Конкурентология конкурентоспособность и самоактуализация личности. Практикум

чают социальные сети, развитию которых активно способствует Интернет с его службами знакомств, чатами, форумами и другими «коммуникативными» приложениями. Но, несмотря на это, умение лично выстраивать коммуникацию иустанавливатьконтактыслюдьмитребуетотдельныхнавыков, необходимых лидеру. Это — умения быстро устанавливать контакт,располагать собеседника к себе,слушать и слышать,умения задавать вопросы и получать информацию.

Внутренние качества (личностные характеристики)

Уверенность в себе. Это качество определяется как некоторое базовое состояние, с которым ассоциируется лидер. Поскольку состояние уверенности связано с надежностью, кажется, что на такого человека можно положиться, ему можно доверять, за ним хочется идти.

Один из способов вызвать у себя состояние уверенности — начать работать с собственным телом. Уверенного человека можно заметить по расправленным плечам и стройной осанке, ровному размеренному дыханию. Уверенность сопровождается законченными жестами, четкой, внятной речью,чаще звучащей на пониженныхтонах,наличием пауз, которые делают речь еще более точной и внушительной; способностью продолжительное время удерживать взгляд на собеседнике.

Еще один способ развития уверенности — использование собственного опыта. Однажды пережив состояние уверенности, его можно испытывать снова и снова. Для этого нужно достаточно подробно вспомнить ситуацию, в которой вы испытывали уверенность, а затем погрузиться в этот опыт и начать переживать его снова, усиливая и подпитывая изнутри. Таким образом можно тренировать вхождение в это состояние и фиксировать его внутри себя.

Дерзновенность. Это всегда вызов, частью которого являются решительность и смелость. В отличие от уверенности, дерзновенность позволяет не только чувствовать, но и действовать. Лидер всегда впереди, и часто его окружает неизвестность лежащего перед ним пути. Поэтому лидеру

111

необходимо это качество,чтобы сделатьпервый шагк мечте через неизвестность.

Проактивность. Человек активный — это человек действующий. Настоящий лидер предпочитает не реагировать, а упреждать, сам создавать события. Это качество и называется проактивностью. Оно связано с мотивацией приближения (мотивацией «К»), когда человек зажигается целями, планами, мечтами, а не возможностью избежать неприятных ситуаций. Лидер постоянно действует на опережение, т. е. начинает действовать первым. Он инициирует процесс, проявляет инициативу.

Самообладание. Эта характеристика включает целый ряд таких качеств, как стрессоустойчивость, умение держать удар, выдержанность, которые,так или иначе, связаны с критическими ситуациями и сопряжены с проявлением сильныхнегативныхэмоций.Иногдаэтиэмоциимогутбыть даже очень полезны, поскольку позволяют выплеснуть скапливающуюся энергию. Но стоит помнить, что часто приходится сожалеть о спонтанно проявленной эмоции. И наоборот — апатия лидера может считываться как проявление слабости. Как только лидер перестает контролировать свои эмоции, он становится управляемым и зависимым от действий других людей и ситуации.

Внутренняя целостность. Это навык, который и инте-

грирует все вышеперечисленные качества. Главная его особенность — создание баланса всех проявлений человека. Целостность создается за счет соответствия и согласования целей, замыслов, верований лидера с его внутренними состояниямиипроявлениями.Личностьявляетсяцелостной, когдавсяеесущностьнаправленакакпотокводномнаправлении, подчинена единому замыслу, миссии. Шагом к обретению такого рода целостности является осознание своей миссии или собственной уникальности. Миссия воплощается в сверхцели,сверхидее,которой посвящены действия и поступки. Человек, обладающий осознанием своей миссии, знает или чувствует, что хочет, он получает удовольствие от работы, от собственной деятельности, от жизни.

112

Приложение 15

Шкала харизматичности (авторы — Т. А. Филь, О. О. Андронникова)1

Шкала включаетв себя измерениедвухтипов харизмы— управленческой и педагогической, она представляет собой бланк-опросник, состоящий из 27 утверждений, определяющих шесть шкал (пять интегральных показателей и суммарный показатель хризматичности):

•чувствительность к потребностям других (ЧПД);

•видение будущего (ВБ);

•чувствительность к окружающей среде (ЧОС);

•личный риск (ЛР);

•поведение, идущее вразрез с традициями (ПВТ);

•общий уровень харизматичности (УХ).

1. Вариант для измерения педагогической харизмы

Инструкция. Этот опросник описывает, как Вы воспринимаете стиль взаимодействия преподавателя со студентами. Речь идет именно о вашем мнении, поэтому здесь нет правильных или неправильных ответов. Пожалуйста, внимательно прочитайте каждый вопрос и ответьте согласно предложенной градации:

а — полностью не согласен с утверждением; б — скорее не согласен с утверждением; в —частично подходит; г— скорее подходит;

д — полностью согласен с утверждением.

1 Филь Т.А.,Андронникова О.О.Конструирование и апробирование методики «Шкала харизматичности» // Мир науки,культуры,образования.—2012.— № 1.— С. 216–221.

114

Текст опросника

115

19… не заботится о создании доверительных отношений между преподавателем и группой.

20… обладает интуицией, которая позволяет находить правильный подход к каждому студенту.

21… выделяется среди других преподавателей,так как является интересной личностью.

22… не стремится учитывать потребности каждого студента.

23… своим поведением способен удивлять других.

24… не обращает внимания на потребности и чувства студентов.

25… серьезно относится к потребностям и чувствам студентов.

26… способен на высокий личностный вклад в развитие педагогического процесса.

27… способен показать студенту перспективы его развития.

2. Вариант для измерения управленческой харизмы

Инструкция. Этот опросник описывает, как Вы воспринимаете стиль руководства. Речь идет о вашем мнении, поэтому здесь нет правильных или неправильных ответов. Внимательно прочитайте каждый вопрос / утверждение и ответьте согласно предложенной градации:

а — полностью не согласен с утверждением; б — скорее не согласен с утверждением; в —частично подходит; г— скорее подходит;

д — полностью согласен с утверждением.

Текст опросника

116

… умеет находить и предотвращать влияние социаль-

04ных и культурных стереотипов, мешающих эффективной работе организации (например, нормы,лежащие в основе делового сотрудничества).

05… обеспечивает гармоничные взаимоотношения между членами организации.

06… ставиттакие цели, которые вдохновляют и мотивируют к выполнению работы.

10… не склонен вкладывать в работу душу.

11…чувствителен к потребностям и переживаниям членов организации.

12… может увлекать и удерживать своей речью.

13… знает границы способностей каждого члена организации.

14… ради достижения цели способен применять новые типы поведения.

…осознает наличие технических препятствий, мешаю-

15щих достижению организационных целей (например, технологические ограничения, недостаток ресурсов).

16… неспособен рисковать ради блага организации.

17… вдохновляет: мотивирует членов организации, показывая важность работы каждого для организации.

18… способен изменятьтрадиционные способы воздействия ради достижения организационных целей.

19… не заботится о создании доверительных отношений между членами коллектива.

…обладает интуицией, которая позволяет ему/ей вос-

20пользоваться случаем для получения дополнительных возможностей в достижении целей организации.

21… выделяется,благодаря высокому личному участию.

22… не стремится учитывать возможности других членов организации.

23… своим поведением часто удивляетдругих.

117

24… не обращает внимания на потребности и чувства других членов организации.

25… серьезно относится к потребностям и чувствам других членов организации.

26… способен/способна на высокий личностный вклад в развитие организации.

27… пророчески предвидит перспективы развития организации.

Обработка и интерпретация результатов

Согласно обозначенной градации ответов, обработка результатов осуществляется с помощью начисления баллов:

•за ответ «а» — баллы не начисляются;

•за «б» — 1 балл;

•за «в» — 2 балла;

•за «г» — 3 балла;

•за «д» — 4 балла,

после чего подсчитывается общий результат по каждой шкале,который переводится в стандартную оценку—стены.

Ключ к варианту 1 (педагогическая харизма):

118

Ключ к варианту 2 (управленческая харизма):

По выраженности каждой шкалы (3 градации: низкий, средний и высокий уровни) дается соответствующая интерпретация личностной харизматичности.

Интерпретация шкал Шкала «Чувствительность к потребностям других»

(ЧПД). Низкие показатели шкалы (1–3 стена) указывают на неспособность чувствовать и понимать потребности окружающих; как правило, при принятии решения опираются только на собственную точку зрения, не рассматривая при этом мнения окружающих. Не способны к сопереживанию, скептически относятся к намерениям окружающих. Высокие показатели шкалы (8–10 стенов) указывают на чувствительность к ожиданиям и потребностям окружающих. Лица с высокими показателями интересуются потребностями, мотивами и переживаниями других и реагируют на них, понимают их чувства, отзывчивы, их легко принимают окружающие. Принимая решение, учитывают потребности окружающих.

Шкала «Видение будущего» (ВБ). Низкие показатели шкалы (1–3 стена) говорят о неспособности предвидеть последствия принятых решений, невозможность предсказать дальнейшее развитие событий. Высокие показатели

119

(8–10 стенов) указывают на способность личности создаватьпроект(образ) будущего,формулироватьего,атакже на умение ставить перед собой и другими четкие цели.

Шкала «Чувствительность к окружающей среде»

(ЧОС). Низкие показатели шкалы (1–3 стена) указывают на неспособность видеть ограничения в окружающей среде, мешающие достижению цели организации. Как правило, лица с низкими показателями по шкале не способны оперативно реагировать на меняющиеся условия среды, а также испытываютзатруднения в сложных социальных ситуациях. Лица с высокими показателями по шкале (8–10 стенов) чувствительны к изменениям в окружающей среде, обладают высокой проницательностью, восприимчивостью к новым идеям. Могут легко находить препятствия, мешающие достижению цели, и преодолевать их.

Шкала «Личный риск» (ЛР). Низкие показатели по шкале (1–3 стена) указывают на неспособность работать в ситуации, характеризующейся неопределенностью и требующей высокой степени личного участия. Лицам с низкими показателями, как правило, не свойственно брать на себя ответственность за решение задачи, вследствие чего они стараются избегать деятельности, в которой к ним будут предъявляться высокие требования. Высокие показатели по шкале (8–10 стенов) указывают на способность к личной инициативе, высокому личному участию для достижения цели организации, высокую степень ответственности. Лица, обладающие высокими показателями по шкале, склонны к работе с высокой степенью автономности и независимости, а также способны жертвовать личными ресурсами (временными,трудовыми,материальными) ради цели организации.

Шкала «Поведение, идущее вразрез с традициями»

(ПВТ). Низкие показатели по шкале (1–3 стена) говорят о консервативности, склонности к стереотипному мышлению,неспособности находитьновые пути выхода из кризисных ситуаций, ригидности. Такие лица чувствуют себя уверенно в ситуациях, в которых требуется организованность и предсказуемость. Высокие показатели (8–10 стенов) ука-

120