5. 12 Принципов ведения дела в рф.
Принципы личности:
1)прибыль важнее всего, но честь дороже прибыли
2) уважай участников общего дела – это основа уважения коллектива и самоуважения
3) воздерживайся от насилия и угрозы насилия как способа достижения цели
Принципы профессионала:
4)всегда веди дело сообразно средствам
5) оправдывай доверие - в нем ключ к успеху
6) конкурируй достойно, не доводи разногласия до суда
Принципы гражданина РФ:
7)соблюдай законы и подчиняйся власти
8) для законного влияния на власть объединяйся с единомышленниками (лобирование)
9) твори добро для людей не ради корысти и тщеславия, не требуй за это признания
Принципы гражданина Земли:
10)При создании и ведении дела не наноси ущерба природе
11) Найди в себе силы противостоять преступности и коррупции
12) проявляй терпимость к представителям др.культур, стран. Они не хуже и не лучше нас – они просто другие.
6. Закономерности межличностных отношений.
Под закономерностью МО понимается объективно существующая устойчивая связь явлений возникающих в межличностном общении и накладывающая отпечаток на его характер.
Эти закономерности можно рассматривать в качестве психологических закономерностей управленческой деятельности, их действие проявляется при выполнении функций управления, выраженных в:
- распоряжениях
- указаниях
- приказах
- наставлений.
Учет особенностей этих закономерностей позволит оценить межличностную ситуацию – особенно это важно во взаимоотношении рук-ля и подчиненного. Адекватная оценка даст возможность сформировать эффективную линию поведения, включить в действия правила делового общения.
Закономерности:
Неопределенность отклика или зависимость восприятия людьми внешних воздействий от различий их личностных способностей в конкретной ситуации. Механизм действия этой закономерности формируется под влиянием взаимосвязей, описанных в 1-ой теории мотивации: теория ожидания Врума – наличие активной потребности не является единственным условием мотивации человека на достижение целей. Он должен надеяться, что выбранный тип поведения приведет к положительному результату. Модель сводиться к тому, что уровень мотивационной силы определяется совокупностью вероятностей событий.
Вероятностный ряд ожиданий:
- ожидание, что усилия принесут результат
- ожидание, что результаты повлекут вознаграждения
- ожидание, что вознаграждения будут удовлетворят человека.
Механизм этой закономерности рассм-ся в модели ЛОУЛЕРА:
Закономерность неадекватности отображения человека человеком и неадекватности самооценки: ни один человек не может постичь другого человека, а также самого себя с такой степенью достоверности, которая была бы достаточной для принятия серьезных решений относительно др. человека и самого себя.
Действия закономерности говорят, что любой человек производящий оценку результатов труда, профессионального поведения и др. должен соблюдать макс взвешенность и корректность.
Необходимо учитывать, что в конкр момент времени человек может нах-ся в ином физическом, эмоциональном состоянии, к-рое в целом не характерно для него. Особенности проявления закономерности следует учитывать:
- при проведении формальных организационно-регламентац процедур оценки …????
- в оценке текущих явлений в процессе профессиональной деятельности
Часто бывает что чел-к пытается показать себя другим людям не таким, какой он есть, а таким каким бы он хотел, чтобы его видели другие.
Принципы подхода к человеку, как к объекту познания:
1.Универсальной талантливости
2.Принцип развития
3.Неисчерпаемости: ни одна оценка человека при его жизни не мож.быть окончательной
Закономерность искажения смысла информации
Действует объективно, и чем сильнее, тем > число людей используют какой-либо массиф информации на входе и выходе любого процесса. Влияние этой зак-сти характерно для управл-ой инф-ии, регулирующей в рамках одной или нескольких организаций. Этот вид информации связан с большими исками сотрудников и большим числом операций иерархической стр-ры, что объективно влияет на отклонения смысла информации от первоначального в процессе движения. В основу данной зак-сти заложена многовариантность. Трактовки понятийного состава языка на к-рую передается информация различен восприятию инф-ции разными людьми и одним человеком в разные моменты времени.
Различия восприятия инф-ии обусловлены различным уровням:
-физического
-интеллектуального
-эмоционального
-мотивационного состояния людей.
Закономерность психологической самозащиты
По отношению к др людям мы ставим на 1 место их внеш физиологическую безопасность, принебрегая психологической. Сами люди придают значение собственной псих. безопасности и самозащиты от посягательств на нее.
Виды безопасности:
-внешн. Физ-ая
-внутр физ-ая
-юридическая или правовая
-соц-ая
-психологическая
Безопасность в любом случае нарушает нормальные взаимоотношения м/у людьми, создает барьеры в общении.