Информационная культура социального педагога. Структура, правила подготовки и оформления результатов самостоятельной учебной и профессиональной деятел
.pdfтельных документов, а лишь сообщают сведения, которые могут побудить к принятию определенного решения, т. е. инициируют управленческие решения, позволяют выбрать тот или иной способ действия.
Обратимся к рассмотрению справочно-информационных документов социального педагога. Как указывалось выше, к ним относятся акт, карта (карточка), паспорт, памятка, дневник наблюдений.
Акт (от лат. actus – действие; actum – документ) – это официальный документ, юридический акт, который издается государственным органом, должностным лицом в пределах их компетенции в установленной законом форме (закон, указ, постановление и т. д.) [6]. Как указывает Т. В. Сиганова, акт составляется группой лиц для подтверждения установленных фактов или событий [92]. Существует множество видов актов: инвентаризации, приемки работ, приема-передачи материальных ценностей, дел, уничтожения документов, аварий и т. д. Акты не составляются произвольно, по личному волеизъявлению. Они являются прерогативой деятельности временных или постоянных комиссий, должностных лиц, в частности, социального педагога. В своей работе социальный педагог в основном составляет акты об обследовании условий жизни и воспитания несовершеннолетнего, жилищно-бытовых условий семьи и пр. Данные акты социальный педагог составляет по запросу отдела опеки и попечительства с целью проверки условий проживания опекаемого, а также по запросам комиссии по делам несовершеннолетних в отношении условий проживания несовершеннолетних из неблагополучных семей и т. д. Главное при составлении акта – установление фактического состояния дел и их объективное отражение в акте. Акт составляется на основе черновых записей, которые ведутся во время работы комиссии или группы лиц, и содержит фактические данные, количественные показатели и другие сведения.
Текст акта состоит из вводной и основной (констатирующей) части. Вводная часть строится по схеме: основание – составлен комиссией – председатель – члены комиссии – присутствовали (если акт составлен в чьем-то присутствии). Основание для составления акта – распорядительный документ, нормативный документ с указанием номера и даты. После слова «составлен» указываются наименование комиссии, должности, фамилии и инициалы лиц, составивших акт. При перечислении лиц, участвовавших в составлении акта, указываются наименования должностей с обо-
91
значением организации, фамилии и инициалов (в именительном падеже). Первым указывается председатель комиссии. В необходимых случаях допускается приводить сведения о документах, удостоверяющих личность и полномочия лиц, участвовавших в составлении акта, и их адреса. Фамилии членов комиссии располагаются в алфавитном порядке. Слова «Основание», «Председатель», «Члены комиссии», «Присутствовали» пишутся с прописной буквы. В основной части излагаются сущность, характер, методы и сроки проделанной работы, установленные факты, а также выводы, предложения и заключения. Содержание акта может быть разделено на пункты, материал может быть представлен в виде таблицы. При необходимости акт может иметь заключительную часть, которая содержит решения, выводы или заключения комиссии, составившей акт. В конце текста акта указывается количество составленных экземпляров и их местонахождение. Количество экземпляров акта определяется количеством заинтересованных в нем сторон или нормативными документами. Например: Составлен
в3 экземплярах: 1-й экземпляр – отдел опеки и попечительства; 2-й экземпляр – комиссия по делам несовершеннолетних; 3-й экземпляр – СОШ № 1. После отметки о количестве экземпляров акта следует отметка о наличии приложений к акту (если они имеются). При составлении актов обследований их содержание согласовывается с должностными лицами, деятельность которых отражается в акте. Акт считается принятым и вступает
вдействие после его подписания всеми членами комиссии или всеми лицами, участвовавшими в его составлении. Подписи располагаются в той же последовательности, как и фамилии во вводной части, но без указания должности. Лицо, не согласное с содержанием акта, обязано подписать его с оговоркой о своем несогласии. Особое мнение члена комиссии следует оформлять на отдельном листе и прилагать к акту. Текст акта печатают через 1,5 интервала. Обязательными реквизитами акта являются название организации, составляющей акт, название вида документа, дата, регистрационный номер документа, место составления, заголовок к тексту (название акта), подписи. Формуляр-образец акта состоит из реквизитов: 08, 10, 11, 12, 14, 16, 18, 20, 21, 22, 23, 25, 28 [122]. Пример оформления акта пред-
ставлен в Приложении 2.
92
Социально-педагогическая карта (карточка), характеристика и паспорт являются документами, которые заполняются социальным педагогом на основе наблюдений, изучения учебной, общественной, трудовой деятельности несовершеннолетнего, характера его взаимоотношений с окружающими, а также результатов бесед, сбора независимой информации, характеристик, которые даются как самому несовершеннолетнему, так и условиям его семейного воспитания и внесемейной среды общения. Данные документы являются информационной основой социально-педаго- гической деятельности и составляются с учетом результатов ранее проведенной диагностики. Диагностическая функция – одна из основных в деятельности социального педагога. Она предполагает постановку «социального» диагноза, для чего изучаются личностные особенности и соци- ально-бытовые условия жизни детей, семьи, социального окружения, выявляются позитивные и негативные влияния, проблемы. Одним из объектов диагностики в деятельности социального педагога выступает личность ребенка или взрослого.
В число обязательных документов, которые составляются социальным педагогом, входит социально-педагогическая характеристика подопечных, которая относится к числу документов внутреннего пользования и не подлежит огласке; социально-педагогическая карта личности; социальнопедагогический паспорт микрорайона, школы, класса и др.
Социально-педагогическая карта (карточка) – это документ, в котором содержатся сведения о личности: характер, интересы, данные о родителях, об условиях проживания, о совершенном проступке, об организации досуга и др. Характеристика – описание характерных, отличительных качеств, черт, свойств чего-либо или кого-либо... 2) Отзыв, заключение о трудовой, общественной деятельности кого-либо [113]. Социаль- но-педагогическая характеристика личности содержит описание характерных свойств личности, а также ее отношений к тем социальным процессам, социально-психологическим ситуациям, в которые она была включена опосредованно или непосредственно.
Для составления подобных карт и характеристик личности социальный педагог может использовать широкий спектр диагностических методик: социально-психологических, психологических, социологических, педагогических, медицинских. К ним относится: наблюдение, беседа, анкетирование, интервью, метод экспертной оценки, параметрический ме-
93
тод, анализ документов, биографический метод и др. Социальный педагог может самостоятельно выполнять диагностические операции, а также прибегать к услугам специалистов. В этой связи и сама диагностика может иметь различную цель:
–данные используются специалистами-смежниками для формулирования;
–административного решения, постановки профильного или комплексного диагноза (медицина, судебная практика, медико-психолого- педагогическая экспертиза и т. п.);
–данные используются социальным педагогом для постановки соци- ально-педагогического диагноза, хотя наблюдает данного подопечного другой специалист (например, школьная неуспеваемость, которая рассматривается школьным психологом как следствие нарушения психического развития ребенка);
– социальный педагог ставит диагноз для последующей работы
сданным подопечным;
–диагностические данные используются подопечным в целях саморазвития, коррекции поведения и т. п. Единого образца данного вида до-
кументов в настоящее время не существует. Возможны варианты, а также комбинирование или создание собственной схемы, которая бы отвечала практическим задачам деятельности в конкретных условиях.
Информация, представленная в социально-педагогических карточках и характеристиках, может быть инвариантой и вариативной. Инвариатная (неизменяемая) информация включает в себя следующие сведения: фамилия, имя, отчество личности; дата рождения; домашний адрес, телефон; сведения о составе и типе семьи; сведения о родителях и членах семьи. Вариативная часть включает информацию, которая отражает индивидуальные характеристики личности (интересы, склонности, система ценностей, положительные и отрицательные качества и т. п.), социально-психологические особенности внутрисемейных отношений (наличие эмоционально-конфликтных отношений, показатели благополучия или неблагополучия семьи и т. п.), наличие криминальных факторов (алкоголизм, наркомания, аморальный образ жизни, проявление жестокости в семье и т. п.).
Социально-педагогическая карточка и характеристика не являются статичными документами. На их основе составляются программы соци- ально-педагогической деятельности, включающие, в зависимости от по-
94
ставленного в ходе диагностики социально-педагогического диагноза, мероприятия по социализации, адаптации, реабилитации, коррекции личности. В результате проведения программ происходят качественные изменения личности, которые фиксируются в карточках и характеристиках. Благодаря этому, можно наблюдать динамику изменений, происходящих у личности.
Одним из документов, отражающих изменения личности, является дневник наблюдений. Дневник – совокупность фрагментарных записей, которые делаются для себя, ведутся регулярно и чаще всего сопровождаются указанием даты [26]. Дневник наблюдений – это документ, в котором фиксируются краткие сведения о личности и ее семье и динамика развития личностных качеств и поведения каждого учащегося (воспитанника) в течение всего периода наблюдений. Также в дневнике наблюдений определяются важнейшие психолого-педагогические задачи, стоящие перед учителем (воспитателем) и пути дальнейшей работы с личностью. Социальнопедагогическое наблюдение требует определенной подготовки: чтобы успешно изучать поведение, нужно выработать умение точно наблюдать все внешние проявления (действия, движения, речь, мимика), а главное, научиться правильно истолковывать их социальное значение. Изучение поведения личности в микросоциуме не сводится к случайным наблюдениям над отдельными действиями, высказываниями. Только систематическая, тщательно продуманная фиксация поступков и высказываний может вскрыть действительные особенности личности и закономерности ее становления. Наблюдение обычно проводится в естественных условиях, без вмешательства в ход деятельности и общения. Когда нужно, поступки и слова наблюдаемого записываются, тщательно анализируются.
Дневник наблюдений включает в себя те же аспекты содержания, что карточка и характеристика. Отличие дневника наблюдений от карточки и характеристики личности заключается в том, что дневник наблюдений ведется регулярно, систематично и последовательно, помогает выявлению новых деталей в поведении личности, что способствует достоверности и объективности вносимой в дневник информации. Примерный образец со- циально-педагогической карточки личности представлен в Приложении 2.
Одним из основных производственно-практических документов социального педагога справочно-информационного характера является паспорт. Паспорт – 1. Документ установленного образца, удостоверяющий
95
личность. 2. Документ, содержащий подробное описание составных частей, свойств, особенностей машины, предмета хозяйственного оборудования и т. п. [26]. Социально-педагогический паспорт – это документ, в котором обобщаются данные, позволяющие делать те или иные оценки, дающие представления об обстановке в социуме, в котором происходит формирование и развитие личности. Наиболее распространенными видами социально-педагогического паспорта являются паспорт микрорайона, образовательного учреждения, класса.
Социально-педагогический паспорт микрорайона является первичным документом, в котором обобщаются данные по всему микрорайону – территориальной единице деления, в рамках которой осуществляется деятельность органов власти с населением конкретного жилого массива по всем направлениям: культурно-бытовому, медицинскому, торговому, образовательному, жилищно-коммунальному.
Как подчеркивает Г. Н. Голоухова, микрорайон – это часть микросреды, активно влияющая на личность; через нее она входит в реальный мир; в ней реализует свои личностные потребности в общении, познании окружающего мира, в самоутверждении, активной деятельности; учится заботиться об окружающих; строит свои взаимоотношения с окружающими людьми [17]. Микросреда по месту жительства представлена разновозрастным составом, широкими социальными связями, неформальным характером взаимоотношений. Социально-педагогический паспорт микрорайона включает в себя следующие аспекты: материальная база жилого массива микрорайона, взрослое население и окружение микрорайона (возрастной и профессиональный состав), институт семьи.
Материальная база жилого массива микрорайона, в целях ее использования для организации досугового времени всех жителей микрорайона, в первую очередь внеучебного времени детей и подростков, может быть представлена следующими учреждениями и сооружениями: детскими комнатами, клубами, военно-спортивными площадками и комплексами, библиотеками, музеями, театрами и кинотеатрами, художественными галереями и т. п. Микрорайон делится на естественные относительно замкнутые участки со стихийно сложившимися или целенаправленно созданными центрами сосредоточения интересов взрослых жителей, детей и подростков микрорайона в свободное для них время. Такие относительно замкнутые микроучастки представляют собой дворовые территории больших до-
96
мов. Наряду с положительным влиянием сооружений и учреждений на жителей микрорайона существуют отдельные объекты микрорайона, которые могут отрицательно воздействовать на детей и на взрослое население (места скопления аморальных элементов, торговые точки, нарушающие правила торговли по отношению к детям и пр.). Поэтому изучение микрорайона в соответствии с указанными аспектами позволяет определить главную воспитательную задачу по работе с детьми и взрослым населением микрорайона, а также содержание, формы и методы этой работы, ведущий центр (центры) сосредоточения социально-педагогической деятельности в микрорайоне, конкретные формы участия общественности в работе с населением, включая детей, по месту жительства.
Взрослое население и окружение микрорайона, его состав (возрастной и профессиональный), оказывает существенное воздействие на микроклимат микрорайона, положительное или отрицательное влияние на проживающих в нем несовершеннолетних. В связи с этим диагностика микрорайона должна включить в себя также изучение взрослого окружения, взрослых жителей микрорайона, кадры культурно-производственного окружения микрорайона.
Диагностика только этих компонентов позволяет выявить целый ряд воспитательных возможностей и потребностей микрорайона: во-первых, диагностика взрослого населения и производственного окружения дает представление о наиболее традиционных для микрорайона формах профессиональной, культурной и бытовой ориентации. Во-вторых, она позволяет определить тех конкретных людей (живущих и работающих в микрорайоне), которые реально или потенциально могут быть центром внимания детей, могут стать для последних своеобразным образцом для подражания (в положительном или отрицательном плане). В-третьих, диагностика выявляет людей, которые участвуют в воспитании детей микрорайона, и тех, кого можно привлечь к этой работе с целью повышения ее эффективности (к руководству детскими объединениями, кружками, секциями, к индивидуальной воспитательной работе и пр.).
Важным аспектом характеристики микрорайона является институт семьи. Проблема семейного воспитания зависит от состава семьи: материальных условий, существующих ценностей, воспитательной целенаправленности, нравственной культуры ее членов. Поэтому важно знать семейный состав микрорайона, в первую очередь, неблагополучные семьи,
97
семьи, нуждающиеся в социальной поддержке и др. Все перечисленные содержательные аспекты должны быть отражены в социально-педаго- гическом паспорте микрорайона (см. Приложение 2).
Целью создания социально-педагогического паспорта образовательного учреждения (далее – ОУ), класса является получение всесторонней единообразной (построенной по единым содержательным аспектам) информации. Его составление и применение в динамике (ежегодный мониторинг) позволит получать важную информацию о социально-педаго- гической обстановке, в которой реализуется образовательный процесс. Получение и ежегодное обновление этой информации позволяет социальному педагогу решать следующие задачи:
1.Более глубокое и полное изучение социально-педагогических условий развития учащегося, классного коллектива, ОУ самим социальным педагогом, а также классными руководителями, психологами и администраторами школы.
2.Анализ социально-педагогических условий развития учащихся, класса в сравнении с другими учениками, с другими классными коллективами, ОУ.
3.Изучение ежегодной динамики социально-педагогических условий развития учащегося, классного коллектива, ОУ.
4.Получение информационно-аналитического материала для принятия взвешенных управленческих решений по совершенствованию соци- ально-педагогических факторов образовательного процесса, предоставления необходимых сведений соответствующим организациям (отделу социальной защиты, охраны прав детства, управлению образованием и т. д.), составления единого социально-педагогического паспорта ОУ района, города.
Едиными содержательными аспектами социально-педагогического паспорта школы являются: общие сведения об ОУ, кадровый состав ОУ, сведения об учащихся, социальный статус семей учащихся. Общие сведения об ОУ включают следующие данные: наименование учреждения со-
гласно его Уставу; юридический адрес, телефон; номер свидетельства о государственной аккредитации и лицензии на право ведения образовательной деятельности; режим работы; материально-техническая база шко-
98
лы: характеристика учебных кабинетов; наличие в школе музея; наличие библиотеки, ее фонды; краткие сведения о микрорайоне, в котором расположена школа. Характеристика кадрового состава ОУ содержит сведения о количестве педагогических работников (учителей-предметников, социальных педагогов, педагогов-психологов, воспитателей, педагогов дополнительного образования и др.); количестве мужчин и женщин среди педагогических работников и других сотрудников школы; образовательном уровне педагогов; стаже работы; о квалификационном показателе педагогических работников. Сведения об учащихся содержат данные об общем их количестве, количестве мальчиков и девочек, учащихся, обучающихся на дому; об организации внеурочного времени учащихся, посещении ими учреждений дополнительного образования; о распределении детей по группам здоровья; об одаренных учащихся; о «трудных» подростках, состоящих на учете в подразделении и комиссии по делам несовершеннолетних; о неуспевающих и педагогически запущенных детях. При описании статуса семей учащихся образовательного учреждения учитываются типы семей и их количество; количество детей, воспитывающихся в опекунских и приемных семьях; число семей, имеющих детей с ограниченными возможностями здоровья; социальный состав семьи.
Социально-педагогический паспорт класса содержит сведения об обучающихся и включает следующие данные:
общие сведения (Ф.И.О. ученика, дата и год рождения, класс, общее физическое развитие, группа здоровья, наличие хронических заболеваний);
оценка успеваемости (успевающие и неуспевающие);
оценка поведения (постановка на внутришкольный учет, на учет
вподразделении и комиссии по делам несовершеннолетних);
занятость в кружках и секциях;
условия семейного воспитания (состав семьи, место работы взрослых, культурно-бытовые условия жизни, особенности взаимоотношений
всемье, взаимоотношения школы и семьи);
характеристика учебной деятельности (отношение к учителю, мотивы учения, умственное развитие учащихся (уровень знаний, учебные умения и навыки));
99
характеристика трудовой деятельности (отношение к труду, трудовые навыки и умения, профессиональные намерения);
психологические особенности личности учащегося (ценности и ценностные ориентации учащегося, самосознание и самооценка, положение в системе межличностных отношений среди учащихся, общительность, особенности эмоциональной сферы, преобладающие настроения, особенности других эмоциональных состояний: тревожность, эмоциональная устойчивость, наличие неблагоприятных эмоциональных переживаний (нейротизм, агрессивность и др.));
особенности познавательной деятельности (особенности внимания: устойчивость, способность к распределению и переключению; особенности памяти: преобладающий тип памяти; уровень развития культуры запоминания, мнемотехнические навыки; особенности мышления: уровень развития продуктивного мышления, культура речи, особенности воображения, общее умственное развитие и т. п.);
общие психолого-педагогические выводы (основные особенности личности, пути прогнозирования ее развития; выбор отдельных форм и методов воспитательного воздействия; пути и средства оптимизации организации учебной работы школьника с целью достижения высокого уровня умственного развития, социализации).
Таким образом, социально-педагогические паспорта микрорайона, ОУ, класса – это документы, содержащие необходимую базовую информацию, дающую представление о социальной среде, условиях, психологопедагогических особенностях личности обучающихся, на основе которых выстраивается социально-педагогическая деятельность по решению проблем личности текущего и хронического свойства.
Одним из видов справочно-информационных документов социально-
го педагога является памятка. Памятка – краткое нормативное, производ- ственно-практическое или справочное издание, содержащее самые важные сведения, которыми надо руководствоваться, выполняя какую-либо операцию или осуществляя деятельность [62]. Памятки, составляемые социальным педагогом, могут быть адресованы различным целевым группам: родителям, учащимся, подросткам, пациентам учреждений здравоохранения и т. д. Они распространяются в различных организациях и учреждениях и выполняют информационно-просветительскую функцию. Памятка содер-
100