли увлечение сына. На четвертом курсе Сергей твердо решил побить рекорд мира по максимальному количеству предметов для жонглирования и подал заявку в Комитет Книги рекордов Гиннесса. С первого раза побить рекорд ему не удалось. Не удалось и со вто-
5рого. Но Сергей продолжал тренироваться. Его мечта сбылась лишь через два года после окончания вуза, когда он уже работал менеджером крупного отеля. Сергей был очень горд своим успехом. Поздравления шли со всех концов России и даже из других стран. К сожалению, через полгода рекорд был побит, но это не расстроило Сергея. Сегодня Сергей – генеральный директор сети отелей. В его офисе на самом видном месте лежит Книга рекордов Гиннесса, раскрытая на посвященной ему странице. Жонглированием он занимается редко, на отдыхе для удовольствия
Анна работает менеджером в небольшой компании и
руководит отделом. В ее подчинении находятся пять сотрудников. Отделу часто приходится решать срочные и достаточно сложные задачи. Иногда выполне-
6ние нового задания требует от Анны твердости и требовательности по отношению к ее сотрудникам. Но ей всегда удается обходиться без применения административных мер (взысканий и предупреждений). Анна считает, что залогом успешной работы коллектива является хороший моральный климат. Бывали
81