- •1. Основні підходи до розуміння сутності маркетингу.
- •2. Еволюція концепцій управління ринковою діяльністю.
- •3. Принципи маркетингу як управлінської концепції.
- •4. Функції маркетингу як сфери практичної діяльності.
- •5. Види маркетингу.
- •6. Маркетингове середовище та його складові.
- •7. Основні фактори макросередовища маркетингу.
- •8. Елементи мікросередовища маркетингу та їх характеристика.
- •9. Внутрішнє середовище. Комплекс маркетингу.
- •10. Маркетингове поняття ринку, його функції та ознаки.
- •11. Класифікація споживчих ринків.
- •12. Оцінка місткості ринку
- •13. Поняття, критерії, методи та основні етапи сегментування ринку.
- •14. Способи вибору цільових сегментів. Позиціонування товару в цільовому сегменті
- •15.Маркетингова товарна політика, її зміст і завдання.
- •15. Маркетингова товарна політика, її зміст і завдання
- •16.Сутність товару в системі маркетингу. Основні рівні товару
- •17. Класифікація товарів за різними ознаками
- •18. Поняття товарного асортименту та номенклатури товарів.
- •19. Життєвий цикл товару (жцт). Основні стадії жцт та їх характеристика.
- •20. Сутність та складові конкурентоспроможності товару.
- •21. Сутність цінової політики підприємства. Основні фактори, що впливають на ціни.
- •22. Цілі ціноутворення
- •23. Ціноутворення на різних типах ринків.
- •24. Методи та моделі ціноутворення.
- •25. Маркетингові цінові стратегії та умови їх застосування.
- •26. Поняття механізму товароруху у збутовій діяльності підприємства.
- •27. Маркетингові системи розподілу та їх характеристика
- •28. Характеристика каналів розподілу та рішення про їх структуру
- •29. Типи посередників, їх місія та характеристики.
- •30. Характеристика оптової та роздрібної торгівлі.
- •31. Сутність маркетингових комунікацій та їх класифікація.
- •32. Класична модель здійснення маркетингових комунікацій.
- •33. Роль реклами в комунікаційній політиці підприємства.
- •35. Поняття, цілі структура система управління маркетингом.
- •36. Маркетингова інформаційна система підприємства та її основні елементи
- •37. Системи збору внутрішньої та зовнішньої інформації.
- •38. Маркетингове дослідження, його цілі та структурні елементи.
- •39.Сутність маркетингового планування
- •40.Переваги маркетингового планування у порівнянні з імпровізацією.
- •41.Основні завдання маркетингового планування.
- •42.Принципи маркетингового планування.
- •43.Види планів маркетингу в залежності від рівня управління, періоду часу, області маркетингової діяльності, об'єкту планування, предмету, направленості процесу розробки.
- •44.Вимоги щодо ефективної організації маркетингового планування.
- •45. Сутність поняття «організація маркетингу».
- •46. Принципи організації маркетингової діяльності.
- •47. Етапи формування маркетингової організаційної структури.
- •48. Моделі організаційних структур служби маркетингу.
- •49. Сутність та основні типи контролю маркетингової діяльності підприємства.
- •50. Форми контролю маркетингової діяльності. Аудит маркетингу.
- •51. Основні етапи контролю маркетингової діяльності.
44.Вимоги щодо ефективної організації маркетингового планування.
Планування маркетингу - це систематичний процес, який включає в себе оцінку маркетингових можливостей маркетингового комплексу і наявних ресурсів, визначення цілей маркетингу і розробку самого маркетингового плану. Маркетингова можливість являє собою область, що є привабливою для маркетингових дій компанії і в якій вона буде мати конкурентну перевагу. В процесі планування має досягатися в заплановано періоді відповідність між цілями підприємства та його потенційними можливостями (ресурсами).
Найбільш узагальнена послідовність етапів наведена нижче:
1.Аналіз проблеми, пов'язаної з досягненням поставленої мети діяльності підприємства. Являє собою дослідження існуючої і бажаної кінцевої ситуацій, принципових проблем реалізації намічених програм з досягненням мети. В ході аналізу доцільно використовувати метод SWOT-аналізу.
2.Визначення мети маркетингової діяльності на плановий період. Така мета має бути вираженою кількісно, розрахованою на конкретний період, реальною, але разом з тим й напруженою.
3.Пошук альтернативних рішень, тобто можливих варіантів вирішення існуючих маркетингових проблем.
4.Прогнозування - формування уявлення про майбутній рівень найважливіших показників діяльності, очікувану поведінку конкурентів, споживачів, постачальників, сфери торгівлі тощо
5.Оцінка альтернативних рішень - вибір найкращого (оптимального) варіанту вирішення існуючої проблеми маркетингу
6.Прийняття рішення та постановка планового завдання (пред'явлення плану).
7.Супроводження і моніторинг плану, його корегування під час виконання планових завдань
45. Сутність поняття «організація маркетингу».
Організація маркетингу – це структура управління маркетинговими функціями, яка встановлює підпорядкованість і відповідальність за реалізацію поставлених цілей і виконання завдань.
Два основних підходи до поняття:
- Організація маркетингу – це системна діяльність щодо практичної реалізації маркетингових планів, безпосередньо пов’язана з організаційними управлінськими функціями керування, делегування повноважень, мотивації, бюджетування, координації тощо.
- Організація маркетингу – це структура управління маркетинговими функціями, яка встановлює підпорядкованість і відповідальність за реалізацію поставлених цілей і виконання завдань.
Організація маркетингу передбачає:
- Побудову та вдосконалення структури управління маркетингом
- Добір фахівців з маркетингу належної кваліфікації
- Розподіл завдань, прав і відповідальності серед працівників маркетингових служб
- Створення належних умов для ефективної роботи маркетингового персоналу
- Забезпечення ефективної взаємодії маркетингової служби з іншими службами фірми
46. Принципи організації маркетингової діяльності.
Принципи організації маркетингової діяльності на підпр-ві:
- Чіткості (розумна спеціалізація)
- Визначеності (відповідність місії, цілям, стратегії, політиці підприємства, спрямованість на реалізування суто маркетингових проблем, пошук і задоволення потреб споживачів)
- Гнучкості (своєчасне реагування на зміни у зовнішньому середовищі (бізнес-середовище).
- Скоординованості (комплекс маркетингових заходів для досягнення ефекту імперії)
- Забезпеченості (єдність керівництва і виконавців)
- Економічності (покриття витрат на маркетингові доходи від реалізації маркетингових заходів)
- Професійності
- Активності
