Как общаться с трудными людьми слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями

ГЛАВА 2. Управление эмоциями и агрессией

КАК СПРАВИТЬСЯ С РЕВНОСТЬЮ ПАРТНЕРА

Ревность подпитывается воображением. Ревнивый человек, словно ищейка, постоянно вынюхивает, не кроется ли где предательство, тем самым пытаясь подтвердить свои подозрения. Каждое мнимое доказательство рисует в голове ревнивца воображаемый сценарий: вы

взяли отгул не ради шопинга, а ради встречи с любовником; новая сумочка, которую вы якобы купили, — это подарок от воздыхателя.

Подозрения разъедают отношения, и нет другого эффективного лечения, кроме откровенного разговора — чтобы раз и навсегда выявить и изгнать призрак ревности.

Старайтесь не возмущаться

Возмущаться в ответ на ревность — все равно что подливать масла в огонь: будет только хуже. Возмущение обычно выглядит как оборонительная позиция. Старайтесьнеподдаватьсяэмоциямипризовите напомощьсочувствие: вашлюбимыйчеловекстрадает от психологической проблемы, которая вредит тому, что дорого вам обоим. Во время бури нужно сохранять спокойствие.

61

КАК ОБЩАТЬСЯ С ТРУДНЫМИ ЛЮДЬМИ

Не дразните партнера

В каком-то смысле ревность дает вам власть над чужимиэмоциями. Понятно, что, есливасподозревают визмене, такоенесправедливоеотношениеобижает, и возникает соблазн воспользоваться этой властью, чтобы наказать партнера: поддразнить, намекнуть, что подозрения не беспочвенны. Однако такие игры опасны — избегайте их, как бы вам ни хотелось насолить ревнивцу.

Предложите поговорить

Разговор о ревности — всегда разговор о границах: что оба партнера могут делать, не нарушая негласных правил. Ничего страшного, если у вас есть близкий друг, с которым при иных обстоятельствах дело могло бы дойти и до романа. Однако и со стороны вашего партнера нормально чувствовать себя ущемленным, когда эта дружба получает приоритет. Ложь инедомолвкинедопустимы, равнокакинеадекватная реакция на самые невинные вещи. Обсудите ситуацию, стараясьвнимательнослушать, успокаиватьдруг друга и уверять партнера, что отношения с ним для васоченьважны. Нежалейтевремениипостарайтесь разобраться в причинах такого положения и уладить конфликт, — так, чтобыпотомбольшенехотелосьвозвращаться к этому вопросу и снова уговаривать партнера не нервничать.

62

ГЛАВА 2. Управление эмоциями и агрессией

ВОЗЬМИТЕ НА ВООРУЖЕНИЕ

Не пренебрегайте языком телодвижений

Объятие и поцелуй всегда помогают подтвердить словесные заверения. Собственно, любой разговор о ревности, не подкрепленный физическим доказательством любви, неполноценен.

Найдите корни проблемы

Ревность часто растет из недоверчивости, порожденной печальным опытом (возможно, поведением предыдущего партнера). Если оба партнера настроены сохранять гармоничные отношения, совместная работа над такими проблемами — путь к стабильности. Когда партнер делится с вами тяжелыми воспоминаниями, проявите как можно больше сочувствия.

63

КАК ОБЩАТЬСЯ С ТРУДНЫМИ ЛЮДЬМИ

КАК НАУЧИТЬСЯ ПРОЩАТЬ

«Трудный человек» совсем не обязательно означает «человек, которого надо изгнать из своей жизни». Да и не всегда это выполнимо — особенно если речь идет о членах семьи или о коллегах. Если трудности в общении с ними

вас злят или обижают, такие эмоции наверняка навредят вашим отношениям. Разумеется, вы не обязаны их прощать. Прощение — это труд, но труд благодарный, особенно в личных отношениях. Помните: прощение нужно вам, а не другому. Прощая, вы отпускаете обиду, разрушающую ваш внутренний покой.

Храните верность своим принципам

Проститьчеловеканезначитзабытьосделанном. Прощениенивкоемслучаенеподразумеваетоправдания неблаговидных поступков. Например, если вы простили партнера за ложь, это не делает вас более терпимым к вранью как таковому.

Выбирайте сами: говорить или нет

Частохочетсясказатьчеловеку, особенноромантическомупартнеру, илидругу, иличленусемьи, чтовыего

64

ГЛАВА 2. Управление эмоциями и агрессией

простили. Однако порой люди избегают затрагивать прошлыеобидывразговорахспартнером: возможно, обоим просто неудобно об этом вспоминать. Поступайте как угодно: молчаливое прощение — тоже прощение. Иногда это просто ваше внутреннее решение остаться с тем или иным человеком, несмотря на его поступки.

Постарайтесь наладить отношения

От прощения стабильность в отношениях не восстанавливаетсясамасобой. Например, есливыпростили партнеру измену, вам предстоит долгая совместная работа, чтобыэтараназатянулась: изменникупридется сновазавоевыватьвашедоверие, авам— учитьсядержать упреки и подозрения при себе.

Дайте время

Раны затягиваются не сразу. Будьте готовы, что и мир восстановится не сразу: должно пройти время. Сначала вам нужно осознать степень и глубину своей обиды, разобратьсявсвоихчувствахпоэтомуповоду. Затем у вас может возникнуть потребность объяснить этичувстваобидчику. Наконец, вамнужноизбавиться отболиигнева, итутвамнениктонепомощник. Только после этого возможно прощение.

65

КАК ОБЩАТЬСЯ С ТРУДНЫМИ ЛЮДЬМИ

ВОЗЬМИТЕ НА ВООРУЖЕНИЕ

Найдите светлую сторону

Если вам сложно простить, взгляните на дело иначе — как на подтверждение вашей способности жить в мире с другими и справляться с болью, а не носиться с ней. Кроме того, это прекрасный повод поразмыслить над тем, что вы вынесли из пережитого опыта. Чем не светлая сторона?

66

ГЛАВА 2. Управление эмоциями и агрессией

КАК РЕАГИРОВАТЬ НА ОСКОРБЛЕНИЯ

Словесное оскорбление, от гневных тирад до сальных намеков, глубоко ранит. Слова не оставляют шрамов, но унижают так же, как

физическое насилие. Оскорбить можно и в более «мягкой» форме — скажем, соврать человеку, чтобы он помучился. А иногда слова и не нужны — достаточно смерить собеседника презрительным взглядом или хлопнуть дверью. Дайте понять, что вы не собираетесь терпеть такое отношение. Если это происходит в личной жизни, единственный выход — разорвать связь: для начала ограничьте общение и позаботьтесь, чтобы у вас были свидетели, готовые подтвердить, что ваши обвинения не голословны.

Не поддерживайте разговор

Если обидчик называет вас, к примеру, тупицей, то вы, начиная объяснять, что все сделали правильно

иникакая это не тупость, принимаете его правила игры. Лучше одергивайте нахала всякий раз, как он на вас нападает. Какая разница, что он там бормочет? Простоукажитеему, чтоонведетсебяоскорбительно,

инастоятельно попросите немедленно прекратить.

67

КАК ОБЩАТЬСЯ С ТРУДНЫМИ ЛЮДЬМИ

ВОЗЬМИТЕ НА ВООРУЖЕНИЕ

Заручитесь поддержкой

Если на обидчика кому-нибудь пожаловаться, это не только утешение, но зачастую и практическая польза. Обсуждение проблемы поможет вам решить для себя, не делаете ли вы из мухи слона. Постарайтесь поговорить с тем, кто к вам хорошо относится. Если, неособенновникаяввашислова, он дает вам понять, что вы раздуваете проблему, или предлагает быть более терпимым, найдите другую «жилетку».

Отвергайте несправедливые обвинения

Безосновательные обвинения — частый спутник неблагополучных отношений. Попытайтесь возразить: «Ты винишь меня за то, что от меня не зависит». Дайте четко понять, что это не подлежит обсуждению. Помните, чтонасильственныйконтроль— этосерьезно. Контрольчерезпринуждение, когдаодинчеловекпытаетсяподчинитьсебедругогоприпомощиугрозизапретов, — этоформанасилия, котораявстречаетсявсечаще. Если вы боитесь своего партнера, возможно, вы стали жертвойподобногоотношения. Ежедневнозаписывайте илиинымобразомфиксируйтедлясебя, чтосвамипроисходит, и обратитесь за помощью к специалисту: действиявашегопартнеранавернякапротиворечатзакону.

68

ГЛАВА 2. Управление эмоциями и агрессией

Заявите о кибертравле

Интернет-травля чаще всего сводится к словесным оскорблениям, но иногда в ход могут пойти и ваши фотографии (например, их неправомерное использование). Администраторысайтовиприложенийобязаны в случае вашей жалобы расследовать подобные ситуации и предпринимать соответствующие действия. Уточните, какиеусловиясоглашениянарушены, отправьте в качестве доказательства снимок экрана скомментариемиликартинкой. Соблюдайтедваправилабезопасности: неразмещайтевинтернетеинформацию, позволяющую найти вас в реальной жизни, и не выкладывайте в сеть то, что не хотели бы показывать другим людям.

Пожалуйтесь на телефонных хулиганов

Можнолегковычислить, ктоименнохамитилинадоедаетвампотелефону. Свяжитесьстелефоннойкомпанией— онимогутотследитьзвонкислюбоготелефона. Многие телефонные компании сотрудничают с полицией. Запишите дату, время и содержание оскорбительного звонка.

69

КАК ОБЩАТЬСЯ С ТРУДНЫМИ ЛЮДЬМИ

КАК ПРОТИВОСТОЯТЬ СЕКСУАЛЬНЫМ ДОМОГАТЕЛЬСТВАМ

Обвинения в адрес кинопродюсера Харви Вайнштейна и распространение в 2017 году хештега #metoo стали важной вехой в истории гендерных отношений, обозначив давно назревшие культурные сдвиги. Теперь не так страшно заявить о сексуальных домогательствах, хотя это все же требует смелости. У разных людей разный порог толерантности и разные защитные тактики, но никто не обязан мириться с какой бы то ни было формой насилия. Если вы уверенный в себе человек, то можете пристыдить виновника, просто упрекнув его — наедине или при свидетелях. Однако после непременно пожалуйтесь начальству или даже заявите в полицию, но только если чувствуете, что это оправданно.

Объясняйте, что на работе надо работать

Наработеличныекомплиментыдопустимылишьвтом случае, если вас хвалят за способности. Любые комментарии по поводу женской фигуры, декольте, зада или сексуальности — это табу, равно как и «нежные» обращения, инеподобающиеприкосновения. Акогда

70