1. Основні підходи до розуміння сутності маркетингу.

Термін «маркетинг» (англ. marketing) походить від англ. market – «ринок»; означає процес товароруху на ринку, діяльність у сфері ринку, «ринко поділ».

Маркетинг – це наукова концепція й побудована на ній інноваційна госп. діяльність підпр-ва, що забезпечує виявлення потреб покупців, розробку, вир-во, збут товарів і послуг, що відповідають цим потребам, як ключових моментів на шляху досягнення цілей організації з отримання ефекту (соц. та екон.) (отримання надприбутку).

Маркетинг- вид людської діяльності ,спрямований на задоволення потреб через обмін.

Маркетинг як філософія бізнесу означає орієнтацію всієї діяльності фірми, усіх працівників на потреби споживача,  бо саме вони забезпечують прибуток фірми.

М аркетинг як вид підприємницької діяльності означає виробляти те, що буде куплене, а не те, що можна виробити.

Маркетинг як функція управління означає функціональний підхід, що базується на пріоритеті потреб споживачів.

Маркетинг як сфера діяльності певного підприємства означає одну з функцій діяльності підприємства (разом з виробництвом, фінансами, кадровою діяльністю)

2. Еволюція концепцій управління ринковою діяльністю.

Концепція маркетингу пройшла певні етапи еволюції, до того як набути форми, яку вона має сьогодні.

У широкому розумінні концепція – система поглядів, принципів і методів організації підпр. діяльності.

У маркетингу концепція розглядається як основа ідея організації підприємницької діяльності на ринку, ефективну стратегію та конкурентний інструмент досягнення визначених цілей.

1. Концепція вдосконалення виробництва

Вона передбачає, що споживачі надають перевагу дешевим та легкодоступним товарам. Цю систему застосовують коли попит на товар перевищує пропозицію, коли додатково вироблені товари швидко реалізуються, коли зниження ціни на товар призводить до збільшення попиту.

2. Концепція вдосконалення товару

Споживачі надають перевагу високоякісним товарам з кращими експлуатаційними властивостями і характеристиками. Цю концепцію застосовують якщо покупці володіють інформацією про товар, або покупці зорієнтовані на якість товару, або готові платити високу ціну за товар.

4. Концепція збуту (інтенсифікація комерційних зусиль)

Вона передбачає, що покупці пасивні і не володіють необхідною інформацією про товар, але їх можна переконати у необхідності цього товару.

Цю концепцію застосовують в таких випадках коли:

- потенційні споживачі мають високий рівень доходу;

- покупці будуть повторно купувати;

- є достатня кількість потенційних покупців;

- високий рівень кваліфікації торговельного персоналу

5. Концепція маркетингу

Передбачає, що споживачі прагнуть одержати максимально корисний ефект від споживання товарів. Використання концепції маркетингу доцільне якщо:

- потенційні споживачі мають високий рівень життя;

- підпри-во готове до нововведень, пристосування до змін зовнішнього середовища і вимог ринку;

- підпри-во орієнтоване на цільовий ринок.

6. Концепція соціально-етичного маркетингу

Це концепція сучасного маркетингу, вона передбачає визначення та задоволення потреб споживачів з урахуванням інтересів суспільства. Її виникнення зумовлене тим, що погіршився стан довкілля, виникла нестача природних ресурсів, стрімко зросла кількість населення та виробники вели себе недобросовісно. Уся діяльність і комерційний успіх підприємства збалансований на трьох факторах:

- прибуток підприємства;

- задоволення споживачів;

- врахування інтересів суспільства.