Курс по психологии и педагогике

37 Идентификация

Идентификация (от позднелат. identifico — «отождествляю») — признание тождественности, отождествление объектов, опознание.

Идентификация в психологии и социологии при-

меняется для классификации, анализа знаковых систем, распознавания образов и др.

Идентификацияобозначаеттакжесамоотождеств-

ление личности с другим человеком, социальной группой или образцом. В криминалистике метод идентификации используется во всех видах экспертиз, проводимых в ходе расследования конкретных судебныхдел.

Понятие«идентификация» быловведеноЗ. Фрей-

дом, но широкое распространение получило в социальной психологии.

После самоликвидации психотехники в 1930-е гг. отношение к Фрейду стало резко отрицательным. Ивсежеисподвольпродолжалосьобогащениепсихотерапии и психологической теории за счет освоения такихпонятий, как механизмы защиты, идентификация, вытеснение, проекция, перенос и контрперенос, фиксация и регрессия, и др.

Персонализация объекта ведет к формированию и других специфических познавательных форм. К ним относится идентификация (осознание степени своей похожести на другого, уподобление себя ему), проекция (приписывание окружающим собственных неосознаваемых черт).

Однако отличие этих механизмов заключается не столько в том, какими чертами наделяет субъект социального познания окружающих, сколько в соотнесенности субъективного видения и объективной

реальности. Если идентификация означает только субъективное сходство субъекта и объекта, которое на самом деле может и отсутствовать, то проекция подразумевает бессознательное наделение партнера чертами, которые в действительности характеризуют самого субъекта.

Современное понимание идентификации охваты-

вает несколько пересекающихся областей психической реальности:

1)преимущественное понимание — процесс и результат самоотождествления с другим человеком, группой, образом или символом на основании установившейся эмоциональной связи, а также включение их в свой внутренний мир и принятие как собственных норм, ценностей и образцов;

2)опознание — процесс сопоставления, сличения одного объекта с другим на основании некоего признака или свойства, в результате чего устанавливается их сходство или различие.

Благодаря идентификации происходит распознание образов, образование обобщений и их классификация, анализ знаковых систем и пр.

38 Эмпатия

Эмпатия (от нем. «проникновение») — понимание эмоционального состояниядругого человека посредством сопереживания, проникновения в его субъективный мир.

Эмпатия является профессионально необходимым качествомдля всехспециалистов, работа которыхнепосредственносвязанаслюдьми(чиновники, руководители, продавцы, менеджеры персонала, педагоги, психологи, психотерапевты и проч.).

Обширность психологических понятий, с помощью которых описывается термин «социальная перцепция», означает его метафоричность. К этой сфере традиционно относят также феномен эмпатии как способности эмоционально отзываться на переживания другого человека, аттракции как специфической социальной установки на другого человека, децентрации как умственного действия, благодаря которомуиндивид способен встатьв позицию ближнего.

Впсихологии и педагогике эмпатия проявляется

вэмоционально-ценностном стиле обучения. Она обеспечивает личностное включение детей в процесс обучения на уровне эмпатического понимания, ценностно-смыслового восприятия материала и ду- ховно-нравственного образа учителя.

Педагог должен обладать эмпатическими способ-

ностями, уметьорганизовыватьпроцессдиалогически. Результативность такого способа организации обучения увеличивается, если учитель строит взаимоотношения с учениками на основе эмоциональнодоверительного общения, сотрудничества и уважения к каждой личности.

Педагог, ориентированный на данный стиль обу-

чения, стимулирует учащихся к рефлексии, к опре-

делению своего отношения:

1)к научным и техническим достижениям человечества;

2)определенным результатам деятельности человека;

3)историческим событиям и произведениям искусства;

4)ценности и значимости знаний и умений для профессиональной деятельности.

Различают следующие уровни эмпатии:

1)сопереживание (когда человек испытываетэмоции, полностью идентичные наблюдаемым);

2)сочувствие (эмоциональный отклик, побуждение оказатьпомощьдругому);

3)симпатия (теплое, доброжелательное отношение

кдругим людям).

Существуютразличныетренинговыеметоды, кото-

рые помогают повысить эмпатические способности (свойственныечеловекусрождения), развиваютумение более эффективно применятьэмпатию вличном

ипрофессиональном общении.

Также возможны дефектные (ошибочные) приме-

нения эмпатии. Например, эмпатическая слепота —

неосознаваемое неприятие тех чувств партнера по общению, которых индивид избегает в самом себе;

манипулятивное применение эмпатии — скрытое убеждение, внушение.

39 Рефлексия

Рефлексия (от позднелат. reflexio — «обращение назад, отражение») — форматеоретическойдеятельности человека, направленная на осмысление своих собственных действий и их законов; деятельность самопознания, раскрывающая спецификудуховного мира человека.

Содержание рефлексии определено предметно-

чувственной деятельностью: рефлексия в конечном счете есть осознание практики, предметного мира культуры. В этом смысле рефлексия есть метод философии, а диалектика— рефлексия разума.

А. А. Бизяева под педагогической рефлексией по-

нимает сложный психологический феномен, проявляющийсявспособностиучителявходитьвактивную исследовательскую позицию по отношению к своей деятельности и к себе как ее субъектус целью критического анализа, осмысления и оценки ее эффективности для развития личности ученика.

А. А. Бизяева выделяетдвуплановую концептуальную модель педагогической рефлексии:

1)операциональный уровень (конструктивно-

исполнительские, мотивационные, прогностические аспекты, отражающиеся в рефлексивном сознании);

2)собственно личностный уровень (профессио-

нально-личностная субъектная ориентация учителя

вего деятельности и личностная, субъектная включенность в рефлексивную ситуацию).

Таким образом, рефлексирующий учитель — это думающий, анализирующий, исследующийсвойопыт педагог.

Педагогическая рефлексия предполагает взаимо-

отображение, взаимооценкуучастников педагогиче-

ского процесса, состоявшегося взаимодействия, отображение педагогом внутреннего мира, состояния развития учащихся и наоборот.

Рефлексия в педагогическом процессе — это про-

цесс самоидентификации субъекта педагогического взаимодействия со сложившейся педагогической ситуацией, с тем, что составляет педагогическую ситуацию: учащимися, педагогом, условиями развития участников педагогического процесса, средой, содержанием, педагогическими технологиями и т.д.

Российский педагог Б. З. Вульфов профессиональную рефлексию определяет как соотнесение себя, возможностей своего Я с тем, чего требуетизбранная профессия, втомчисле, ссуществующимионейпредставлениями. Он ведет также речь о педагогической профессиональной рефлексии, понимая под ней то же, что и всякая профессиональная рефлексия, но в содержании, связанном с особенностями педагогической работы и собственным педагогическим опытом. Болееточное определение профессиональной рефлексиидаетЕ. Е. Рукавишникова. Подпрофессиональной рефлексией она понимает психологический механизм профессионального самосовершенствования и самоактуализации, проявляющийся в способности специалиста заниматьаналитическую позицию по отношению к себе и профессиональной деятельности.

40 Стереотипы

Как показывают жизненные наблюдения и специальные исследования, выполнение той или иной роли длительное время (особенно если она глубоко принимается) оказывает существенное влияние на характер человека, его я-концепцию. Особенно ярко это проявляется в профессиональных ролях: под их влиянием формируются определенные привычки, склад мышления, восприятие окружающих людей, стиль общения и др.

Порой высокая степень интернализации профессиональной роли и ее продолжительное выполнение могут приводить к так называемой профессио-

нальнойдеформацииличности. Это явление состоит в том, что профессиональные стереотипы действий, отношений становятся настолько характерными для человека, что он не может выйти за их рамки в других ролях и условиях.

Впервые термин «социальный стереотип» ввел в

употребление У. Липпман. СогласноУ. Липпману, стереотипы — это упорядоченные, схематичные, детерминированные культурой «картинки» мира в голове человека, которые экономят его усилия при восприятии сложных социальных объектов и защищают его ценности, позиции и права.

С тех пор было предложено огромное количество конкретных определений социального стереотипа. В зависимости от теоретической ориентации автора на первый план выдвигаются соответствующие аспекты этого социально-психологического явления.

Так, Т. Шибутани определяет социальный стереотип

как «популярное понятие, обозначающее приблизительную группировку людей, с точки зрения какого-

то легко различимого признака, поддерживаемое широко распространенными представлениями относительно свойств этихлюдей».

Тэшфел суммировал главные выводы исследований в области социального стереотипа:

1)люди с легкостью проявляют готовность характеризовать обширные человеческие группы (или социальные категории) недифференцированными, грубыми и пристрастными признаками;

2)такая категоризация отличается прочной стабильностью в течение оченьдлительного времени;

3)социальные стереотипы в некоторой степени могут изменяться в зависимости от социальных, политических или экономических изменений, но этот процесс происходит крайне медленно;

4)социальные стереотипы становятся более отчетливыми («произносимыми») и враждебными, когда возникает социальная напряженность между группами;

5)они усваиваются очень рано и используются детьми задолго до возникновения ясных представлений о тех группах, к которым они относятся;

6)социальные стереотипы не представляют большой проблемы, когда не существуетявной враждебности в отношениях групп, но в высшей степени трудно модифицировать их и управлять ими в условиях значительной напряженности и конфликта.

Вербальная и невербальная 41 коммуникация

Передача любой информации возможна лишь посредством знаков, точнее, знаковых систем. Существует несколько знаковых систем, которые используются в коммуникативном процессе.

Различают вербальную и невербальную коммуни-

кацию, использующие различные знаковые системы.

Впсихогенетических исследованиях показано, что доля генетических факторов, рассчитанная по дисперсии результатов выполнения интеллектуальных тестов, достаточно велика. При этом наиболее генетически зависимым оказывается вербальный (словесный) интеллект.

Вербальная коммуникация использует в качестве знаковой системы человеческую речь, естественный звуковой язык, т.е. систему фонетических знаков.

Речь является самым универсальным средством коммуникации, поскольку при передаче информации при помощи речи менее всего теряется смысл сообщения.

Язык — строго нормализованная система средств общения, система условных символов, с помощью которых передаются сочетания звуков, имеющие для людей определенное значение и смысл. В языке зафиксирована основнаялогика человеческойдеятельности. Виндивидуальномразвитииязыкслужитсредством общения, мышления и самоанализа.

Речь — это применение языка в процессе общения для передачи мыслей и чувств. Речь— это язык вдействии.

Вконтекстетрадиционныхподходовкорганизации обучения осуществление развивающей функции, как правило, сводится к развитию речи и мышления, по-

скольку именно развитие вербальных процессов нагляднее другихвыражаетобщее развитие ученика.

Вербальные(словесные) средстваобучения—учеб-

ная и учебно-методическая литература, словари, инструкционные карты, дидактические материалы. Эти средства применяютдля углубления знаний и умений учащихся, для самостоятельного изучения учебного материала, выполнения практических заданий.

Невербальная коммуникация — обмен информа-

цией через изменение выражения лица, жесты и движения тела, т.е. использование любых символов, кроме слов.

Невербальнаякоммуникациявключаетследующие основные знаковые системы:

1)оптико-кинетическую (жесты, мимика, пантоми-

мика);

2)пара- и экстралингвистическую (система вока-

лизации, т.е. качество голоса, его диапазон, тональность; включение в речь пауз, других вкраплений, например покашливания, плача, смеха и др.);

3)организацию пространства и времени коммуникативного процесса (смысловая нагрузка);

4)визуальный контакт (движение глаз).

Совокупностьэтихсредствпризванавыполнятьсле-

дующиефункции: дополнениеречи, замещениеречи, репрезентация эмоциональных состояний партнеров по коммуникативному процессу.