47. Етапи формування маркетингової організаційної структури.

Етапи формування маркетингової організаційної структури підприємства:

- Дослідження ринку підприємства

- Аналіз діяльності п-ва, з’ясування концепції організації маркетингу

- Визначення цілей та завдань діяльності маркетингової організації структури

- Формування маркетингової організації структури

- Розподіл функцій між виконавцями

- Підбір працівників

- Розроблення та запровадження системи стимулювання праці (коригуючі дії)

- Контроль

Формування сучасних організаційних маркетингових структур на підприємствах відбувалося поетапно:

• відділ збуту; (мзаймається виключно розподілом)

• відділ збуту з маркетинговими функціями; (доручається керівництво не тільки функціями збуту, а й іншими - обслуговування клієнтів, реклама, планування збуту, дослідження ринку)

• спеціалізований відділ маркетингу;(маркетинг виокр. в самостійний підрозділ)

• сучасний відділ маркетингу.

48. Моделі організаційних структур служби маркетингу.

Моделі організаційних структур служби маркетингу:

- Функціональна

- Товарна

- Орієнтована на групи споживачів (сегментна)

- Орієнтована на ринки (регіональна)

- Матрична

Основні вимоги до організаційних структур служби маркетингу:

1. Невелика кількість рівнів управління

2. Створення умов розвитку на підприємстві маркетингової діяльності

3. Сприяння постійному задоволенню потреб наявних і потенційних споживачів

4. Забезпечення розвитку інноваційної діяльності

5. Гарантія швидкої адаптації товарів до вимог ринків, на яких діє п-во

6. Сприяння зростанню обсягів продажу та зниженню собівартості продукціїФункціональна модель побудови відділу маркетингу:

Начальник відділу мар-гу

- Менеджер з реклами та стимулювання збуту

- Менеджер з маркетинг.досліджень

- Менеджер з розроблення товарів

- Менеджер із збутуПризначення: для великих підприємств з незначним асортиментом продукції і невеликою кількістю ринків

Переваги: спроможність концентрувати зусилля на розв’язання основних маркетингових завдань. Можливість глибокої функціональної спеціалізації, підвищення професійного рівня виконавців. Простота управління

Недоліки: Одноманітність виконавців. Слабка гнучкість структури Складність координації маркетингових зусиль. Можливість нездорової конкуренції між підрозділами. Складність порівнювання результатів роботи різних підрозділів

Товарна модель побудови відділу маркетингу:

Начальник відділу мар-гу

- Менеджер продукту «А»

- Менеджер продукту «Б»

- Менеджер продукту «В»

Призначення: Для великих підприємств із диверсифікованим виробництвом

Переваги: Комплексність, скоординованість дій у цілому за кожним продуктом. Можливіcть негaйного розв'язання маркетингових проблем порівнюваність результатів роботи різних підрозділів. Універсалізм виконавців

Недоліки: дублювання функцій, паралелізм розробок Значні витрати розроблення. Проблеми єдиної товарної стратегії підприємства

Модель побудови відділу маркетингу, орієнтовано на групи споживачів:

Начальник відділу мар-гу

- Менеджер групи споживачів «А»

- Менеджер групи споживачів «Б»

- Менеджер групи споживачів «В»Призначення: для підприємств, які працюють із різними категоріями споживачів

Переваги: Можливість вивчення потреб і запитів конкретних груп споживачів

Недоліки: Велика трудомісткість робіт. Значні витрати Небезпека інтересів переважання окремих сегментів

Модель побудови відділу маркетингу, орієнтовано на ринки (регіональна):

Начальник відділу мар-гу

- Менеджер ринку «А»

- Менеджер ринку «Б»

- Менеджер ринку «В»

Призначення: для підприємств, які працюють у різних регіонах

Переваги: Можливість урахування (кліматичних) географічних особливостей різних регіонів

Недоліки: Значні витрати. Небезпека інтересів переважання окремих ринків