3.2. Становление молодого человека упустить нельзя

Аспекты деятельности практического психолога, занимающегося проблемами подросткового и юношеского возраста, достаточно широки. Но, на наш взгляд, в настоящее время одной из главных становится задача помощи в конструктивной адаптации человека к новым условиям жизни. Психологическая готовность к жизнедеятельности в новых социальных условиях сопряжена с развитием определенных личностных свойств и качеств, отраженных в некоторых операционных характеристиках. Человек без искажений осваивает новую социальную систему отношений, если:

• ощущает, что социальная среда вокруг него как социального субъекта становится все более управляемой по мере развития его собственных ресурсов (овладение технологиями информационной защиты, планирование стратегии успешной карьеры, умение противостоять манипулятив-ному воздействию всех уровней, выработка навыков поискового поведения и т. д.);

62

• на основе имеющихся навыков саморазвития и самоорганизации уверен в том, что в новом социальном взаимодействии способен получить опыт эффективной жизнедеятельности;

• способен прогнозировать логику развития событий и взаимоотношений людей в данной социальной среде.

Необходимо как можно раньше готовить человека к эффективному освоению новых для него социальных норм жизнедеятельности. Именно этой проблеме посвящены те практические методики, которые предлагаются ниже. Каждая из рассматриваемых практических форм работы развивает необходимые навыки и разработана с учетом особенностей подросткового и юношеского возраста. Все предлагаемые формы работы апробированы в течение пяти лет в рамках осуществления региональных социально-образовательных программ, деятельности молодежных объединений, социальных и психологических служб.

Что такое познавательная психологическая игра?

Осмысление психологических реальностей жизни человека представляет достаточно сложную проблему. Для этого необходимо обладать специфическими познавательными средствами: интроспекцией — способностью осознавать и анализировать свои чувства, реакции на те или иные ситуации в общении с различными людьми и т. д., рефлексией, психологической наблюдательностью. Очень важны самокритичность и достаточно высокая самооценка. Изучение психологии человека и овладение средствами этого изучения, как правило, происходят одновременно.

Интереснее и эффективнее развивается этот процесс, если он включен в известную и привлекательную для всех участников деятельность. Лучше всего для этого подходит игра. Наша игра познавательна; ее цель — осмысление определенных аспектов психологии человека. И в то же время она психологическая, поскольку средства игры носят психологический характер: обязательное обсуждение итогов выполнения заданий (рефлексия), обращение к опыту участников игры (ориентация на их индивидуальные особенности), импровизационность и личностная направленность заданий. Наш опыт показывает, что познавательная психологическая игра помогает подросткам, юношам и девушкам достаточно серьезно и глубоко воспринимать реальность их психологической жизни.

Познавательная психологическая игра — «Фильтры общения»

В основу игры положен известный в литературе феномен межличностных отношений — «Фильтры общения». Игра развивается таким образом, что участники, решая те или иные игровые задачи, осмысливают психологическую реальность общения людей. Игровые задания требуют от участников готовности здесь и сейчас в импровизационной форме демонстрировать свои сложившиеся типы реакций на различные ситуации в общении.

62

Теоретический раздел

Под фильтрами общения принято понимать уровни принятия людьми друг друга в процессе развития их отношений. После первого знакомства люди вступают в те или иные отношения, обмениваются информацией, сотрудничают, вместе работают и отдыхают. Но количество знакомств намного больше у каждого человека, чем людей, с которыми он близок и в основном проводит свое свободное время. Существуют определенные критерии, по которым люди оценивают и выбирают друг друга. Важно, чтобы эти оценки и сами критерии выбора совпадали, и тогда словно снимаются барьеры в отношениях, появляется значительно больше тем и поводов для общения и взаимодействия. Люди больше узнают друг о друге, больше доверяют. Этот процесс не стихийный, как правило, он разворачивается в определенной закономерности — от простых форм восприятия друг друга до сложных способов взаимодействия и достаточно глубокого взаимопонимания. Различают три барьера или фильтра общения.

1-й фильтр. Можно представить, как перед каждым человеком стоят сотни знакомых и незнакомых ему людей, но, естественно, далеко не с каждым из них он с готовностью вступит в диалог. На первом этапе мы проводим некоторый отбор партнеров по общению. Для этого мы пользуемся невербальным языком, причем не только «считываем» партнера, но и сообщаем ему о себе. Какими же невербальными средствами мы пользуемся?

1. Визуальные:

• кинезика: движения рук, головы, ног, туловища;

• позы;

• выражение лица, выражение глаз;

• направление взгляда, визуальный контакт;

• кожные реакции: покраснение, побледнение, вспотение;

• проксемика: расстояние до собеседника, угол поворота к нему, персональное пространство;

• вспомогательные средства общения: особенности телосложения (признаки возраста, пола и т. п.), средства преобразования природного телосложения (одежда, прическа, косметика, очки, украшения, татуировка, усы, борода, мелкие предметы в руках и т. п.).

2. Аудиальные:

• связанные с речью: интонация (состоит из громкости, тембра, темпа, ритма, высоты звука), речевые паузы;

• с речью не связанные: смех, плач, вздохи, кашель, хлопание.

3. Тактильные (связанные с прикосновением):

• прямое физическое воздействие: ведение слепого за руку;

• контактный танец, борьба, рукопожатие;

• такезика: пожатие руки, хлопание по плечу, обнимание, поцелуй.

4. Ольфакторные (связанные с запахом):

• естественные и искусственные запахи в общении.

63

На невербальные средства накладывает сильный отпечаток каждая конкретная культура, поэтому нет общих норм для всего человечества: невербальный язык другой страны приходится учить так же, как и словесный язык. Итак, первым критерием выбора будет внешний вид человека («гостей встречают по одежде»), стиль его поведения, манеры, уровень его образованности и воспитанности. Возможно, что значительная часть людей не пройдет этот фильтр, останется за барьером развития дальнейших отношений с данным человеком.

2-й фильтр. На уровне более близкого знакомства люди обмениваются информацией, своими идеями, взглядами на различные аспекты жизни, как бы погружаются во внутренний мир друг друга, начинают понимать жизненные планы других, правила и ценности, которыми они руководствуются. И здесь возможно принятие или непринятие человека уже на более глубоком личностном уровне.

Совсем немного остается людей перед третьим фильтром общения. Но это уже очень близкие нам люди, по своему дорогие нам, в чем-то незаменимые. С ними мы чаще всего ищем встреч, поводов для совместного времяпровождения.

Но впереди еще один, наиболее важный в жизни фильтр общения — на гармоничные отношения в процессе взаимодействия. В деятельности человек наиболее полно раскрывает себя как личность. Именно теперь проявляются действительные, не демонстрируемые ценности человека, уровень его воспитанности, в данном случае — готовность понять и принять другого таким, каков он есть. На первом месте в процессе взаимодействия — способность к взаимопониманию друг друга, открытая готовность взять на себя то.что не по силам партнеру.

Понятно, что этот уровень обязателен и для благоприятных и счастливых семейных отношений, и в группах, связанных единой целью деятельности.

Развертывание игры

Участниками игры могут быть старшие подростки, юноши и девушки, слушатели курсов психологии общения, управления, семейных отношений и т. д. Во вводной части игры актуализируется значение темы для данной аудитории, определяется ожидаемый результат, объясняются правила игры, характер игровых заданий. В том случае если предполагается соревновательный характер игры, показываются призы будущих победителей и поощрительные — для наиболее активных участников. В некоторых вариантах возможны соревновательные элементы между группами-командами.

Первый фильтр общения

Упражнение 1. Участнику предлагается войти в роль человека, сидящего в парке (на улице), на скамейке (читает книгу, газету и т. д.). Задача девушки (юноши) — привлечь внимание этого человека, войти в диалог, заинтересовать его собой. Варианты этого упражнения берутся из обы

63

денной жизни людей в типичных ситуациях первого знакомства. Сложностью для того, кто должен привлечь к себе внимание, является то, что его партнер будет реагировать только на того, кто действительно вызовет к себе доверие, желание поддержать контакт.

Упражнение 2. Немалую роль в возникновении симпатии к человеку играет уверенность его в своих возможностях, открытость для диалога, внимание к партнеру. Упражнение называют «Презентация». Участники сидят в «президиуме» перед аудиторией (это может быть презентация фирмы, пресс-конференция и т. д.). Задача простая и в то же время достаточно сложная: произвести впечатление, вызвать расположение партнеров, пока человек еще не произнес ни слова; обращается внимание на позы, одежду, улыбки, жесты. В общении этот этап называется «установление контакта» — непосредственно перед началом обмена фразами приветствия. Цель может считаться выполненной, если после визуального наблюдения за участниками на сцене у партнеров произошла коррекция их мысленного образа, и только в положительную сторону. В анализе раскрываются теоретические аспекты первого фильтра общения.

Второй фильтр общения

Упражнение 3. «Роль». Вызывается группа участников, и каждому предлагается представить себя в определенной роли, например: деловой человек, заинтересованный в договоре со своими собеседниками; политик, собирающийся баллотироваться в своем избирательном округе; модный эстрадный артист; подчиненный, которого вызвали на «ковер» к начальству; начальник, собирающийся устроить разнос подчиненному, и т. д. Задача тех, кому достались роли, — войти в помещение, занять какую-либо позицию, например, сесть на стул, и проговорить одно-два предложения так, чтобы в них не было прямых указаний на ролевую позицию. Задача зала — расшифровать предлагаемую роль.

Упражнение 4. «Шарж». В том случае если участвующие в игре достаточно хорошо знают друг друга, то возможен вариант задания, при котором загадывается не роль, а один из присутствующих участников игры, и предлагается изобразить его пантомимическими средствами, а именно: походка, характерные позы, мимика и т. д. Остальные участники отгадывают, кто бы это мог быть. Помимо всего прочего, упражнение несет в себе достаточно большой коррекционный потенциал, поскольку оно очень ценно в плане предоставляемой информации по внешнему образу для того человека, которого загадывают.

Упражнение 5. «Модель». Вызывается ряд участников, сначала юношей, затем девушек. Юношам предлагается вообразить, что в настоящий момент они находятся, например, на дискотеке. Предлагается описать свой костюм и занять такую позицию в помещении, в которой, по их

63

мнению, они были бы более презентабельными, и с ними захотели бы познакомиться. Для девушек ситуация аналогична, но загадывается обстановка приема гостей, праздничного вечера и т. д. Сидящие в зале оценивают удачность «моделей», описывают то, что им показалось наиболее удачным, и понравившихся забирают в зал.

Упражнение 6. «Скульптура». Вызывается пара — юноша и девушка. Аудитории предлагается создать портрет наиболее подходящего имиджа человека, который бы на хорошем уровне вписался в данную среду. Разумеется, можно поправлять одежду, изменять позу, выражение лица и т. д., но с условием: водящий выполняет как бы роль скульптора, «лепя» из гуттаперчевых фигур нужный образ.

Упражнение 7. «Каверзные вопросы детей родителям» — такое упражнение раскрывает значение единства для близких людей их ценностных ориентации. В группе выбираются «дети» и их «родители». Вопросы «детей», как правило, неожиданны, импровизационны, так же импровизационно реагируют на вопросы «родители». Готовность к открытому и откровенному диалогу на сложные интимно-личностные темы — показатель высокого уровня развития коммуникативности человека, тем более, если это беседы со значимыми близкими людьми. Здесь очень важны проявления внимательности, доброжелательности к «детям», способность говорить «на равных» на темы, не менее важные и для «родителей».

Упражнение 8. «Гайд-парк». Искусство общения предполагает: 1. Умение логически рассуждать, способность четко, коротко и в правильном порядке излагать свои аргументы. 2. Умение в некоторых ситуациях вовремя отказаться от рациональной аргументации и логики, если они не обеспечивают успех, и максимально использовать дополнительные источники силы слова. 3. Умение правильно распознавать ситуации, в которых логика бессильна.

Участникам предстоит войти в роль спикера, докладчика, т. е. в роль человека, которому необходимо убедить аудиторию в правомерности своих идей по тем или иным вопросам. Тему может предложить ведущий, или ее выбирают сами участники. Темы могут быть серьезными или существенными для участников игры, юмористическими или даже фантастическими. Задача ораторов, чтобы их позиция вызвала одобрение как можно большей части слушателей.

Упражнение 9. «Брачный контракт». Вызывается несколько пар, произвольных или по симпатиям, и им предлагается за несколько минут договориться о взаимодействии в случае брака по расчету, а именно: кто глава семьи, как разделены обязанности, где будут жить, работа, дети, хобби и т. д. Аудитория оценивает уровень взаимодействия в процессе обсуждения и конечный итог, а именно: выбирается пара общественной симпатии.

64

Упражнение 10. «Семейный конфликт». Предлагается ситуация ролевой семьи с произвольным набором ее членов. Глава семьи получил премию. Каждому из членов семьи давно была обещана необходимая ему вещь. Стоимость каждой из них покрывает или почти покрывает премию. Как решится ситуация, кому что достанется с учетом того, что у отца тоже есть свой интерес.

Третий фильтр общения

Упражнение 11. «Заработавшийся муж». Трудная ситуация для жены делового мужа, который и дома не может оторваться от очень важной для него работы. Однако задача «жены», чувствующей, как важно для «супруга» хотя бы ненадолго отвлечься и отдохнуть, выпить чашку кофе и т. п., попытаться этого добиться, но не вызвав раздражения с его стороны. Каждый выполняет свою роль, и для «мужа» значимо, насколько тонко и точно будет действовать его партнерша.

Упражнение 12. «Решение групповой задачи». Это упражнение для нескольких команд. Если их нет, то надо их создать специально для этого упражнения. Для каждой команды определятся лидер, игровое поле, после чего зачитывается инструкция. «Ваша задача: как можно быстрее, опередив своих соперников, выяснить у помощника ведущего (каждой команде указывается их помощник в этом упражнении), что необходимо сделать для решения групповой задачи (для каждой команды она своя), и выполнить все необходимые действия». После чего помощники ведущего отвечают только на вопросы, исходящие от представителей определенной команды. Ведущий следит за выполнением задачи, обращенные к нему вопросы отсылает к своим помощникам. Все игровое поле разделено на несколько зон, в каждой из которых стоит помощник ведущего, «прикрепленный» к определенной команде.

Примерный вариант игры: один ведущий и четыре его помощника. В руках у помощников задания для групп — отдельные для каждой команды. После прочтения инструкции ведущий и помощники устно дают участникам индивидуальные задания.

Ведущий: Ко мне должна подойти команда с четырьмя жетонами за решенные задачи (задачи для всех команд одинаковые).

Помощник 1: Ко мне должны подойти один юноша и две девушки от вашей команды, которым я дам задания для решения. Решать они должны рядом со мной.

Помощник 2: Ко мне должны подойти два юноши и одна девушка от вашей команды (далее так же, как у первого).

Помощник 3: Ко мне должны подойти два юноши и две девушки от вашей команды (и т. д.).

Помощник 4: Ко мне должны подойти один юноша и одна девушка от вашей команды (и т. д.).

64

После того как какая-либо из команд наконец решит все четыре задания и получит жетоны от помощников, она должна подойти к ведущему (в соответствии с его инструкцией) и выполнить последнее задание: «Теперь ваша команда должна построиться по росту (по цвету волос, алфавиту первых букв имен и т. п.) и командир (лидер) доложит мне о решении групповой задачи». Команда, справившаяся первой, Объявляется победителем, и игра заканчивается.

При подведении итогов упражнения обращается внимание участников на роль лидера, согласованность действий, готовность проявлять инициативу или подчиняться требованию лидера и инициаторов, конструктивность и деструктивность тех или иных действий в условиях всеобщего хаоса, нечеткой информации, умение добывать, понимать, уточнять информацию, локализуя источник ее получения.

Упражнение 13. «Привилегии». В случае если идет соревнование между командами, где присуждались баллы за инициативность и эффективность действий отдельных участников, имеет смысл обострить ситуацию: можно предложить ограничение числа участников — призеров игры. Кто эти люди, решает вся аудитория. При этом важно соблюсти ряд условий:

1. За каждого человека, выдвинутого из команды и одобренного аудиторией (если за него голосует больше двух третей аудитории), команда получает дополнительные очки, например 50 баллов.

2. Если команда выдвинула претендента, но он не получил должного одобрения, команда теряет 30 баллов.

3. Если из команды не прошел ни один претендент, то команда теряет дополнительно 80 баллов.

4. 80 баллов потеряет команда и в случае, если она откажется выдвигать своего претендента.

Параллельно дается дополнительный призовой фонд, например 200 баллов, с тем, чтобы команды распределили его между собой в зависимости от степени эффективности. Ведущий и эксперты наблюдают процесс, ведут учет времени, дают комментарии по ходу упражнения.

. „ Напоминание ведущему

1. Необходима, обязательна мотивация участников на игру (в частности, через показ взаимосвязи умения общаться с успешностью в обществе), максимальное подчеркивание преимуществ активности, но ни в коей мере не выступать в жесткой роли взрослого организатора, «не тащить на сушу». Всячески поддерживайте тех, что вышел, принял участие в игре. Стимулируйте сопереживание и поддержку зала тем участникам, кто находится в центре внимания в процессе игры. Постоянно отмечайте наиболее сильные стороны участников.

2. Подробно разъясняйте цели каждого задания, внутренний психологический механизм действий, предлагаемых участникам, приводя в качестве примеров реальные жизненные ситуации.

9—1253

65

3. Обязательно контролируйте эмоциональное состояние групп. Для этого вам важно владеть приемами создания эмоционального настроя в аудитории, следить за динамикой происходящих событий, чтобы не допускать затягиваний. Поддерживайте в случае необходимости уровень личной конкуренции и ситуацию соревнования команд.

4. Организуйте после каждого упражнения совместный анализ увиденного вместе со всеми участниками игры. Постарайтесь использовать итог в алгоритме оптимального поведения в подобных ситуациях реальной жизни.