Логистический менеджмент. Учебное пособие

Логистический менеджмент

3) определяется достаточный объем спроса (на протяжении 12 месяцев) для создания запасов конкретного вида продукции.

Решения о создании запасов принимаются в зависимости от количества заказов на конкретные виды продукции, а не от количества проданной продукции.

Метод уменьшения объемов закупок:

1)ежемесячно анализируется статистика сбыта продукции, не пользующейся спросом;

2)на основании статистики сбыта определяются виды продукции, объем запасов которых следует сократить;

3)вырабатываются критерии, на основании которых определяется необходимость уменьшения или ликвидации конкретных видов запасов продукции;

4)сводится к минимуму доля медленно реализуемых видов продукции на основе учета показателей объема запасов продукции.

Метод прямого расчета объемов закупок (вычисление средних величин без учета динамики и цикличности спроса):

1)определяется период времени, для которого осуществляется расчет;

2)на основании статистики продаж за выбранный период времени определяется общее количество проданной продукции;

3)определяется средняя величина запасов по дням (неделям или месяцам) путем деления общего количества проданной продукции на количество дней (недель или месяцев) в рассматриваемом периоде;

4)для определения запаса конкретного вида продукции величина оптимального уровня запаса умножается на среднюю величину запасов в неделю;

5)по мере продаж новой продукции расчетная величина, а вместе с ней и цифры в стандартном заказе меняются.

Полученная в результате расчетов величина изменяется еженедельно, отражая актуальные статистические данные, поэтому средняя величина запасов и оптимальный уровень постоянно пересчитываются.

31

Т.Л. Олейник, Ю.А. Яцык

Важность выбора поставщика объясняется не только функционированием на современном рынке большого количества поставщиков одинаковых материальных ресурсов, но и тем, что поставщик должен быть прежде всего надежным партнером товаропроизводителя в реализации его стратегии организации производства. Выбор поставщика осуществляется двумя способами.

Первый способ – анализ возможных вариантов и предложений осуществляет торговый агент предприятия, отвечающий за закупки. Он выбирает поставщика в первую очередь исходя из наиболее низких закупочных цен, делает заказ, следит за его выполнением и старается разрешить возникающие вопросы.

Второй способ заключается в коллегиальном обсуждении возможностей и потребностей в поставках. Анализ проводится либо непосредственно отделом закупок предприятия, либо совместно этим отделом, производственным отделом и отделом контроля качества или отделом сбыта.

Выявление и изучение источников закупки и поставки не является разовым мероприятием, а должно проводиться систематически, базируясь на различных источниках информации. Обычные источники информации – это каталоги (в печатном или электронном виде), торговые журналы, различного рода рекламные объявления, прайс-листы, торговые директории (регистры) поставщиков и товаров, торговые представительства и т. п.

Каталоги наиболее известных источников снабжения содержат, например, информацию о производственных источниках, предложениях, перечень товаров, находящихся в наличии у дистрибьюторов, цены, размеры скидок и т. п.

Торговые журналы, являясь ценным источником информации о потенциальных поставщиках, предоставляют покупателю общую информацию о новой продукции и сырье, а также определенную рекламу.

Торговые директории, или регистры, – это источники, в которых приводятся списки основных производителей, их адреса, количество отделений, в некоторых случаях – финансовое положение или место в продажах. Они также содержат списки названий товаров на рынке с указанием их производителей и списки сырья и комплек-

32

Логистический менеджмент

тующих с указанием названия и адреса поставщика. Информация в регистрах организована так, чтобы можно было вести поиск по типу товара, его производителю или названию.

Торговые представительства, возможно, являются одним из наиболее ценных, имеющихся в наличии средств информации об источниках снабжения, видах продукции и общей ситуации на рынке закупок.

Особое внимание в качестве средства информации об источниках снабжения отводится Интернету. В последние годы в России Интернет активно используется для поиска партнеров по бизнесу, в том числе для снабжения.

Большое количество и разнообразие потенциальных поставщиков требуемых материальных ресурсов приводит к тому, что особое внимание уделяется проблеме выбора тех, которые с наибольшим эффектом могли бы обеспечить успешную производственносбытовую деятельность предприятия.

Возможны два направления выбора поставщика:

1)из числа компаний, которые уже были поставщиками (или являются ими) и с которыми уже установлены деловые отношения. Это облегчает выбор, так как отдел закупок компании располагает точными данными о деятельности компаний-поставщиков;

2)в результате поиска и анализа соответствующего рынка: рынка, с которым компания уже работает, или совершенно нового рынка (в случае принятия решения о диверсификации деятельности).

Для проверки потенциального поставщика часто требуется много времени и ресурсов, поэтому такую проверку следует осуществлять только в отношении тех поставщиков, которые действительно имеют серьезный шанс получить большой заказ. От потенциального поставщика, конкурирующего с существующими, ожидается более высокая эффективность.

Сцелью повышения объективности оценки потенциального поставщика предприятия могут прибегнуть к услугам специализированных агентств, одной из функций которых является подготовка информации о поставщиках. Такой информацией, в частности, может быть оценка финансового положения поставщика по таким показателям, как ликвидность, чистая прибыль, оборачиваемость и т. д.

33

Т.Л. Олейник, Ю.А. Яцык

Критерии отбора поставщиков материальных ресурсов зависят от требований потребителей логистической системы и могут быть различными. Обычно их три-четыре, в отдельных случаях их может быть более 60. В то же время независимо от специфики отрасли, размера предприятия, особенностей производства согласно требованиям закупочной логистики важнейшими критериями отбора являются следующие:

1)надежность снабжения;

2)качество поставляемой продукции;

3)приемлемая цена;

4)удаленность генератора материальных потоков от потребляющей логистической системы;

5)сроки выполнения текущих и экстренных заказов;

6)способность обеспечить поставку запасных частей в течение всего срока службы поставленного оборудования.

7)психологический климат в трудовом коллективе поставщика;

8)организация управления качеством продукции в компаниипоставщике;

9)кредитоспособность и финансовое положение поставщика;

10)репутация и роль поставщика в своей отрасли;

11)имидж поставщика;

12)оформление товара (упаковка);

13)наличие резервных мощностей у источника поставки. Существует и другая шкала критериев (критерии названы в по-

рядке приоритета):

1)качество продукции;

2)своевременность доставки (на основе фактов соблюдения или несоблюдения поставщиками сроков поставок);

3)цена (сравнение реальной цены с желаемой или с минимальной) у других поставщиков;

4)обслуживание (качество технической помощи, отношение поставщика и время ответа на просьбы о помощи, квалификация обслуживающего персонала и т. д.);

5)повторные предложения по разработке продукции или услуги по снижению цены;

6)техническая, инженерная и производственная мощности;

34

Логистический менеджмент

7)оценка дистрибьюторских возможностей (если поставщик выполняет функцию дистрибьютора);

8)детальная оценка финансов и управления.

Указанная шкала критериев используется большинством зарубежных фирм-производителей продукции при выборе (или предварительном отборе) поставщиков материальных ресурсов. Обобщение рассмотренных подходов позволяет выделить главные критерии, на которых рекомендуется строить систему выбора поставщика:

1)качество продукции – способность поставщика обеспечить товары и услуги в соответствии со спецификациями, а также с требованиями потребителя независимо от того, соответствует ли она спецификации;

2)надежность поставщика (честность, отзывчивость, обязательность, заинтересованность в ведении бизнеса с компаниейзаказчиком, финансовая стабильность, репутация в своей сфере, соблюдение ранее установленных объемов и сроков поставки

ит. д.);

3)цена. Должны учитываться все затраты на закупку конкретного материального ресурса, то есть на транспортировку, административные расходы, риск изменения курсов валют, таможенные пошлины и т. д.;

4)качество обслуживания. Требуется сбор информации у достаточно широкого круга лиц из различных подразделений компании

исторонних источников. Необходимо учитывать мнения о качестве технической помощи, об отношении поставщика к скорости реакции на изменяющиеся требования и условия поставок, к просьбам о технической помощи, о квалификации обслуживающего персонала и т. д.;

5)условия платежа и возможность внеплановых поставок. Поставщики, предлагающие выгодные условия платежа (например с возможностью получения отсрочки, кредита) и гарантирующие возможность получения внеплановых поставок, позволяют избежать многих проблем снабжения.

Как показывает практика, системе установленных критериев может соответствовать несколько поставщиков. В этом случае не-

35

Т.Л. Олейник, Ю.А. Яцык

обходимо их ранжировать, опираясь на влияние непосредственных контактов с представителями поставщиков.

Окончательный выбор поставщика производится лицом, принимающим решение в отделе логистики (закупок), и, как правило, не может быть полностью формализован.

1.7. Правовые основы закупок

Профессионал в области закупок должен обладать знаниями основ коммерческого права, достаточными для оформления рациональных экономических и научно-технических связей между компаниями-поставщиками и компаниями-покупателями. Основной формой связи, закрепляющей выбор поставщиков и условия взаимодействия продавца с покупателем, является договор поставки товаров (контракт).

Контракт, имеющий юридическую силу, включает описание компетентности сторон (руководителей или уполномоченных агентов), законного предмета, или цели, контракта, предложения и его принятия, условий (вознаграждения).

По договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок производимые или закупленные им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

Договор поставки заключается после принятия решения о выборе поставщика и определения взаимоприемлемых условий поставки требуемых изделий путем выполнения определенной процедуры. Суть этой процедуры – направление одной из сторон в адрес другой стороны предложения заключить договор на определенных условиях (так называемой оферты).

Договор поставки составляется в письменной форме в виде документа и подписывается обеими сторонами. Договор считается заключенным и становится обязательным для сторон-участников с момента, когда между его участниками достигнуто согласие по всем существенным условиям. Обычно эта дата указывается в тек-

36

Логистический менеджмент

сте договора, который считается заключенным с момента получения лицом, направившим оферту, ее акцепта, если отправленная оферта содержит все существенные условия договора.

В договоре на поставку должны содержаться следующие сведения:

1)дата заключения договора;

2)полное наименование сторон, заключивших договор;

3)объем и ассортимент товаров, подлежащих поставке;

4)сроки исполнения поставок;

5)порядок поставки товаров;

6)качество, комплектность, упаковка и маркировка товара;

7)цены и порядок расчетов;

8)имущественная ответственность сторон.

На основании договора о поставке осуществляется ведение учета и контроля за фактическим ходом выполнения поставок. Учитывая большой объем документируемых сведений, включая данные по фактической отгрузке, поступлению и качеству, следует использовать средства компьютерной техники и создавать соответствующие автоматизированные рабочие места (АРМ).

Покупатель обладает одним важным правом – правом осмотра товаров до их приема, что дает ему возможность определить, соответствуют ли поставленные товары описанию в контракте. Если покупатель принимает товар после осмотра на соответствие качеству или количеству, то последующие претензии с его стороны не принимаются. В зарубежной практике существует правило: если покупатель обладает недостаточным опытом, чтобы правильно оценить осмотренный товар, и полагается на заявление продавца, которое может быть ложным, то такой контракт аннулируется или ответственность за ущерб перекладывается на продавца.

После того как контракт подписан, обе стороны обязаны придерживаться соглашения. Иногда та или другая сторона ищет возможности расторжения договора после его заключения. В этом случае права покупателя зависят от условий, в которых проходит сделка. Как правило, продавец имеет право без каких-либо штрафных санкций задержать поставку, если это вызвано изменением условий первоначального соглашения с покупателем.

37

Т.Л. Олейник, Ю.А. Яцык

Если продавец не способен осуществить поставку товара к назначенному сроку, то покупатель может без каких-либо штрафных санкций отказаться от приема товара в более поздний срок.

Иногда продавец сталкивается с попыткой расторжения контракта со стороны покупателя, поэтому в контракте могут быть предусмотрены требования нерасторжения при любых условиях.

Однако на рынке, где доминирует продавец, в случаях когда нарушение контракта связано с его неспособностью доставить товар

вназначенный срок или следовать оговоренной цене, альтернатив для покупателя практически нет. Он по-прежнему заинтересован

вполучении товара, так как в необходимый срок не может приобрести его у другого поставщика по более приемлемой цене. Такая же ситуация возникает и в том случае, когда в контракте оговаривается право покупателя расторгнуть его, так как покупатель хочет получить товар, а не возмещение убытков.

Существуют четыре типа гарантий:

1)подтвержденная гарантия (наличие обещаний, спецификаций, образцов и описаний, относящихся к товарам, которые являются предметом договора);

2)подразумеваемая гарантия пригодности (имеет отношение к качеству товара и основывается на принятых торговых стандартах качества, пригодности для использования по назначению и соответствия информации на маркировке товара);

3)подразумеваемая гарантия соответствия товара конкретной цели (обычно гарантирует покупателю, что сырье и оборудование соответствуют конкретной потребности или выполнению специфической цели);

4)гарантия права собственности на товар (означает, что товар не находится в залоге и не нарушены патентные или авторские права).

Однако рано или поздно возникают спорные вопросы, которые

вбольшинстве случаев разрешаются путем соглашения. Если эти вопросы не удается решить с помощью компромисса, то в этом случае в контрактах предусматривается возможность обращения

варбитражный суд. Это означает, что арбитр или арбитражная комиссия, заслушав дело, вынесет решение, которое обе стороны

38

Логистический менеджмент

обязаны выполнить в безапелляционном порядке. Наличие такого пункта в контракте является средством защиты от судебных разбирательств.

В общем случае для ведения претензионной работы используются результаты контроля и учета фактического хода процесса поставок при их надлежащем документировании.

1.8. Оценка эффективности закупочной логистики

Основу экономической эффективности закупочной логистики составляют поиск и закупка необходимых материальных ресурсов удовлетворительного качества по минимальным ценам. В изучении рынка закупок, которое проводится соответствующими отделами фирм, вопрос цен – главный, но существенную роль также играет анализ других факторов, в том числе возможных логистических расходов и сроков поставок. Эффективность закупочной логистики в первую очередь зависит от эффективности материально-технического обеспечения. Это комплексная экономическая категория, которая отражает качество функционирования действующей на предприятии закупочной системы и ее составляющих. На этапе материально-технического обеспечения эффективность логистики характеризуется рядом взаимосвязанных показателей, которые численно выражают результаты деятельности всех подразделений закупочной системы по отношению к затратам или ресурсам их производственного потенциала. Наиболее распространенными показателями, рассчитываемыми при проведении анализа эффективности материально-технического обеспечения, являются:

•обобщающие показатели эффективности использования затрат (ресурсов) живого и овеществленного труда, связанных с процессом обращения средств производства;

•производительность труда;

•фондоотдача;

•материалоемкость;

•скорость обращения товаров и оборотных средств;

•рентабельность.

39

Т.Л. Олейник, Ю.А. Яцык

Эти и другие показатели, как правило, рассматриваются в динамике по сопоставимым периодам. Наиболее распространенными критериями эффективности логистики на этапе закупок являются:

•степень обеспечения предприятия продукцией производ- ственно-технического назначения;

•оборачиваемость запасов средств производства;

•эффективность материальных ресурсов.

Стоимостным показателем закупочной логистики, который отражает результаты живого труда на этапе обеспечения процесса производства и хозяйственной деятельности предприятия, является чистая продукция материально-технического обеспечения. Она не имеет натурально-вещественной формы. Этот показатель рассчитывается исключением из валовой продукции материальных затрат и может быть рассмотрен как добавочный на этапе подготовки материальных ресурсов к производственному процессу.

Специалисты, анализирующие эффективность закупочной логистики за рубежом, установили, что благодаря применению аналогичной схемы производительность труда работников фирм, занятых, в частности, на транспортировке грузов, увеличилась в целом на 10 процентов.

40