Менеджмент и маркетинг учебное пособие

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Пермский национальный исследовательский политехнический университет»

И.В. Анциферова

МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ

Утверждено Редакционно-издательским советом университета

в качестве учебного пособия

Издательство Пермского национального исследовательского

политехнического университета

2014

3

4

ВВЕДЕНИЕ

Европейский союз взял курс на создание наиболее конкурентоспособной продукции, основанной на знаниях, и приоритетными направлениями стали три области: научно-техническая, инновационная

иобразовательная. Появление радикально новых продуктов является важной предпосылкой выхода из кризиса, так как глубинная причина дестабилизации кроется в неспособности существующих рыночных отношений и их материальных носителей – продуктов удовлетворять растущие потребности. Ожидаемым результатом инноваций является выход на рынок инновационных продуктов. Наноиндустрия, являясь инновационной по сути, ориентирована на инновационные нанопродукты.

Перевод результата научного исследования в продукт, используемый в общественной практике, стал уже не стохастическим процессом, осуществлявшимся от случая к случаю, а постоянной творческой деятельностью по соединению этого результата с потребителями в рыночной среде, получившей название коммерциализации научных разработок.

Разработка инновационных технологий и материалов для потребительского рынка будет состоять из диверсифицированной инновационной деятельности: научной, технологической, организационной, финансовой и коммерческой.

Вто время, когда научная идея начинает трансформироваться в потребительскую, она должна быть на протяжении всего процесса тесно увязана с анализом появляющихся технологических возможностей. Необходимо исследование потребностей общества и рынка, новых технологических возможностей и сопрягаемых с ними фундаментальных

иприкладных научных исследований и разработок.

Особенно важным в сфере высоких технологий представляется изучение возможного потребительского спроса после технического конструирования и создания прототипа инновационного продукта. На этом этапе разработчики могут слабо представлять потенциальные и скрытые возможности открытия. Положительные сигналы потребительского спроса могут способствовать привлечению венчурного капитала, необходимого для доработки нововведений, создания опытных

5

образцов и разработки технологии их производства. Это особенно важно при появлении необходимости в радикальных преобразованиях производства и создании новой технологической системы. В связи с этим необходимо рассмотреть вопросы маркетинга и финансирования работ по доведению результата научного исследования до реализации на рынке и образования малого инновационного предприятия

Рынок новых продуктов, в том числе нанотехнологий, вынуждает ключевых операторов формировать инновационные методы управления компанией, что дает мощный импульс к повышению эффективности управления. Важно искать современные технологии управления, адекватные тем рыночным барьерам, которые вынуждены преодолевать новшества (нанопродукты) и их разработчики и производители.

После изучения дисциплины обучающийся должен демонстрировать следующие результаты:

• знать:

– основные категории, организационно-правовые основы и законы менеджмента и маркетинга с учетом тенденций развития управленческой и предпринимательской деятельности;

– структуру, функции, проблемы менеджмента и маркетинга;

– технологии перспективного и текущего планирования в менеджменте и маркетинге;

– инструментарий стратегического менеджмента

• уметь:

–находить организационно-управленческие решения в стандартных и нестандартных условиях, нести за них ответственность;

–внедрять систему основных принципов менеджмента и маркетинга в предпринимательскую деятельность с учетом влияния внутренних

ивнешних факторов рыночной среды;

–использовать формы и методы маркетинговых исследований для успешной реализации маркетинговых проектов;

–использовать маркетинговые коммуникации для стратегических решений проникновения на рынок, привлечения потребителей и успешного позиционирования;

–выявлять перспективные направления научных исследований, обосновывать актуальность, теоретическую и практическую значимость исследуемой проблемы, формулировать гипотезы, проводить эмпирические и прикладные исследования;

6

• владеть:

– навыками использования категорий и законов менеджмента

имаркетинга;

–методами исследования управленческих процессов;

–культурой мышления, способностью к общению, анализу, критическому осмыслению, систематизации, прогнозированию, постановке целей и выбору путей их достижения;

–навыками самостоятельной и исследовательской работы, методами оценки экономических показателей применительно к объектам профессиональной деятельности.

–навыками разработки мероприятия по комплексному использованию сырья, по замене дефицитных материалов и изыскания способов утилизации отходов производства.

7

1.ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ СОВРЕМЕННОЙ НАУКИ

Внастоящее время одним из приоритетов государственной политики Российской Федерации является перевод экономики на принципиальный путь развития – инновационный. Этот переход требует обеспечения благоприятного климата для формирования эффективной среды производства и применения знаний, развития и внедрения новых технологий.

При изучении экономического развития стран многие ученые опираются на цикличность чередования сменяющихся фаз в промышленном производстве. Исследовав ее, российский экономист Н.Д. Кондратьев разработал в 1925 году так называемую теорию длинных волн, или больших циклов конъюнктуры. Он обосновал идею множественности циклов и разработал следующую модель циклов:

– в основе длинных волн (больших циклов), протяженностью в 40– 60 лет, находится смена пассивной части капитала, к которой относятся здания, сооружения, коммуникации, передаточные устройства и т.д.;

– в средние промышленные циклы, протяженностью в 7–10 лет, входит замена активной части капитала в форме станочного оборудования, транспортных средств и т.п.;

– короткие волны (циклы) в 3–3,5 года – рыночные конъюнктурные изменения по отношению к определенным видам продукции промышленности.

Для обоснования больших циклов Н.Д. Кондратьев проанализировал обширный фактический материал. Были рассмотрены статистические данные по четырем ведущим капиталистическим странам – Англии, Франции, Германии, США. Исследована динамика цен, процента на капитал, заработной платы, объема внешней торговли, а также производства основных видов продукции промышленности.

Кондратьев выявил эмпирические закономерности, сопровождающие длительные колебания экономической конъюнктуры. Он считал, что перед началом и в самом начале повышательной волны каждого большого цикла происходят глубокие изменения в экономической жизни общества, которые выражаются в значительных изменениях техники (чему предшествуют технические изобретения и открытия). Главную роль он отводил научно-техническим новациям. В развитии первой повышательной волны (конец XVIII века) решающую роль сыграли изо-

8

бретения и сдвиги в текстильной промышленности и производстве чугуна. Рост в период второй волны (середина XIX века) был обусловлен, прежде всего, строительством железных дорог, развитием морского транспорта. Третья повышательная волна (конец XIX – начало XX века) была связана с изобретениями в сфере электроники и массовым внедрением электричества, радио и других новшеств (рис. 1.1).

На базе своих исследований Н.Д. Кондратьев сделал ряд выводов:

–Перед началом повышательной волны каждого большого цикла происходят значительные преобразования в социально-экономических процессах, которые выражаются в появлении значимых научных открытий, техническихизобретений, измененийв сферепроизводства иобмена.

–Периоды подъема циклов конъюнктурных волн сопровождаются, какправило, крупнымисоциальными потрясениями(революции, войны).

–Понижательные волны данных циклов связаны с длительной депрессией сельского хозяйства.

Рис. 1.1. Технологический уклад и цикл Н.Д. Кондратьева: стадии, фазы и зоны развития (~1995–2055 годы)

9

Большой вклад в развитие теории инноватики внес Й. Шумпетер. Австрийский экономист Йозеф Шумпетер, работавший в Гарвардском университете США, развивая волновую теорию Н.Д. Кондратьева, увидел возможность преодоления кризисов и спадов в промышленном производстве за счет инновационного обновления капитала через технические, организационные, экономические и управленческие нововведения.

Основная идея теории состоит в том, что развитие экономики основывается на внедрении новинок, инноваций. По Шумпетеру, инновации есть «использование существующих источников новыми способами». Инновации – это новые продукты, новые технологии, новая организация промышленного производства, открытие новых рынков. Источник развития – внутренние процессы, новые комбинации производственных факторов на основе инноваций.

Главная фигура, осуществляющая новые производственные комбинации, – предприниматель, по терминологии Й. Шумпетера – «новатор» – человек, способный к творчеству, риску, достижению успеха. Его основные качества – постоянный поиск, использование нововведений в производстве, хозяйственной деятельности.

Важнейшую роль в экономическом процессе Шумпетер отводил не только росту как таковому, но и изменениям и инновациям и выделил пять типичных изменений:

1)использование новой техники, новых технологических процессов или нового рыночного обеспечения производства (купля-продажа);

2)внедрение продукции с новыми свойствами;

3)использование нового сырья;

4)изменение в организации производства и его материальнотехнического обеспечения;

5)появление новых рынков сбыта.

Эти положения Шумпетер сформулировал еще в 1911 году. Позднее, в 30-е годы, он уже ввел понятие «инновация», трактуя его как изменение с целью внедрения и использования новых потребительских товаров, новых производственных и транспортных средств, рынков

иформ организации промышленности.

Впроцессе развития старые продукты и прежние формы производства вытесняются. Происходит процесс «созидательного разрушения». Процветание сменяется депрессией. Постепенно складывается новая

10