- •1.Определение этики. Сущность этики деловых отношений.
- •2. Сущность понятий «этика в широком смысле слова», «профессиональная этика», «профессиональная роль».
- •3. Определение принципов этики деловых отношений. Современные этические принципы делового поведения (Хосмер).
- •4. Декларация Ко.
- •5. 12 Принципов ведения дела в рф.
- •6. Закономерности межличностных отношений.
- •7.Этические проблемы деловых отношений на микро-уровне.
- •8.Этические проблемы деловых отношений на макро-уровне.
- •9.Этические особенности типов личности и рекомендации по этике деловых отношений.
- •10.Виды этического знания.
- •11.Этика и мораль: понятия, общее и отличия.
- •12.Мораль и право. Взаимосвязь права и морали. Общие черты права и морали. Отличительные особенности права и морали.
- •13.Мораль и культура
- •14.Философия организ-ии: цель, миссия, задачи, принципы жизнедеят-ти как основа этики и культуры управления.
- •15.Социально-псих-е особ-ти рабочей группы.
- •16.Факторы развития группы. Соц-е роли и отношения в коллективе.
- •17.Психологические харак-ки коллектива.
- •18.Взаимоотношения в коллективе и исследование их структур.
- •19.Психотипы личности в рабочей группе.
- •20.Понятие культуры процесса управления. Виды норм. Основные эл-ты культуры управл-го труда.
- •21.Уровни культуры процесса управления. Правовая,этическая и эстетическая культура управления.
- •22.Культура организ-го поведения работ-ка.
- •23.Речевая культура делового разговора.
- •24.Психологическая культура делового разговора.
- •25.Логическая культура делового разговора.
- •26.Духовная культура муниципального служащего. Элементы духовной культуры.
- •27.26 Качеств управленца.
- •28.Этические нормы организации и этика руковод-ля.
- •29.Ууправление этическими нормами межличностных отношений в коллективе.
- •30.Нормы этического поведения руковод-ля.
- •31.Этикет взаимоотношений руководителя и подчиненного.
- •32.Некоторые проблемы работы с «трудными» подчиненными
- •33.Этика взаимоотношений с «трудным» рук-м
- •34.Имидж, его составляющие.
- •35.Технологии создания имиджа.
- •36.Создание имиджа с помощью pr
- •37.Заповеди делового чел-ка
- •38.Правила риска
- •39.Требования этикета к имиджу делового человека
- •40.Особенности деятельности женщины-менеджера
- •41. Имидж деловой женщины: типы, составляющие деятельности
- •42.Качества «успешных» женщин-менеджеров
21.Уровни культуры процесса управления. Правовая,этическая и эстетическая культура управления.
3 Уровния культуры процесса управления.
1.Высокий: демократ-й стиль руковод-ва, благоприятный морально-психолог-й климат, большая степень удовлет-я трудом, стабильные показатели, гласность, информат-ть во всех формах деят-ти, широкое испол-е ср-в техники и технологий упр-я. Позволяеи быстро и оперативно перестроиться, внедрять новое и рядовое, вовлекать в процесс управления все большее количество людей и форм-ть у них привычку работать грамотно, заинтересованно.
2.Средний: присущ тем коллективам, где ед-во целей и интересов всех участников процесса упр-я слабо подкрепляется соответ-ми методами и формами их орг-ии. Причины: несовершенство знаний руковод-ля в сфере соц-но-психолог-х и педагогических проблем, а также недостаточная подготовленность к взаимод-ю людьми.
3.Низкий: характ-я устойчивыми конфликтами и противоречиями м\у большинством членов коллектива, и руковод-ва, корпорат-м устройством организ-х групп работников, а также широким распр-м валюнтаристкого, бюрократ-го стиля упр-я.
Правовая культура - это качественное состояние всех социальных институтов, так или иначе связанных с существованием права в обществе.
Структура правовой культуры имеет достаточно много уровней. Она складывается из качественной оценки следующих институтов:· позитивное право, т.е. действующее законодательство;· источники права;
· правооотношения;· законность и правопорядок;
· реализация права;· государственный аппарат;
· индивидуально-правовые акты;· правосознание;
· юридическая наука, литература, образование и др.
Т. о., правовая культура представляет собой не просто совокупность правовых и неправовых институтов, но их качественное состояние. Правовая культура имеет несколько уровней:
· индивидуальный - на уровне отдельной личности;
· корпоративный - на уровне социального объединения, коллектива;
· общий - на уровне общества в целом;
· цивилизационный или общечеловеческий включающий в себя правовую культуру человеческой цивилизации в мировом масштабе.
Виды правовой культуры:
· обыденная;
· профессионально-юридическая;
· доктринальная - научная.
Эстетическая культура - способность и умение прочувствовать свою связанность с миром, содержательно пережить и человечески ценностно выразить полноту и многообразие этих отношений. При этом специфику эстетич. отношения составляют прежде всего два момента, касающиеся как своеобразия содержания этих отношений, характера их развертывания, так и механизма их осуществления, определяющего саму их специфичность. Это, во-первых, целостность, комплексность, всеохватывающий характер данного отношения, к-рое не может быть реализовано в частичной форме — например, только рационально, или только чувственно. И, во вторых, это отношение, где принципиальное и конституирующее значение имеет качество не только той стороны, что традиционно именуется объектом отношения, но и стороны субъективной.