Основы делового общения на французском языке. Учебное пособие

Je dois vous dire que nous avons considérablement amélioré la qualite de notre équipement et nous avons baissé son prix.

En plus, nous avons deux filiales en Allemagne et en Belgique. Ces filiales produisent non seulement des équipements technologiques: elles produisent encore des articles électroménageres. A present nous cherchons de nouveax partenaires en Europe de l'Est.

Vous pouvez étudiez nos propositions d'affaires et prendre nos listes de prix et nos catalogues. Je croix que nous pouvons dresser le projet de notre contrat durant cette semaine et le conclure finalement après une consultation avec le Président de notre Maison.

Alors, nous allons discuter aujourd'hui et demain les conditions de paiement et de livraison. Et après-demain nous allons parler d'emballage et de transport. Vous pouvez aussi visiter nos ateliers de production.

5.Traduisez.

a)новые партнеры, юридический статус, акционерное общество, технологическое оборудование, электробытовые товары, улучшать качество, снижать цену;

b)le chiffre d'affaires, les ateliers de production, le liste de prix, les conditions de paiement et de livraison, l'emballage.

6.Faites des phrases, traduisez-les.

1)Pour / il faut / prix / des / contrat / pour / du / le / étudier / le

/projet / dresser.

2)Grandit / le / notre / d' / Compagnie / sans cesse / affaires /

chiffre.

3)Collectif / en / nom / statut / notre / une / Compagnie / de / juridique / est / le/ Société.

4)Paiement / de / nous / livraisons / discutons / de / et / questions / les.

5)Produisant / notre / deux / des / Compagnie / a / articles / filiales / électroménageres.

7.Répondez aux questions.

1.Qu'est-ce que produit cette Compagnie?

2.Quels départements comprend-elle?

3.Quand a-t-elle été créée?

11

4.Quel est son statut juridique?

5.Cette Maison, comment est-elle gérée?

6.Combien de personnes compte la Compagnie?

7.Quel est son chiffre d'affaires?

8.Est-ce qu'elle exporte son équipement?

9.La Compagnie, où a-t-elle ses filiales?

10.Qu'est-ce qu'ils produisent?

11.Qu'est-ce qu'il faut faire pour dresser le projet du contrat?

12.Pour conclure le contrat, la consultation avec le Président de notre Maison est-elle obligatoire?

8.Traduisez.

1.Позвольте мне представить вам нашу компанию.

2.Это акционерное общество, которое было создано 3 года назад.

3.Оно управляется советом директоров.

4.Компания производит технологическое оборудование, а два ее филиала в Германии и Бельгии еще и электробытовые товары.

5.В компании имеются 5 отделов и 700 человек персонала.

6.Чтобы составить проект договора, нужно сначала изучить деловые предложения, затем обсудить условия оплаты и поставки оборудования, его упаковки и транспортировки.

7. После посещения производственных цехов консультации с президентом компании, можно заключить контракт.

12

9. Lisez et traduisez le texte.

LES DIFFÉRENTS TYPES D’ENTREPRISES

Une entreprise est une unité de production qui vend ses produits sur un marché. Elle produit des biens et des services marchands.

Evian en Société Anonyme, Michelin en Commandite par actions, votre magasin préféré de vêtements en Société à Responsabilité Limitée, votre plombier en Entreprise Unipersonnelle, etc. Le nom même des entreprises est déjà à moitié une énigme. Il existe en effet plusieurs types de sociétés; selon la forme choisie, elles auront des responsabilités différentes face à la loi, et leurs impôts ne seront pas les mêmes.

On distingue ainsi les entreprises privées (entreprises individuelles; entreprises unipersonnelles à responsabilité limitée, E.U.R.L.; sociétés anonymes, S.A.; sociétés en nom collectif, sociétés en commandite, sociétés à responsabilité limitée, S.A.R.L.) et les entreprises publiques et semi-publiques.

Dans une entreprise individuelle, une même personne assure la direction de l’entreprise, l’apport des capitaux (donc la propriété de l’entreprise) et l’activité productive. Le chef de l’entreprise perçoit seul les bénéfices de son activité et il peut avoir des salariés.

Les entreprises publiques – ce sont les sociétés dont le capital ou la majorité du capital appartient à l’Etat. Certaines entreprises publiques sont qualifiées de mixtes car elles associent capitaux publics et capitaux privés (par exemple, Rhône-Poulenc, Elf-Aquitaine).

Une société à responsabilité limitée (S.A.R.L.) peut être créée avec deux associés seulement (50 minimum) et un capital minimum peu important. Chaque associé fait un apport en capital à l’entreprise et reçoit des parts sociales correspondant à la fraction du capital qu’il détient. Les associés ne sont responsables que dans la mesure de leurs apports; cette responsabilité limitée signifie que si la S.A.R.L. fait de mauvaises affaires, ils ne perdront que cet apport.

Dans une société anonyme (S.A.), les actionnaires doivent être au moins sept et le capital social, qui est divisé en actions, a un montant minimum très élevé. Chaque actionnaire, qui reçoit une partie du bénéfice appelée dividende, participe à la gestion de la S.A. lors

13

des assemblées générales des actionnaires. Son droit de vote est proportionnel à la part du capital qu’il détient. L’assemblée générale des actionnaires élit les membres du conseil d’administration de la société (de trois à douze membres) parmi les actionnaires.

Attention! Ne confondez pas le nombre d'associés (ce sont les personnes qui créent la société) et le nombre de personnes qui travaillent dans la société (qu'on appelle l'effectif, constitué par le nombre total des salariés). Une entreprise peut avoir 7 associés et 2 500 salariés.

Le conseil d’administration, qui gère la société, élit le président du conseil d’administration. Souvent, ce président est aussi le directeur général salarié de l’entreprise, celui qui dirige effectivement l’entreprise; il est alors P.-D.G. Les S.A. ont aussi la possibilité de choisir une autre organisation de la direction – le conseil de surveillance et un directoire (cinq membres).

Le personnel d’une entreprise :

1.Le personnel d’une maison de commerce est l’ensemble des personnes employées dans un service et des travailleurs attachés à un établissement.

2.La direction d’une entreprise est l’ensemble des directeurs ou du personnel directeur.

3.Les cadres sont les employés supérieurs investis d’une fonction de commandement, de contrôle ou de direction.

4.Les cadres supérieurs sont ceux qui occupent les postes les plus élevés. Le patron est à la tête de la maison. Lorsqu’il s’agit d’une

société, c’est le gérant ou le président-directeur général (P.D.G.) assisté du conseil d’administration qui est à la tête de la maison.

5. Les employés de bureau sont :

a.les caissiers, qui tiennent la caisse;

b.les comptables, qui tiennent les livres de comptabilité;

c.les facturiers, qui établissent les factures;

d.les sténodactylos, les secrétaires et les correspondanciers, qui s’occupent de la correspondance, et les standardistes qui s’occupent du téléphone;

e.le gérant et le fondé de pouvoir, qui remplacent le chef d’entreprise et agissent à sa place quand il est absent;

f.les employés de différents services.

14

10.Répondez aux questions d’après le contenu du texte.

1.Quelles entreprises distingue-t-on selon leur statut

juridique?

2.Enumerez les types des entreprises publiques.

3.Sur quels critères les entreprises privées ont-elles été

classées?

4.Quelle différence faites-vous entre S.A.R.L. et S.A.?

5.Mettez en évidence les caractéristiques essentielles d’une société à responsabilité limitée.

6.Expliquez le principe de la création d’une société anonyme.

7.Définissez la notion de l’entreprise individuelle.

8.Expliquez la différence entre les entreprises publiques et les entreprises privées.

9.Quel est le rôle du P.-D.G. dans la société?

10.Quelles sont les fonctions des cadres?

11.Traduisez les phrases suivantes.

1.Pouvez-vous m’aider à préparer l’ordre du jour de la prochaine réunion des actionnaires?

2.Une étude de marché permet d’adapter un produit aux besoins et aux goûts des consommateurs.

3.Le conseil d’administration a décidé de maintenir le gérant dans ses fonctions pour deux ans.

4.Cette entreprise connaît des difficultés à cause de la hausse du prix des matières premières qu’elle emploie.

5.La création d’une société anonyme permet de réunir les capitaux nécessaires au lancement d’une affaire importante.

6.Une entreprise ne vit pas en vase clos, c’est une unité de production et de répartition qui entretient des échanges permanents avec ses partenaires (clients, fournisseurs, salariés, Etat…).

12.Traduisez en français.

1.В акционерном обществе капитал разделен на акции.

2.В настоящее время общества с ограниченной ответственностью представляют более половины всех компаний, существующих во Франции.

15

DOSSIER II. VOYAGE D’AFFAIRES

1. Lisez le texte suivant et faites les exercices qui suivent.

Les gens d'affaires doivent souvent faire des voyages d'affaires pour des réunions, des négociations, et en vue d’établir des relations d'affaires avec des partenaires.

Pour voyager en avion, il faut prendre un billet. Il vaut mieux faire une réservation. Sinon, le vol peut être complet. Voyager en première classe est plus cher qu’en classe économique, mais le service est beaucoup mieux.

Avant le départ, on a quelques formalités à effectuer. Tout d’abord, il faut se présenter à l’enregistrement une heure avant le décollage. A l’enregistrement, on fait peser et enregistrer ses bagages. La franchise de bagages est de vingt kilos par personne 18 en classe économique. Si on a plus que vingt kilos, il faut payer un excédent.

Ensuite, on passe le contrôle de sécurité, le contrôle des passeports et on attend l’embarquement. Quand on embarque dans l’avion, l’hôtesse de l’air demande d’attacher les ceintures et l’avion décolle d’une piste de décollage.

L’avion prend de l’altitude. Pendant le vol, les hôtesses de l’air offrent des boissons aux passagers. On peut lire ou bien regarder par le hublot. Parfois on est secoué à cause des turbulences. C’est très désagréable! Les médecins conseillent de porter des chaussures plates car les pieds gonflent à bord. Pour ceux qui portent des lentilles, il vaut mieux remettre leurs lunettes pour le vol, car les yeux se déshydratent à bord. Pour les gens angoissés, il faut prévoir des occupations (mots croisés et mots fléchés) pour occuper leur esprit.

16

L’avion atterrit sur une piste d’atterrissage. Quand on arrive dans un pays, on passe la douane. Le douanier demande «Rien à déclarer?» et il inspecte les bagages. Le voyage en avion peut être agréable ou pénible. Mais voyager en avion, c’est très pratique et rapide.

2.Complétez.

1.Pour voyager en avion, il faut prendre un ...

2.Il vaut mieux faire une ...

3.Tout d’abord, il faut se présenter à l’... une heure avant le ...

4.Si on a plus que vingt kilos, il faut payer un ... 5. L’avion prend de l’...

6.Pendant le vol, les ... de l’... offrent des boissons aux

passagers.

7.Parfois on est secoué à cause des ...

8.L’avion ... sur une piste d’atterrissage.

9.Quand on arrive dans un pays, on passe la ...

10.Le voyage en avion peut être ...

3.Vrai ou faux?

1.Pour voyager en avion, il faut prendre un ticket.

2.En première classe, le service est beaucoup mieux qu’en classe économique.

3.Il faut se présenter à l’enregistrement un quart d’heure avant le décollage.

4.Dans l’avion, il est interdit de regarder par le hublot. 5. C’est très agréable d’être secoué à cause des turbulences.

6.Quand on arrive dans un pays, on passe la douane.

7.Les hôtesses de l’air inspectent les bagage

Vocabulaire actif

Aéroport (m)- аэропорт

Billet d'avion( m) - авиабилет

La carte d'embarquement - посадочный талон

La sortie sur l'atterrissage - выход на посадку

A bord de l'avion - на борту самолета

Passeport (m) – паспорт

17

Le comptoir de l'enregistrement - стойка регистрации La station des taxis - стоянка такси

Fumeurs ou non-fumeurs - для курящих или для некурящих

Un siège, une place - место

A bord - на борту

Un steward - стюард

Une hôtesse de l’air - стюардесса Etre à l’heure - быть вовремя Etre en retard - опаздывать

Les bagages - багаж

Les bagage à mains - ручной багаж

Atterrir - приземляться

Décoller - взлететь

Phrases utiles.

1.Je voudrais faire une réservation pour le vol de 9:25 de Madrid à Moscou.

2.Pouvons-nous avoir des sièges à côté de la fenêtre / côté couloir ?

3.Je voudrais annuler / changer ma réservation.

4.Combien de temps dure le vol ?

5.Est-ce el vol est non-stop / direct ?

6.Quel est le numéro du vol ?

7.À quelle heure doit-on faire l’enregistrement ?

8.Où peut-on faire l’enregistrement ?

9.À quelle heure doit-on embarquer ?

10.Quel est le numéro de la porte ?

11.Quelle est la taxe pour chaque kilo excédentaire ?

12.Vos bagages sont bien en surpoids.

13.À quelle heure devons-nous atterrir ?

14.Est-ce que l’enregistrement / l’embarquement a déjà été annoncé ?

15.Avez-vous des bagages ?

Et leurs equivalents russes.

1. Я бы хоте́л(а) забронировать биле́т на рейс в 9:25 из

́

Мадрида в Москву́.

́

2. Мо́жно нам ме́сто у окна́/в прохо́де?

18

Si vous êtes venu à l’aéroport:

–Bonjour, où est la caisse, s’il vous plaît? – Здравствуйте,

где находится касса?

·Je voudrais réserver deux billets. – Я бы хотел забронировать два билета.

·Votre passeport, s’il vous plaît? Voici mon passeport. – Ваш паспорт, пожалуйста. Вот мой паспорт.

·Où est-ce que je peux laisser mes bagages? –

Где я могу оставить свой багаж?

·

Si vous voulez changer ou annuler votre sortie:

·Je voudrais changer/annuler ma réservation. —

Яхочу изменить/аннулировать свою бронь.

·Je voudrais confirmer ma sortie pour … — Я хотел бы подтвердить свой вылет на ...

·Est-ce que le vol à destination de … a du retard? —

Рейс в направлении … отложен?

Si’il s’agit du retrait des bagages:

·La consigne (automatique) камера хранения

(автоматическая)

·Le chariot à bagages — тележка для багажа

·Mes bagages ne sont pas encore arrivés. —

Мой багаж еще не прибыл.

19

·Ma valise a été abîmée pendant le vol. — Мой чемодан был поврежден во время полета.

·Qu‘est-ce qui s’est passé avec les bagages du vol arrivant de ?

Что случилось с багажом самолета, прибывшего из … ?

·S’il vous plaît, pouvez-vous m’aider à porter mes bagages? —

Пожалуйста, помогите мне донести багаж.

·Quand est-ce que la consigne ouvre/ferme? —

Когда открывается /закрывается камера хранения?

· Je voudrais consigner cette valise… jusqu’à seize heures / pour la nuit /jusqu’à vendredi —

Ябы хотел оставить этот чемодан … до 16 часов. на ночь / до пятницы.

· Est-ce que je peux laisser mes bagages ici?

Je viendrai les chercher à … — Могу я оставить здесь мой багаж? Я приду за ним в ...

Vous pouvez les laisser ici jusqu’à dix-huit heures.—

Вы можете оставить мой багаж до18 часов.

Dialogue 1. Enregistrement

—Bonjour. Voilà mon billet. —

—Bonjour. C’est bien. Donnez, s’il vous plaît, votre passeport et la carte d’embarquement. –— Prenez-les. — Возьмите.

—Tout est bien. Passez à la sortie numéro 34. —

Dialogue 2. Acheter un billet

—Bonjour. Où est l’enregistrement pour Londres? —

—C’est ici. Que voulez-vous? –

—Une place non-fumeur, s’il vous plaît.

—Une place fumeur

Dialogue 3. L’arrivée, le départ

—S’il vous plaît où se trouve le bureau de change? —

—Où est la sortie numero 15

—Où se trouve la station de taxis?

20