Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Этика и культура управления ЭКЗАМЕН.doc
Скачиваний:
17
Добавлен:
16.04.2019
Размер:
396.8 Кб
Скачать

25.Логическая культура делового разговора.

Деловой разговор отличается от всего доугого своей логичностью, поскольку он ориентирован на соблюдение строгости речи, т.е. четкости и определенности. Они возникают за счет использования логических законов:

1)Закон тождества (предмет мысли в пределах одного рассуждения должно оставаться неизменным);

2)Закон противоречия (А не есть Б-расхождение разрыв м/у 2-мя предметами или явлениями);

3)Закон исключительного 3-го, 2 сопоставляются, а 3-й лишний;

4)Закон достаточного основания.

Отличительной чертой деловой речи является ее определенность.

Деловой разговор имеет ясное содер-е, если:

-он с достаточной степенью точности, отражает предмет речи;

-одинаково понимается обоими участниками коммуникаций.

Логические правила аргументации:

1.Тезис-док-во нужно формир-ть ясно и четко;

2.Должно доказ-я одно и тоже положение.

Ошибки в построении тезиса: (в тезисе есть подлежащее и сказуемое)

-потеря тезиса; -полная подмена тезиса; -частичная подмена тезиса.

Аргументирование – сугубо логический процесс.

Требования к аргументам:

1.Их истинность д.б. доказана;

2.Д.б. доказаны не зависимо от тезиса (правила их автономного обоснования);

3.Д.б. противоречивы;

4.Д.б. достаточны.

Ошибки:

-недостаточность аргументов; -чрезмерное доказательство.

Уловки, которые применяют:

1)Аргумент к невежеству используют вашу неосведомленность;

2)Аргумент в выгоде, вместо логического обоснования обоюдной пользы, агитирует за принятие реш-я, исходя из сиюминутной выгоды, не заботясь о последствиях;

3)К так называемому «здравому смыслу», аппляция к обыденному сознанию вместо реального обоснования;

4)Аргумент к силе, вместо обоснования внелогическое принуждение;

5)Аргумент к авторитету, ссылка на авторскую личность;

6)Авторитет к состраданию, вместо реальной оценки;

7)Аргумент верности, вместо обоснования склонной к принятию тезиса в силу вероятности, привязанности или уважению.

26.Духовная культура муниципального служащего. Элементы духовной культуры.

Муниц-й служащий не просто работник – чел-к, олицетворяющий власть, выступающий от имени власти, чел-к, стоящий на страже интересов госуд-ва и народа, это выразитель т защитник интересов каждого чел-ка.

Духовная кул-ра выступает:

-как процесс творческой активности личности;

-как исторически обусловленная сов-ть жизненных стандартов, ценностей, идей, знаний, достижений в духовной жизни об-ва.

Элементы духовной кул-ры:

-нравственная кул-ра;

-кул-ра образа жизни и быта, культурные формы общения;

-идеология как полит-я кул-ра;

-правовая кул-ра;

-воспитание, как духовное возд-е на чел-ка, с целью его совершенствования, в сооответ-ии с возрастом и потреб-ми личности исходя из сис-мы ценностей конкретного чел-ка;

-наука, как сумма знаний о законах развития природы и об-ва и как произво-ю силу;

-просвещение и образование как сис-ма распред-я научных знаний;

-язык и речь, как средство общения м/у людьми;

-нормы поведения.

Внутренние процессы конструирования реальности отражают стремление чел-ка к постижению кул-рв и выступают как движение к достижению гармонии с окр. миром. Духовная кур-ра не задана генетически, она сформирована в течение всей жизни и не явл. прямым следствием развития матер-й сферы.

Ос. эл-ты духовной кул-ры личности, реализуясь в результатах труда стан-я публично-зафиксированными эл-ми его личной кул-ры.

Чем гармоничнее структура личности, чем очивиднее ур-нь целостности внур. мира чел-ка,тем успешнее процесс общения м/у людьми на всех уролвнях соц-го взаимод-я: открытость, целенаправленность, способность осознать проблему, найти способы решения.