- •Московский государственный университет
- •Содержание:
- •Введение
- •I. Теоретические основы формирования социально-психологического климата трудового коллектива организации
- •1.1. Основные характеристики трудового коллектива
- •1.2. Экскурс в сферу социально-психологических воззрений ученых на социально-психологический климат трудового коллектива
- •1.3. Структура социально-психологического климата
- •1.4. Природа социально-психологического климата трудового коллектива и факторы, влияющие на него
- •1.5. Потенциалы социально-психологического климата и его регуляция в трудовом коллективе
- •II. Диагностика и развитие социально-психологического климата трудового коллектива организации
- •2.1. Рекомендации по гармонизации социально-психологического климата в трудовом коллективе
- •2.2. Содержание корпоративного тренинга по формированию в коллективе благоприятного социально-психологического тренинга
- •Занятие I «вхождение»
- •Упражнение № 1 «я буду делать так…»
- •Упражнение № 2 «Знакомство в ситуациях»
- •Упражнение № 3 «Циферблат»
- •Упражнение № 4 «Предмет-невидимка»
- •Упражнение № 5 «Поводыри»
- •Упражнение № 6 «Кем я был? Кто я есть? Кем буду я?»
- •Упражнение № 7 «Горячий воздушный шар»
- •Занятие II. «тесней в круг»
- •Упражнение № 1 «Гирлянда приветствий»
- •Упражнение № 2 «Телевизор»
- •Упражнение № 3 «Попрыгунчики»
- •Упражнение № 4 «Торт»
- •Упражнение № 5 «Герб»
- •Упражнение № 6 «Корабли и скалы»
- •Упражнение № 7 «Глаза в глаза»
- •Упражнение № 8 «Связующая нить»
- •Занятие № 3 «развитие»
- •Упражнение № 1. Разминка «Приветствие»
- •Упражнение № 2. «Мой счастливый день»
- •Упражнение №3 «Дыхание в унисон»
- •Упражнение № 4 «Доброе зеркало»
- •Упражнение № 5 «Арктика»
- •Упражнение № 6 «Дорисуй и передай»
- •Упражнение № 3 «Праздник»
- •Занятие № 4 «единение»
- •Занятие № 5 « эмпатия»
- •Занятие № 6 «доверие»
- •Глоссарий
- •Библиографический список:
- •Приложение Методика изучения психологического климата группы (ф. Фидлер)
Глоссарий
Группа – ограниченная размером общность людей, выделяющаяся из социального целого по определенным признакам: характеру деятельности, социальной принадлежности, структуре, уровню развития и т.п.
Группа малая– относительно небольшое число (от 2 до 25) непосредственно контактирующих индивидов, объединенных общими целями или задачами.
Группа формальная– социальная общность, имеющая юридически фиксированный статус, члены которой в условиях общественного разделения труда объединены социально значимой деятельностью.
Групповая норма– совокупность правил и требований, вырабатываемых каждой реально действующей общностью; важнейшее средство регуляции поведения членов данной группы, характера их взаимоотношений, взаимодействия и общения.
Групповая совместимость– это готовность всех членов группы реализовывать бесконфликтное общение, согласовывать свои действия с действиями других участников совместной деятельности.
Духовная атмосфера группы – это специфическое психологическое состояние той или иной общности людей, проявляющееся в общении их друг с другом и стиле совместного поведения.
Ингибиция – подавление одними субъектами других.
Социальная ингибиция (от лат. inhibere — сдерживать, останавливать) —ухудшение продуктивности выполняемой деятельности, ее скорости и качества в присутствии посторонних людей или наблюдателей, как реальных, так и воображаемых. Свойство социальной ингибиции противоположно социальной фасилитации.
Фасилитация социальная (от англ. facilitate — облегчать) — повышение скорости или продуктивности деятельности индивида в присутствии наблюдателя или соперника или вследствие актуализации его образа в сознании (восприятия, представления и т. п.) субъекта деятельности. Возникает когда выполняемая деятельность хорошо знакома индивиду.
Фрустрация (от лат. frustratio — обман, расстройство, разрушение планов) — 1) психическое состояние, выражающееся в характерных особенностях переживаний и поведения, вызываемых объективно непреодолимыми (или субъективно так понимаемыми) трудностями, возникающими на пути к достижению цели или решению задачи; 2) состояние краха и подавленности, вызванное переживанием неудачи.
Моббинг - групповые конфликтные действия по отношению к др. группе (или одному человеку).
Интрагрупповая активность – мера активизации группой отдельных ее членов (их деятельности, межличностных контактов, инициативности в общих делах).
Интегративность – мера единства, слитности, общности членов группы друг с другом.
Интергрупповая активность – степень готовности данной группы к взаимодействию с другими группами, влияния на них.
Коллектив – группа объединенных общими целями и задачами людей, достигшая в процессе совместной деятельности высокого уровня развития.
Конформизм– пассивное принятие человеком существующего порядка вещей, господствующих мнений.
Лидерство – степень ведущего влияния отдельных членов группы на группу в целом в направлении осуществления групповых задач.
Направленность группы – содержание и социальная ценность принятых ею целей, мотивов деятельности, ценностных ориентаций, групповых норм.
Нонконформизм- стремление индивида избегать группового воздействия, поступать всегда вопреки позиции доминирующего большинства, любой ценой и во всех случаях утверждать противоположную точку зрения, выдаваемую за собственное беспристрастное мнение.
Организованность– реальная способность группы к самоуправлению, единство действий отдельных членов группы при достижении групповых целей.
Референтность – степень принятия членами группы групповых эталонов, организации своего поведения в соответствии с выдвигаемыми группой требованиями, групповыми ожиданиями.
Рефлексия– механизм взаимопонимания – осмысление субъектом того, какими средствами и почему он произвел то или иное впечатление на партнера по общению.
Социально-психологический климат- преобладающий и относительно устойчивый психологический настрой коллектива, который находит многообразные формы проявления во всей его жизнедеятельности. Представляет собой интегральный результат подсистемы неформальных отношений. Определяет самочувствие каждого отдельного члена группы, его удовлетворенность группой, комфортность нахождения в ней.
Социометрия– экспериментальный метод, социально-психологический тест, определяющий систему межличностных эмоциональных связей в группе.
Статус – положение субъекта в системе межличностных отношений, определяющее его права, обязанности и привилегии.
Типизация– один из способов создания образов воображения, наиболее сложный, граничащий с творческим процессом.
Тренинг социально-психологический– психологическая развивающая (обучаю-щая, мотивирующая, корректирующая, формирующая и т.п.) технология работы с малой группой людей (от 7 до 15 человек), базирующаяся на интерактивных методах обучения (играх, упражнениях и др.).
Эмпатия– постижение эмоционального состояния, проникновение - вчувствование в переживания другого человека.
Экспансивность – степень неравнодушия членов группы друг другу, проявляемая в системе предпочтений и отвержений.